试析企业管理的创新策略

黄丽华

（中昊晨光化工研究院有限公司，四川 自贡 643201）

一、企业管理创新的意义

（一）企业管理创新的重要性

“创新”这一概念是著名美籍奥地利经济学家熊彼特于1912年在其成名作《经济发展理论》中首次提出来。他认为社会进步并非因为资源的最优化配置，而是因为创新改变了资源产出，其实质上是创造全新的资源配置方式方法。管理就是资源有效配置的活动。企业创新涉及了管理的核心，在企业经济发展中有举足轻重的地位，使创新本身获得了人们的重视。

在这个信息化快速发展的时代，企业经营管理的提高依赖于自身的发展以及创新的应用。企业创新就是要运用管理知识与技术改变资源产出，并给消费者创造出更高的价值与满足感。因此创新是一个企业进步的灵魂，也是企业提高自身竞争力的关键。

（二）企业管理创新的作用

在新的时代背景下，企业要想得到更好的发展，更需要结合自身的实际情况，在发展的过程中进行创新。通过对自身企业进行有效的创新，可以促使企业的价值以及社会意义进一步得到提升，更可以达到推动企业发展的目的，促使企业的发展方向更加贴合社会的实际需求，更能够对企业的市场竞争力进行提升。总之，在企业日常发展的过程中更需要结合自身的实际情况不断地进行创新。

1．在发展中凸显自身的价值。企业在对自身进行创新的过程中，更重要的时对自身成就的一种体现以及对自我价值的认可。在持续进行创新的过程中，更可以促使自身的社会责任意识得到提升。

2．增强自身的企业经济效益。企业在进行创新的过程中，可以促使自身各方面资源的利用率进一步得到提升，最终表现在经济效益的层面上。在管理过程中持续进行创新，则可以促使企业的实际效益得到提升，并增加企业的长期效益，并体现在战略创新以及规划的层面上。

3．符合企业自身发展的需求。随着市场竞争压力的持续提升，企业为取得更加稳定的发展，更需要对自身的发生目标以及管理方式进行科学的转变，以此达到促进企业长久发展的目的。

4．贴合市场变化的需求。在知识经济持续发展的过程中，在新技术的作用下，产品的生命周期在不断地缩短。且随着居民消费水平的不断提升，对应的消费结构也发生了较大的变化。企业在日常发展的过程中更需要做到对自身产品的持续性创新，以强化自身的市场竞争力。

5．适应日益激烈的市场竞争。企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展，就要千方百计控制成本，提高质量，增加品种，扩大销售。这就要求企业创建新的组织结构，运用新的服务和销售模式，采取新的管理策略和程序等，使管理组织能够灵活应变。

6．提升企业竞争力。企业通过管理创新，更新观念、改善组织结构、制度、加强科技创新，促使企业建立起有效的竞争机制，从而增强企业的核心竞争优势。

二、企业管理的现状、原因分析

（一）现状

我国企业目前已进入市场经济体制，由计划经济时代简单转型过来的管理体制和运行机制已经难以适应企业改革发展的需要。在实际的生产经营过程中，原有企业粗放式管理存在的诸多问题也开始浮现。主要反映在：一是组织机构庞大，人浮于事现象严重；二是内部管理没有形成好的管理秩序，造成“在其位不谋其政”；三是产品结构老化或研发速度缓慢，更新换代节奏跟不上市场所需；四是营销管理体制不健全，对市场的风险控制管理不到位；五是由于思想政治工作薄弱，在经济不景气时员工流失严重；六是部分装置自动化水平低、安全隐患等遗留问题。

（二）原因分析

针对以上种种问题，究其原因主要是企业管理人员在进行日常工作时按部就班，不从企业实际情况出发；对自身的经管理理念没有创新，只是单纯地依靠扩大生产规模以降低成本或下岗分流以减员增效等方式提升企业的经济效益；对企业员工缺乏企业文化的培养，缺乏对企业的认同感和归属感；没有完善的竞争激励机制和考核体系，对工作的热情和积极主动性及创造性被逐步消磨等。这样企业管理水平和管理职能并没有得到改进，企业管理的作用没有完全发挥。

三、企业管理的创新策略

企业管理是企业成长的基本保证，管理模式的创新成了企业发展的必然。那么，企业管理该如何创新呢？我认为至少可以从以下六个方面进行。

（一）企业信息化管理创新

网络信息化管理是企业发展的必然趋势，如何将管理创新与企业的信息化相结合，利用创新推动信息化管理，调整企业的资源结构，是信息化发展的重要平台，是基于先进的信息技术为平台迈向一个新的阶段——管理信息系统。在激烈的市场竞争中，企业要不停地与外界环境交流信息，如：科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息等；在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。信息管理是对这些信息进行收集、加工、存储、传输和使用，对信息活动各要素（信息、人、机器和机构）进行合理的组织、规划和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，并将其引向预定目标，有效地满足组织自身和社会需求的全过程。

企业信息管理是对企业信息和信息活动的管理，是企业管理创新的前提，会给企业管理带来以下积极的变化：第一，改善信息沟通的模式，收集、处理、分析和传递的信息数量也大地提高。第二，加快了企业信息的传递速度，提高管理者的决策能力。第三，管理者能通过信息系统，随时掌握决策的执行情况以及各部门甚至员工的工作绩效。

由此可见，企业信息管理的重要性。因此，在现代信息社会企业首先要建立和完善企业管理信息系统，树立“信息至上”的观念，以争取在第一时间及时把握企业内外的瞬息变化。

（二）企业战略管理创新

树立战略思维是企业管理创新的重心，战略管理关乎企业的发展方向。企业总体战略是一种决策模式，决定企业的目的和目标，提出实现的重大方针与计划，确定应该从事的经营业务，在组织管理过程中发挥着重要的作用，主要体现在：第一，使组织适应环境变化，立于不败之地。第二，对整个组织的运行起引导作用，发挥组织的协同效应。第三，使组织扬长避短，取得竞争优势。第四，统一全体成员行动，为组织成员确立奋斗目标。

在世界经济发展速度持续加快的情况下，对于各个企业所带来的压力以及市场竞争力也在不断的进行提升。在日常生产以及发展的过程中，企业要想不断地对自身进行突破，更需要注重创新的必要性。注重观察社会经济的实际情况以及自身企业的特点，在日常发展的过程中持续的调整自身的发展方式。例如四川自贡一家国有化工企业，经过五十多年的奋斗，成为当地龙头企业之一。在21世纪初，取得自主进出口贸易权，公司立足国内，对产品在国际市场的应用领域进行认真分析，同时与一家国外知名企业合作，经营国际化，企业发展蒸蒸日上。正是由于审时度势，根据未来竞争需要，不间断地进行战略创新，公司才取得了经营持续发展的超人业绩。因此，面对国内国际复杂多变的市场竞争，企业要以强烈的竞争意识和危机意识，认真思考自己的发展战略，眼光放长，实施具有创新实质的经营战略，才能提高企业的管理水平和经济效益。

（三）企业核心竞争力要创新

核心竞争力是知识和技能的集合，是企业在长期的生产经营过程中积累起来的参与市场竞争的能力。企业核心能力必须具备以下特征：第一，能够为顾客或用户提供根本性的好处或效用。第二，难以模仿性，模仿的难度就越大，企业的竞争优势就会越持久。第三，对企业所生产的一系列产品或服务的市场竞争力都有促进作用。培育和提高企业的竞争核心力是一个不断积累、不断学习的过程，是一项复杂的系统工程，其途径主要有以下三种。

1．企业自己培养获得竞争核心力

企业通过发现、挖掘、整合自身的知识和技能，并将其培养成企业的竞争核心力。一是选定一个目标，设法在合理的期限内建立特定的核心能力。二是专门抽调人员，负责在一定时间内建立企业的核心能力。

2．通过知识联盟获得核心能力

知识联盟在使两个企业组织在专业技能上相互学习，取长补短，进而创造一个新的交叉知识的同时；又可以帮助企业扩展和改善其基本能力，从企业发展战略上更新或创建新的竞争核心力。例如制药业和软件业就属于那些带头从其他行业借用技术以提升其自身竞争力的行业。

3．通过企业兼并获得企业的竞争核心力

在进行企业兼并的过程中，可以促使企业的规模进一步得到扩大，属于在新的社会背景下推动企业发展的一种高效的形式。且从目前世界各个国家的企业发展情况可以发现，由小企业兼并成为大企业，协同进行发展的模式更加的贴合当前社会的实际需求，可以促使企业的核心竞争力进一步得到提升。

（四）企业管理观念要创新

从理论的层面上分析，管理属于一门极为精妙的科学。在当前的社会条件下，市场竞争力在不断的进行提升，且人们对于管理工作越发的重视。在日常发展的过程中，企业为取得更加高效的发展，更需要注重对自身观念的创新。在日常管理的过程中，对应的管理人员需要改变传统的管理思维，在管理的过程中不断地对管理方式进行创新。且企业要想可以在复杂的社会背景下不断的进行发展，更需要持续地对管理技术以及管理理念进行学习与掌握，并不断地对管理方式进行创新。

（五）电子商务营销方式的创新

一般来说传统营销有三大模式：一是终端广告营销，如平面、电视广告等，缺点是投入费用较高。二是直销模式，是争议最大的营销模式。三是会议营销模式，是最年轻的营销模式，也是唯一中国原创的营销模式。企业在传统营销中，一方面与消费者不能做到“一对一营销”，造成费用高、售后服务跟不上等问题。另一方面以手工处理信息为主，增加了出错机会。在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务。

据此，在计算机及互联网技术的推动下，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，形成了新的经济模式——电子商务。电子商务是以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称，具有营销成本低，经营不受时间空间限制，便于收集管理顾客信息、支付高度电子化等特点。它使企业营销方便地实现全球化，彻底重组了企业的营销理念，创新了传统营销的组合策略和手段，为企业营造了崭新的营销环境。企业根据参与电子商务的交易主体的不同，可将电子商务分为以下四种类型。

1．企业对企业的电子商务（B2B），借助于因特网提供的新型交易平台，为最终顾客服务。目前，阿里巴巴是国内典型的B2B网站。

2．企业对消费者的电子商务（B2C），是我国最早产生的电子商务模式，以网络零售业为主，天猫、京东等为引领，由绝大多数人所接受。

3．企业对政府的电子商务（B2G），如政府的网上采购等。

4．企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），是新型电子商务模式的一种，由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台，三者之间可以转化，真正形成一个利益共同体。目前较为著名的有淘众福。

（六）企业文化的管理创新

企业文化在企业发展的过程中存在有极为重要的作用，属于企业的精神文化以及物质文化的核心体现。每一个企业都应当有属于自身的发展理念以及企业文化，在对应企业文化的引导下，员工将更加具备引导思想，促使员工在日常工作的过程中能够明确自身的责任所在。结合实际可以发现，企业文化主要由三个层面进行体现。即企业精神，企业精神属于企业文化最为核心的部分，属于企业管理模式以及发展理念的核心提炼。再者就是制度文化，在对应管理制度的作用下，可以促使企业在日常发展的过程中各方面工作都可以顺利的展开。物质文化：是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。企业文化的创新，应从以下两方面入手。

1．有形文化的创新

有形文化主要是指企业文化中视觉识别系统的设计，包括电视、灯箱等广告设计；企业环境、建筑物的设计；员工服饰等方面的设计。

2．无形文化的创新

无形文化的创新即从感觉、意识、观念等角度来塑造企业独特的价值观念、理想和信仰，发挥企业员工的积极性，企业的凝聚力得到极大增强。如晨光公司以党的群众路线教育实践活动为契机，抓作风建设，树风清气正的文化氛围；提升员工安全意识和素养，牢固树立“珍爱生命、热爱生活、不要带血的利润”的安全文化建设；开展质量月活动，建设质量文化等等。

四、管理创新是信息时代企业发展的永恒主题

管理属于企业在发展过程中最为重要的内容，而创新则属于企业在发展过程中最为永恒的动力。在新的时代背景下，企业要想可以在经济全球化的背景下更加快速的进行发展，则需要对国内外先进的管理方式以及管理理念进行学习与掌握。并结合自身企业的特点，在发展的过程中不断地完善自身的发展方式，达到提升自身的管理水平的目的，能够以更加科学的方式进行发展。从目前我国多数企业的实际可以发现，在创新方面和世界发达国家相比还存在有较大的差异。为促使企业在激烈的市场竞争过程中可以更加稳定的进行发展，则需要移动各类先进的管理技术以及科学技术有手段，不断地对自身的发展方式进行创新，达到推动自身企业发展的目的。因此，管理创新是信息时代企业发展的永恒主题，没有管理创新，就没有企业的发展壮大。