品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响

史秀娟

摘要：目的：研究在针对神经外科患者的护理中，采用品管圈护理模式的实际应用效果。方法：选择我院2020年4月-2022年3月期间接诊治疗的88例神经外科患者作为研究对象，患者采用随机数字分组方式，其中44例患者接受常规性护理模式，作为常规组;其他44例患者则实施应用品管圈护理模式，作为研究组，比较两种护理模式取得的效果。结果：观察两组患者的护理质量和满意度，研究组患者在这两个方面都明显更优，具有统计学意义。结论：在针对神经外科患者的护理中，对他们应用品管圈护理模式，将有助于改善护理质量，促进患者护理满意度提升，在临床上具有较好的效果。

关键词：品管圈护理;常规护理;护理质量;满意度

神经外科患者大多具有较高的危险性，在对患者进行手术治疗后，通常表现出预后差、恢复时间长等问题。为有效提升患者的预后，不仅应重视在治疗方式上作出改进优化，而且还应重视改善护理模式，采用更为有效的护理模式来提升护理质量[1]。基于此，本文主要借助临床实例来研究品管圈护理模式的应用效果，现对研究过程进行报道：

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究主要选择我院2020年4月-2022年3月期间接诊治疗的88例神经外科患者作为研究对象，患者采用随机数字分组方式，其中常规组患者44例，男性患者和女性患者各22例，患者年龄在25-67岁之间，平均年龄为（49.2±1.6）岁;其中研究组患者44例，男性患者23例，女性患者21例，患者年齡在24-66岁之间，平均年龄为（49.3±1.7）岁。对两组患者的一般资料进行比较，未发现明显性的差异。

1.2护理方法

在本次研究中，常规组患者主要遵照医嘱开展护理，同时做好对患者病情监测、基础健康教育等护理工作;研究组患者则主要在此基础上给予品管圈护理，护理内容主要包括：（1）构建品管圈小组[2]。由神经外科护士长担任品管圈的组长，同时由内部经验丰富的年长护理人员担任辅导员，共同构成品管圈小组;（2）护理问题分析。定期组织开展品管圈会议活动，在活动中讨论日常护理工作中存在的护理问题，并提出改善护理措施;（3）护理改善措施实施。将制定的护理改善措施方案落实到实际护理工作中，为患者提供更为全面的护理，通过心理护理、健康宣教、饮食护理、运动指导护理、环境护理等一系列护理措施，提升护理的整体效果[3]。

1.3观察指标

本次研究观察指标主要分为两个部分：（1）护理质量。主要通过患者接受治疗期间并发证发生率、不良事件发生率以及健康知识掌握情况等做出评价;（2）护理满意度。在患者离院时进行护理满意度评价。

1.4统计学方法

本次研究中的相关数据都应用统计学软件SPSS19.0进行处理，并应用n表示计数资料，应用x²来进行数据检验，P<0.05表示具有统计学意义。

2结果

2.1比较两组患者的护理质量

对两组患者接受治疗期间并发证发生率、不良事件发生率以及健康知识掌握情况做出统计，具体如表1所示，从表中数据可看出，研究组患者各项指标都明显优于常规组，且差异具有统计学意义。

2.2比较两组患者的护理满意度

对两组患者护理满意度进行统计，具体如表2所示，从表中数据可看出，研究组患者护理满意度明显高于常规组，且差异具有统计学意义。

3讨论

神经外科患者在接受治疗期间存在着较多的风险因素，因此需要护理工作更加细致全面，落实对每个细节的防护，才能切实保障患者的治疗护理安全。品管圈护理模式，实质上是一种科室内护理人员的自我总结分析，基于实际护理工作中存在的问题，提出对应的护理改善方案，将之应用到神经外科患者的护理中，对护理质量提升有着显著性帮助[4]。从本次实例研究的结果来看，也充分证明品管圈护理模式的价值和作用，对护理质量和患者满意度提升有着较大的帮助。

综上所述，在对神经外科患者的护理中，应重视品管圈护理模式的应用，通过科学应用该模式将有助于改善护理质量，促进患者护理满意度提升，在临床上具有较好的效果。

参考文献：

[1]彭金凤.品管圈护理模式对胃肠外科护理质量及护理满意度的影响[J].中外医学研究，2021，19（08）：95-97.

[2]张容，杨鹍鹍.SBAR沟通方式联合品管圈护理带教模式在神经外科临床带教中的应用探讨[J].中国社区医师，2020，36（36）：151-152.

[3]周晓红，戴湘怡.品管圈护理模式对神经内科护理质量及患者满意度的影响及应用价值分析[J].中国卫生产业，2020，17（19）：106-108.

[4]彭海容，刘春莲，谭亚贵.品管圈护理模式对胃肠外科护理质量及护理满意度的影响及应用价值分析[J].当代护士（上旬刊），2020，27（06）：178-180.