基于岗位胜任力的口腔医学人才培养模式构建与研究

乌玉红，张红梅，孙姗姗，霍美玲，张敏，吕倩，吕小杰

赤峰学院口腔医学院/赤峰学院附属医院口腔科，内蒙古赤峰 024000

国家的长久建设，急需培养优秀人才，特别是实用型、专业型人才，组建强有力的人才团队。口腔医学的人才发展，每所高校都应该意识到人才培养重要性。把培养实用型口腔医学人才视作目标，关联口腔医学的发展创新趋势，加大力度进行人才培养模式优化。改革传统单科轮转式临床实习教学方法，整合教学资源，建成临床综合实践教学诊室。具体教学中，教师还应该采用以学生为中心的教学方法，发挥教学指导职能和辅助职能，循序渐进建立相对完整的教学、管理、考核体系，最大化提高学生学习能力和综合素养。每一所学校都应创新和改进教学方案，通过建设一支专业素质较高、教育教学能力强、结构合理的口腔专业教学团队，给口腔医学的建设提供保障，继而全方位夯实口腔医学专业学生的知识和技能，增强医学生岗位胜任力。

1 岗位胜任力背景下培养口腔医学人才的基本要求

胜任力的概念最早由美国哈佛大学教授David McClelland 于1973 年提出，是自我形象、认知、知识、技能、态度、动机或行为等任何可以被测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征，需要满足岗位要求。研究口腔医学这门课程，其存在着一定的实践性，严格要求了学生具备的胜任能力。最近几年，我国口腔医学教育的延伸范围有所拓展，口腔医学专业的学生虽然在实践能力方面有所提升，可是也不能完全胜任岗位对其素质提出的基本要求。学生需要掌握艺术性沟通技巧，对责任心以及进取心充分转化，体现出口腔医学专业对学生岗位胜任力培养的价值[1]。针对口腔医学人才具备的岗位胜任力，需要从以下几个方面进行分析：拥有扎实的知识技能、具备良好的适应岗位能力、拥有较强的创新能力、灵活处理口腔医学问题，整体上梳理口腔医学的变化趋势，还可以参与社区保健工作，具有较强的管理能力。灵活运用计算机先进技术，获取口腔医学专业的前沿知识，立足于中英文的良好语境进行表达和沟通。口腔医学人才需拥有一定的职业道德，具备与时俱进的思想[2]。长时间以来，我国实际的口腔医学专业培养人才按照三段式的过程进行，前两个学年属于基础教学、第三个学年属于临床教学、第四个学年属于知识技能的培训、第五个学年便是临床生产过程。在口腔医学日益创新的背景下，此种模式并不能适应高能力口腔医学人才发展的基本需求，不仅受到口腔医学专业理论和实践难以匹配的问题影响，还受到学生缺少学习主动性和积极性的问题影响，不利于学生在今后的岗位中提高竞争力。

2 岗位胜任力背景下构建培养口腔医学人才体系的措施

2.1 基于岗位胜任力，夯实学生基本知识和技能

在口腔医学专业的教学中，需要培育高素质和高水平的人才，一方面能够掌握口腔修复和正畸工艺等多个环节，另一方面可以灵活地进行材料合成以及技术创新，从根源上处理实际问题，确保口腔工艺技术的水平不断提升。高校医学口腔专业的教学活动，教师应完善专业课程设置，定位人才培养内容。在口腔医学专业进行人才培养的过程中，教师可以利用基础教育平台和创业平台搭建完整的课程组织结构，延伸学生学习知识面[3]。利用医学专业教育的平台优势，从理论指导和实践指导两个方面开展教学活动。口腔医学课程的开展应该立足于对应的岗位需求，设定针对性的课程内容，整合教学体系。不仅要包含基础教育模块、技能教育模块、实践教育模块，更应该有人文素养的培养，让学生具备较强的实践能力。对口腔医学专业的学生进行理论知识教学，把现有的教学内容进行整合，使得学生能够掌握医学知识和工学知识。转变传统的教学模式，意识到实验和实践课程的重要性，增加高分子材料学课程、口腔医学美学课程、医学分子材料学课程等，使得学生能够拓宽学习视野[4]。之后进行模块化指导，即对实验课程进行模块化教学方案的设计，比如带领学生学习口腔材料，给学生介绍口腔类学科与修复学材料，适当优化口腔材料学的实验课程，对材料学理论课的课程时间适当增加，加深学生对基本知识的掌握。把理论知识和实验课程的比例调整，更多强调学生的学习实践，树立高校学生动手学习意识。对于学生技能操作的水平提升，口腔医学专业的教师要重视学生实践操作能力的培养，使得每一个医学生都能够动手加入到实际工作中。对于实验教学目标进行优化，增加义齿工艺学内容、固定工艺学内容等，使得学生能够在做中学，参与实验室操作的环节，把不懂的问题反馈给教师[5]。还需要给学生渗透见习的方法，组织学生加入口腔相关公司进行规模学习，多次的实践中深层次提高学生对口腔工艺环节和意识加工环节的操作能力，让学生真正提高岗位胜任力。

2.2 加强学生人文素养培养，培养学生职业精神

口腔医学专业的人才培养，如何提高人文素养是一个基本的问题，我国口腔人才的培养效果以及国外人才的培养效果进行对比，最为关键的是体现在人文知识和专业素质存在的不足之处。因学生具备人文修养和美学修养是至关重要的，比如分析加工义齿的过程，不单单需要提高产品的质量，还需要重视艺术品创新，围绕美观度、舒适度和个性化等多个层面，加强自我的能力。在教学实践中，教师需要利用医学心理学课程、医学美学课程，丰富学生人文素养，利用大学英文以及选修医患沟通，促使学生充分了解岗位的胜任力的需求[6]。在实习讲座和见习的过程中，了解一直加工的质量影响因素，投身于科研项目，全方位发现问题和处理问题，树立学生具备创新精神和创新意识，使得学生知识技能以及思维之间能够协调发展。对学生进行人文素养的培养，教师应以身作则，给学生讲述合格的医生应该具备怎样的情操，指引着学生努力丰富自我知识，提高自我实践能力。教师应展现自我人格魅力，给学生渗透职业精神，作为医学生成长和发展的榜样。分析学生在学习中是否存在着一些问题，借助具体案例加强学生综合能力培养，让学生更多地提高凝聚力和向心力[7]。带教教师也需要在实践操作中注意自己的言行举止，营造良好的工作气氛，给医疗事业的长久发展提供条件支撑。

2.3 按照岗位胜任力的需求，改良口腔专业的教学方法

针对口腔医学专业的学生而言，学习教材中，现有的知识内容是比较重要的，然而教师还要重视学生如何获取知识，需要鼓励学生自主发现和自主获取[8]。教师需要通过案例教学法、问题教学法或者团队学习法等方式，帮助学生深刻记忆知识，调动学生学习主观能动性。全方位以学生为主体，带领学生分析口腔医学实践中面临的问题，自主查阅文献处理学习的不足之处，这是学生真正掌握知识的有效途径。启发式教学方法的应用，鉴于口腔医学课程的重要性，教师应在培养学生岗位胜任力的过程中对学生加以启发，引导学生善于质疑，设置和口腔专业学习内容相关的问题，确保学生可以集中注意力处理重点知识和难点知识，让学生拥有一定的口腔实践思维，显著加强口腔医学专业教学质量。以“牙体缺损修复”为例，教师要组织学生分析牙体缺损的基本体现和缺损排列方式，在问题的驱使下使得学生积极主动地参与学习活动，积累口腔医学专业知识。教师还可以通过对比启发的方式，加深学生对医学口腔知识的印象，促进学生将所学知识灵活运用[9]。以“模型设计”为主，对全冠和部分冠等知识进行对比，融入固定义齿以及固定修复的概念，确保学生整体上明确义齿和修复的过程，不仅夯实基本知识，还帮助学生整体上形成了职业精神，进一步培养学生职业能力。另外优化情景教学方法的应用，教师给学生创设良好的信息技术学习情景，对之前的板书教学和简单模型的构建过程加以整合，让学生充分掌握理论知识，对口腔专业的内容形成感性认知[10]。可以通过多媒体技术给学生呈现叩诊视频、探针视频等，引导学生了解口腔颌面部血管的分布特点和神经细胞分布特点等，促进学生整体上掌握医学知识，由此实现学之有据。给学生创设案例情景，事先准备好案例带领学生分析和探索，划分多个学习小组，每个小组的成员都要积极发表建议，一些成员负责收集病例资料，一些成员负责咨询病史、一些成员负责研究病情、一些成员负责梳理治疗流程、一些成员要负责讨论治疗效果，由此对经常出现的口腔实践问题进行处理，构建口腔疾病检查、口腔疾病诊断和口腔疾病治疗的工作方案，扩宽学生知识视野[11]。

2.4 强化实践教学，完善教学考评体系

学校可以给学生搭建临床模拟系统，对实践教学的手段进行改善，适当增加实践教学的课程时间，融入综合性的实验或者设计新的实验，拉近师生之间距离，使得师生之间能够良性互动，确保学生全身心参与到实践中。学校还需要构建实训中心，利用口腔医学专业人才互相合作与教育资源共享的方法，丰富学生学习资源。积极和优质的医院合作，构建校外实训场地，更多培养口腔医学专业人才，丰富校外实践，培育人才系统，提高实践教学指导质量。以口腔修复学的学习过程为例，教师可以在实践教学中融入多媒体课件和实物模拟，带领学生分析全冠牙体预备实验的过程，对牙体预备绘制为动画的形式，在学生面前直观呈现。接下来带领学生研究相关的图片，使得学生能够具体化掌握细节，教师还要组织学生进行现场演示，赋予口腔医学教学过程一定的生动性和形象性，提高学生对牙体预备操作技能的掌握[12]。教师需要意识到，实验教学需要打破课堂教学以及实验室的空间局限，深层次使得学生和社会接触。带领学生规模临床带教教师的操作过程，研究如何巧妙地和患者沟通，便于学生提高综合能力。

学校还可以创设实践活动，其作为实践教学的一个组成部分，教师可以通过口腔免费咨询实践活动或者口腔义诊实践活动，拉近学生和岗位之间的距离，促进学生深层次了解社会的变化趋势，学会尊重患者和体会患者的内心情绪。相关实验教学过程，能够更好地将理论知识以及实践经验融合起来，培养学生口腔医学专业的职业精神，训练学生临床思维，进一步强化学生对生命的理解和感悟[13]。针对口腔医学教学考评体系的建设，每一门科目的教学都需要建设教学考评体系，考评体系也是检验口腔医学人才培养效果的一种方法。以往的考核模式体现出分数的核心地位，可是此种模式并不能真正掌握学生具备的胜任能力。口腔医学专业需要利用一体化的考评机制，研究学生学习效果，统计学生综合素质的培养情况，特别是知识技能以及职业素养，多样化创设考核方式，按照笔试、口试以及书面报告的方法开展教学评价，教师不单单能够分析学生是否掌握口腔医学的知识概念，还能够分析学生是否能够灵活运用知识，掌握基本技能[14]。对于病例研究的结果，教师引导学生加入课程考评，掌握学生对于病例研究知识的运用情况，设计开放性的问题，让学生研究如何全面研究病例，给患者提供针对性服务，引导学生畅所欲言，表达自己的思想观点，另外设置笔试考核题目，评估学生整体学习情况，更好地培养高校口腔医学专业学生的岗位胜任力[15]。

2.5 拓展教师规模，加强师资力量

口腔医学专业人才的培养，新时期下需要组建知识技能和就业经验一体化的就业团队，从根源上强化口腔医学专业人才的培养有效性。打造应用型口腔医学专业的教师团队，为人才培养奠定人力资源保障。学校需要和行业专家以及口腔医院的优秀医生或者护士共同组建教学团队，优化教育教学的每一个过程，给口腔医学专业的学生提供学习训练和就业指导的服务，满足实用型人才培养需求[16]。学校还需要邀请口腔医学的学者走进学校进行专题讲座和学术座谈会交流，给学生进行针对性的职业生涯指导，在条件允许的情况下邀请优秀医生或者护士，对学生针对性授课，具体模拟医院工作流程。并且学校应贯彻双师型教师队伍的组建，也就是要求教师能够具备新时期下的任职资格，充分培养口腔医学专业人才[17]。将教师队伍的建设和学校长久发展建设规划结合起来，围绕教师的年龄特点、工作经验和学历等级等完善教师年度培养方案，制定行之有效的方案，促进口腔专业学生发展。健全师资团队建设发展机制，全面提供专业人才培养的条件保障。

综上所述，培养优秀的医学口腔专业人才，不仅可以提高高校教学质量，还可以促进医疗事业发展。教师应对知识和技能全方位融合，不断扩展学生学习事业。知识需要通过实践的检验，口腔医学这门课程，体现出较强的实践性，每一个医学生都应该掌握诊疗和审美等综合实践能力。教师采取科学的方式，使得学生能够在实践中不断提升自我和完善自我具备岗位胜任力。