网络课程的教学交互设计探究

强 麟

摘要：交互是网络教学中教与学相联系的重要纽带，直接影响与制约着学生的学习质量。本文通过分析网络课程中交互的类型，指出了网络课程的交互设计的要求，探讨了在网络课程开发中交互设计的实现方法。

关键词：网络课程：交互；设计

1引言

随着我国教育信息化步伐的加快，网络学习日益成为现代社会学习的一种重要形式。网络教学具有师生时空分离、教与学过程分离的特征，而网络课程作为教与学之间的桥梁，应该承担传统课堂教学中教师的诸多角色与任务。但是，目前网络课程的设计中仍存在着一些问题，诸如重视教学内容的呈现与讲解，轻视学习环境与学习活动的创设，而内容的表现又多以静态文字为主导现象。其中最大的问题便是教学的交互性。

造成这种现象的原因是多方面的，客观原因在于：网络课程中的教学交互在网络教学中占据着极其重要的地位，而在网络环境中影响和制约交互的因素又错综复杂。主观原因主要在于：一是人们对网络环境下的教学交互认识不足；二是在网络课程中实施合理的交互设计不够。因此，要改善网络教学质量，提高学习者的网络学习效果，就需要对网络课程中的教学交互进行更深层次的认识，并在此基础上对网络课程的交互进行合理的设计。

2网络课程交互的涵义及类型

网络课程的交互，是学习者在学习的过程中，为主动完成当前知识的意义建构，而与学习环境之间发生的相互交流与相互作用(这里的学习环境是指学习资源和人际关系的组合，其中学习资源包括学习材料。帮助学习者学习的认知工具等；人际关系包括学生间的人际交往和师生问的人际交往)。

传统课程学习中的交互方式主要是通过教师和学习者以及在学习者之间开展的面对面交流。因而具有很强的实时性；而网络化学习则突破时间和空间的物理限制，它不仅包含了“人一机”之间的信息交流。而且也包含着“人一人”之间的网络通讯与沟通。

从交互的主体来看，网络课程中的交互方式主要可以分为学习者与学习资源的交互、学习者之间的交互、学习者与指导教师间的交互以及学习者的自我交互等类型。这些交互形式不仅有利于个别化学习，而且特别适合开展网络化协作学习、探究学习和讨论学习等。

网络学习中的交互也可以分为同步交互和异步交互两种方式。同步交互属于实时交互方式，它为学习者提供了～种异地同时交流的形式。如常用的聊天室、fCO等都属于同步交互的范畴。异步交互则属于非实时的交互方式，它充分利用网络通讯时间和空间的虚拟特性，打破了交流的时空限制。我们常用的BBS、新闻组等都可以支持异步学习交互。

3网络课程的交互设计

网络课程的交互设计应该做到界面简洁友好、结构合理、操作使用灵活、逻辑层次清晰、资源链接丰富，从而有利于学习者自由进出或转向其它内容的学习。

3.1创设灵活多样的互动环境

学习是在学习者与学习环境的有效交互中进行的，优质的网络课程应能为学习者提供自主探索和合作学习的互动环境。互动学习环境必须以学习者为中心创设，必须有利于激发学习者的学习兴趣并增强其认知主体的作用。一方面，学习者可以通过与学习资源方便的交互达成对知识的意义建构；另一方面，由于网络远程学习中师生时空分离，因此网络课程应该为学习者提供各种交流的机会和空间，也就是应设计交互性的讨论交流系统。

网络学习不仅要综合运用BBS、E-mail、在线测试、实时讨论、聊天室、常见问题解答库FAQ交互方式，更重要的是要通过交互控制来进行正确合理的学习引导(如在BBS设置与课程内容匹配的专题讨论区、设定讨论主持人等)，以便更好地支持学习者的协作学习和讨论学习。学习者在完成知识意义的初步建构之后，既可以登录BBS论坛发表意见；也可以用E-mail进行非实时的交流；还可以通过在线测试结果的及时反馈来检验学习情况。对网络课程教师来说，最好建立一个专用教师信箱，以方便与学习者交流；及时通过公告栏发布信息、开展讨论和答疑：也可以通过电子学习档案记录并动态跟踪学习者的学习状态。

3.2构建友好的交互界面

交互界面的友好与否直接影响交互学习的效果。良好的交互界面首先要简单明了、风格一致，便于学习者熟悉功能，使用方便。所谓风格一致主要是从网络课程的整体上考虑的，指网络课程各部分的交互操作都要有相同或相似的功能风格，也就是交互操作方式上的一致性。如果使用某个图标作为退出按钮，那么在其它场合这个图标也应代表相同的含义。另外，背景页面的设计、色彩的运用以及结构布局和逻辑等也应保持统一的格式，以便于使用者熟悉操作。良好的交互界面还应该为学习音提供灵活多样的交互实现形式，如常用的热字、热区、超文本链接、热物体、时间限制、事件响应、菜单等。

3.3设计合理的导航系统

合理利用导航系统是实现高效交互的一个必要手段。网络课程中大量的超媒体链接和基于库的信息组织形式为学习者提供了个性化的、自主控制的交互式学习环境：信息资源组织的非线性使得学习者在学习过程中可以在各页面间自由跳转，但在沿节点学习的过程中却容易造成“信息迷航”现象，从而影响了交互学习的效果。成功的网络课程应该也必须具有方便良好的导航系统和灵活多样的导航策略，它可以为学习者提供学习路径，帮助学习者高效有序地学习，避免学习者在学习过程中迷失方向。

模块导航、导航图导航、路径导航等都属于比较常用的信息导航方式。模块导航是通过一些功能性的短语作为标志的超级链接，这些短语(通常称之为导航条)～般是按逻辑顺序放到屏幕上方或下方；点击任意短语都能进入相应的链接模块中进行学习。导航条通常应用于网络课程的各个页面之中，以便于实现模块之间的跳转链接。学习者在每个模块中学习时都可以方便地进入其它模块。如“教学内容”、“讨论社区”、“在线答疑”、“课堂练习”等功能模块之间使用这种导航策略，学习者在学习“教学内容”时遇到问题，就可以直接到“讨论社区”模块中参加讨论或求助，也可以到“在线答疑”模块中直接查询。这样一来，交互就显得十分方便。导航图导航是一种实用的全局导航策略，它为学习者提供了整体的超媒体结构的网络图。学习者可以在任意时刻浏览导航图，以确定自己当前所在的位置以及下一步的学习计划。这样，不管学习者位于哪个节点上，都可以通过导航图方便地确定自己的位置并进入任意节点继续学习。

另外，书签引导、浏览引导、演示导航、帮助导航等也是比较常用的导航策略。在使用导航的过程中，一般都是以模块导航为主，多种导航策略结合起来使用。学习者按自己喜欢的方式与学习资源交互，使交互的方式更人性化。

3.4及时反馈与互动反应

反馈不仅在传统的教学模式中起重要作用，同时它也是远程教育中互动的重要表现。让学习者及时了解自己的学习状态有利于激发和维持学习动机，提高学习兴趣，增强学习坚持性，并能不断增强求知欲。这对附属内驱力和自我提高内驱力的学习者来说尤为重要。如果一个学习者在练习过程中能随时知道自己做的正确与否，或者能得到相应的提示、鼓励甚至是小小的批评，他都会饶有兴趣地做下去。相反，如果学习者在长时间内都得不到任何的信息反馈，那他将很难维持学习兴趣。

学习反馈具有三个方面的含义，一是学习系统在学习过程中要能适当给予学习者反馈信息，这种信息包括学习者目前正在做什么、处于什么位置或者一些适当的提示信息等：另一方面，是网络课程的各学习模块中要有及时的反馈系统，学习者能方便地在网络课程中进行自我练习、自我评价，并能得到及时反馈，如指导性意见、学习建议和要求、适时的强化信息等；另外，学习反馈还应该包括指导教师和其它学习同伴的评价信息。在网络学习过程中，教师和学习者都是反馈信息的提供者，同时也都是有效反馈信息的接收者。互动反应速度也会影响到网络课程的应用效果。

网络课程的交互设计还应考虑到课程对象的年龄差异、文化程度、学习能力及课程内容等特征。例如，不同年龄的学习者交互能力有较大的差异，年龄小的学习者交互能力差一些，面向他们的网络课程设计交互性应相对简单，而且必须有明确的导航和方便的控制。随着智能Agent、智能检索、数据挖掘等人工智能技术在网络教育中的应用和发展，网络学习过程中的交互会变得更加方便、快捷、高效。

4结论

网络教学中师生的时空分离，造成了教学交互与传统课堂上面对面的交互有着本质的不同，学习者网络化学习的质量很大程度上取决于其与网络课程的交互水平。我们在对网络课程进行设计制作时，不仅要对网络教学中的交互有较深层次的认识，而且在实际的交互设计中要力求探索交互规律，以创设灵活多样的网络课程交互环境。