让培训生动起来 (二)

文 葛小滨

四.吸引学员参与的10种方法

没有学员的参与就无法实现生动培训。在培训期间，可以利用各种各样的方法组织讨论，从而获得学员的响应。在时间有限或需要说服学员进行参与的情况下，有些方法特别适合。也可以考虑把这些方法结合起来，例如：可以进行分组讨论，然后每组选派一位代表参加座谈。

1.公开讨论。公开讨论具有直截了当的特点，是一种很受欢迎的方式。如果你担心讨论时间会持续太长，那就提前告诉学员，“我想请四五个同学发表看法……”为了鼓励学员举手发言，可以提问：“有多少人能够回答我的问题？”然后，从举手的学员中挑选一位进行发言。

2.发言卡片。发放索引卡片，要求学员匿名回答问题。使用发言卡片可以节省时间，还可以防止暴露自己的身份，让学员不会有威胁感。这种方法的另一个好处是学员必须在卡片上精确地说明自己的答案。

3.投票表决。设计一个简短调查，进行现场填写并计票，或者进行口头投票表决。采用投票的方式能够快速获得量化的资料。如果进行书面调查，要尽快向学员公布结果；如果进行口头调查，可以让学员举手或举起表决牌进行表决。

4.分组讨论。把学员分成3人或3人以上的小组，交流并记录信息。如果有充分的时间，则可以采用分组讨论的形式。这是让所有学员都参与进来的重要方法之一。

5.两人搭档。把学员分为两人一组，给他们布置任务或让他们讨论关键问题。如果想让所有人都参与，但没有足够时间进行分组讨论，则可以采用两人搭档的形式。两人组合能够更好地形成相互支持的关系，并且能够更好地解决那些不适于多人组合解决的复杂问题。

6.轮流发言。提出一个重要问题，要求每个学员进行简短的回答。如果想要快速地从每个学员那里获得答案，则可以采用轮流发言的方式。主题句（例如“提高经理人工作效率的一种方法是……”）在进行轮流发言时是很有用的。如果哪位学员不想回答，可以跳过。如果想要避免重复，可以要求每个学员发表不同见解。

7.座谈。邀请一小部分学员到教室前面，当众阐述自己的观点。然后，指定一部分坐在原位的学员，对前面的学员进行提问，这样就形成了一次非正式的座谈。如果有充足时间对问题进行集中、认真的讨论，则可以采用座谈的形式。

8.鱼缸式讨论。把所有学员分为两组，围坐成内圈和外圈，内圈的人就某一话题进行自由讨论，外圈的人进行观察和记录。然后两组交换位置继续讨论。在进行大组讨论时，鱼缸式讨论有助于学员将注意力有效地集中在目标问题的解决上。尽管需要较多时间，但这种方法可以很好地把大组讨论和小组讨论结合起来。作为同心圆的一种替换练习，学员们可以坐在原位，培训师以课桌为单位，邀请不同的小组或一个小组的部分成员来讨论主题，而其他学员进行观察和记录。

9.游戏。利用有趣的活动或测验游戏，引导学员讲述自己的想法、知识和技能。利用游戏激发学员的潜能并鼓励大家参与。游戏同样有助于创造戏剧性的效果，使学员不容易忘记所学的知识。

10.指定发言者。如果学员想阐述自己的观点，让他们举手发言，并且要求当前的发言者来指定下一个发言者（而不是由培训师来指定）。如果确信学员对此项讨论或活动有很大的兴趣，并且想要促进学员之间的相互交流，则可以采用这种方法。

五.活跃讲座的10条建议

讲座是历史最悠久但效率相对较低的授课方式之一，不易产生活跃的学习气氛。然而，如果培训师能够首先培养学习者的兴趣，然后把理解和记忆的程度最大化，在讲座的核心阶段让学员参与其中并进一步强调讲座的内容，讲座这种形式还是能够触发活跃的学习气氛的，有许多方法可以实现这一点。

培养兴趣

1.以故事或有趣的视频资料开始。提供相关的轶事、故事、动画、引语或图解，以引起学员的注意。

2.以案例问题开始。提出一个问题（在讲座前或讲座中），讲座围绕此问题展开。

3.以测试问题开始。向学员们提出一个问题（即使他们没有这方面的知识），从而激发他们对答案的兴趣，继而倾听你的讲座。

理解和记忆程度最大化

4.标题。把讲座的要点简化为关键词，作为口头的副标题、演示重点或帮助记忆的标志。

5.举例和类比。用实例来说明讲座的要点，如果可能，将你的材料与学员已有的知识和经历进行类比。

6.视觉支持。利用活动挂图、幻灯片、简洁的讲义以及示范（真实的或形象的），使学员不仅能够听到，而且能够看到讲座的内容。

7.现场挑战。适当的时候中断讲座，让学员举例说明所讲的概念，回答现场测试的问题。或者进行问卷调查，了解他们的观点。

8.阐释活动。在讲座过程中，安插一些简短的活动，来阐释所讲的内容。增强讲座效果

9.学员复习。要求学员相互之间一起回顾讲座的内容，或者进行一次自我评分的复习测试。

10.实践应用。向学员提出问题，并要求他们以讲座所传达的信息为基础解决问题。

六.清醒或放松的10种兴奋剂

有很多简单、短小的活动可以使疲惫的学员重新恢复活力，或帮助紧张的学员放松心情。以下活动可以用于讲座的开始、休息或过程中间。

1.歌曲轮唱。把学员分成两个或两个以上的组，按一定时距先后错综演唱同一旋律的歌曲，如果学员在演唱过程中有意识地强调过程中的每一部分，就会感觉神清气爽。

2.缓慢呼吸。让学员进行10次缓慢、纯净的呼吸……深深地吸气，然后呼气。接着进行相反的过程，反复几次，会令人神清气爽。

3.打呵欠比赛。看谁的呵欠打得最响或持续时间最长。

4.摸蓝游戏。说出一种颜色（如蓝色），让学员快速去触摸相应颜色的物体或穿相应颜色衣服的人。除了颜色，还可以利用其他的特征识别物体，如“玻璃做的东西”或“圆形的物体”，或者直接说出具体的物体，如1块手表、1本书、1双球鞋等。每个人都触摸到当前的物体后，再接着宣布下1个物体。

5.一起演唱儿歌，变戏法。让学员一边唱一边做动作。如：“伸出你的右手（脚、臂等）。收回你的右手（脚、臂等），举起你的右手（脚、臂等），大家一起摇一摇。我们一起变戏法，站在原地转一圈，希望大家都喜欢。”

6.列举名称。给学员们1分钟时间，说出尽可能多的电影或著作的名称。还可以附加各种限制条件以增加难度，如希区柯克的电影、约翰格里森姆的著作、战争电影、管理类书籍等。

7.纸飞机游戏。发给学员纸张，让他们制作自己的纸飞机，要飞得尽可能远，或者要撞到画在活动挂图上的靶心。

8.照镜子。把学员分为两人一组，其中一人（称为“领导者”）做手势或伸展动作，而另外一个人（称为“追随者”）同时模仿搭档的动作。请学员们交换角色，还可以交换搭档。

9.后背按摩。把学员分为两人一组，请学员相互进行后背按摩。或者让学员们围成一圈，转向同一个方向。请后面的人为其前面的人做后背按摩。然后转到相反的方向，反过来进行后背按摩。

10.人体绳结。培训师发给每位学员一条1.3米的软绳，每位学员分别将两端的绳套套在自己两只手腕上。同时将绳子与另一位组员手上的绳子交叉连接，让学员想办法解开绳子。告诉学员解绳方法，然后让所有学员组成一个大的绳结，两两相交叉。让学员们尽量用最快速的方法解开绳结，但在解绳结的过程中，每个学员手上的绳套都不能脱离手腕(如图1～6)。

技能是你培训能力得以提升的重要保证，拥有学习的心态是一个优秀培训师的基本素质，多学习、多研究、多读书，是你成功的捷径。希望以上60种技能能起到抛砖引玉的作用，让你更加成功！

（全文完）