多元评价与高职商务英语专业课程教学改革

宋 智

(湖南网络工程职业学院，湖南长沙 410004)

多元评价与高职商务英语专业课程教学改革

宋 智*

(湖南网络工程职业学院，湖南长沙 410004)

改革高职课程考核评价体系是高职教学改革中必不可少的一个环节。需要以形成性评估与终结性考核紧密结合，构建起多元评价指标体系，以多元化的评价观、多种评价手段和方法去衡量不同的学生，促进教学过程改革。本文论述了多元评价体系在商务英语专业日常教学和课程考核中的具体操作，并分析了实施多元评价体系需要注意的问题。

多元评价;课程教学改革;考核体系;商务英语

一、多元评价的基本内涵

(一)多元评价的概念

多元评价是指采用多种途径，在非结构化的情景中评价学生学习结果的一系列方法，其实质是全面真实地评价学生的潜能、学业成就，以提供改进教学的信息，促进学生的全面发展。“多元”具体体现在四个方面:评价主体多元化(教师评价+学生自评+学生互评);评价形式多元化(形成性评价+终结性评价、定性评价+定量评价、自我评价+他人评价);评价内容多元化(知识评价+能力评价、学业内容评价+非学业内容评价);评价标准多元化(标准化评价+个性化评价)。

实施多元评价有着雄厚的理论基础，其中主要有建构主义理论、耗散结构理论、认知心理学理论和多元智能理论。以上四种理论都可称为学生学习实施多元评价的理论基础，强调“以学生为本、尊重个性”的理念，注重对学生学习过程的评价，更有利于学生个性的发展和创新能力的培养。它们对实施多元评价提供了可靠的依据。

(二)多元评价的理论依据

多元智能理论是多元评价的重要理论依据。多元智能理论的创始人是上世纪80年代美国著名发展心理学家、哈佛大学教授霍华德·加德纳博士(Howard Gardner)，该理论于90年代引入中国。多元智力理论认为，人的智力是多元的，也就是说它不是一种能力，而是一组能力，各组能力不是以整合的方式存在的，而是以组合的方式存在的。每个人都拥有相对独立的至少九种智力，它们在个体身上都以不同的方式和不同程度进行组合，从而使个体的智力各具特色。多元智力理论强调的是个体解决实际问题的能力和生产及创造出社会需要的有效产品的能力，重视从多维度看待智力问题。它与高校教育改革倡导下的“以学生发展为本，建立促进学生全面发展的评价体系”的理念是相一致的。它重视发展，注重培养学生积极的学习态度、创新意识和实践能力以及健康的身心品质等多方面的综合发展。

多元智能理论认为人类的智能是多元而非单一的，主要由语言智能、数学逻辑智能、空间智能、身体运动智能、音乐智能、人际智能、自我认知智能、自然认知智能八项组成，每个人都拥有不同的智能优势组合。而既然每个学生都拥有多元智能的存在，那么我们就不能套用统一的评价模式或评价标准去对待学生的学习情况，必须树立多元化和情境化的评价观，以多种评价手段和方法去衡量不同的学生。多元智能理论认为评价是教学的最大需求。它主张评价必须坚持发展的眼光，注重评估的情境性、真实性以及发展功能。加德纳教授批评传统智力测试的片面性，因为它“没有关于过程的观点，没有关于一个人如何解决难题的观点，它有的只是一个人是否得到了正确答案的结果”。认为评价的重点是学生解决问题的能力，评价的标准应定期更新或灵活运用，从而促进学生多元智能的发展，而不能一成不变。

二、多元评价在商务英语专业课程考核体系中的实践

(一)多元评价基本要求

要根据课程的教学要求和目标，结合教学模式的特点，确定评价内容和方法，使形成性评估与终结性考核紧密结合，充分体现评价主体、评价形式、评价内容和评价标准的多元化，是多元评价指标体系的基本框架。制定明确、客观的评价标准，是成功实施多元评价的重要条件。教师要认真研究教学目标和教学要求，针对各种课堂活动，制定相应的评价标准，并设计出评价表。理想的评价表应包括三方面的内容:评价任务、评价要素和等级描述。对任务的描述，要做到内容具体、目的明确;评价的要素要与任务的目的紧密结合，充分体现任务要求的各个方面;等级描述要做到文字简要、内容明确、等级界限分明。同时，为了避免盲目评价，评价标准必须在活动之前向学生宣布，并得到学生的认可。学生只有了解自己的学习目标，才可能有积极主动的学习表现。

(二)多元评价设计

我系原来对学生学业成绩的评定执行的是“四六评价方案”，即平时成绩40%，期末卷面成绩60%，平时成绩含20%的作业、课堂小测验、上课回答问题表现、到课率情况，以及20%的上机实训的成绩。这个方案的执行，表明我系已经在教学考核中注意到形成性评估和终结性考核相结合的必要性。但由于以上方案缺乏操作性强、准确性高、主客观相结合的评价量规或评价内容的细化设计，所以未能对教与学发挥更有效的促进作用;也出现有些教师把平时成绩的评定当作是给学生任意加分的途径，大大削弱了评价的客观性和准确性。

在参考有关多元评价指标体系设计的基础上，对“四六评价方案”进行细化处理，使之体现多元评价应包括的诸多要素。

1、课堂观察(classroom observation)。课堂是学生学习的主要场所，也是实施形成性评价的主场，学生参与课堂活动的程度与质量在很大程度上决定着学生的学习成效。教师要通过观察，了解学生在课堂上如何参与活动、如何学习教材、如何形成有效的学习策略，在小组活动中如何与他人进行交流，如何有效地展示对所学知识的理解及创新，从而全面和客观地获取教与学的信息，及时发现学生存在的问题，了解教材是否合适、实用。在收集到相关信息后，通过分析、记录整理出每位学生的学习档案，并制定出相应的解决办法。

2、建立学习档案袋(portfolio)。学习档案是展现和挖掘学生个性、学生潜能、陶冶性情的窗口。学习档案的建立要以学生为主。教师应要求每个学生每个学期都建立一个“学生个人学习档案袋”。在这个档案袋里收入学生一个学期的作业，包括与课文有关的语言知识类作业，与每一个单元话题有关的学习经历类作业，以及学习日志和反思等学习反思类作业。在整个学期中，除了语言知识类的作业是教师布置需要定期完成外，后两类作业的完成时间、作业内容、字数、形式可以不受限制。学期结束时，学生学习档案作为本学期对学生考核的内容之一。学生学习档案显示学生的学习态度、努力程度、学习的发展和进步。教师还要创造各种机会和条件让学生分享学习档案中的作业，这样有利于促进学生之间的相互学习和取长补短，更能使学生产生成就感和培养自信心。分享的过程就是学习和激活的过程，要鼓励学生相互阅读批改作业并写出评语，它会发展成一种人与人之间的心灵沟通。

多元评价指标体系(细化的“四六评价方案”)

3、问卷调查(questionnaire)及访谈(interview)。教师定期地使用问卷调查和访谈的方式，及时了解学习者的学习态度、情感、学习策略及语言知识等方面的信息。从而有效地调整教学内容、进度及方法。

4、学习日志(blog)。学习日志是学习者用来记录自己学习经历并对此进行反思和表达自己感受的学习活动。可以将它看成是师生间的一种书面对话。它能使教师知道学生心里想些什么，从而及时调整教学活动，而课程也会更贴近学生的需求。学生可以一个星期写一篇学习日志，也可以一个月写一篇。值得一提的是，教师在收集了学生的学习日志后要及时阅读，给予评价并在自己的教学日志上做情况记录。教师一般不对学生的语言进行修改但是必须对他们所写的内容进行评论，也可以在课堂上讨论学生写的日志。

(三)多元评价的效果

实施多元评价能改变学生的学习态度，不仅关注学生最后“考的怎样”，而且还要看他们平时“学的怎样”。把考核项目贯穿在相应的教学环节中，与教学过程有机结合。这样使学生认识到必须立足于平时的努力提高课堂教学效率，不依赖“临时抱佛脚”。它把形成性、发展性和终结性评价有机结合起来，增强学生的自信心，采用多元评价的评价模式，就是让学生知道，无论基础如何，我只要努力、只要学习、只要认真寻找自己的特长，就能得到认可，以解除学生不及格的后顾之忧，改变学生“能否及格”为“能否学到知识，能否充实自己”的观点，培养学生“每天进步一点点”的学习理念。能激发学生的学习潜能。学习评价不应是分出等级的“筛子”，应是激励学生发展的“泵”。实施“多元评价”，其宗旨是强调学习过程的评价，改变学生“能否过关”为“能否学到知识”的理念，激发学生的学习兴趣、发展学生个性、培养学生的创新精神和创新能力。

三、实施多元评价需要注意的问题

(一)学生观念与认识问题

长期受应试教学的影响，部分学生认为学习英语的目的就是要在考试中取得高分。因此，个别学生养成了平时少出力考前多突击的不良学习习惯。为此，学校要转变学生的评价理念，提高对新评价方式的认识。

(二)教师操作技术问题

新的评价体系对于习惯于传统评价方式的教师来说是一个新的挑战。它要求教师在教学思想、教学策略、教学方法等诸多方面都要进行根本性的转变。由于多元评价涉及的项目较多，因而需要教师掌握各种评价方式，如课堂任务的设计，课上观察，学生档案的使用，如何设计自评/互评表，如何设计合理的评价量规等等，具体实施这一新型的评价手段，多数教师会感到繁琐从而缺乏耐心，或是经验不足。因此需要专门组织教师进行评价理论和评价方法的学习，使他们从思想上彻底接受多元评价的考核方式，并会使用各种不同的评价工具。

(三)评价标准问题

制定明确、客观的评价标准是成功实施多元评价的重要条件。教学管理人员及教师，需要认真研究教学目标和教学要求，针对各种课堂活动制定相应的评价标准，并设计出评价表或量规。量规应具有操作性强、准确性高、主观客观相结合的特点。

(四)评价的监督和管理问题

由于多元评价的项目包括较多的过程性评价内容，具有较强的主观性，即使有了明确的评价标准作指导，教师个人的操作也会对评价结果产生明显的影响。对此，学校应制定有关监督管理条例，作出具体的规定，在一定程度上约束教师的权限，以保证评价的客观公正。

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Abstract:To reform the vocational evaluation system is an indispensable part of higher vocational education reform.How to closely link the formative and summative assessment，to construct multiple evaluation index system and to evaluate students in multiple methods are the questions of an important topic for us to explore.From the angle of business English majors，this paper expounds the specific operation of multiple evaluation system in our daily teaching and professional course assessment and analyses the problems with such evaluation system.

Key words:multiple evaluation;teaching reform;assessment system;business English

Multiple Evaluation and Vocational Business English Teaching Reform Practice and Exploration

SONG Zhi

G718

A

1009－5152(2010)04－0081－03

2010－08－31

宋智(1975－ )，女，湖南网络工程职业学院应用英语系讲师，硕士。