以人为本，该正本清源了

严学锋

据媒体报道，武钢集团董事长邓崎琳是典型的“一言堂主”，对下属动辄呵斥，经常爆粗口，而以人为本是该企业文化的一部分。而深圳中青宝互动网络股份有限公司董事长李瑞杰要求员工加班“不服的，马上炒掉”，公司奉行好人文化。有些企业宣扬以人为本，实践中不乏误解、自欺欺人，打着以人为本的空泛口号，行自我美化、损人利己之实，是时候正本清源了。

有些企业负责人对下属、员工的欺压恶行，往往属有权任性、暗含特权思想。中青宝有典型价值。2003年，36岁的李瑞杰创立网络游戏公司中青宝。2021年，企业营业收入3.55亿元、净利润-0.46亿元，年底净资产6.39亿元。中青宝六大价值观之一是好人文化：在公司内，在工作中，对公司，对同事，必须是一个好人。然而，企业大股东、董事长李瑞杰对待员工方面却有失友善。

“所有的吹水佬，自己买块豆腐撞死吧”“五一全部加班”。事发数天后的2022年5月，李瑞杰辞去董事。此外据报道，他2011年在企业内部发文“消灭赔钱货”，强调“让不挣钱的员工辞职”。

不尊重、违法冒犯员工，如何算得上是好人？做好人，至少需守法、守公序良俗，尊重他人、推己及人。中青宝致歉称，将更以人为本，不知道其对“以人为本”知之多少？

在中国，以人为本的提法，至少可以追溯到春秋时管仲（卒于公元前645年）的“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危”。

以人为本，人是最重要的。不少企业证明了以人为本的价值。宋志平任中国建材董事长时，提出“企业是人，企业为人，企业靠人，企业爱人”。娃哈哈集团董事长宗庆后认为，企业要实现长治久安必须以人为本，让员工成为企业真正的主人。两家世界500强企业的创始人稻盛和夫信奉“敬天爱人”。

问题是，企业到底该以哪个“人”为本？客户等“外人”的加入，让这个问题显得的有些复杂。海尔创始人张瑞敏认为，股東、员工和客户，应该是员工价值第一。事实上，对于不同的企业、企业的不同时期，利益相关者具有不同的价值、价值排序，因而并无统一、完美的模式。合适的做法是，在符合法律、规律的前提下，本着公司长期价值最大化的原则，因企制宜。

企业以人为本，说到底是要保护“人”的合法权利、公平合理地最大化其权益，这需要在制度、机制、文化上真正落地，有效践行。

其一，企业必须守法、合规，打造积极可持续的企业文化体系，这是以人为本的基础。

其二，企业应通过健全制度、公平机制、协调好利益相关者的权责利关系，这是以人为本的保障。要做到这一点，既要明确利益相关方不同的权责利，做到权责利内在统一;也需根据对各利益相关者进行正确、因时而变的价值研判，这是准确协调权责利关系的必修课。同时，要遏制主要股东、董事长等的特权。

近年来，企业高质量愈发强调创新驱动，人才日益重要，资本的重要性相对减弱，一些创新型企业中人才的重要性显著超过资本。重视人才、尊重人才、善待人才理应成为企业的发展理念，并落实在员工参与公司治理、分享成果等方面。华为公司就是一个典型例子，其劳动与资本的分配比例是3：1，这是公司做强做大、逆境中保持强大韧性的关键所在。

其三，企业应从纸面到行动、从高层到基层切实弘扬并践行正直、友善导向的文化。位尊必须德厚，高层应做修身、厚德载物的表率。孔子称：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正。”否则，上梁不正下梁歪，企业发展从何谈起？

价值观决定命运。企业以人为本是正道，前提是正确认识，真诚认可，善作善成。否则，满嘴的以人为本，满肚子欺压员工、坑骗股东客户，最终的结果何尝不是损人误己？！