优化企业人力资源培训效果途径的探讨

李延坤

摘  要：组织开展企业人力资源培训，对于提高职工的能力素质，应对目前激烈的竞争的市场环境都有极大的帮助作用。企业加强内部职工的技术和管理的培训，设置培训课程，转变培训理念，分析员工培训需求，设置清晰的培训目标，及采用新型的培训方式培训方法，加强培训工作效果的评估，来提高人力资源培训工作效率。

关键词：企业;人力资源培训;效果;路径

我国近些年市场企业数量增多，企业之间竞争力度加剧，企业竞争逐步演变为人才竞争，只有高端高素质人才可实现企业长期经营发展，公司要提高目前职工的职业能力素质，加大培训力度，设置培训课程。领导给予培训工作提供资金政策支持，目前一些企业在培训方面，仍然沿用过去老套的方法，在员工培训需求、课程设计、教学实施、教学评估等多方面，仍然存在许多问题，要进一步优化人力资源培训工作效果，才能够使企业在激烈的竞争环境中胜出。

一、全面分析员工的培训需求

公司培训由过去卖方市场逐步向着买方市场方向发展，只有全面分析需求，立足于企业经营的需要，外部市场需要，及时设计企业各个层次的人才培训课程。针对员工工作能力和工作问题、短板来设置培训课程，真正提高员工的工作能力素质。

企业人力资源管理人员调查问题，诊断关键因素，分析趋势，预测需求结论等多个内容，企业人力资源管理部门的工作人员，通过在监理部开展调研访谈的方式，来获取目前员工在工作中存在工作问题，并针对这些问题进行逐一分类整理，展开问题的深度分析，了解产生问题的根源，研读问题之后，分析原因，详细分析员工的技能、态度、技术状况，找出关键的要素。深度分析员工工作中存在的短板工作能力不足状况，分析员工的职业生涯发展规划，让员工能够与企业未来发展愿景保持一致，展开未来经济发展趋势的分析，对未来的科技技术，企业的经济成长进步，政治变革等趋势进行深度的研判，挖掘潜在的培训需求。将调查诊断、分析预测等相关的结果进行综合考虑，进行全方位的论证，制定出核心的培训目标清单[1]。

二、正确确定培训目标和策略

通常来讲，公司培训目标有增加员工的工作知识，锻炼员工工作技能，培养员工为人处世的能力，来改变员工过去不良行为。在员工认知层面上，帮助员工成长，包含了员工的认识理解、知识应用分析等多种能力。情感领域是指员工对于培训工作的态度，对于教育培训工作活动的兴趣，及参与培训活动的热情。在技能领域，掌握技术相关的能力，技术包含了員工的观察能力、动作能力和支持迁移能力。根据以上的应用来确定培训工作的大纲，了解分析员工培训需求，来拟定培训目标[2]。

员工的培训需求有生产科学目标，为了能够达成目标，要对现有的培训工作内容、培训的方式做以优化改进，拟订培训策略，制定培训细则，培训工作人员要了解到企业内不同职工工作内容和工作问题。如简单例行工作，及复杂问题处理工作，要以改进目前工作流程标准，以迎合企业经营市场的发展新环境。对于那些操作比较复杂、技术性高的工作，这些工作在实际企业经中，并没有标准程序或者方法，因而，在人员培训时，还要关注职工个人自主性工作和自发性处理问题能力的锻炼培养。结合公司里不同岗位工作特性，可针对不同层级来设计不同的培训目标。

三、精心设计培训课程

培训课程是现有培训活动组织开展核心要素，科学选择培训课程内容，优化设计课程培训模式，要使人力资源工作人员认识到评估培训课程的重要性。在知识、技能和态度等三个维度来考评，培训课程选择的方式有必须学习型、应该学习、最好学习等多种类型，在必须学习课程方面的知识，技能太多也有高度的紧迫性，选择学习型课程知识，应该在技能、知识、态度等三方面凸显选择的实用性。对于那些虽然培训不紧迫，但是对企业未来长远的发展经营却有重要的影响的最好学习课程，在知识技能态度方面有着重要性，但是不太紧迫，同时对企业未来发展战略目标有重大影响，课程选择要优先选择必学，接下来就选学，最后是最好学习[3]。

四、恰当选择培训方式

企业采用人力资源培训方式，有远程、在职、企业之外的培训，其中公司使用在职培训和外部培训的方式较多。在职培训适用于新员工和老员工的在岗和转岗培训，这种方式应用比较普遍，但是要在事前制定好培训计划。企业外培训是指给那些职位比较高的员工提供培训课程，引导公司高层管理人员到外部进修，在目前，对于高端技术人才比较适用此类培训方式，应用效果比较好。公司采用哪种方式来加强员工培训，要针对于企业目前经营状况来确定，通常来讲，高端技术的培训，可以采用企业外部培训，技术类型的培训可以采用公司在职的培训，简单技术的培训可以使用在远程培训方式。

五、科学的选择培训技术方法

近些年，企业培训方法技术有了更大发展，但是不同方法都有一定局限性。

（一）工作教练法

在企业经营中，采用教练方法来给员工提供培训课程，教练法适用的领域比较多，操作性更强、互动性强，而且具有更强的时效性，但是也有一定随意特性，要克服主观要素，提高标准化、客观化的程度。

（二）讲演法

讲解演绎的方法是目前职工乐于接受的培训方式，培训讲师给职工们生动形象讲解企业经营管理技术方面的知识，使用多媒体设备播放图片，以供学员们积极踊跃的参与到培训工作中来。由过去员工被动型的培训学习转变为主动学习，能够建立起培训讲师与学员的双向沟通渠道[4]。

（三）培训会议法

由培训工作人员担任会议领导，与会者将意见、信息事实都摆出来，各方自由讨论，与会者走进形成小组，分别总结，不但自己能总结，也会由别人总结，采用数字模型的方式来发表，以此为基础，引导员工们相互探讨得出群体意见，结论其结果具有更强说服力，这种方法多应用于管理员的培训，开发他们技能。

（四）视听辅助设备方法

在培训时，可以采用视频设备，从粉笔、黑板、广播电视、活动评议，在培训中，这些设备发挥着重大作用。培训课程开展离不开这些辅助设备，设备的操作也能够提高员工对于培训学习的兴趣，如在播放企业经营案例知识内容丰富，培训讲师采用真实的画面视频来展现案例中的场景，拓宽了学员们的眼界，提升了学员们处理工作问题的能力[5]。

六、设计完善的培训制度体系

为了能够促使现有培训工作规范化运行，要进一步增强培训工作约束性，增强职工对于培训工作重视度，建立起培训机制至关重要。建立起培训出勤考核机制，每次组织开展培训工作都需要对人员点名签到，对于多次不参加培训的或者迟到的要给必要的惩罚，取消员工的评优资格，制定企业培训考核机制。在每阶段培训工作完成之后，还需要组织培训人员参加考试，了解到目前自己学习状况，公司也能够了解到培训的效果。根据培训考核成绩来实施奖惩，并以此作为基本评比数据，来提供人员岗位晋升的依据，能够促使职工认真的对待培训工作。建立起培训监督机制和沟通制度，公司的人事部门还要针对于目前的讲师备课状况，各分子公司培训状况进行督导检查，及时发现问题，处理问题。在培训时还需要对培训效果进行必要的评估，将其反馈给不同培训部门。在培训时，能够方便培训部门调整培训方案内容计划，增强员工与培养讲师的沟通联系，针对于培训工作中等问题，能够让员工各发己见，来优化培训工作。

七、结束语

在企业现代化经营改革中，公司人力工作部门还要加强人力资源培训课程的优化，结合员工实际需求来设计课程体系，创新优化培训方式，优化设计培训计划，选择优秀的培训讲师，结合员工对培训课程的需要，来设计培训内容，使得培训内容能够与企业员工的工作状况相吻合相一致，以便使培训工作可以承接企业经营发展重点，提高员工的工作能力和素质。

参考文献：

[1]叶冬生.关于优化企业人力资源培训效果的几点思考[J].商業2.0（经济管理），2021（5）：1.

[2]傅秀萍.浅谈如何优化企业人力资源培训效果[J].2022（7）.

[3]孙世多.优化企业人力资源培训效果途径的探讨[J].中国宽带，2021（6）：2.

[4]杨娜.关于优化企业人力资源培训效果的思考浅述[J].商场现代化，2020（10）：2.

[5]张俏俏.企业人力资源培训效果途径的优化研究[J].人力资源，2020（6）：1.