国有企业员工培训的有效性分析

王莉 营口港务集团有限公司

随着社会经济的快速发展，人类社会进步迅速，在国有企业生产、生活的过程中，人力资源的价值日益凸显，因此人力资源不仅成为不可替代的生产要素，也成为企业在激烈的市场竞争中占得先机的重要手段。对于人力资源的更新与积累，企业需要进行适当的培训，通过对培训体系的不断完善，在不断的积累与实践中，促使员工培训的有效性得以充分的提升，在不断的实践中积累经验，从而构建一套合理的员工培训体系。

一、国有企业培训有效性的内涵

员工培训的科学性和有效性不仅体现在企业人力资源对企业生产力的重要性及其贡献程度上，也体现在员工对企业的创新活力的提高及其核心竞争力的提升上。企业要实现长远发展且有效地进行员工培训，除了需要满足员工提出的技术要求外，还需要与员工的个人发展及其自身的利益保持一致，这样才能够最大限度地调动其主动参与培训的积极性，获得归属感。同时，企业应该在不为员工增加额外压力的前提下，合理培训员工，有效分配其实际工作时长与培训时长，充分满足企业与员工的双向需求。

二、相关理论研究

（一）员工培训必要性研究

第一，终身教育理论。法国教育专家提出了终身教育理论，该理论指出当前社会发展迅速，常规教育手段无法帮助人们获取必要的知识技能，因此人们必须通过不断学习来更新知识体系，通过终身学习来帮助人们更好地胜任工作，创造更多价值。第二，成人学习理论。该理论是为了满足成人学习需求而发展起来的。随着各大机构认识到成人教育的重要性，由此开始在成人群体普及终身教育理念。与其他教育活动有明显区别的是，成人教育并不仅限于课堂，而是将工作、生活与学习串联起来，目的在于提高人员整体素质。第三，学习型组织理论。该理论将培训涵盖的内容进一步扩大，目的在于组建一支学习型组织，让所有学员能专注学习，从而大幅度提高学习效率。

（二）员工培训需求研究

第一，需求理论。该理论要求培训者重视人的内在需求，尊重受训者的意愿、情感和价值观，以确保培训内容与受训者的需求相匹配，此时培训人员的定位不是受训者的控制者，而是引导者。引导者为受训者提供充分自由的选择空间，从而建立真诚的互动关系，提高培训工作的成效。第二，期望理论。该理论是指人们在工作之前，会设置一个合理的目标，认为可以通过努力工作来达到预期目标，而期望设置与受训者的行为习惯、价值观等方面密切相关，通过期望理论可以了解到，员工可以通过培训学到自身需要的知识技能，以此更好地完成工作任务。

三、国有企业员工培训的有利条件

最近几年，国有企业逐渐加大对员工职业综合素质的培养，且已形成一套完善的人才培训体系（如图1 所示）。这种控制机制既具有实时性强又具有执行性强的优势，一般情况下都能够充分、顺利地执行。依照企业员工培训的现有理论框架，员工培训并非针对员工或者个人的一种培训行为，而是逐渐发展成为集体或者社会自发的一种行为，这样不仅有助于建立高素养的职业化团队，也能够稳定增强国有企业的核心竞争力与社会发展的内驱力。

图1 国有企业员工培养方案

所以，对国有企业的员工培训活动进行规范化管理，既能够充分体现这一行为的集体属性，又能够增加对企业员工的号召力，吸引更多的员工积极参与其中。这样，国有企业员工的培训就会突显其独特优势。除此之外，企业对员工的培训还具有稳定、长远、高效的特点，员工培训管理的制度化促使职工培训有条不紊地开展，也使得国有企业的生存、发展更加平稳、高速。

四、国有企业员工培训现状

近年来，虽然国有企业的在职员工教育培训质量管理工作已初获重视和推进，但仍然存在一些阻碍其发展的不利因素。

首先，人才培养缺少培训针对性。不同于其他体制的企业，国有企业与发达国家的经济之间具有更紧密的联系，能够更默契、快速地贯彻落实新的经济政策。因此，国有企业可以同时抢占经济发展的有利先机与进入市场竞争的有利机遇。然而，正是由于这些国有企业本身存在竞争力和优势，使得一些国有企业员工对企业发展的危机意识淡薄，对参与员工培训缺乏积极性。许多大型企业的干部例行公事，对于培训工作没有给予充分的关注和重视，也没有进行正确的政治思想教育和集体动员，导致参训员工也没能认真地对待培训。通常情况下培训都只是走过场，员工没有足够的时间完全投入到学习当中，无法消化培训的知识内容，也无法最大限度地利用好培训机会。同时，我国一些国有企业在开展技术培训时，仍然存在着培训内容枯燥、培训手段多且方式单一等诸多弊端，无法充分调动全体参训者的积极性，也就无法真正达到良好的技术培训效果。

其次，没有认识到投资教育活动对于培训成效的影响。作为一家企业，培养优秀员工的主要目的，就在于进一步提高员工的相关专业知识和科学技术水平，增加员工与企业自身经营管理理念之间的契合程度。而员工更加倾向于在学历等各个方面的提升，以此武装自己，增强自己在同类型行业中的市场竞争力。而这就会直接导致企业与员工之间无法达成统一的利益追求，国有企业对人才培训的功效性也在某种程度上被削弱了。所以，只有通过企业培训才能够使员工不断提升自我工作能力，才能够在最大限度上给企业创造好的发展环境。

最后，缺乏适应企业长期发展目标的员工培养计划。虽然在这些领域中，国有企业已经具备比其他所有制企业更加良好的规划，但这个战略规划仍处在初始阶段，用长远的眼光来看待企业的发展，就会发现企业未来的发展战略方向和发展高度都是建立在员工具备高素质与职业化的基础之上的，这恰恰正是目前国有企业开展员工培训最应该进行深入探索与分析的问题。

如果一家企业正处于快速发展时期，那么员工更需要不断地进修学习，不断地提升自身综合素质，以适应企业发展的不同阶段。近年来，尽管国有企业对员工的培训有一定的效果，员工的价值不断被放大，得到了国有企业的关注与认可，但是伴随着培训资金的增多，培训获得的回报与付出能否匹配仍尚未可知。

五、国有企业员工培训存在的实际问题

（一）员工培训存在的职业生涯规划问题

调查研究显示，部分国有企业员工培训工作中依旧存在问题，员工职业生涯规划就是其中一方面。第一，无论是对员工进行大规模培训还是小规模培训，前后都会出现员工离职现象，其中一部分原因是企业对员工职业规划不够重视；第二，一些国有企业在培训过程中，没有向员工传达企业的战略目标和规划，而员工在发现自身职业规划与企业发展目标不一致时，会因培训内容与员工自身需求不匹配，导致其对企业培训工作产生不满，进而影响培训效果；第三，一些企业将培训纳入人力资源管理工作中，其培训工作效力会有一定波动，原因在于人力资源管理部门不具备完善的员工培训体系，应付完成任务，很难达到培训成效；第四，企业培训员工提升其自我职业规划的意识，但是员工个人素养参差不齐，部分员工缺乏个人职业设计理论知识，而且对于自身能力情况了解不到位，从而出现员工即使有意识规划而没有能力实现的尴尬局面。

（二）员工培训缺乏职业生涯规划的成因分析

造成员工缺乏职业生涯规划的成因大致有以下三个方面。第一，体制环境原因。国有企业的员工培训与政府政策支持有关，我国企业员工培训发展史较短，缺乏文化和制度的支持，使得员工培训工作缺乏内部环境。第二，企业自身原因。员工培训是一项系统性工作，不仅与人力资源部门有关，而且还需要其他部门的配合支持，比如财务部门的经费支持、后勤部门的辅助支持等。第三，员工个人因素。随着企业发展，员工的自我意识逐渐增强，希望在工作中实现个人价值，但是因为缺乏必备的职业素养，规划和落实职业规划的能力有限。

六、提高国有企业员工培训有效性的建议

（一）继续推进国有企业体制改革

国有企业的人才培养模式需要与社会主义市场经济制度相适应，只有具备良好的人才培养体制，才有可能使企业的员工培养焕发出新的活力。政府需要逐步减少对国有企业的政策扶持，让国有企业充分地参与到激烈而自由的市场竞争中，并在竞争中不断完善企业内部的各项制度，形成一套科学合理的人才培养管理制度。所以，国有企业在员工培训上，需要时刻保持其技术的先进性与控制的稳定性，也需要建立严密的监管机制和业务考核机制，给企业员工适量的竞争压力，促使他们能够始终保持着向前的不竭动力。

（二）进行科学的职位分析，提高对员工培训需求判断的准确性

企业只有通过对自身实际需求的充分认识，以及对企业目前人力资源特征的全面分析，才能更清晰地认识到企业真正需要什么样的人力资源配置，也能更明确当前开展员工培训的内容与方向，这样企业员工培训才更有针对性，才能真正发挥员工的实践能力，节约员工培训的时间和资金投入。由于目前国有企业对员工的培训大多笼统粗糙，不精准且不专业，这导致了员工培训工作虽然取得了一定的成效，但是就总体的员工培训而言，还是存在特点不明显、优势不突出的问题。企业的人力资源分配不够优化，不利于员工深入了解自身情况和重新审视自己，也不利于企业弱化员工的差异、强化他们的竞争优势。所以，国有企业只有在对员工情况及其岗位需求进行精准分析的基础上，建立一套具有自身优势、体系完善的员工培训管理制度，才能确保其培训的科学有效。

（三）构建完善的员工培训体系

事实上，员工培训就是将短期资本转化为长期人力资本，根据员工的具体情况来制定个性化和综合化培训内容。培训体系包括需求分析、职业规划、实施控制、效果评价四个环节。图2为基于职业生涯规划的培训体系。

图2 基于职业生涯规划的培训体系

构建完善的员工培训体系是培训工作取得成效的关键。第一，企业管理层是管理工作的领导者和监督者，因此必须要鼓励员工积极转变自身思想观念，将培训意识植入企业管理体系当中；第二，在当前知识迅速更迭的时代，如何培养员工强化工作能力并在工作中持续提高自身素养，成为企业管理人员应当优先考虑的问题。因此，企业需要构建完善的员工培训体系，培训体系不仅要能帮助员工掌握必要的工作技能，并且还要扩大员工的眼界，使员工能够看得更长远。

（四）加强对培训效果的考核评估，建立合理的激励机制

对所有参加培训的企业员工都进行跟踪和评价，并给予员工适当的压力，增加他们对于培训的重视程度。企业要取得这样的效果，首先需要建立一套合理、科学的员工绩效评价制度，让评估结果具备足够的信服力。这样的评估制度并不需要与其他企业保持一致，而是需要完全符合企业的特征及其人力资源架构；其次，要从认知上提高员工的注意力，从而实现对于培训效果的高质量追求。改掉形式主义的粗俗陋习，看重培训取得的实际效果，把教育的实效性放在第一位。员工培训不仅要在短期内取得一定的成效，也必须有长远的发展战略部署。为使培训活动更加行之有效，还应该制定合理的激励政策。奖励政策与绩效考核体系互相呼应，既可以给予员工适当的动力，也可以提升企业活力。由此来看，国有企业应该持续培养员工的业务技术能力及其综合素质，并进行恰当的物质奖励或者精神激励，从而使员工全情投入到培训活动中，在最大限度上保持其参与培训的积极性。

七、结语

总而言之，员工培训必须作为国有企业日常管理工作的重心之一，因为高质量的员工培训能够有效地推动企业长远、稳定的发展。因此，国有企业应当积极汲取现代化的管理理念，对员工培训的重要性加以明确，并且结合企业的实际情况，对相关的制度进行完善，最大程度地保障企业人才的稳定性。同时，企业还应该保证管理方式的多元化，以保证员工培训的最终效果，也为国有企业的健康发展提供充分的保障。