试论特长营销

摘  要：一个营销人员具备一定的特长，对于提高营销效果是大有裨益的。本文围绕特长开展论述，重点介绍了特长的概念、类型以及发挥特长与营销效果之间的关系，并且通过案例说明如何在营销中发挥特长的作用。

关键词：特长;营销关系;营销效果;案例分析

中国有句佳话，叫做“有所不为才能有所作为”，意思是说：一个人不要什么事情都去做，只有放弃一些事情，专攻某件事情，才能在这件事情上取得成功。无数事实也都印证了一个简单的道理：只有做到最专业、最极致，才能获得最成功，正如一代武术宗师李小龙所说：“我不怕练一万种武功的人，但是，我怕把一种武功练一万遍的人。”作为一名营销人员，不可能掌握所有的营销理论和营销技巧，也不可能让所有的顾客为你买單。因此，在营销界，也同样强调“术业有专攻”，讲究特长营销。所谓特长营销，是指从客观实际出发，结合自身的优势特点（即所谓的特长），有针对性的开展相关营销活动，取得理想的营销效果。那么，什么是特长呢？

一、特长概述

所谓特长，是指一个人在某个方面具有比一般人更突出的天赋、技能或兴趣、优势等。特长可以体现在琴棋书画等方面;也可以体现在唱歌舞蹈体育等方面，例如写歌、作曲、长跑、游泳、打篮球等;还可以体现在专业能力、特殊技能以及兴趣爱好等方面，例如写作、朗诵、交际、计算机操作等。一个人所拥有的特长，往往要比一般人更加突出，或者已经达到了一定的专业水准。事实上，每一个人的身上，往往都或多或少的具备一些特长，正如我们经常听到的那几句话“上帝为你关上一扇门，同时也会为你打开一扇窗”，每个人都会一些特长，只不过很多人不去刻意挖掘或施展罢了。

二、特长营销与营销效果之间的关系

在营销领域，我们应该树立一种认知：特长是一种宝贵的资源。特长不仅仅是自己在某一方面或者某一领域长期努力积累的结果，同时也是一种可以开发利用并产生效益的资源。在营销领域，发挥营销人员的个体特长，往往可以最大限度的提高客户的注意力，把客户的眼球吸引到产品上来，从而促进交易的达成。可以认为，营销人员特长的发挥程度，将影响到交易完成的速度。反之，一个没有任何特长或者在营销中没有发挥特长的营销人员，其销售业绩往往比不上一个充分发挥特长的营销人员。特长是营销中的一把利器，是营销成功致胜的法宝。

三、利用特长营销提高营销效果的案例

克亚营销说：“你一定是从成功走向成功，你拥有的任何一点能力和成就都可以成为你借力的对象，你只是需要如何把它们和谐的衔接在一起。”这句话表明：每个营销人员都应该充分利用已经获得的成功或者自己的优势特长来实现新的成功或者新的突破。

案例一：有个销售员在火车上推销围巾，经常在郑州往返广州的火车上推销羊绒围巾，但是效果并不好，销量很低。后来经过高人指点，他在卖围巾之前，先给乘客表演一段小魔术，逗大家开心并激起大家的兴致之后，再插入卖围巾的环节，结果一下子卖掉了很多围巾，是平时销量的好几倍。

案例二：在菜市卖菜的一个小伙子，因为菜市的摊位很多，竞争很大，所有摊主都拼命的拉客。这个小伙子也是拼命拉客，喊得嗓子都快破了，营销效果还是不好。后来，这个小伙子改变了策略，因为他具备能言善辩的特长，于是他买了一个高音喇叭，并且把卖的菜编成了一句句押韵的顺口溜，不断夸奖自己的菜如何如何好，菜价如何如何实惠，结果吸引每天都吸引了一波波消费者过来围观，消费者一方面是受到高音喇叭的影响吸引而来，另一方面是受到他的顺口溜而被吸引过来，消费者们觉得很有意思，很开心，很好玩，于是就纷纷下单购买他的菜，最后小伙子的菜经常被一抢而空。

案例三：有个少数民族地区的政府刚刚开发了一个旅游景区，但是由于地理位置比较偏僻，宣传也不到位，景区定位不是很清晰，景区功能也不完善，最致命的是，景区几乎都是照搬其他景区的功能进行布局，没有自己的特色，因此，尽管花了很大的人力、物力和财力投入，但是产出远远达不到预期目标。后来，高薪聘请了一些专业策划人员进行深度策划，认为景区应该充分融入当地少数民族文化，作为景区特色。于是，景区高层就把当地少数民族的歌舞、饮食文化等通过整合，形成特色文化品牌，结果景区大获全胜，热闹非凡。

四、结语

今天，我们每一个人、每一个公司、每一个企业，都面临着异常复杂的竞争环境，而且竞争的态势越演越烈，不管是个体还是公司单位，要想在如此激烈的竞争环境中获得一席生存空间，立于不败之地，必须努力打造自身的特长或优势，并且充分利用这些特长或者优势，吸引更多消费者关注自身经营的产品或服务。现在的时代已经不是过去那种粗放经营的时代了，精细化运作已经成为时代的迫切需求。因此，对于每一个营销人员，要想吸引消费者眼球，提高消费者的成交率和满意度，应该多动脑筋，多加学习，并且努力打造、刻意追求、善于挖掘和培养自己的营销特长，为提高营销效果积蓄力量，奠定坚实的个人素质基础。

参考文献：

[1]陈放，谢宏.品牌策划[M].时事出版社，2000

[2]郭小婷.打造品牌系企业整体品牌规划[J].北方经贸，2003（2）

[3]冯丽云.品牌营销[M].经济管理出版社，2006

[4]晓钟.品牌经营之道[M].经济管理出版社，1999

【作者简介】

康定华（1975—），男，广西职业师范学院教师