全面预算管理在物业企业财务管理中的运用分析

耿 超

〔江苏腾泰后勤服务有限公司（江苏分公司） 江苏南京 210000〕

在物业企业战略规划中，全面预算管理是非常重要的管理手段，能够时刻掌控物业行业发展的路径，并且将其长远的发展目标系统、合理地分解为短期目标，让物业管理企业各部门，甚至每一名成员都能够明确自身在物业发展规划中需要完成的工作。但是，现阶段全面预算管理并没有很好地应用到实际管理工作中。如何才能实现全面预算管理与物业财务管理的有效融合，需要物业企业管理者不断思考。

一、全面预算管理的基本概念

预算管理能够保证物业财务预算资金正常、稳定、规范的运行，是一系列调节、组织、监督、控制活动的集合与统称。物业企业实施预算管理，必须根据发展规划及实际运营情况来确定，把工作重点放在物业企业经济平衡发展上，原则上要以下面几个方向为准。第一，严格按照物业企业预算管理的相关技术标准；第二，预算层级的权责与范围要能够正确划分；第三，在预算管理的具体实施过程中，要能够有效运用多种综合手段；第四，物业管理企业全员参与及专业人员管理相结合。

预算工作的全过程都涉及预算管理，而预算管理的基本要求与主要任务是在物业管理企业进行预算编制时，对于其预算资金的运行要能够合理规划，物业管理企业内外要能够形成呼应。全面预算工作不单单是财务部门的工作，而是囊括了物业管理企业生产经营中的所有部门，为了能够促进全面预算工作的开展进程，需要对物业管理企业内各个部门的工作职责进行分析，才能够实现降本增效，以最小的运营成本，获取最大的社会经济利益。

二、物业管理企业财务管理工作中全面预算管理的作用

（一）能够促进物业管理企业内部协同一致

物业管理企业在日常经营运作时，需要明确的是，全面管理工作是物业管理企业财务部门独有的职责。工作中需要不断加强各部门之间的协同合作，才能使全面预算管理的作用得到最大程度的发挥。在传统的管理模式中，物业管理企业各部门之间独立运作，造成这种缺陷的主要原因是管理者没有认识到各部门协同发展的好处，导致物业管理企业各个部门在管理上缺乏有效的整合。

（二）能够加强物业管理企业的控制能力

在物业管理企业制定全面预算时，需要各部门之间进行分工协作。一方面，物业管理企业全面预算需要将各部门的奋斗目标与努力方向进行量化处理。另一方面，物业管理企业全面预算需要对其经营活动中，各个环节产生的费用进行分析处理，所以其涉及的范围比较广。为了能够确保物业管理企业预算管理的正常运行，需要各部门、各层级之间形成有效的沟通与配合，能够及时发现全面预算执行过程中出现的问题及潜在的弊端，并对其进行科学的管理与控制。

（三）对物业管理企业的绩效考核有所帮助

物业管理企业可以通过全面预算管理了解资源配置情况及工作流程，并且能够根据其经营的实际情况编制精准的预算。针对资源安排及工作流程的不合理之处，及时做出正确的调整。同时，可以通过绩效考核的形式，将物业管理企业的战略目标进行合理分解，并根据各部门的职责将其有效落实下去，根据发展战略的要求，使物业管理企业的每个部门甚至是每个职工，都能承担相应的战略责任及自身的岗位职责。在物业管理企业实施战略目标的过程中，绩效考核是行之有效的工具，能够衡量物业管理企业员工的工作项目及结果，是评价员工系统的重要指标。另外，绩效考核需要在既定计划执行的基础上，不断进行创新。绩效考核还能够对财务战略管理的相关成果进行评价与反馈，财务战略管理能够通过财务部门与各部门之间有效的沟通协作实现长远发展，并且物业财务部门工作能力的体现就是财务相关工作完成的效率。总之，物业管理企业的持续性长远发展与进步，离不开绩效考核工作。

（四）实现物业管理企业经济效益的全面提升

物业管理企业预算管理工作的关键问题，就是需要将物业的资源配置与市场需求进行紧密结合。通过实施全面预算管理，能够将物业行业运行发展的情况以数据报告的形式展现出来，在相关数据的支撑下，物业管理层可以紧紧把握市场变化趋势，从而不断调整物业管理企业的发展目标。同时，在物业管理企业目标确定后，要想真正实现目标，在日常运营管理过程中，就需要建立资本运行的管理机制，以及科学合理地控制物业管理企业全面预算。通过全面预算管理，能够对物业管理企业财务活动中的资金筹划、使用、分配等工作进行合理规划，能够确保资金运作、生产经营活动按照既定的物业管理企业目标进行有效流转。在预算管理活动中，提高物业管理企业社会经济效益是工作中的重点。与此同时，将财务预算管理程序化，能够将各部门的生产责任有效落实到个人身上，将物业管理企业经济效益目标落实到实际工作中，能够有更大的发展空间与运作时间。

（五）有效管理经营风险，提升战略管理能力

一方面，全面预算管理可以帮助企业初步预测下一年度的经营状况，发现可能的问题，从而提前采取相应的防范措施，达到规避与化解风险的目的。物业管理企业整体的经营状况也能够在全面预算管理工作的开展中，得到有效的改善与优化。在物业管理企业的发展中，预算所发挥的作用是至关重要的，相应预算方案的编制，能够将整个过程中的问题进行解决。但是，物业管理企业的管理层仍然需要针对本身所存在的问题，探求更多的解决办法，在前期工作中，就能对风险的出现进行有效规避，这样才能够真正维护企业的稳定运营。另一方面，通过全面预算管理将战略目标进行固化与量化，从而使战略目标在物业管理企业内部落实，将预算的执行与物业管理企业战略目标的实现保持一致。通过对预算的有效监控，能最大程度上确保物业管理企业实现战略目标。将全面预算管理充分运用于物业行业财务管理之中，还有助于促进企业资源高效利用，从而避免资源浪费情况的发生。

三、全面预算管理在实际工作中存在的问题

（一）财务预算规划缺乏全局性

在财务预算管理机制建设与完善的过程中，需要有计划分步骤实施，才能形成一个健全的管理系统。部分物业管理企业在经营过程中只关注短期内的既得利益，而忽略了经营布局方面的长远规划。经济环境变化极有可能导致物业管理企业没有跟上市场的变化而陷入两难境地。同时，物业管理企业生产经营的各部门之间也没有形成有效联动，这些都是制约其长远可持续发展的重要因素。物业管理企业的财务预算管理工作属于长期的工作，部分物业管理企业管理者认为，财务预算管理工作费时费力又没有短期内的收益，物业管理企业的管理者更希望经济效益能够实现“短平快”的增长模式，所以对于财务预算管理方面并不重视，也不愿投入大量的资金，使财务预算管理工作只能流于表面，而没有切实落实到实际工作中。另外，财务预算管理不单单是财务部门的工作，现阶段并没有真正落实到所有人员身上，无论是一线员工还是管理层，对于财务预算管理工作缺乏全局统筹的意识，使物业管理企业的资源开发与配置的规划缺乏统一调度，造成了不必要浪费。物业管理企业“重资源、轻开发”的管理模式，导致管理活动中预算管理的基础作用被严重弱化，无法实现物业管理企业的可持续发展。

（二）物业管理企业全面预算与战略缺乏一致性

物业管理企业在传统管理模式的影响下，财务预算管理的方式仍然比较单一。随着经济的不断发展，预算管理模式也从单一型向复合型转变，但在模式转变的过程中，物业管理企业各部门之间并没有认识到自身的责任，仍然各自为政。在这种情况下，物业管理企业的全面预算目标与战略发展目标必定会产生分歧。另外，管理层没有积极参与到预算管理工作中，导致预算的编制缺乏科学性与统一性，而财务部门负责人只能完全凭借主观经验对全面预算管理的目标进行判断。产生上述情况的原因，是在编制预算的过程中，物业管理企业没有形成统一的观念，导致财务管理的作用没有充分发挥出来。

（三）缺乏对预算过程控制的重视

目前，物业管理企业编制预算缺乏明确目的性，财务管理指导物业管理企业运营的作用并没有真正发挥出来，导致这种情况出现的原因是，管理层重视预算编制工作，但对于预算的实施过程缺乏有效的管控。建设及完善预算管理体系和预算管理工作都是一个长期的过程，需要对其进行持续的关注与把控。一方面，物业管理企业内部制度不够完善，预算管理工作并没有形成完整、规范的管控制度，导致对预算管理过程的监控不到位。另一方面，物业管理企业的相关部门对预算管理工作的重要性没有给予足够重视，导致其效能在工作中不能充分发挥，全面预算管理工作没有事前及事中把控，而以事后控制为主，使全面预算管理得不到有效发展。在物业管理企业战略布局、发展方向的基础上，利用物业管理企业的技术优势与核心竞争力，实现其预算过程的高效开展，更需要管理层对外部经济环境能够精准把控。如果在编制预算的过程中没有考虑上述因素，那么物业管理企业全面预算将缺乏规划性，导致战略布局失去其根本意义。

四、全面预算管理问题的解决措施

（一）增强预算管理的意识

在当前社会经济发展的背景下，物业管理企业在经营过程中面临着不同的机遇，同时也需要迎接各种挑战。物业管理企业要在时代的浪潮中抓住机遇，不断进行自我升华促进全面发展。而在这一过程中，全面预算管理能够为物业管理企业向上发展提供动力，物业管理企业的管理层需要正确认识全面预算管理，通过制定相关的规章制度，帮助员工树立正确的全面预算管理观念，确保各级部门、每一名员工都能积极参加全面预算管理工作，将全面预算管理工作的核心价值落实到每一名员工身上。同时，为了保证全面预算管理工作平稳顺利运行，需要在管理工作中设定科学合理的目标，普及全面预算管理工作的相关知识，实现全员全面预算管理。

（二）选用合理的预算模式

物业管理企业财务全面预算管理需要在合理的规划与预测的基础上，与物业管理企业经济目标及发展战略保持高度的一致性。想要实现这一目标，可以从以下两方面进行。

第一，管理者在物业管理企业经营决策和整体规划方面，有清晰明确的认知，在短期发展的战略基础上，着眼于物业管理企业的长远发展。

第二，物业管理企业财务部门的相关工作人员，是全面预算管理的主要参与人员，他们的知识储备及全局意识，在很大程度上影响着全面预算管理工作的成效。

物业管理企业想要实现持续性的发展，需要将短期内的经营目标与长远的规划相结合。在高速发展的过程中，充分发挥全面预算管理工作的决定性作用，才能确保物业管理企业发展能够按照既定的目标与规划的方向前进。因此，需要围绕物业管理企业发展的长期规划与战略目标来完善财务全面预算管理的工作模式，完善财务全面预算管理机制与合理编制，既需要满足实际经营情况，又需要与物业管理企业的发展战略目标保持一致。同时，所有的员工需要明确自身的职责，为物业管理企业的发展及全面预算管理的顺利运行贡献力量。

（三）完善预算监督管理机制

随着社会经济的发展，物业管理企业全面预算管理工作的模式与方法也在不断改进更新。为了保证财务全面预算管理的正常运行与物业管理企业的长远发展，需要健全内部的监督机制、约束机制以及人员架构。在日常管理过程中，融入民主管理的理念，是现代物业管理企业管理制度的显著特点，在物业管理企业进行重大经营决策工作时，要能够充分体现出民主性。同时，民主管理的理念也需要能够有效融合财务全面预算管理工作中，能够促进财务全面预算管理机制的制定与完善。例如，在制定财务全面预算时，需要将全面预算以部门为基础进行拆解，而部门在进行财务预算时，需要部门内的每一名员工参与预算编制的制定过程，体现财务全面预算的科学性与民主性。财务全面预算管理在开展的过程中，需要对全过程进行有效的监督管理，以“点—线—面”的模式对预算管理活动进行约束，并且预算管理的全过程需要严格按照相关要求进行，这样才能保证财务全面预算管理工作既定目标能够顺利完成。在完善财务全面预算管理工作的过程中，物业管理企业需要将其与民主管理理念进行充分融合，并且还需要将财务全面预算管理的监督机制也融入进去，才能够在审批过程中避免出现较大的漏洞，给物业管理企业的经营与决策带来严重的负面影响。同时，还需要将各部门的职责与权利进行明确划分，通过财务全面预算管理机制，实现物业管理企业长期规划与未来发展的目标。

（四）健全预算管理机制

财务全面预算管理的正常稳定运行，需要多维度、全方位为其保驾护航。物业管理企业应该对财务全面预算管理机制不断进行完善，并要求进度考核与预算编制具备一定的合理性。但需明确的是，财务全面预算管理是物业管理企业整体的工作，不是某一个部门的日常工作，所以部门在编制预算时，应该考虑实际情况，从大局观的角度出发，坚持局部利益服从整体利益的原则。在财务全面预算制定完成后，关键是如何执行与维护。这一问题的解决可以通过强化预算的执行管理机制来实现。已制定预算作用的顺利执行，是物业管理企业发展运行过程中，发挥财务预算作用的基础与关键。物业管理企业财务全面预算管理的未来发展方向必将是精细化管理。创新形式的精细化管理可以有效推进财务全面预算管理工作，精细化的管理模式是将物业管理企业的所有业务全部由财务预算管理工作进行统筹，并且需要将物业管理企业的未来发展战略与年终目标，按照经营的实际情况进行分解，并根据各部门的职责将具体任务委派到相关部门，帮助各部门明确接下来的工作方向。

五、结语

综上所述，建立现代物业企业管理制度，需要不断深化全面预算管理，优化资源配置重心与提升竞争力。全面预算管理是物业管理企业发展与长远规划不可或缺的部分，在其经营生产过程中完善全面预算管理制度，能够有效提升物业管理企业财务部门的综合管理能力，实现物业管理企业的持续性发展。