家校沟通，从心开始

巫慧玲

苏霍姆林斯基说过：“教育的效果取决于学校、家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”

在担任大队辅导员后，为能有效完成学校少先队管理的常规工作，与不同年级、不同班级的家长进行家校沟通，是一件普遍而常有的事。在此期间，我还发现与家长沟通既是一项艺术，也是一项才能。近年来，在发挥少先队小骨干的自主能力，实现队组织自主管理的同时，我也在不断与时俱进，跟家长开拓创新的家校沟通方法，做“有温度”“有热度”“有进度”的沟通，接下来，我从以下几个方面总结我的思考：

一、任务式的话语，“微信群”静悄悄

根据学校少先队的工作计划要求，大队委会议须每周召开一次。尽管已经将会议时间固定在每星期的星期二，但事实上，总会因为一些突发的学习活动需要临时调动，此时则需要借助“微信群”中的家长助力提醒大队委员们。

于是，每当接到外出学习通知时，我便不假思索地拟一段文字发在大队委的家长“微信群”，文字内容大致如下：“各位家长，下午好！由于巫老师现收到外出学习的通知，大队委的会议改期，烦请家长们提醒大队委们，谢谢！”文字拟好后，习惯性地敲下“发送键”，看到消息发送成功，心想这一次的家校沟通也就接近“尾声”了。刚开始，偶尔会收到几个家长的回复：收到，谢谢。再后来，就连那几个比较积极回复的家长也不见“踪影”了，“微信群”变得静悄悄了。每当我打开微信群，翻看群里的聊天记录时，却发现只有自己曾经拟的那些通知信息。

这一现象，引起了我的注意，便与群中的几位家长进行了沟通，交流内容大致如下：家长，您好！当您收到巫老师发在群里的文字信息时，您获得了什么信息？最终家长们都真诚地告诉我，他们只获得了“任务”，即是帮助老师通知大队委会议改期了。作为家长，这并不是他们最想听到的“声音”。

二、图片式的话语，“微信群”花多多

那家长们最想听到的是什么“声音”呢？我想，那应该是关于孩子在校的表现了吧。于是，每次大队委例會时，我都会将会议的流程以相片的形式分享到微信群。一开始分享的是集体照，群里开始出现了“玫瑰花”;紧接着，我调整了组织形式，增加了个人分享环节，并拍照到群里。被分享到群里大队委多了，群里的相片也多了，群里出现了一片“玫瑰花海”美景。

这一现象，激起了我的好奇，便决定与之前沟通过的几位家长进行回访，回访的内容大致如下：当您看到孩子们的图片时，您往群里发送“玫瑰花”的真实原因是什么呢？家长们欣喜地说：“因为我们家长，相对于文字，更喜欢看图片，而且还是看自己家孩子的图片，那时的心情就比较愉悦，而且没有压力，因为不是任务。”

是呀，与家长沟通时，如果教师只顾着向家长“分配任务”，而不是一种参与式的沟通交流，自然会影响家校沟通的积极性与效果。

三、视频式的话语，“微信群”赞多多

静态的“图片”，能激起家长与老师沟通的兴趣，那如果换成动态的“视频”，是否会有更好的沟通效果呢？

于是，我微调了大队委的会议形式，为增强大队委们的仪式感，制作了精美的会议PPT课件，开启了音响、麦克风设备。每一位大队委上台发言时，都拿起麦克风，站在PPT课件前面，进行一周工作的总结汇报，而我会拍下每一位大队委发言的视频分享到群里。视频一分享到群里，群里立即出现了数不清的“赞”表情。从一个个的“赞”中，我仿佛感受到了家长们的激动心情。为进一步倾听家长们的心声，我便与之前沟通的那几位家长进行了再次回访，再次回访的内容大致如下：当您看到孩子们上台进行工作总结汇报的的视频时，您往群里发送“赞”表情的真实原因是什么呢？家长激动地回答道：“当看到是我的孩子上台发言，我就想快点打开您发的视频来看看。视频点开后，听到自家孩子那响亮的发言声音，看到自家孩子那自信的发言样子，我的心情更是激动，一时之间不知道该用什么文字来表达，就直接发送‘赞’的表情，来与老师进行沟通的一种表达方式。”

是呀，作为家长，看到自家孩子在学校的表现视频，还是掌声不断的视频，怎能不激动呢？

四、感悟式的话语，“微信群”言多多

“视频式”的话语，已经在慢慢撬动家长们与老师沟通的语言表达之门。一段时间后，大队委们已经习惯了上台发言，或许大队委从一开始不愿意上台发言到现在的滔滔不绝，心中一定会有许多想说的话。于是，在一次的大队委会议上，在常规活动后，增加了感悟分享环节。每一位大队委在感悟卡片上写下自己的感悟，我便负责拍下感悟卡片，及时分享到群里。家长们看到大队委们写下的文字，不仅书写工整，还真情流露，瞬时间触动了家长们的灵感，群里了上演了一场家长“感悟文字分享会”。

会后，我将每一位大队委的文字发言稿与家长的文字发言稿组成了一张张相片，一一分享到群里。自从那以后，家长们会主动在群里发言了，比如说“本周的大队委会议有改期吗？”有时我在上课没能来得及在群里回答家长的问题，也有家长开始主动地回答其他家长的问题了。

经过一番努力后，一个“静悄悄”的微信群，蜕变成一个“言多多”的微信群，这其中蕴含了家校沟通的秘诀：家校沟通，是双方式的沟通，而不是教师或家长任何一方的“独角戏”;家校沟通，是分享式的沟通，而不是“任务式的通知”;家校沟通，是主动式的沟通，而不是“被动地接受”。

少先队辅导员工作担负着塑造少年儿童灵魂的重任，寄托着家庭和社会的重望，承载着美好而光明的梦想。今后，我也会时刻谨记习总书记的殷切希望，做好家校沟通，携手并进，与家长们一起为培养担当民族复兴大任的时代新人时刻准备着！