现代化医疗信息化存在的问题及对策分析

柏劲松 田鸣 王琦 乔宇石

摘要：近些年来，随着我国医疗事业不断发展进步，医院管理人员通过采用现代信息化管理手段，与传统的管理手段相结合，使医院的管理水平得到了全面的提升，管理模式也趋于更加成熟。但现代医疗信息化发展过程中，仍存在着诸多问题亟待解决。本文主要对现代信息化建设中存在的问题进行分析与优化探讨，为有效改善医院信息化现状提出建议，从而提升医院信息化管理水平，提高医院的社会效益和经济效益。

关键词：现代化;医疗信息化;问题;对策

1、医院信息化建设中存在的问题

1.1系统缺乏整体规划

随着信息技术的快速发展，信息化管理系统已成为现代医院运营过程中不可或缺的技术支持。但部分信息化管理人员过于依靠传统的管理经验与模式，在医院信息化建设过程中未做到顶层设计与整体规划，从而导致了信息化建设能力滞后于医院临床与管理的实际需求[1]。

1.2医院信息化建设缺乏统一标准

医院信息化建设过程中，部分管理人员只重视经营管理模式，而忽略了系统的平台建设，从而导致管理模式与系统平台建设内容不符，信息孤岛问题严重[2]。还有就是各系统建设没有采用统一标准，这样长期以往，将会导致医院信息化建设内容重复，系统间各口径接口众多，医疗数据混乱，各个科室间无法进行及时、有效、完整的资源共享，导致延误患者病情信息传递。

1.3医院信息化建设人才缺乏

医院信息化建设属于交叉性学科，涉及信息化知识、网络知识、计算机知识等。医院在经营管理过程中，常因缺乏信息化管理人才，无法针对信息化管理上存在的问题进行及时调整，导致医院信息化建設缓慢，制约医院整体发展，因此医院信息化建设队伍的专业素质有待提高[3]。

1.4网络安全问题凸显

随着医院业务管理逻辑与价值体系对于信息系统依赖程度不断提升，信息安全隐患的不断显露，信息安全保障盲点也日渐凸显，保障信息安全已经从一个宏观论调转化为医院日常工作中不可规避的基础内容。另外，随着互联网的东风吹起，以及疫情防控常态化的需要，互联网医院也如雨后春笋般在神州大地上生根发芽，同时也使医院不得不面对来自互联网端病毒、木马、网络攻击等安全隐患的威胁。因此，针对医院信息化建设过程中出现的种种网络安全问题，医院必须引起足够的重视，转变传统管理理念，积极采取措施，以有效预防网络安全问题，促进医院的信息化建设呈现健康、稳定态势发展。

2、医院信息化建设对策

2.1做好顶层规划，建立和完善现代化医院信息化管理手段

医院管理人员应积极转变观念，与时俱进，打破传统思维模式，参考和借鉴国家发布的各类信息化建设指导意见，树立新型管理理念，将信息化建设作为医院全面建设的突破口，提高管理水平的重要手段，提升医院服务质量的新起点，做好顶层规划和分布实施，不仅考虑数据安全可靠，医疗工作效率的提升，同时考虑患者的需求，综合降低劳动强度，方便使用维护等。并且不断梳理和调整新型管理流程，与信息化建设相符合，全面实现医院信息化、智能化管理。坚持科学的筹划，选准突破口，明确组织力量。从需要出发，完善系统功能。

2.2保证政府投资，充分调动社会资源，统一信息化建设标准

国家卫生健康委和中医药管理局联合印发的《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》中明确指出，将信息化作为医院基本建设的优先领域，推进医院信息化建设标准化、规范化水平。“十四五”是推动医疗卫生与健康信息化元年，是信息化创新发展的5年，期间持续推进区域全民健康信息平台建设也将作为一项重要工作。医院信息化建设需要投入大量的人力、物力和财力，而区域医疗信息化建设更不仅仅是一家或几家医疗机构能够完成的，需要政府起到调节、协商的作用。为了更好的规范医疗机构信息化建设的标准化，政府部门可以针对各医院发展目标和发展方向，给予指导和一定资金支持，并鼓励医院加大信息化建设投入，从而在加快医院数字化转型的同时，为形成区域完整的医疗救治体系打下良好基础，最终实现居民全生命周期智慧健康档案的闭环管理。

2.3加强信息化人才队伍建设和储备

医院的信息化建设不仅仅是几个人能够完成的工作，信息化建设也对全员素质、软硬件建设、管理思想等，提出了更高的要求[4]。因此，医院应注重培养和储备信息化的复合型人才，使其不仅能有较为突出的技术能力，还应培养其良好的沟通协调能力，以及熟练的医院业务知识，横向到底、纵向到边，能够做好各科室、各软件厂商间需求与问题的沟通和协调处理，能够平衡临床实际的需求与医院精细化管理的需要，使医院的顶层规划最终可以切实落地，按步骤逐步实施。

2.4强化网络安全建设

首先，提高网络安全工作重视程度，改变网络安全管理理念，建立安全管理和安全技术相结合的信息安全保障体系，并做到在日常工作中从实际出发，不断完善体系建设;其次，强化安全意识教育，加强职工网络安全政策法律法规、安全防护措施、安全管理制度的学习;再次，加大网络安全整体投入，参照网络安全法和网络安全等级保护2.0的最新标准，将缺失的安全设备进行及时补充，完善各业务区域、网络边界安全设备部署和安全策略设置，建立科学杀毒计划和网络日志系统。

3、结束语

医院信息化建设有利于提高医院的综合管理水平，为患者提供更加连续的诊疗信息，为临床医疗、科研教学、决策管理提供更加可靠的支撑。随着医院运行机制的转变，以及信息技术的进步，医院信息化建设向效能化方向、决策支持方向、标准化方向等不断发展。但在医院信息化建设中，也存在一系列的问题，比如缺乏专业人才，资金投入不足，医院数字化建设应用面较窄，缺乏建设规范和标准等。医院在未来信息化建设规划中，要转变观念，重视信息化建设，加强信息科技术才队伍建设，推进信息标准化，加强医院信息安全建设，从而优化医疗资源配置，促进医院建设的可持续发展。

参考文献：

[1] 黄勇，HUANG Yong.智能时代医院信息化建设面临的挑战及对策[J].中国当代医药，2020，27（3）：184-186.

[2] 叶明鑫.医院信息化建设中计算机网络技术的应用探讨[J].现代经济信息，2020，（1）：34-35.

[3] 张延峰.移动技术在医院信息化建设中的应用[J].通讯世界，2020，27（3）：111-112.

[4] 谭绍峰，雷行云，陈庆锟， 等.信息化建设对医院管理的影响探讨[J].医学信息学杂志，2019，40（11）：56-60.