信息化视角下制造业企业业财融合应用问题研究

王伟明

一、前言

纵观近些年制造业发展历程，可以看出财务管理工作的核心地位愈发明显，因此，为进一步增强财务管理有效性与时效性，制造业企业需要确保财务管理工作完成转型，同时也要立足业财融合以扩大企业发展中财务管理的监督深度和广度，这样方能保证在提升财务管理质量的同时，能够有效预防经营管理和财务管理所带来的风险问题，并且也能使企业决策者在做出某项判断和决定时，有更加精准和完善的数据支撑。

二、业财融合概念

业财融合就是业务、财务两大部门利用各种先进信息化手段来实现资金流、业务流、信息流的及时共享，同时围绕同一价值目标协同作出决策、规划、评价与控制等不同管理活动，从而使企业价值创造过程能够真正实现。应用业财融合，依托信息技术，将业务流、财务流深度结合，以此实现两项数据和工作流程的全链路贯通，可让制造业企业管理彻底做到自动化、统一化和线上化。从具体操作上来讲，对于业务融合，不同企业的实际做法也有一定差异。有部分企业是通过要求财务部门在事前、事中、事后与其他部门进行沟通协作，以减少步调不一致、信息传递失真问题和实现企业战略目的和经营目标统一[1]。但是，无论制造业企业如何开展业财融合都应认识到，企业想要得到持续发展，需要将多方面因素进行密切结合，也只有加强财务部门和各部门间的沟通协调，方能使企业的财务体系更为完善，同时也能更好地引领企业发展。

三、制造业企业应用业财融合的重要意义

（一）有助于提升企业经营效率

制造业企业业务链较长，通常会涉及研发、生产、技术、质量、销售、采购和财务等诸多部门。但是这些部门中工作人员专业能力、职业素养都有一定差异，并且各部门工作也都以本部门核心内容为主，对其他部门工作内容和流程的了解十分有限，因此在本位主义影响下便导致日常工作中常出现效率低下、推卸责任等问题。但是，业财融合应用能够将制造业企业中各部门的工作都呈现在一个平台上，如此便可实现数据共享、信息透明和及时互通，仅可有效避免重复工作，同时也可使整个工作流程更加制度化和规范化。

（二）有助于提升企业经营决策准确性

立足信息化视角，应用业财融合可使制造业企业的财务管理职责从以往的单一财务环节逐渐延伸到内部经营管理全过程，也就是说财务、业务两者能够真正实现深度融合。另外，业财融合能够将传统制造业财务管理在经营决策方面存在滞后性这一问题妥善解决，财务管理职责不再仅是以事后记录为主，而是能够在经营决策前协助制造业企业了解更多有关信息。同时，在信息化技术推动下，财务管理也能更深入地分析成本控制、生产能力和销售渠道等诸多方面。而随着管理模式创新和与各业务部门之间的信息共享互通，也可为企业作出正确决策提供保障[2]。

（三）有助于企业实现利润最大化

应用业财融合可对科学计算方法加以利用，并不断调整预算，以此协助制造业企业作出各种精准决策，而这也是企业实现利润最大化的一个主要手段。传统制造业企业常会要求业务部门格外注重本部门利润目标实现，但这样一来则会对企业整体价值提升和实现有所忽视。这一工作理念在当下严峻的市场竞争中，难以使企业脱颖而出，甚至不利于企业长久发展。另外，随着社会发展，企业产品品种和类型也有极大不同，因此各种产品对于企业的实际利润贡献也有明显区别，如低端产品需要依靠销量来占领市场，虽然单个利润有限，但是充足的数量也能带来不菲利润。同时低端产品也能适当分担限制产能，而这也有一定利润贡献。对于中端产品来讲，其属于制造业企业利润的主要来源，可是随着时间推移和技术发展，该类产品也将会向低端发展。高端产品销售有限，但实际利润大，所以企业可将这类产品打造为独有品牌，以此可将企业技术水平和研发能力充分彰显，但是其能够贡献的总体利润偏小。考虑到不同产品所带来的利润也有一定差异，这便需要企业能够借助财务管理，针对产品结构与企业利润进行平衡，从而确保制造业企业可将利润最大化目标实现。

四、信息化视角下制造业企业业财融合应用的演变过程

从企业发展角度来讲，业财融合隶属管理学范围，这是一个在企业发展中和经营管理中持续不断的过程，也是持续演化方向。而信息化只是帮助企业加快实现业财融合的一种有效手段，接下来主要以信息化发展历程为依据，分析制造业企业在不同阶段的业财融合价值体现和改善策略。

（一）不使用信息化阶段

制造业企业发展初期，业务量较小，部门和员工数量都十分有限，所以此时简单的Office 工作软件便能够满足一切业务需求，其中最主要的报表统计办公文档处理工作皆可利用Office 软件完成。这一阶段，企业各部门间在传递文件时主要以传真、纸质文件或是E-mail 为主，整体业务流程清晰、明确，所以工作效率较高。而财务部门也有属于自己的财务核算软件，企业技术部门则会应用绘图软件进行产品绘制。该阶段，企业内部通常会配有专职IT人员，其所负责的便是电脑软硬件的安装维护和网络保障、办公设施维护等工作。总体来讲，这一发展阶段主要体现在工作人员不多、业务流程清晰、工作效率高、无信息系统，但是此时的企业员工并未认识到要充分借助信息化功能，以提高工作效率和工作质量，这便致使整个信息系统和办公信息化一直处在原始状态。而这一情况在企业不断发展后，将难以满足业务发展需求，甚至对于企业业务拓展和转型造成严重阻碍[3]。

（二）使用金蝶ERP 阶段：两次上成品ERP 系统失败

制造业企业在经过一段高速发展后，便呈现出各部门业务处理效率、管理效率和业务增长速度极不匹配现象。也就是说在企业规模小时，那些看似工作效率高的管理方法、管理工具早已经不再适用，其中最为突出的表现便是管理人员迅速激增、频繁加班工作、管理流程冗长、办公文件过多，且财务核算软件仅能做到基本核算，却无法完成对成本和存货的系统核算等。当企业内部出现这一系列发展问题后，便希望能借助各种先进管理工具，以进一步提高整体工作效率，从而推进制造业企业更好发展。但是在该阶段，因为部分企业忽略自身实际经营状况，盲目引入成品ERP，这便导致出现两次失败问题。

首先，第一次失败。本次引入ERP系统主要是由企业内IT 部门负责，虽然在引进前期，IT 部门和金蝶公司共同做了需求搜集调研和整理了诸多基础数据，方才确定最终方案。但在实施环节中，各部门对ERP 进行深度使用后，才发现该系统运用仍有众多矛盾存在，因本企业IT部门并未担任财务和供应链一职，所以其对实务操作和业务流转的了解十分有限，此时工作一旦出现问题，便难以从中找出具体原因，最后各部门只能无奈放弃使用。

其次，第二次失败。本次的应用尝试主要由财务部门负责来对ERP系统进行整体管理和运行，但是因为一些制造业企业财务部门思想过于保守，进而导致其在调研结束后，才得出企业内无法使用ERP 的结论。而作出这一决策的理由是，企业供应链中一些非常规性的处理方式难以借助系统实现，所以总体来讲ERP 无法灵活便利地对企业各类业务进行处理，故而得出成本ERP 难以在企业中合理运用[4]。该阶段，信息系统价值在于经过ERP 调研与实施后，直观发现企业内存在极大流程缺陷，也促使企业首次对工作流程梳理、仓库电子化记账，对准确性管理的意义加以分析。这一阶段虽然未能真正实现对ERP 的应用，但也让制造业企业各部门和员工对信息系统有了初步认知。

（三）自主开发信息系统阶段

在历经引进成品ERP 失败后，有很多制造业企业开始决定自行建立软件开发部，通过聘请诸多专业软件开发工程师，结合企业需求以有针对性地研发设计软件。这一举措确实帮助企业利用自主研发的订单系统和营运平台，解决了大量订单的订货、发货信息查询及跟踪问题。与此同时，软件开发部也围绕不同类型产品开发了诸多选型软件，这使得企业竞争力和销售业绩都有大幅提升。但正是看到新型软件起到的重要作用，所以企业各部门为进一步提高工作效率与质量，也纷纷向软件开发部门提出自身需求，如采购系统、客户额度系统、回款计算系统、库存系统、库存EHP系统、清欠系统、考勤系统以及工作汇报系统等诸多软件。

从信息系统价值体现上来讲，该阶段制造业企业自主研发设计的产品选型系统与订单系统，对于销售确实有重要意义。企业借助订单系统功能可对客户实施订单管理、信用管理、发货管理以及回款管理等，这样确实能够在企业业务提升的同时，减少管理混乱局面发生。与此同时，在满足客户需求时也有强大的选型软件作为支撑，这也促使企业对客户的影响深度有所增加。总体来讲，针对性较强的自主研发确实能够发挥重要作用，可是本阶段未能达到预期状态的关键在于，企业并未立足全局发展和需求以进行软件设计部署，这直接导致工作人员在日常工作中需要同时使用多个软件。另外，因各软件间缺乏关联性，所以也无法做到软件数据互通共享，甚至软件应用过多也常会出现功能不稳定、数据不准确等现象，而这也是致使各种自主研发软件未能与金蝶软件实现集成的一个主要因素[5]。

（四）金蝶ERP与自主研发的结合阶段

围绕制造业企业中所出现的工作效率低、财务核算系统不完善、大量数据难以及时处理、财务对销售进行核算的最终准确性和订单系统数据有直接关系等一系列情况，为确保金蝶ERP 能够和业务订单系统实现有效集成，从而打造极具企业特色的ERP，企业应保证存货、库存、出纳、应付账款、总账、固定资产和生产管理、质量管理以及采购等模块，皆能在ERP系统中完整设计。或者说企业ERP 除要包含从外引进的金蝶模块外，也应包括自主研发的订单系统和结算比对系统，这样才能真正做到财务、质检、采购、生产、销售与仓库等部门共用一个管理平台。该阶段的结合应用既能有效解决制造业企业各软件关联性不足的问题，同时也意味着企业信息化正式迈入全新高度。

该阶段信息系统价值主要表现在以下几方面：第一，整个供应链中只需要将第一道销售订单的具体信息录入形成销售订单，接下来的原材料采购、生产订单、产品入库、质量检验等信息皆可从上一流程中进行调用，该方式可使每一环节工作人员的工作量大幅降低。第二，利用金蝶的出纳模块可对各类收支明细及时记录，这一过程中财务人员可每日和银行网银核对，从而找出未达项，如此即能实现日清月结、账目相符。另外，大量应付、应收票据在模块中详细登记，这样也方便其及时核对与盘点。第三，财务部门从以往的业务流程单据录入变成业务流程单据审核，并且在成本核算模块下也能更精准地对成本进行计算。第四，在融合结合中，无论是财务部门，还是业务部门人员都能更好地节约人力成本和提升工作效率。

（五）金蝶ERP与自主研发对接OA 办公，实现银企直连、预算管控

制造业企业为更好地将银企直联和预算管控问题加以决策，选择与OA平台对接来优化办公流程，这样可以对企业内部业务流程、财务核算与资金流向实现闭环控制，同时也能将管控效用充分发挥。鉴于此，在金蝶ERP 基础之上对预算模块、资金平台模块和银企直联模块进行拓展，能够更好地实现泛微OA平台与金蝶的集成。另外，泛微OA 本身自带的考勤管理、员工卡片、会议管理、用车管理、人事管理、发文管理等功能，也能有效弥补企业信息化空白这一问题[6]。

该阶段信息系统价值表现在：第一，可将财务工作从原本的预算事后控制变为实时控制，在预算模块应用后便能对各种费用申请和采购订单进行管控。但若预算不足或无预算，则需要触发预算调整，只有经过审批后才能使用。第二，银企直联做到了企业、银行间的真正直联，待企业完成数据审批后，即可自动向银行网银传递，由此便能降低信息录入时错误的发生概率。同时，业务结算的各类信息也能在金蝶的相应模块中出现，这样能大大防止企业的舞弊现象发生。

五、结语

综上所述，制造业企业实现信息化发展过程较为曲折，所以在业财融合发展到如今阶段，确实能够充分认识到信息化为财务、业务一体化所带来的重大推动作用。但是企业也要知道时代不断进步、科技持续发展，所以在建设信息化这一路程中仍要坚持初心、不断前进，如此才能在面对更大挑战和竞争时脱颖而出，同时也可促使企业在信息化引领下实现可持续发展目标。