基于业务流程的低代码平台研究

朱频

随着国家能源行业不断发展，油田的业务范围也不断扩大，企业同时面临着越来越多的管理挑战，加快推进智慧油田建设和数智化转型工作迫在眉睫。基于线下处理公文和信息交互的方式已经难以满足能源行业高速发展的需求，如何有效提高企业的运营效率、降低成本、提升服务质量，设计一套符合油田公司业务需求的在线协同工具，成为非常重要的问题。本文旨在探讨基于业务流程及低代码技术设计一套油田协同办公平台，分析业务管理的特点，优化业务流程，简化决策过程，增强部署和调整能力，以及如何运用相关技术帮助协助油田实施数字化转型，希望给予油田同行工作者提供创新思路。

一、引言

面对人力成本和时间成本的持续攀升，许多传统油田开始审视当前的运营模式，认识到通过数字化转型有助于降低运营成本，提升效率。但是在数字化转型过程当中，企业常常会碰到建设效率低、需求响应慢、建设周期长、开发成本高、迭代周期长的问题。对于那些IT开发人才短缺、开发团队经验不足的油田企业而言，上述问题更显得尤为突出。而基于业务流程的低代码开发技术，旨在让开发人员快速搭建应用流程模块，这是一个解决上述问题的有效途径。

二、基于业务流程的低代码平台技术

（一）业务流程管理

BPM即业务流程管理，是一种整合式的方法论和技术。它旨在帮助组织更有效地理解、控制、优化和改进其业务流程，从而实现组织的业务目标。BPM融合了信息技术、管理科学等专业知识，通过建立、执行、监控和优化业务流程的生命周期，可以提高企业效率、降低运营成本、增强业务灵活性和客户满意度。通过跟踪协调所有相关人员和系统之间的工作流程和信息流动，实现资源整合和业务流程的自动化管理。对于企业而言，流程覆盖了油田内容的方方面面，一般包括技术流程、运营流程、管理流程三个部分。优秀的业务流程具有“有限、可重复、灵活和创造价值”的特点，可以无限次运行、架构灵活允许随时修改且最终结果表现为创造价值，用户可以明显感知到企业效率的提升。

（二）低代码开发平台

低代码开发平台是无需编码或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。通过可视化进行应用程序开发的方法，使不同技术水平的研发人员可以通过图形化的用户界面，使用组件和模型的驱动来创建网页和移动应用程序。它通过拖放工具、预定义模块、自动生成的代码和其他辅助功能来帮助用户简化应用程序的开发过程，以此消除繁琐的手工编程流程，减少开发周期，并降低开发错误的风险。低代码的另一个重要特点是它的可扩展性和灵活性。它允许开发人员根据具体需求进行自定义和配置。低代码开发还强调团队协作和沟通，它提供了在线协作工具和功能，促进开发团队之间的交流和合作。团队成员可以在同一个平台上共享和访问项目相关的文档、资源和进度，实时协同开发应用程序。这样可以提高团队的协作效率、减少沟通成本，并加快应用程序的上线速度。

三、油田企业管理方案

平台建设以“整体规划、分步实施、重点先行”为整体建设思路，以“数字化、自动化、协同化、智能化”为发展目标，将业务流程与低代码平台相结合，致力于将内部线下审批流转变为线上流转，设计研发协同办公平台，以便满足公司未来5-10年甚至更长的发展需求，全面实现简单、高效、灵活、跨平台、跨业务、跨组织的综合性管理性能。

不同业务在统一平台上提交流程申请，利用系统自动驱动流程运转，并促使各部门间的协同工作和自动化业务完成。同时，各业务系统进行跨部门整合，以减少数据冗余、改进流程，从而提高公共服务的效率。通过深入调研，汇集业务需求，重点开发招标管理、企管法规、培训管理、新闻采编、计划财务、车辆管理等油田业务模块，以此来支撑油田办公业务的线上申请、线上审批、线上统计等综合性业务需求。

以下介绍基于低代码平台和业务流程开发的两个经典案例供参考。

（一）生产建设项目作业预警

油田生产作业现场通常具有项目繁杂、风险点高的特点，为预防事故发生，作业现场人员通常需要辨识生产建设过程中物的不安全状态、人的不安全行为、有害作业环境和管理缺陷等预警信息，因此开展油田生产建设项目预警管理流程模块显得尤为重要。基于低代码平台快速开发的特性，系统将作业类型（诸如临时用电、动土作业、动火作业、受限空间）等高危作业的操作注意事项和禁令提前嵌入到系统，建设单位申请现场作业审批后自动获取风险点，协助油田作业单位超前研判油气场站管理、人员离岗、火灾爆炸、高危作业管理等风险，系统自动派发生产预警，确保安全生产责任落实到位。

（二）自動化考勤管理

考勤管理作为油田人力资源管理中的一项重要业务，越来越需要依托信息化的建设来提升考勤管理的整体水平。通过梳理业务规则、优化考勤流程、低代码开发等工作的开展，研发出一套高效管理的考勤系统模块。系统为公司解决考勤规则配置、复杂考勤计算、多维度数据统计、多样化报表展示的考勤相关业务问题，平台将考勤场景抽象为人事调动、请假出差、加班审批等业务场景，实现员工年休、补休、产假、津贴的自动计算，系统自动采集数据生成油田级别考勤大表，支撑油田工资奖金的发放。考勤模块的实施极大程度上减轻了薪酬管理岗人员的工作量，并且可以有效地提高准确性，实现了油田员工考勤的闭环管理，有效提升油田的综合运营能力。

四、技术思路和落地关键点

协同办公平台成功运行的关键在于企业业务流程管理的优化和低代码平台的落地实施，践行业务流程重组与管理体制创新同步，有利于油田公司各个业务的全面整合。油田在实施项目时的关键技术基本可总结为以下四点：

（一）业务流程标准化

业务梳理分析形成标准化流程，这些标准的主要目标是为所有业务用户提供易于理解的信息。从业务分析中创建流程轮廓，到实现这些流程以及最终用户的管理和监控，最终定义形成完整业务流程图，为后期低代码模块开发打下基础。

（二）低代码、易学易用

开发者只需拖拽和配置组件，系统自动生成代码，帮助开发者轻松地构建应用程序。广泛应用于油田内部应用程序开发，帮助油田快速推出创新的解决方案，大幅降低项目实施风险，节约信息化投入，实现开发减负。

（三）快速迭代更新

低代码平台具有较高的可配置性和模块化结构，使应用程序能够更容易地进行维护和修改。当业务需求发生变化时，开发人员可以快速响应并进行调整，而无需重新开发整个应用程序。

（四）全平台一站式覆盖

采用响应式设计（ResponsiveWebDesign）服务，解决因设备环境差异带来的多版本设计和维护问题，优化搜索引擎、兼容未来设备、提升用户满意度，打破传统信息系统开发现状。

五、结语

协同办公平台有效缓解了油田存在的“信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛”问题，实现“信息协同、应用协同、资源协同”目标，促进信息高度共享和资源优化配置。该平台通过融合现代技术，实现信息协同、业务协同和资源协同，从而实现油田业务管理的节约成本和高效开发的目标。通过实时通讯、信息交换、知识管理和流程控制等手段，全面提升组织的敏捷性，更加高效地支持管理决策。这一新型的管理解决方案为油田业务管理提供更完整、更有效的支持，进而提高油田生产经营的效益和竞争力。同时，平台促进了油田的数智化转型和智能化发展，保障国家油气能源行业的可持续开发和生产。

作者单位：中国石油天然气股份有限公司浙江油田分公司