ChatGPT风口

吴辉

继元宇宙概念火爆后，ChatGPT成了新晉讨论的网红对象。

从去年年底至今，ChatGPT都是最出圈的科技热词。先是在北美、欧洲等引发热议，随后在国内开始火出天际，成为热议话题。

比如“学生用 ChatGPT 写作业”“上线2个月活跃用户破亿”“文案工作者要被 ChatGPT 取代了”。

ChatGPT在大量网友的疯狂测试中表现出各种惊人的能力，它能回答各种问题，能写代码改Bug、创建编程语言，甚至让记者编辑、程序员等从业者感受到了威胁，会不会工作被取代？

就连A股市场，也出现了与ChatGPT相关的指数，近期涨幅高达30%，稍微沾到一点边的上市公司，股价基本都一飞冲天。ChatGPT究竟是何方神圣？它有何价值？又会产生哪些影响？

ChatGPT是什么

ChatGPT是由 OpenAI 开发的一个人工智能聊天机器人程序，最早于2022年11月推出。

ChatGPT推出市场后，短短5天注册用户就突破了100万，2个月后，月活跃用户规模就突破了1亿，成为人类历史上用户增长最快的消费软件，秒杀脸书和推特。

简单来说，ChatGPT就像我们手机上的一款APP，不同之处在于，它能学习和理解人类的语言，还能根据上下文的语境进行反应，真正像人一样和你进行交流，因此，ChatGPT能写邮件，能写剧本，还能写代码。

不过，ChatGPT 目前仍以文字方式互动，除了可以通过人类自然对话方式进行交互，还可以用于相对复杂的语言工作，包括自动文本生成、自动问答、自动摘要等在内的多种任务。

在推广期间，所有人都可以免费注册，并在登录后免费使用 ChatGPT 实现与 AI 机器人对话。

就本质而言，ChatGPT其实是一种语言模型。依据OpenAI官方的介绍，ChatGPT已具备理解和生成人类语言文本的能力，可以跟人类轻松对话。

人类的语言非常复杂，而比语言更复杂的是创造语言的思维。人们曾经试图给语言建模，但是一直没有取得显著性的成功。而ChatGPT则为语言建模打开了新的窗口，这也是它的诞生轰动全球的原因之一。

到目前为止，官方认证的ChatGPT应用都在美国，还没有向中国大陆用户开放注册，对我们普通人来说，要用到这个软件还是不容易的。

ChatGPT有何价值

ChatGPT 就像是一个无所不知的虚拟体，它能回答各种问题，能写代码、改Bug、创建编程语言……ChatGPT 展示出的强大的能力和无限可能，让人们看到，通过 ChatGPT 这样的技术方案解决很多任务的潜力。

ChatGPT 可以当作搜索引擎使用，它有强大的文本处理功能，以下列举出一些常用的功能：

1.故事创作：输入角色、背景等相关信息，即可创建故事；

2.编程：找 Bug、解释代码、代码语言翻译等；

3.翻译 ：文本可按照要求翻译成任何语言；

4.修改语法错误：输入一段文字，可以修改语法和错别字等；

5.写诗、写歌：提供背景资料即可创作；

6.文本增强：整理、归纳、增强即可。

以 ChatGPT 为代表的新一代聊天机器人开始广泛应用人工智能，这波浪潮有望重塑甚至取代传统互联网搜索引擎。

ChatGPT为何爆红

至于它为何爆红，原因有以下几点。

一是颠覆了传统的人机交互方式，它更智能、更高效、更强大。以搜索引擎为例，你在搜索框中输入关键字，搜索引擎是加权返回关键字包含的网页，就类似于一个字典，按照索引检索找到特定的内容。然而 ChatGPT 完全不同，其能够模拟自然人的方式回答你的提问。相当于 ChatGPT 学会了这本字典的所有文本，并学习了自然语言，不仅能帮你找到内容，还能给你推荐，或者颠覆你的想法。

二是资本助推。颠覆性的产品必然有颠覆性的变革，而变革的时间需要持续数年，各行各业都会或多或少地改变，资本逐利，自然有利可图。

三是AI智能生成图片等大模型训练的兴起，ChatGPT是能让AI落地化的产品，让人们真正觉得是人工智能，在推进人效、成本控制、产品效果等领域会有奇效，自然大公司竞争追逐。

会抢人饭碗吗

ChatGPT 可能会颠覆很多行业，尤其是文字和教育工作者，他们从事的工作在未来是否会被 AI代替呢？ ChatGPT会抢走人的饭碗吗？以ChatGPT为代表的智能聊天机器人是否能够在未来取代保险代理人呢？

北京大学经济学院风险管理与保险学系长聘副教授姚奕认为，以目前的技术水平看，这个答案显然是否定的。首先，这需要更多保险专业的知识和数据训练，才能够将客服机器人的回答水平提升至可实际操作的标准。其次，长远来看，通过海量数据匹配特定的保险营销、理赔的专业场景调整模型，能够有效地提高客服机器人的回答质量和针对性。

业内人士则表示，科技的发展能提高人的生产效率，可以替代人的简单重复性劳动，但不会严重到抢人饭碗。而且，科技的发展又会促进新的职业产生，为人们提供新的饭碗。

“人工智能不可能完全替代人的智慧和创造力，与其担心人工智能会抢人饭碗，还不如思考如何利用新技术、新工具提高人的工作效率和生活质量。”

带来哪些影响

语言是人类最主要的沟通方式，是知识和思维的主要载体；而深度思维是人类的高阶能力，也是人类不同于其他物种的最重要的能力。如果AI掌握了这两种能力，就基本具备了在某种程度上赋能或替代一部分人类知识工作者的可能。

类似于自动化生产制造设备赋能传统工业，各类AI模型和应用软件也将有机会更好地赋能各行各业。但是不同于制造行业，大批量使用的软件，其边际使用成本是非常低的，而且它很聪明、善学习、会思考、能交流，应该会有大量的应用场景有待开发。这里边有非常多的创业机会，也会给各行各业带来新的发展动力。

尽管仍有不少局限，但业内人士认为，ChatGPT仍具有里程碑式的意义。如今，谷歌、微软等国外巨头打响了人工智能领域的争夺战，国内许多科技巨头也开始迅速行动。