基于“互联网+”教育信息平台的构建

武晓朦 钟汶桦 张督瑶 单诗淇 王梦娜 李宜婷 林玮

关键词： 互联网+ 教育信息 网络平台 学生

随着信息技术的快速发展，“互联网+”的浪潮已经深刻影响了当今社会的经济发展模式与生活方式，同时给当代学生选择专业和行业带来了深刻影响。因此，如何选择专业与未来行业对学生的个人发展以及资源分配、社会发展有着不言而喻的影响。

但同时网络信息繁杂以及学生分辨能力欠缺，导致有用的信息难以获取，因此借助互联网打造行之有效的教育信息平台，将能帮助学生更高效地获取信息。

1 教育信息平台的构建背景

1. 1 学生职业生涯规划需求面扩大

大学生在选择就业目标或考研方向时有了解各行业趋势的迫切需求。很多大学生对自身情况和定位认识不充分，对外部市场环境的把握也不够准确，尤其对职业规划不夠清晰和长远，对当下时代背景也缺乏深刻的认识和理解[1]。上述问题导致当代大学生无法确定自己的职业目标，或者目标过于理想化，难以找到真正适合自己的工作。有些大学生为了逃避工作而盲目选择考研，也导致研究生毕业后依旧面临找不到工作的情况。因此，只有获得全面可靠的信息，找到真正适合自己的就业目标或考研方向，做出长远合理的规划，才能对未来的职业发展做出正确选择[2]。

1. 2 互联网信息整合需求增加

互联网改变了人们的生活方式，也出现了信息数据冗余的弊端。大数据环境下，由于人们对于数据的管理力度不足，导致大数据的价值没有真正发挥出来[3]，因此数据的管理整合问题成为信息技术研究的新方向[4]。在互联网大数据中，教育和就业信息尤为繁杂，需要一个可靠的平台帮助学生筛选、整合信息，该平台应该能够提供高效检索，以使学生获得更全面有效的信息，这一需求的产生为教育信息平台的搭建提供了用户基础。

1. 3 小程序互联网的大时代来临

2020 年微信小程序数量突破380 万，全网小程序数量增长到600 万，实现了跨越式增长。各大平台小程序全面繁荣发展，逐渐成为产业互联网的基础设施，后续也将扩展到更多产业面，服务更多用户[5]。根据网信办最新报告，截至2021 年12 月，我国网民规模达10.32 亿，互联网普及率达73.0%， 其中，29 岁以下用户人数占比为34.9%，微信小程序日活跃用户数突破4.5亿[6]。庞大的用户数量和小程序的蓬勃发展都为以小程序为载体的信息服务平台发展提供了良好条件。

2 “ 职汇”教育信息平台核心内容

2. 1 服务对象

“职汇”教育信息平台利用互联网技术为在校大学生提供行业基础信息、专业指导以及个性化服务，通过建立数据分析库将各个平台及网站的信息进行整合，为用户提供准确清晰的职业信息和对应的专业及学校信息。通过搭建微信小程序的方式，“职汇”教育信息平台为用户提供各类职业信息，提供个性化指导，还可提供督学服务，同时企业招聘者亦可参与其中，为学生用户提供一定的招聘信息、解读相关招聘要求。

2. 2 服务方式

（1）以互联网为基础，搭建行业信息交互、资源共享以及获取专业指导的桥梁，打造一个便捷、全面、纯净的教育信息平台。（2）构建适合于在校大学生的教育信息平台，提供各类行业基础信息、个性化指导、行业相关专题讲座、行业资讯等。（3）通过微信小程序，建立在校大学生与行业大咖、企业招聘者的交流社区。（4）提供微信群督学服务、每日学习打卡机制，形成个性化指导。

2. 3 服务特点

“职汇”教育信息平台立足于兴趣与梦想，以专业为第一角度，与工作联系起来，从而能让用户充分发挥自己的能力，能在未来的学习与工作中充满热情。

“职汇”教育信息平台对资料和信息进行整合，并着重与当前热门专业、政府实时动向结合，即时推送相关信息，让用户能第一时间充分了解到行业前沿内容。

“职汇”教育信息平台利用大数据开展个性化、智能化和精确化的信息推送和推广服务，以此为用户进行精准服务。利用统计分析工具对信息进行分析，对读者的需求有进一步的了解，使得信息更具及时化和精准化[7]。

3 “ 职汇”教育信息平台构建路径

3. 1 平台服务模式图

“职汇”教育信息平台服务模式图如图1 所示。

3. 2 平台服务类别

3.2.1 信息查询服务

在“职汇”教育信息平台上，用户可以通过搜索查找平台内所提供的与之符合的各类信息。

3.2.2 专业指导服务

“职汇”教育信息平台为用户提供了专业的指导，帮助用户根据自身兴趣与优势选择自己认同度较高的专业，更有利于帮助用户解决未来的职业决策困难问题[8]。

3.2.3 基础信息获取

在“职汇”教育信息平台首页“专业选择”中，用户可以了解到不同高校专业对学生的培养方案；在“热门行业”“新兴行业”中，用户可以浏览自己想要了解的行业实质性的工作内容以及所需具备的基本职业素养。

3.2.4 行业前景预测

在“个性化服务”中平台运用大数据、云存储等技术采集行业相关数据对行业前景进行预测，让用户结合自身需求判断是否选择该职业。

3.2.5 校园运营申请

经过认证的大学生用户可申请加入“职汇”，成为校园运营者，在线下向身边的目标人群推广该平台，辅助增添企业校招信息与校内大学生的签约经验、雷点。对成功签约的人群做定期回访，获得实际就业后的体验反馈。

3.2.6 打卡督学服务

“职汇”教育信息平台为用户提供微信群督学服务、每日学习打卡机制，为用户定制个性化指导服务。

3. 3 技术方法

3.3.1 建立数据云平台

当今世界，数据已成为重要的基础性资源，大数据的发展和应用促进了社会各方面的发展。要想实现对学生的精准信息服务，就必须依托大数据技术建立平台[9]。（1）依靠各类计算平台提供的服务，通过数据获取技术采集专业信息、行业信息等数据，利用虚拟化技术和云存储技术建立数据中心并进行整合，来实现更加高效、科学、安全的信息管理，并利用数据中心对数据进行存储、动态更新、索引及检索，提高平台的效率与灵活性。（2）通过机器学习技术的设计为计算机编写自动学习的算法，从而使计算机能够从数据中自动分析获得规律，然后再利用规律对未知数据进行预测。（3）利用计算机图形学与图像处理技术将数据转化为图像，这种设计可以提高计算机系统对大规模非结构化数据的感知与理解，以此降低大数据信息在信息处理过程中的信息负载。同时，数据交互与可视化技术也便于实时处理大数据，为平台进行图像、视频信息的整合以及大数据分析奠定了基础。（4）在信息管理与整合过程中，数据库是存储数据的关键，具有举足轻重的地位[10]。数据库需要能够容纳足够多的数据，另外还需要在获取、存储信息的同时，满足系统对数据的快速查询与调取。在大数据背景下，信息管理需要融合更多种来源及类型的数据，这就对数据库提出了更高的要求，因此对数据库的升级与优化是十分必要的。

3.3.2 建立学生偏好模型

建立学生偏好模型，优化推荐算法，从而实现对用户的精准推荐。首先，对用户在该平台访问的日志进行分析，构建用户群体访问偏好模型，主要分析内容有：点击查看的专业、学校、职业的具体类型及查看频次，在某信息页面停留的时间以及收藏关注的专业、学校、职业等。其次，对历史派遣数据进行分析，对不同性別、地域和学历层次的学生进行归类，统计出不同类别的学生偏好。最后，引进较为科学权威的性格或职业等测试，根据测试结果综合上述偏好实现精准匹配和个性化服务。

3.3.3 建立信息安全管理机制

信息安全管理机制主要包括用户信息审核、公共信息巡查、违规信息处置、投诉举报处理等方面。在平台运行过程中，必须对各类信息进行严格管控和监督，规范信息的发布，提高信息发布的质量。

（1）用户信息审核制度。用户在初次访问小程序时可以查看首页各模块，但若要使用各模块功能则需要用户授权登录，借此收集必要的用户身份信息，比如姓名或名称、地址、联系方式等，账号在授权登录后即可正常使用小程序全部功能，确保用户身份信息真实有效，注册信息如头像、简介等无违法和不良信息。

（2）公共信息巡查制度。用户可在交流社区查看和发布信息，但所发布的信息必须经过管理员审核通过后才会公布给其他用户，未经审核通过的信息则只有本人可以查看，以保证公共信息中无违法和不良信息，保证平台的良性发展。平台也会在交流社区顶部明示社区信息发布相关规定。

（3）违规信息处置制度。当管理员发现违规信息后将第一时间采取消除等措施，防止信息扩散，保存相关记录并向有关主管部门报告。同时，依据相关规定向信息发布者采取警告或账号封禁等措施，若用户不满处罚可以提出账号申诉。

（4）投诉举报处理制度。用户在小程序使用过程中如果遇到问题，可向平台反馈或投诉，平台会尽快受理并处理有关信息的投诉和举报。

3.3.4 建立用户隐私保护机制

用户隐私保护机制主要包括信息记录和保障用户信息安全两方面。用户使用小程序后，会在平台上留下相关信息记录，平台将保证网络日志中包含足够的内容，以完成有效的内部控制、解决系统故障和满足监督检查需要[11]，并采取适当措施令所有日志同步计时，确保其完整性。确保收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失，在发生或可能发生上述情况时，立即采取补救措施如多次输入密码登录失败后暂时冻结账号等，以保障用户信息安全。

3.3.5 建立评价反馈机制

通过建立用户评价反馈机制，调查用户小程序使用满意度及改进意见，采取如调查问卷、电话回访、设置评价反馈入口等方式，可以更好地了解用户需求，修正平台推荐机制，使其更加准确，提供更加贴合用户的个性化服务，也可以推动平台的更新迭代，迎合用户和市场需求。

4 结语

21 世纪是知识、数据、互联网的世纪，因而从互联网这个信息的海洋中提炼出有用的知识和数据是当代人所必需的。而对于大学生而言，毕业或升学时往往面临着对专业、行业的选择，其选择过程离不开对信息的搜集与利用，也离不开对现代化通信网络的使用。该文简要分析了大学生用户对于专业、行业相关信息的需求现状，并提出了基于“互联网+”的教育信息平台的构建方案。