基于素质教育的高职生顶岗实习教学与企业新员工岗前培训有效衔接的探索

倪琳妍

摘 要：素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。高职生的顶岗实习教学环节和企业新员工岗前培训在教育目的、教育理念、教育方法和教育内容上都有共同之处。此外，每年都有数以万计的高职生成为企业的新员工，因此探索如何在高职生顶岗实习教学和企业新员工岗前培训中进行有效衔接就显得尤为重要，本文在素质教育的基础上，对于有效衔接点作初步的探索。

关键词：素质教育；高职生；顶岗实习；企业新员工培训

培养德智体美劳的全面人才，是学校教育的教育目标，也是21世纪素质教育的人才培养目标所在。学校教育培养的人才最终会走入社会，接受社会的检验，此时必然要提倡终身教育。而要践行终身教育，各行各业的员工在自我学习提高中，接受企业培训是最重要的途径之一。以素质教育理念为基石，探索高职生顶岗实习和企业新员工培训有效衔接，积极缩短企业新进员工上岗时间，让新员工有效融入企业，为企业创造效益的同时，完善个人的职业规划，实现个人职业生涯价值。

1. 素质教育概述

素质教育是我们国家这么多年以来一直提倡的一种教育模式，是一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。

素质教育的理念在国内教育界的界定并不完全统一，但人本主义的观点还是得到了大多数学者的认可。人本主义的素质教育十分关注个性。他们并不否认外部条件的作用，但认为外部条件的作用主要体现在帮助学生及早发现他身上存在的并且能够进一步挖掘的潜能。当然，在此所说的个性是一种健康和谐的个性，而不是颓废畸形和极端个人主义的个性，注重的是受教育者主体性建构和人格的健全发展素质教育也理应实现从“本本”向“人本”教育观念的彻底转变，真正实现培养人的宗旨。

素质教育中的素质主要包括内在素质和外在的素质。内在素质主要是人对世界、环境、人生的看法和意义，包括人的世界观、人生观、价值观、道德观等，也就是一个人的对待人、事、物的看法，也可以成为人的“心态”。外在素质就是一个人具有的能力、行为、所取得的成就等。因此素质教育的内容不再只是知识的传授，而是在知识的基础上融合了情感教育、意志品德训练、健康的人格、强烈的社会责任感和与人交往的良好协作精神的一体化的系统内容。

2. 关于高职生顶岗实习教学

高职生顶岗实习教学是高等职业教育人才培养方案的有机组成部分，它的功能与作用和高职教育的特点密不可分。

2.1 高职教育的特点

高等职业教育是高等教育的一种类型，主要培养在生产、工作第一线的应用型技术人才，或者说培养面向21世纪的素质型人才。按照现在流行的说法：高职教育应培养既具有大专理论水平、又具有较强实践能力的应用型、技能型、工艺型“三型”人才。随着社会生产的不断发展，现阶段我国高职教育的培养目标除了应达到上面所提到的要求外，至少还应强调两点：一是对高职毕业生理论掌握的要求，这里所说的理论并不是局限于某单一学科，而是针对某一岗位群的所有相关学科理论知识。理论功底深厚，可以为终生接受教育打下坚实的基础。这样的毕业生不仅能够适应现在社会某一岗位要求，也具有发展的潜能，以适应未来新出现的职业岗位对人才的要求，而不应仅仅局限于现在通行的说法“够用”。另一点要强调的是，现在的培养目标中对高职毕业生的素质没有具体明确的要求，高职生不仅是职业型人才，更重要的是应成为素质型人才。这里所说的素质包括专业素质、文化素质、心理素质、思想素质及身体素质。理由如下：“提高劳动者素质”这一点已明确写进我国的《职业教育法》；在现代社会，职业已不仅仅是谋生的手段，也是劳动者幸福与快乐之源，展示自己才能的必由之路；劳动者所具有的敬业精神、团队协作精神是将来事业成功和生活幸福的重要因素。由此可见高职教育的特点和素质教育是一脉相承的，而高职生顶岗实习的目的以及作用也验证了高职生的顶岗实习教学是素质教育的一部分。

2.2 高职生顶岗实习的目的及作用

由于高职生人才培养的特点，决定了高职生顶岗实习这一环节是整个人才培养方案中重要的一个环节。顶岗实习是高职院校充分利用合作企业的资源办好高职教育的有效途径。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）指出：“高等职业教育要加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”目前，我国各类高职院校都把顶岗实习作为一个重要的教学环节开展，一是希望通过顶岗实习促使高职院校充分利用社会教育资源办好高职教育；二是希望学生提前到岗位上去真刀真枪地干，有效实现学校与社会的“零距离接触”，这样既能提高学生的职业技能，又能培养学生吃苦耐劳精神，使学生就业竞争力得以提高，并促进学生就业质量和就业率的提高。总而言之，高职生顶岗实习教学能有效的使学生尽快的完成从学生到企业员工的转变，能更快地融入企业的生产和工作，同时能使学生在校学习的知识得到现实的检验，从而不断完善终身学习的理念，成为一名合格的社会建设者。

3. 关于企业新员工岗前培训

新员工岗前培训，是一个企业所录用员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。新员工培训是企业人力资源战略的重要组成部分，人才是企业提高竞争力，稳定有序发展的关键所在。

3.1 企业新员工岗前培训的目的

企业进行新员工培训的目的无非是让新员工尽快全面的了解企业，了解自己的岗位职责，进而及早融入企业生活，给企业创造效益的同时规划自己的职业生涯。

3.1.1 明确责权利

对于一个新员工而言，刚刚进入一个新企业，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，往往容易迷失方向、不辨东西。

此时，新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本。这个部分的主要组成部分是：岗位内容：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

3.1.2 统一核心价值理念

新员工的价值观必须和企业的核心理念达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。

3.1.3 熟悉公司与提升自我并重

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体，从而让新员工在熟悉公司的同时自觉的把自我成长融入其中，达到员工自我提升的目的。

新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

4. 关于高职生顶岗实习教学与企业新员工岗前培训的有效衔接

高职生顶岗实习教学，就是培养未来合格的企业员工；企业新员工岗前培训，是培养企业需要的合格员工，从培养人的角度，两者是一致的。事实上，每年都有大批的高职生流向各类企业，他们在上岗之前一般也会进行岗前培训，如果能把培训的内容在不同的阶段有机整合，肯定是提高培训效率的途径之一。

4.1 有效衔接的可行性

基于素质教育的理念、内容和方法的角度，两者在教育目的、教育理念、教育内容和教育方法上都具有共性，因此基于素质教育的角度，两者的有效衔接是具有切实可行性的。

4.1.1 教育目的的共性

高职生顶岗实习教学的目的是实现学校与社会的零距离，让学生提早了解企业的运作，了解自己在企业的岗位角色，应该履行的岗位职责。通过这一环节，也让学生对于职业道德、职业素质等以前所学的理论知识有进一步的理解，从而及早成长为企业的合格员工，也使学生完成社会人的转变，为个人价值的实现迈开第一步。企业新员工岗前培训的目的也是为了让员工认同本企业文化，了解企业的基本概况，了解员工的岗位情况和相应的职责，从而为企业创造效益，也实现员工的职业生涯价值。

鉴于此，无论是高职生的顶岗实习教学，还是企业的新员工岗前培训，在人的个人价值的实现和社会价值的认可上是一致的，统一的。

4.1.2 教育理念的共性

素质教育理念的最基本点就是以人为本的思想。这一点在高职生顶岗实习教学上也得到了充分的体现。顶岗实习本身就是以人为本思想的体现，为了让学生能更适应外面的世界，为了学生尽早的进入社会人的角色，是顶岗实习教学的初衷所在。通过顶岗实习，高职院校能及时发现在专业设置中出现的问题，在人才培养方案中还不够完善的地方，从而及时修改专业培养方案，培养社会真正需要的一线人才。在顶岗实习的过程中，学生也能进一步认识自我，发现自己的缺点和自己的优势，学会与人相处，学会舍与得，学着不断成熟。正如李开复在自传中所说，“每一次放弃，都有争议，都有挣扎，都有留恋。但是最终通过理性走向平静，我深刻地知道，每一次放弃与选择，都是‘舍与‘得的对应。但人们只有倾听内心的声音，真正做到‘舍弃，才可能让自己全力以赴，到达心中的下一个‘理想国。”“随着年龄的增长，每一次选择的机会成本越来越大。随之对应的，是作出选择时需要的勇气越来越多。我相信，根据一般人的经验，一定时间之后，年龄与勇气的增长就成了反比。”而这些成熟都是需要去历练的，顶岗实习恰巧是在一个知识储备到一定程度后让人能尽早开启成熟之门的一把进门钥匙。

企业的新员工培训同样是以人本思想为基础的。企业要让员工愉快的工作，不带情绪的工作，前提就是企业的文化，企业的核心理念和员工的价值观念是不冲突的。企业在追求产值、效益的同时，必然也要把员工的个人成长、职业规划纳入到企业的规划中，让员工和企业共同成长，企业和员工是一个有机体，大家为了共同的价值目标而努力，实现企业和员工的双赢，也能进一步提高企业的竞争力，稳定性，为企业的长期发展奠定基础。

因此，从素质教育人本主义理念出发，高职生顶岗实习教学与企业新员工岗前培训是如此的步调一致，前者的有效进行能缩短后者培训的时间，而后者的有效进行能巩固前者的教学效果。

4.1.3 教育内容的共性

从素质教育内容的角度，培养的是德智体美劳全面发展的人。高职生顶岗实习教学和企业新员工岗前培训一样，都是希望通过一次再教育，进一步提高这些准员工们的职业道德、专业技能和职业素养。其中尤其关注员工创新能力和团队精神，因为这是每个企业都需要的职业素养，也是每一个员工能够实现自我职业价值的关键所在。

4.1.4 教育方法的共性

如何有效的把素质教育的内容传达给顶岗实习的高职生和企业 的新进员工，教育方法的恰当性是其中一个关键因素。无论是顶岗实习还是岗前培训，为了能够达到预期效果，综合性的运用多种教学方法是共同的选择。比如讲授法，就是运用多种教学技巧和交流手段，用口头传授的方式将知识传授给培训者。讲授或讲演中，通常采用多种交流媒体工具，如书面资料、投影仪、幻灯片、录像带、电影、标本、展品、粉笔、黑板和电脑等等，让人聆听、观察、理解培训内容。

再比如小组讨论法，将培训者分成若干个小组，进行某一内容的讨论。培训者都有参与机会，人人都兴趣盎然，积极投入；能发挥小组成员各种能力的作用，如学识、经验等，激发学习的积极性，能观察到学习效果。而高职生顶岗实习教学中，一般也是按小组为单位进行的，这样更有利于成员组经验的交流，培养团队合作的意识。

4.2 有效衔接的执行设想

以素质教育为基准点，高职生顶岗实习教学和企业新员工岗前培训的有效衔接的可行性已经十分清楚，那如何在实际工作进行操作呢，本文大致作如下设想。

4.2.1 建立不同行业的校企合作联盟

高职院校主动和各类企业联系，建立校企合作联盟，为高职生的顶岗实习提供场所。在顶岗实习教学中，聘请企业人力资源的专业人士为兼职教师，在学生没有进入企业之前就进行岗前基本知识教育；进入企业后，聘请企业的相关人员作为学生的企业指导教师，全程对学生的顶岗实习进行指导。

企业同时也欢迎高校的教师去企业锻炼，参与企业建设，参与企业新员工岗前培训的整个过程。

4.2.2 培训教材的统一

高职生顶岗实习中使用的实习手册可以按专业的类别，结合相关行业的企业培训手册的内容，培训教材实现基本的统一。参编学生实习手册的人员应该有企业人力资源的相关人员，在手册编写的过程中就把企业员工手册的内容渗透其中，真正实现校企零距离。

4.2.3 师资力量的统一

高职院校的专任教师可以在企业新员工岗前培训中承担一定的任务，企业的人力资源人士也可作为高校的兼职教师，参与高校的就业指导课，大学生综合素质课等。高职生顶岗实习和企业新员工岗前培训的师资可以相互倚重，取长补短，和谐统一。

4.2.4 平时互相观摩参与机制的建立

高职生顶岗实习教学分为学期制和上岗制。所谓学期制就是高职生在寒暑假期间，到合作企业进行假期实践，每次实践前都能接受企业短暂的岗前培训，然后把每次的假期实践连贯起来，就是完成的新员工岗前培训内容。学期制的设想需要依托订单班的开设，订单班就是按照企业的需求来培养学生，成为该企业的合格准员工。

所谓的上岗制就是在学生完成学校教育部门后，集中一段比较长的时间去企业实习，其实就是企业新员工的预备阶段，这时完全可以直接进行企业新员工岗前培训，实习教学与岗前培训合二为一。

高校同时为企业员工培训提高场所和设施，企业培训时学校可以挑选部分学生在旁观摩，随堂旁听培训，增加感性认识。

高校就业指导课的开设，可以邀请企业人力资源人士来作讲座，也可以让企业指导教师随堂听课，提出宝贵建议。

5. 结论

无论是高职生顶岗实习教学，还是企业新员工岗前培训，最终目的都是培养合格的社会主义建设者。21世纪以来，全世界已经进入一个信息化的时代，中国的发展离不开世界，中国的建设者们应该在信息化时代不断地提高自身的综合素质，紧紧跟上时代的步伐。高职毕业生作为新新的建设者，要顺利、尽快地完成从学生到社会建设者的转变，认真进行顶岗实习，接受企业培训，是必然的，也是关键的一环。企业的员工培训作为再教育的一个环节，借鉴和运用学校教育的优势，也有利于培训效率的提高，而两者结合的基石就是培养高素质的人才，实践我国素质教育的要义。对于高职院校和企业来说，这样的结合是一种双赢，而两者有效的衔接点还有待于学校和企业双方的进一步合作、交流与探索。

参考文献

[1]阿尔伯特.哈伯德著，吕东华编译，《忠诚敬业执行》，群言出版社，2004年版，第1版（178）

[2]龚晓路，黄锐，《员工职业素养培训》，中国发展出版社，2005年版，第1版（307）

[3]梅爱冰，严军主编，《职业院校学生顶岗实习教育》，对外经济贸易大学出版社，2009年版，第1版（96）

[4]周海涛，《素质教育常用方法浅析》，《教育评论》，1997年第1期（46-47页）

[5]张晓红，《素质教育理念的价值分析》，《沈阳教育学院学报》，2003年第1期（45-47页）

[6]徐飞，黄文彬，《素质教育与教育本质的回归》，《理论学习与探索》，2005年第1期（73-74页）

[7]翁史烈，《转变人才观、教育观与深化高等教育改革》，《高等教育研究》，2001年第1期（17-22，28页）

[8]刘倚源，尉志凌，《对新时期素质教育理念的思考》，《边疆经济与文化》，2009年第5期（63页）

[9]赵玉娟，《论素质教育教学方法的个性特征及其有效选取》，《河北广播电视大学学报》，2005年第1期（58-60页）

[10]柳国辉，谵启标，《人的全面发展与素质教育理念》，《襄樊学院学报》，199年第4期（71-76页）

[11]张振鹏，高九江，《论人的全面发展理论在素质教育中的运用》，《延安大学学报（社会科学版）》，2005年第3期（33-36页）