信息茧房对大学生在线学习的影响研究

张雪堤　莫浙渟

摘  要：互联网构建交互便利的同时，也交织出一张桎梏的天罗地网。大学生利用智能化以最短的时间接纳信息的同时，也在无声无息中掉入信息空间的茧房。以“信息茧房”的相关论点为起始点，文章先阐述“信息茧房”产生的原因。其后，以大学生为对象，进一步剖析大学生在线学习中“信息茧房”带来的问题以及产生原因，对“信息茧房”给大学生在线学习带来的危害作出合理性、较准确性判断，并为学生提出有建设性的解决路径，帮助学生从“信息茧房”中破茧而出。

关键词：“信息茧房”;大学生;在线学习;

在信息圈层围绕生活的新时代中，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》[ ]，其中显示学生群体网民数量在各群体网民数量中占多数。大学生作为学生群体中与互联网沟通最为紧密的一类人群，最长使用“互联网+学习平台”对自己知识层面进行学习与提升。截至2021年6月，我国在线教育用户达 3.25 亿人，占整体网民的 32.1%。而各式在线教育平台为满足受众的个性化信息需求偏好，形成“信息圈层隔离化”，导致用户被动性或主动性陷入信息自缚，信息接收陷入拘挛狭隘中。

一、“信息茧房”产生原因

1.      个体信息消费偏好

个体信息消费偏好相似于个体“选择性心理”。这一概念最早由美国学者约瑟夫·克拉珀（Joaseph Klapper）[ ]提出，个人在使用大众传播媒介时，往往选择与本人的观点、立场相符合的内容，还要根据自己的兴趣、爱好等选择最符合自己需要的内容。[ ]个体思维、爱好等的差异造就了对信息的区别化选择。用户对信息的选择需求，使信息接收注重于自身需求性选择，对参杂杂质性、其他性的信息进行排异。导致“信息茧房”的重点是信息的同质化，而信息传送内容受用户画像影响，个体信息消费偏好在无形中固化用户画像促使信息推送单一。

2.      信息爆炸的阅读习惯变革

信息爆炸是由大数据时代的诞生引出的新论点，它会造成信息过载、信息浪费的问题。信息过载的社区环境，人们难以高精力处理过量的信息，特别是其中隐藏着些良莠不齐、真假难辨的资讯，人们难以对信息作出准确性判断。而信息浪费则是信息过载的递进。人们难以浏览社会的全部信息，快速浏览信息需求促使多数人更倾向于被动的接收信息，有内涵、有价值的内容被快资讯所代替，形成信息资源的虚耗。

3.      信息商业化

现代信息资讯不仅扮演着信息加工者与传送者的角色，还涉及到信息买卖与交换。商业与资本引导着资讯平台的推荐内容，以交换为介子，将自身感兴趣内容与推荐内容进行交换，企业通过内容推荐构建用户的浏览、阅读习惯。甚至有些平台遵循“流量至上”的歪理，为了提高用户粘性，增加用户在平台内的流量消耗，以用户兴趣爱好建造内容推荐的信息围城，加剧“信息茧房”对用户的危害。

4.      基于协同的信息过滤机制下的信息排外

协同过滤机制是智能化时代下一种技术上的信息过滤算法机制，它计算用户间偏好的相似性，自动地为用户进行过滤和筛选[ ]，将用户的浏览记录、搜索记录进行筛选与重建。即使此技术已有数十年的运用，但它仍旧是一项不成熟的技术。它以用户兴趣内容为中心，以有关内容的信息领域为半径圈地为圆，将另类信息排除在外，人们立于舒适圈内窥见信息的外壳，加速信息岛屿的分离，修筑出用户的孤岛。

5.      迎合用户的内容创作

一些内容创作者为提高发出内容的浏览率与点赞率，提升浏览者对其的关注度，受人性中的欲望驱使，从而根据绝大多数用户的喜好创作资讯内容。每一位内容创作者都是直接的利益相关者，为了自身的利益，越来越多的人选择以用户的偏好作为指向标。久而久之，内容创作变为程序化的行为，同质化内容占满整个平台。甚至受从众心理的影响，一些用户会偏移关注，将自身的注意力转向大众关注的、喜爱的信息中，大众喜好走向极化。

二、“信息茧房”给大学生在线学习带来的影响

1.加剧网络沉溺

“信息茧房”兴趣内容推荐技术，容易导致大学生在约定的学习时间中因难以摒弃对其的巨大吸引而深陷于互联网与同质化信息温床所滋生出的“信息繭房”中，从而陷于网络信息的沉迷。对兴趣内容的迷恋抢占学生在线学习时间，降低学习效能。并且大学生对由过量浏览娱乐内容、过度放松自我气氛围成的舒适圈中难以自拔，难以快速收拾思维进入到学习中，易导致学生的专注力低迷，难以快速理解知识，易对知识体系的建立过程产生难题。在学生日常浏览信息时被兴趣内容信息引诱，易陷入茧房伪造的幻象，长时间浏览，将会被拉进网络的沼泽中难以自救。

2.窄化视野眼界

大学生在线学习中，带着很强的指向性，总是自主选择自身所需的学习内容或兴趣知识内容，他们多半明确自身的需求并按照需求检索内容。平台会按照检索语进行知识的推送。对知识内容的针对性寻找正是表现出学生对需求内容、兴趣内容的主动性。而对于其他内容，平台既较少地推荐，学生也缺少主动性的搜索，这就导致学生在线学习时眼界的受窄与固定。不同视角上看，大学生在线学习主要以自学为主，“信息茧房”对学生造成了一孔之见的思维，对知识结构的不完整把握，也会导致学生对知识检索的不全面。长此以往，大学生在专业知识的学习过程中难以关注到其他方面的新知识，知识体系构建不健全、不全面，引发知识结构紊乱、知识浪费的问题。

3.      引发知识的碎片化发展形势

根据在线教育平台的检索语关联机制，当用户对需求内容进行精确搜索时，平台将会根据检索语推荐关联内容，但受过滤机制的影响，推荐内容大多具有同一特质。当用户对同一知识点的不同内容进行二次检索时，平台同样会自动推荐相关同质内容。事实上，两次检索的内容与之间蕴含着知识结构上的深浅、递进关系，是同一个知识树木的枝干。但平台内容的推荐使大学生在学习中丧失对两者的逻辑关联认知。在学生的学习思维中，这两者是知识体系中的碎片，零散存在。对知识内容碎片地学习是一种无效学习。真正要掌握一门学科，达到专业化程度，必须是建立在全面、系统、深入学习的基础之上，碎片化地学习导致学生学习的不全面性、不理解性、无逻辑性、无记忆性。致使学生在学习过程中理解思维不清晰，只扩宽知识的领域宽度，而没有挖掘知识深度。

4.      增强思维惰性

高校大学生于在线教育平台学习时，对于教学视频制作优良、教学质量优异、教学有条理、有层次的教学者多加关注，学生对教学者的过度关注，只看其发布的教学视频，会使得学生在学习过程中遇到知识难点时，会不由自主地妄图通过教学视频中知识点的讲解解决问题，而不是靠自己的努力解决问题，弱化思考能力，降低思维活跃性，引发思考懒散性行为，出现思考行为定式化、程序化问题。

对知识难点记忆不牢的同时也易引致求解思维、再现思维、创造思维、推理思维等思维能力下沉。

5.群体极化严重

若大学生长期被同质化内容包围着，就会让信息茧房使之形成一条群体化的界限。使大学生在学习平台学习大量同质化知识过程中无形产生了群体内和群体外两个知识空间，这会导致大学生难以突破该界限去接触同质化外的知识，而长时间存在于群体内与他人相似的知识和观点。因此，这种情况会让大学生出现错误的认知，他们在群体内会一直自我感觉良好、抵触新知识进入等心理。他们容易自我过度肯定，形成倾向于自己一边倒的状况，缺少与群外其他知识和观点结合进行批判，排斥合理性的观点和其他新知识进入他们的思维中，从而群体内难以有其他知识扩展的学习气氛。并且，群体内大学生容易与他人新思想和行为发生矛盾，使他们在思想上产生碰撞分裂。

6.信息茧房使大学生误解社会

大学生大多数时间花费在校园中，未过多接触社会，并不十分了解社会需求。除此之外，大学生也存在逃避离开校园进入社会的不安心理。因此，大学生未能在现实社会中了解社会现状，而是通过在线学习平台学习知识过程中解决自己对社会认知的疑惑。当信息茧房出现，导致大量同质化知识覆盖大学生学习中，让大学生不能全面、多个方面查阅知识信息，难以促进大学生多元化的发展、产生多种观点、树立正确的价值观和社会观，使大学生对社会认识产生错误的导向作用。 以财会专业学生为例，學生接受过多关于手工做账的知识，而没有了解到社会的需求已转向信息技术与财会专业知识的融合。因为缺少对社会趋势的了解，并生活于同质化的圈子中，让许多大学生认为当前信息技术与专业缺少相关性从而不乐意、不情愿接触和学习财会的信息技术，因此财会专业学生难以前进发展。

7.徒增焦虑感和恐惧感

如今在线平台上学习知识的信息大量涌现，虽然一定程度上使学生获取知识更方便，但是过量的信息容易造成盲目“内卷”现象，这种现象让大学生感到焦虑和不安，同时容易挫伤大学生的学习积极性。使学生学习只是为了抵消自己的心理焦虑，而不是为了提升自我。信息茧房出现多量同质化知识信息，这种知识信息在在线平台传递呈“爆炸式”状态。身边大量信息自主或不自主的涌入大学生的脑海，让很多人产生巨大的恐惧感。为躲避这种恐惧，把他们自己“封闭”起来。

三、破击“信息茧房”困境的途径

1.      提升信息选择的主动性

“信息茧房”所推荐的单一质内容多为学生的被动性接受，要想破解“信息茧房”给学生带来的困境，学生应从信息接收方面出发。降低信息接受的被动性，大学生在浏览信息知识时要破除“信息茧房”带来的信息界限，主动拓宽知识接收的领域范围，减少对页面推荐内容的浏览，从而弱化页面推荐内容对学生的吸引性与用户画像准确性。当意识到浏览内容多为同一特质内容时，学生应主动对推荐内容选择“不感兴趣”，或使用搜索栏检索其他领域知识内容，建立对多样信息吸收的积极性。

2.      自觉提高自制力

网络对大学生有着巨大的引诱力，千万个大学生因沉迷网络而颓废忘学的案例告诫学生，网络绝不是一个只便利需求的媒介。大学生应合理分配学习与玩乐时间，避免被网络的花花世界中蒙蔽双眼。学生在日常学习中，应自觉贯彻自己设定的学习任务，确定学习目标，将自身注意力多放于学业上。并且对在线学习平台中出现的知识碎片自觉进行整理与归纳，自觉构建专业知识结构体系，对专业知识进行全面、系统地学习。

3.      打破固有思维

大学生不仅在学习平台里的群体内学习该知识的内容，还应与群外成员讨论和学习其他专业知识，全面扩展自己的知识面。大学生应有多种专业知识观点，打破固有的群体界限，使自己财会专业视野广阔。大学生可以在线和其他网络学友探讨和交流知识，也可以请问学习平台中老师解答疑惑，减少了同质化内容的出现。大学生可以通过群体内外相结合去解决自己的学习疑惑和问题。在学习平台浏览学习知识中，可以多关注其他博主的教学视频和文章，形成多个群体，并在不同群体获取不同的学习知识，将同质化的现象变成多种知识呈现的情况。

4.      提高信息素养

大学生们应该学会着如何去辨识有价值的、有用的信息。当出现许多的信息时，大学生要保持清晰的头脑，找到其中的关键排除掉同质化的内容。让信息为学生服务，而不是陷于信息当中。大学生应用自己判断、评估、获取学习知识信息的能力对同质化信息进行筛选，减少同一知识内容过多的局面，避免造成不必要的恐惧感。

四、结语

互联网涵括万物资讯，但“信息茧房”导致的局限性与群体性的信息选择，致使学生的信息空间存在封闭的闭塞空间。大学生作为同时与网络和学业关系密切的群体，信息空间的封闭性致使学生于在线教育平台中对学业产生多样的影响，本文以财会专业学生为例进行分析研究，深入剖析对大学生专业知识获取造成不可磨灭影响的原因，帮助学生深刻了解“信息茧房”在潜移默化中带来的危害，并引导学生根据自身特点积极寻求破击困境的对策。

参考文献

[1] 第48次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京：中国互联网络信息中心，2021.

[2] 杨慧.微博的“信息茧房”效应研究[D].湖南大学， 2014.

[3] 申娇艳.移动短视频社交平台信息流广告研究[D].湖南师范大学，2019.

[4] zolalad.个性化智能推荐（协同过滤算法）技术研究[EB/OL].[2022].

基金项目：广东白云学院2021年度大学生创新创业训练计划项目《智能时代背景下“信息茧房”对大学生专业知识获取的影响及突破》（S202110822023）