网络经济下人力资源管理的挑战与对策浅析

祝成钰

（江西省地质局第八地质大队，江西 上饶 334000）

我国各种网络平台的兴起，给人们的生活方式带来转变，网络平台让人们的生活更加便利。在这种背景下，企业要想提升在市场中的竞争力，跟上时代发展步伐，就要对人力资源管理方式进行调整，传统的人力资源管理方式已经不能满足企业发展的需求，不能为企业的发展提供优质的人力资源支持。所以，企业要重视人力资源管理，减少企业人才流失情况，让人才愿意为企业的发展贡献自己的力量，从而企业的核心竞争力。

一、网络经济给人力资源管理带来的机遇

在网络经济迅猛发展的背景下，给企业的发展带来机遇与挑战，对于企业的人力资源管理来说，网络经济能拓宽职员的招聘途径，通过大数据的优势，实现信息的共享，减少招聘中的时间损耗，简化招聘流程。网络经济的蓬勃发展，在网络中涌现出大量的招聘平台，给企业的人力资源工作提供了更多的招聘途径，相对于传统的单一招聘方式，这种线上平台能聚集更多的人才，大大减少了人力资源的工作量，减低招聘成本，给企业节省大量资金，从而投入到提升内部职员待遇的工作中，既实现高效、高质招聘目标，又能提高企业内部职员的满意度。在利用互联网招聘的过程中，人资只需要将招聘信息录入到相关网站的信息登记页面，进行发布，之后只要等待有求职需求的人进行浏览，并邀请符合招聘要求的人员进行面试，从而实现快速招聘。另外，网络招聘平台能在一定程度上对求职者进行筛选，人资可以通过线上交流的方式初步与求职者进行交流，如果彼此任何一方对职位或能力不满意，都可以随时叫停，确保求职者的质量；大数据是在信息技术的支持下得到快速发展的新平台，尤其在最近几年实现飞速发展，对各行各业都提供了技术支持，通过大数据实现信息的快速共享需求。因此，人力资源管理工作就可以利用大数据搭建的高效信息传递平台，实现与企业内部其他部门之间的有效沟通与合作，实现信息的共享，从而推动各项工作的快速落实，发挥人力资源管理的价值，实现企业的高效运营；网络求职平台不仅能拓宽招聘渠道，同时还能提升求职者的质量，简化招聘流程，减少时间损耗。随着线上招聘平台的发展规模越来越大，现阶段，绝大多数人都选择线上平台找工作，投递简历，大量人才在平台中聚集，并且能够在短时间内翻阅大量招聘信息，还能通过筛选功能直接找到与自己需求相吻合的工作岗位，减少盲目翻阅的时间消耗。同时通过线上投递简历的方式，避免各种奔波却无回应的情况发生，提升求职效率，减少求职成本。另外，选择网络平台进行求职的人群显著年轻化，潜力及精力都相对较高，对企业的发展具有重要价值，更加满足人资管理工作的要求。

二、网络经济下人力资源管理面临的挑战

1.人力资源管理成本压缩严重

在我国企业的长期发展过程中，在网络经济还没有得到发展之前，企业对于各项管理成本的把控还缺乏重视，使得企业的管理成本得不到有效约束，给企业的经济效益带来一定影响，并且主要是由企业领导在规定时间及资金范围后，实行对人力资源的一项管理工作。这种人为规定的管理制度，在一定程度上使人力资源管理缺乏科学性和合理性，在市场中没有竞争力。但是在网络经济下，企业竞争力不仅包括各项经营活动创造的经济效益，同时还包括人才的培养与管理，因此，人力资源管理工作十分重要。在企业的发展过程中，各项经营活动的落地及实行都离不开人力资源的支持，人力资源的质量直接影响经营活动的效率及效果，在将人力资源转化为经济效益的过程中，人力资源管理成本也是需要重点关注的问题。很多企业仍然在人力资源管理中缺乏重视，管理效率较低，管理模式相对落后，让人力资源难以为企业的发展发挥最大作用，难以让人力资源发挥最大价值。

2.人力资源管理观念的转变

在网络经济下，人力资源管理观念也要发生相应转变[1]。传统的人力资源管理中，企业在招聘和挑选人员时，可以通过各种招聘渠道对人员进行综合挑选，但是求职者一般只能通过自己去寻找适合的机会或者经过他人推荐，显然企业与求职者之间的信息并不对等，企业在招聘过程中占据着主导位置，在决策方面具有单一性，很多求职者只能在被动选择的方面等待企业的结果，导致企业与求职者之间没有平等的互相选择的机会。但是在网络经济下，很多招聘求职平台给求职者带来更多的选择机会，从被动方转变为主动方，企业反而只能接受求职者的选择，在这种情况下企业和求职者才能找到符合彼此需求的合作对象。另外在传统的人力资源管理中，人事和职员之间的关系一般比较紧张，职员对人事的印象并不好，但是在网络经济下，企业内部各个部门之间的联系与合作逐渐加深，每个部门都不可能独立工作，需要其他部门的协助与支持，因此人事部与企业职员之间的关系也逐渐紧密，让职员对人事的看法逐渐转变，接受人事部门的管理，为企业内部创造一个良好的工作环境，同时需要人力资源管理工作进行适当调整，满足当前发展阶段对人力资源管理工作的要求。

3.人力资源管理对人才的激励机制效果减弱

在企业的发展过程中，将人才激励制度落实到对人力资源管理中是常见的有效激发职员工作动力的方式[2]。但是在网络经济下，很多企业的发展虽然已经逐渐趋于成熟，但是在人力资源激励制度的落实方面还存在严重缺失，只有极少的发展较好并且资质较强的企业能为人力资源制定激励制度，在薪酬以及各项福利待遇方面都有完善的制度支持，使得人力资源能成为企业发展的竞争力之一。我国很多中小企业并不重视人力资源的激励制度，对人力资源的观念里缺乏平等性，基本上都是针对在工作中有突出表现的职员进行奖励与表扬，这使得其他职员的工作积极性没有得到有效开发，与当前的快速发展背景并不协调。同时，很多企业的薪酬体系以及职员的晋升机制并没有公开化透明化，让职员在工作中缺乏相应的动力支持，严重的还会导致人才的流失，给企业的发展带来严重影响。

三、网络经济下人力资源管理要坚持的原则

1.坚持“以人为本”的原则

对于企业来说，人力资源管理不仅能激发员工的工作热情，提高员工的工作质量及效率，还能提高企业的核心竞争力。对于企业内的职员来说，人力资源管理工作能在一定程度上保护员工的基本利益，确保在工作中自身利益不被侵害，人力资源管理在其中发挥着重要的协调与维护作用，妥善处理职员与企业的各种问题，使双方能对彼此建立信赖，达成良好的合作关系，共同推进企业的进步与发展。因此，要想让人力资源管理能在企业中发挥最大作用，就要坚持“以人为本”的原则，企业的正常运行是在职员的共同努力下得以实现的，提升职员对人资管理的认可度是管理人员的重要工作内容之一。在网络经济背景下，不同企业都对人资管理的模式以及理念进行转变，既符合企业的发展需求，又能满足人资管理的实际要求，但唯一不能改变的就是“以人为本”的原则，只有重视职员在企业中的需求，满足职员的合理期待，才能让职员在工作职工倾注全部热情及精力，投入到企业的发展进程中。但如果忽视职员的需求，即便借助网络资源完善管理体系、创新管理手段也难以起到任何作用，既得不到职员的认可，又给职员与企业之间带来裂痕，导致职员的潜力难以最大限度的发挥，对于企业的发展来说是一种损失。因此，无论在任何背景下，人力资源管理工作都要坚守“以人为本”的原则，这也是其他工作在落实中同样需要坚持的原则，这样才能给人力资源管理工作提供基础保障，让企业能在人在支持下实现可持续发展目标。

2.坚持走改革创新的发展原则

在世界的发展浪潮中，我国经济建设获得较大成果，并且网络经济也在信息技术的支持下得到进一步发展，企业面临的市场环境越来越复杂，在发展过程中一定会遇到机遇与挑战，如何抓住这些机遇是企业的重要课题。面对复杂的环境，企业内部的人力资源管理工作显得十分重要，但传统的人力资源管理模式已经不能都达到当前社会的发展要求，要进行改革与创新，确保人力资源管理能在长期的发展中保持活力，给企业的发展提供源源不断的动力支持。因此，要利用信息技术对人资管理手段进行改进，提高其工作质量，发挥其价值，突破过去管理中存在的壁垒，积极进行创新开发出最新的符合企业实际发展的管理模式。人资管理在企业的发展中起到不可替代的作用，相关管理人员不能眼高手低，要具备不断学习的意识，对各种先进的管理方式进行学习，并且结合企业的实际发展情况及市场前景对自身的管理方式进行调整，建立专属于企业的人资管理模式，具备不断完善管理模式的能力。只有这样，在面对各种环境变化时才能灵活转变管理方式，满足企业在不同时期发展中对人力资源管理的需求，提供不竭人才支持。

3.利用信息技术搭建标准化操作流程

人力资源管理工作并不仅仅是管理好员工，从更大的角度来看这是一个完整的工作体系，包括各个环节，例如对人员的招聘、人员的奖惩以及处理员工之间的关系等，将所有环节全面覆盖并有效管理才能确保人力资源管理工作的质量及效果，搭建出与企业相吻合的管理体系。另外，人资管理涉及的工作内容较多且相对繁杂，如果在低效的管理模式中会耗费大量的时间及精力，无疑会给企业的发展带来影响，因此借助现代化的信息技术搭建一个科学化的操作流程十分重要，这是企业发展的必经之路。企业在加大对人资管理的投入后，给构建信息化管理平台提供基础支持，改变过去落后的管理模式，提升管理效率及水平，推动线上人力资源管理的落实，借助互联网实现信息的高效传递，大大提升其时效性及准确性，让人力资源管理工作更加规范化、科学化，在流程化的管理模式中，实现管理价值最大化的目标。所以，企业要在网络经济中提高对人资管理的投入力度，搭建出可行性的操作流程，并且通过信息平台的建立拉近人资管理与其他部门之间的距离，营造出良好的氛围，提高内部职员对人资的认可，让人资工作能顺利在企业内部落实，并且发挥最大作用。

四、网络经济下人力资源管理的对策

1.利用数据优化人力资源管理程序

人力资源管理工作在企业的整个发展过程中都发挥着重要作用，并且持续对企业内部的人员进行合理分配，让职员的潜能得到最大限度的开发[3]。企业减少这个过程中不必要的成本投入十分重要，但是企业缺乏相应的管理程序，使得在减少人力资源成本时，主要是采用减少招聘费用以及减少职员培训开支等方式降低成本，但是这种方式发挥的效果十分有限，并且还可能让求职者误会企业的实力，对企业招聘人才产生阻碍。但是在成本的投入中不仅仅是金钱的投入，同时还包括时间的投入，在招聘过程中如果实现信息化管理，就能加快对应聘者信息的筛选以及初次的交流。同时，通过信息化管理，建立信息共享平台，让企业内部职员更能按照工作需求寻找相关职员履历信息，提高资源的利用率，并且还能对企业发展进行全方位有效监控，减少聘请专业人员进行数据分析的成本。

2.制定科学合理的人力资源管理策略

在企业对人力资源进行管理的过程中，企业要想让人力资源发挥最大价值，就要让职员能在工作中感受到企业的重视。因此，企业要学会与职员站在平等的位置开展管理工作，拉近与职员之间的距离。网络经济下，不仅给人们的交流带来多元化的选择方式，还让人们的思维方式发生转变，很多职员都开始重视自身的发展，希望自己的观点或者工作能力得到企业的认可，让自身价值得以体现。所以，企业内部的人力资源管理部门不能在站居高临下的位置对职员进行管理，要尊重每个职员的意见，同时针对不同职员的特点及优势进行资源开发，让每个职员的价值都能在特定的岗位得以发挥，采用更加人性化的管理方式让职员能对企业更加认可，从而减少人才的流失。人力资源管理部门可以针对职员的工作量及工作计划制定工作时限，如在一周之内完成工作计划，弱化打卡考勤给职员带来的压力让职员能用更加轻松的状态投入到工作中，发挥自身的价值。

3.创新人才激励方式，发挥激励作用

很多企业在对人力资源进行激励过程中，还采用相对落后的激励方式，难以让所有职员得到激励，因此在网络经济下，难以提升提企业的核心竞争力。所以，创新人才激励方式是提升企业人才竞争力的有效途径。例如，企业可以建立薪酬方案选择平台，让职员自行选择适合自己发展需求的薪酬结构，取消由企业制定固定薪酬的模式，在这种激励中，更能激发职员的工作热情，让企业与职员之前建立一个良好的资源互换机制，职员为企业贡献力量，企业为职员支付合理薪酬，这样不仅能让企业内部人才流失情况得以缓解，还能从企业外部吸引大量人才，让企业的人力资源管理工作更加高效，为企业创造更多的经济效益。

4.构建“互联网+人力资源”理念

在网络经济背景下，企业的人资管理也要满足其发展特征，并且在了解市场经济对人力资源的需求后，及时对管理理念进行转变，改变传统的管理模式，通过制定科学、合理的计划，提升人资管理的规范性，确保其能在企业的发展中作出贡献，达到企业的发展要求。因此，在对人资管理进行改进的过程中，需要站在全面统筹发展的角度看待管理问题，建立与企业发展相吻合的战略计划，给企业的长期稳定发展作出重要贡献。在信息化建设过程中，企业内的人资部门要对“互联网+”进行全面透彻分析，这样才能充分利用其优势提高人资管理水平及质量，同时要立足于企业遵循的发展理念，结合当前企业的真实经营效果，从而对人资管理的计划进行明确。人资部门要积极推进创新工作的落实，将“互联网+”以及大数据的理念与人资管理相融合，搭建信息化的管理平台，完善招聘流程，同时优化薪酬制定等问题，全面覆盖人资管理的各个过程。人资部门要深入每个经营环节职员的工作中，通过互联网与企业职员建立良好的沟通交流渠道，解决职员在工作中遇到的各种问题，拉近职员与企业的距离，提高其对企业的依赖度及信赖度，从而使人资管理工作能得到所有职员的支持。另外，人资管理部门还要具有一定的前瞻性，对瞬息万变的市场环境保持敏锐的嗅觉，对各种不利因素进行及时预测，及时调整企业内部人力资源管理工作，切实保证人力资源能为企业的发展保驾护航，保持灵活的人资管理模式，以便随时进行调整与创新，在企业的发展中保持活力。

五、结语

纵观全文，我国企业在市场经济中的竞争越来越激烈，企业之间的竞争也逐渐转变为人才的竞争，加强企业内部人力资源管理是提升企业核心竞争力的重要手段。在网络经济下，人力资源管理工作面临严峻的挑战，因此，优化人力资源管理方式十分重要。企业可以利用数据优化人力资源管理程序、制定科学合理的人力资源管理策略、创新人才激励方式以及构建“互联网+人力资源”理念等提升人力资源管理水平，为企业的发展提供人才支持，从而实现企业长期发展目标。