乡村振兴视野下的文化馆(站)服务研究

周雪婷 荆门市群众艺术馆

社会主义新农村建设是乡村振兴战略的一个重要部分，这里的建设不仅指经济建设，也包括文化建设。作为提高群众审美门槛、培养群众正确价值观的重要途径，群众文化服务工作的开展以正确的文化形式满足了群众的精神需求，使群众的生活变得更加丰富多彩，对促进社会文明建设具有重要意义。而文化馆作为公共文化活动的重要策划和宣传者，也是建设群众文化阵地的有力助手，其在乡村地区开展的群众文化服务工作对乡村振兴具有重要的推动力。现从乡村振兴战略出发，通过分析过去文化馆在群众文化服务工作中出现的种种缺陷，结合新时期下文化馆的战略定位，浅谈几点对未来文化馆优化服务工作的思考。

随着互联网技术的发展和时代的变革，文化馆作为负责公共文化的事业单位，在传统工作模式下能够发挥的作用越来越小，暴露的问题也越来越多，而乡村振兴战略的提出在文化建设上必须依靠文化馆的工作，公共文化事业的推进也需要文化馆持续发力。因此在新时期下，文化馆在服务模式上的创新改革至关重要，不仅要明确过去文化馆服务存在的各种问题，还要对问题的根源进行分析，结合时代特点和服务对象的需求进行针对性改进。

过去文化馆服务存在的问题

基础设施建设落后

基础设施建设落后是过去文化馆建设工作的重要问题。文化馆的基础设施是否完备是群众文化工作开展效率高低的关键。我国地域辽阔，各地区在经济文化方面的发展程度存在较大差别。对于一些经济发展水平落后的地区来说，由于经费不足，当地文化馆能够分得的经费往往十分有限，因此缺乏足够的经济实力建设配套设施；除了经济上的局限性外，在观念上也存在一定的误区，尤其是经济较为落后的乡村地区，人们学习文化知识的主动性较差，提升自身文化素质的意识较为薄弱，导致当地文化活动场所缺乏；即使有些地区在规划建设中建有文化活动场所，但是由于缺乏维护措施，设施十分陈旧；文化馆中文化书籍的数量也十分有限，导致文化馆的正常工作受到限制，也给群众文化服务工作的开展造成消极影响。

缺乏专业的服务团队

要想确保文化馆高效开展群众文化服务工作，就必须建设一支高水平的服务团队。但是过去我国文化馆在服务团队的建设上存在较大问题，团队人员不足、年龄跨度大、学历参差不齐等问题最常见，其中年龄跨度较大是最严重的问题。对我国文化馆服务团队的调查研究显示，当下我国文化馆工作人员大多以高年龄的员工为主。这部分员工虽然对传统文化的了解较多，工作经验也比较丰富，但是，高年龄的员工对当下时兴的文化形式了解不足，或者对新兴文化存在错误认识，导致其工作形式和当代年轻人的精神需求脱轨，最终导致当代年轻人不愿进入文化馆，不愿参与文化活动。并且文化馆服务团队在人员配置上水平参差不齐，导致很多工作缺乏专业性。这种服务团队的失衡也会阻碍文化馆群众文化服务工作的推进。

管理机制较为松散

文化馆作为向人民群众提供文娱活动场所的单位，其本质是享受国家全额拨款的事业单位，拥有公共财政这一强大保障，因此文化馆并不等同于其他市场单位，其在行业内没有同类型单位与其竞争，也没有市场淘汰机制，经费往往由地方财政保障，因此没有生存压力。虽然这种宽松的环境为文化馆的生存提供了保障，但是过去宽松的环境也导致文化馆在管理机制上缺乏创新，团队工作也缺乏规范性。在大多数时候，文化馆的任务是协助当地政府部门举办一些公共文娱活动，或开展针对文化活动的研究以及负责非物质文化遗产的保护工作等。工作缺乏量化指标虽然为工作人员带来了自由空间，但是也缺乏对文化馆工作的监督和管理，久而久之，文化馆在管理和运营机制上也会出现积弊。

新时期下文化馆发展的战略定位分析

新时期文化馆是提高人民道德文化建设的重要阵地

文化馆设立的初衷就是为人民服务，为社会主义服务。这不仅是新时代文化馆开展群众文化服务工作的宗旨，也是第一所文化馆成立以来其一直秉持的初心。随着时代的变革，社会大众在精神文化方面的需求不断改变，社会的精神面貌也不断发生变化。在新的历史时期下，文化馆在继续承担一直以来所肩负的责任的同时，也被时代赋予了更多新使命。一方面，当下文化馆最重要的就是要加强对社会主义核心价值观的弘扬，因为随着全球化进程的加快以及互联网技术的变革，我国与世界舞台的接轨意味着西方文化有更多渠道传入我国，西方某些价值观带来的冲击给文化馆工作带来了极大的挑战。在这种时代趋势下，文化馆更要加强对社会主义核心价值观的宣传，增强社会大众的文化自信，助力中国社会主义文化的繁荣发展；另一方面，文化馆作为传播文化的重要阵地，还肩负着培训和教化市民的重要责任，提升公民的整体素质需要文化馆贡献一份力量，因此文化馆还应积极组织参与性较广的群众文化活动，将以文育人渗透到公共文化服务中，提高公民道德素质，为提升整体社会精神面貌发光发热。

新时期文化馆是传承中华优秀传统文化的重要途径

实现中华民族伟大复兴，不仅需要在政治建设和经济建设方面发力，还要加强文化建设。提升中国文化软实力是中华民族伟大复兴的必经之路，同时也是新时代文化馆必须承担的义务。中国作为一个拥有五千多年历史的文明古国，积累的人文历史财富是不可估量的。新时期下，要想挖掘这份财富的巨大潜力，就必须通过文化馆的工作发力。并且，革命精神、社会主义先进文化作为近代以来中华大地上无数优秀儿女以血泪炼成的文化精神，在新的历史时期下也需要加强对其的宣传和传承，对此，文化馆必须意识到自身在延续和发展中华文化方面的重要任务。首先，非物质文化遗产和文物古迹作为中华优秀传统文化的重要载体，需要文化馆承担相应的责任；其次，社会主义先进文化的传播需要文化馆立足于各地的实际情况进行有针对性的宣传，从而发挥社会主义文化的特色，贯彻以人民为本的服务理念。

新时期文化馆是满足人们精神需求的重要场所

当下，随着我国经济的发展，人们的物质生活水平相较过去已经得到了显著提升，于是，社会大众对精神世界的渴求愈发强烈。作为群众文化服务工作的重要实施者，文化馆要承担起这一时代的重担，加强在公共文化服务上的供给，以更好地满足人民群众在精神文化方面的需求。并且，随着社会的进步和市场经济的发展，人们的生活节奏不断加快，生活和工作的压力越来越大，焦虑、抑郁等心理问题层出不穷。文化馆作为服务人民的事业单位，有帮助人们减轻心理压力的义务，可以结合人们在精神文化生活方面的需要，为人们提供多层次、多元化的服务内容，以提高人民群众的心理满足感和心理幸福感为宗旨，使人民群众的精神需求在得到满足的同时，在价值观念上得到正确的引导。

新时期文化馆是推进乡村振兴的重要助手

乡村作为一个地域集合体，具有自然、社会以及经济三大特征，具有生产、生活以及文化等多种功能，与城镇共存共生，共同组成了人类的生活空间。我国当前仍处于社会主义初级阶段，推进乡村振兴是全面建成社会主义现代化强国的必经之路。乡村振兴不仅包括在经济上消除贫困、改善民生，而且在文化方面，推进乡村扫盲工作，繁荣乡村文化，做好对优秀乡村文化的传承也是乡村振兴的重要内容之一，文化馆无疑在这一工作中扮演着重要角色。作为公共文化服务体系的中心，文化馆工作的开展是实现公共文化服务网络在乡村全面覆盖的关键，在强化乡村公共文化建设中，文化馆发挥着承上启下的重要作用，因此在乡村振兴战略中，文化馆的中枢作用要得到切实发挥。

乡村振兴视野下优化文化馆服务的策略

结合时代特色，提高服务主动性

文化建设事关国家兴衰，文化馆作为群众文化服务工作的主要开展者，在文化建设中的重要性不言而喻。新时期下，文化馆要想高效开展群众文化服务工作，加快我国文化建设，就必须明确自身定位，紧抓时代特色，秉持主动为人民群众服务的意识。

首先，要在群众文化服务工作中立足大局，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻把握习近平总书记在文化建设和乡村文化振兴方面的重要思想精神，从乡村的实际发展情况出发，确保群众文化服务工作的出发点和落脚点都在推动乡村振兴工作上。

其次，加强对《公共文化服务保障法》的落实，在相关政策的指示下明确乡村文化建设各阶段的目标，从而将乡村文化发展与乡村振兴战略有效结合起来。

最后，文化馆工作人员要及时转变工作思路，由于很多农民文化水平不高，对文娱活动的参与意愿不强，这时文化馆就要主动走到群众中去，化被动为主动，丰富农村人民的精神文化生活，提高农民的文化素养。

增加资金投入，推进设施更新

时代的更迭对群众文化服务工作提出了新的要求，要求文化馆也要积极加强软硬件建设，转变工作思维，如此才能在时代变化下应对群众文化服务工作面临的诸多挑战。

首先，文化馆应当转变运作思维，过去由地方政府统一拨款的运营模式存在一些弊端：不仅在资金数量上有限，资金来源渠道的单一性也限制着文化馆的发展。因此，未来文化馆要积极拓展资金来源渠道，融入市场，接收企业赞助或开放社会捐赠渠道，与企业共同举办群众文化服务活动，摆脱过去对财政拨款的过度依赖。

其次，文化馆工作人员要加强对社会大众文化需求的调查，调研社会大众对群众文化活动的看法，广泛收集社会意见，确保文化服务工作能够以社会大众喜闻乐见的形式开展，从活动设计层面避免社会大众对参与公共文化活动的抵触心理。

加强人员培训，打造专业化队伍

文化馆工作人员作为群众文化服务工作的重要执行者，对文化馆的发展建设和服务工作有着至关重要的作用。新时期下，文化馆在群众文化服务工作中面临的挑战逐渐增多，而专业化的工作团队可以帮助文化馆在时代变化下站稳脚跟、茁壮发展。对此，文化馆首先要改变员工结构。群众文化服务工作面向的服务对象分属于不同的年龄段，因此为了确保群众文化服务工作满足各年龄段群众的需求，文化馆工作人员不能全部处于一个年龄段，并且在扩充员工队伍时尤其要吸收具有创造力和创新意识的年轻人、民间艺人或非遗传承人等人才，这样不仅能为员工队伍增添更多活力，也能以较强的创新意识给群众文化服务工作的开展带来更多可能。其次，要加强对现有员工的教育和培训，通过与上级文化馆共同开展培训班或引导员工参观学习等形式，全面提高员工队伍的政治和业务素养；此外，要完善队伍考核机制，对工作态度不认真、作风不严谨、不思进取的员工要及时给予惩处，同时加大培训力度，通过激励措施激发他们的工作积极性，督促文化馆员工队伍不断进行自我提升。

突出工作核心，塑造新时代农民

互联网技术的发展极大地拓展了信息传递的渠道，在为人们的信息获取带来更多便利的同时，也加快了消极价值观以及一些负面思想的传播，尤其是在农村地区，快手、抖音等互联网软件的使用，极大地拓展了人们的信息交流空间，但是一些人为了博取眼球故意开展的低俗表演也借由互联网技术实现了快速传播。对于农村地区文化、审美水平不高的人们来说，这些低俗的传播内容无疑会影响人们的价值取向，进而影响农村的整体精神面貌。因此文化馆在群众文化服务工作中要明确自身的工作核心，采取符合农村特点的文化活动形式，将社会主义核心价值观渗透到文化活动中，同时注重活动内容的积极性和健康性，建设常态化的公共文化活动体系，加强对优秀典型人物和典型事迹的宣传，从提高社会公德、职业道德、个人品德等多个方面入手，全面引导农村地区的价值体系建设，打造新时代高素质农民队伍。

综上所述，我国作为一个充满乡土文化的国家，尽管近几十年来城市化进程的速度飞快，但必须承认的是，现阶段我国仍然是一个发展中国家，农村地区的建设水平仍然有待提高，而要想推进后续建设工作的开展，就不能忽视对农村地区的建设。文化建设作为不容忽视的重要部分，是全面提高农村地区精神面貌，丰富农民精神文化生活的重要途径。尤其在乡村振兴背景下，文化建设与经济建设相辅相成，两者互惠共生。文化馆作为文化建设的主体，要明确自身在乡村振兴战略中的定位，结合时代的发展变化，积极转变自身工作思维，积极培训工作队伍，提高工作主动性和全面性，以更优质的服务体系为发展乡土文化和培育新时代农民贡献自己的力量。