基于C GL C模式的图书馆员职业生涯规划探讨

江 震

（连云港市艺术学校，江苏 连云港 222000）

作为职业生涯规划的一种新的模式，CGLC模式将职业生涯规划的一系列步骤和方法归纳为四 个 部 分:认 识 （Cognizance）、目 标 （Goal）、阶 梯（Ladder）、结合（Cohesion）。 CGLC 模式提出:职业生涯规划经由个体自身诸多方面的认识开始，进而确立有效的职业目标，然后实施有效的阶梯式的职业目标发展过程，同时，必须从“场”的观念出发，结合多方面的因素，进而实现目标。在图书馆员角色发生深刻变化的新时期，基于CGLC模式的职业生涯规划，对于图书馆员个人来说，具有重要的参考意义。

1 图书馆员开展职业生涯规划的意义

1.1 有利于促进图书馆事业的发展

职业生涯规划是组织开发人才的有效手段，是组织留住人才的最佳措施。随着知识经济的发展，社会对知识、信息的需求与日俱增，这给作为知识、信息服务机构的图书馆带来了严峻的挑战。图书馆指导馆员开展职业生涯规划，为馆员提供施展才能的舞台，帮助馆员实现自我价值，可激发馆员的积极性和创造性，进而推动图书馆事业的发展。馆员建立起符合自己特长的职业生涯规划，使图书馆各个工作岗位的人才配置科学合理，进而实现馆员自我发展目标与图书馆发展目标的和谐统一，使图书馆始终处于良好的运行状态。如具有计算机技术优势的馆员，他们一般会选择从事计算机管理和服务的工作岗位，管理系统的开发和维护是他们的职业发展目标。这些馆员的职业发展目标，能使图书馆技术管理水平跃上一个新台阶，促进图书馆自动化水平的提高，有利于图书馆的发展。

1.2 有助于构建馆员的核心竞争力

现代社会是一个充满竞争的社会，馆员开展职业生涯规划，可为自己赢得长期竞争的优势。职业生涯规划可发掘自我潜能，增强个人实力。馆员建立起符合自己发展要求的职业生涯规划，树立起明确的职业发展目标与职业理想，能正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，使馆员的聪明才智得以尽情施展，使馆员的技能得以在更广阔的空间展现，使馆员的现实发展目标得以实现。如从事计算机技术开发与研究的馆员，他们在建立了计算机技术开发的职业发展目标后，就会加强计算机理论知识和技术的学习，结合图书馆管理实践，研发图书馆自动化管理系统，从而成为图书馆自动化建设的专家，构建起自己的核心竞争力。

2 基于CGLC模式的图书馆员职业生涯规划

2.1 认识(Cognizance)

CGLC模式第一个要解决的问题是“C”——认识问题，解决对个体自身的认识的问题是馆员进行职业生涯规划的出发点。个体之间存在一定的气质、性格差异。要开展职业生涯规划，馆员可利用优缺点平衡表、好恶调查表、橱窗分析法、计算机测试法等，进行自我评价，以了解自己的爱好和能力，对能力和态度有一个清楚的认识，为个人职业生涯规划做好下一步准备。

第一，能力的开发。能力是顺利完成活动的一种必备的心理条件和本领。馆员能力不同，其职业发展目标也不同。馆员能力包括以下几个方面：（1）基础能力。图书情报学基础知识、工作基本能力是馆员应该具备的基础能力。从事图书馆工作，馆员应掌握基本的图书情报学知识，这是最基础的能力。如果一个馆员对图书馆工作认识模糊，不知道图书馆工作的本质，不了解图书馆服务的价值，他就无从进行职业生涯规划。信息管理能力、信息服务能力、信息反应能力等是馆员必备的基础能力。（2）业务能力。在信息技术的推动下，当今图书馆已从传统图书馆向数字图书馆转变。网络信息搜集、数字信息加工处理、数据库管理等方面的能力，是信息环境下馆员应具有的业务能力。（3）素质能力。馆员的知识创新能力、解决实际问题的能力、决策能力等素质能力是馆员职业生涯中凸显自身优势的能力。

第二，态度的开发。态度是指一个人对某一对象持有的评价与行为倾向。良好的态度是一种责任的体现，会影响人的动机、行为与结果。做好职业生涯规划，馆员要拥有良好的态度，这种态度包括对自己工作的态度、对待上级领导和同事的态度、对待工作压力和挑战的态度、对待行业变革的态度等。馆员要树立积极的心态，以正常的心态对待工作、对待同事、对待人生。正如美国前教育部部长、著名教育家威廉·贝内特所说：“工作是我们要用生命去做的事。”不管环境的利弊，最终卓越的工作表现，都需要积极的态度。主动积极、富有责任感的工作态度是馆员工作的最核心竞争力。因此，馆员要端正工作的态度，体味工作的意义和乐趣。以负责任的态度对待自己的工作，这有益于职业生涯规划的制定。

第三，职业生涯计划评估。馆员要制定自己的职业生涯规划，必须对自己的能力和态度进行评估、分析，通过馆员的自我评估和组织对馆员的评估，了解自己的兴趣、特长、性格、技能、思维方式、思维方法、道德水准等。图书馆管理者可采用职业锚问卷的方式，对馆员的个人因素进行测评。对于馆员来说，职业生涯评估就是要分析自己所在图书馆的发展战略、水平层次与岗位的人力资源需求、人文环境以及所在地区的经济环境等。此外，馆员还应该结合自我认识评估的结果，对自己的爱好和能力有一个客观的认识，从而设计职业生涯目标和路线。

2.2 目标(Goal)

目标的选择是职业发展的关键，目标的确立是在自我分析、环境分析的基础上进行的，以自己的最佳才能、最大兴趣、最有利的环境条件为依据。职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定，它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。馆员制定成功的职业目标应遵循长期性原则、清晰性原则、可行性原则、挑战性原则、适应性原则、持续性原则。根据美国麻省理工大学斯隆商学院埃德加·H·施恩（Edgar.H.Schein）教授提出的职业锚理论，笔者认为，馆员应根据自己的特长和性格特点，选择相应的职业岗位，制订职业发展规划：（1）技术技能型的馆员可选择采编、计算机技术岗位。他们可依据其擅长的技术领域发展自己的职业。（2）安全稳定型的馆员可选择传统的外借、阅览等服务工作。这些馆员追求工作中的安全与稳定。（3）管理型的馆员可从事图书馆行政管理方面的工作。他们懂管理，善于处理各种关系。（4）创造性馆员可选择参考咨询、信息服务、读者活动等工作岗位。这种类型的馆员希望发挥自己的能力去创建完全属于自己的服务，而且有克服各种障碍的信心和能力。（5）自主独立型馆员可在图书馆内从事科研、论文写作的工作。他们追求的是随心所欲地制定自己的时间表、生活方式和工作习惯，尽可能少受组织的限制和制约。馆员个人可根据自己的能力选择相应的职业锚。由于社会环境的变化和一些不确定因素的增加，实际的职业与原来制定的职业生涯目标与规划会有所偏差，这需要馆员及时对职业生涯目标与规划进行评估和做出适当的调整，以使所选择的职业发展目标更好地符合自身发展和社会发展的需要。

2.3 阶梯(Ladder)

阶梯即馆员的职业生涯发展路线。馆员职业生涯实现过程呈阶梯式的行进。第一，开拓阶段。馆员可根据自己的兴趣，选择相应的职业岗位，通过学习，获得所从事岗位的基本技能。在开拓阶段，馆员只是将所学理论应用于具体工作，初步承担工作责任。如刚进馆的馆员，他们在开拓阶段考虑的重点是图书馆工作是否符合自己的职业发展目标，从而决定是否留在图书馆，或寻找与图书馆组织与自己目标的结合点。在开拓阶段，馆员对自己的职业生涯认识还比较模糊，即使选定某一职业岗位，将来也会根据实际情况进行调整。第二，奠定阶段。经过几年的工作实践，馆员对图书馆工作有了进一步的了解，能依据自己的能力，确定自己的奋斗目标，承担更大的责任，确立自己在图书馆的地位，并为保持专业竞争力而继续学习。一些馆员会通过深造，提高自己的竞争力，成为某一领域的专家或能手。如采编部门的馆员经过几年的采编工作实践，掌握文献采编的工作流程和文献采编技术方法，会在采编岗位上确定自己的职业目标，并为之努力。第三，保持阶段。在职业奠定阶段，馆员已是图书馆事业发展的中坚力量，是图书馆某一方面的专家。有的馆员是图书馆的管理者，有的馆员是图书馆学术研究带头人。这些馆员除了维持已有的成就外，可能会寻找新的工作领域，展示自己的其他能力。馆员在这一阶段还会树立自己的良好形象。也有部分馆员可能会就此停滞不前，在这种情况下，馆员必须正视自己的影响力和挑战力的下降。第四，下降阶段。即将退休的馆员处于职业的下降阶段，他们在图书馆组织中的作用和地位开始下降，馆员开始评估自己的职业生涯，并正视自己的能力和地位的下降。一些馆员在这时充当新的角色，成为年轻馆员的良师益友。

2.4 结合(Cohesion)

职业生涯规划涉及员工本身、上级管理人员和组织，完整的职业生涯规划是由三者共同努力来完成的。首先，馆员个人应结合自己的专业优势，选择相应的职业目标。如掌握文献分类知识、精通文献分类法的馆员，在制订个人职业生涯规划时，应结合自己的这些特点，选择文献分类岗位，使自己成为文献分类专家。乐于在流通服务部门工作的馆员，可在流通部门从事文献流通工作，指导读者利用图书馆的资源，从而使自己成为读者的阅读向导。其次，上级管理人员应根据馆员的个性，帮助他们选择相对应的职业岗位，对员工职业生涯给予指导和鼓励。如对新进馆的员工给予职业生涯规划指导服务。再次，图书馆组织要创造有利条件，使馆员能够具备实现职业生涯的资源和渠道，使馆员的职业生涯规划与图书馆发展目标相一致。图书馆组织应为馆员实现职业生涯提供职业咨询服务、职业培训服务、职业岗位需求服务，帮助馆员提升职业技能，把握职业发展机会。这三者的结合，既可使馆员的职业生涯规划符合自身的特点，又能促进图书馆组织目标的实现。

3 结束语

作为一名馆员，要适应信息社会的发展，在安定的工作中未雨绸缪，在危机面前寻求突破，用战略的眼光谋划自己的职业规划。只有当一个人具有明确的职业定位和清晰的职业发展规划时，才会对工作充满激情，工作才会变得更有意义，职业发展才会越来越好。

[1]夏有根,潘继进.图书馆员职业生涯规划的CGLC模式[J].现代情报,2007(2):120-123.

[2]路海生.图书馆员职业规划之我见[J].图书馆学刊,2012(1):31-34.

[3]焦体霞.基于CGLC模式的图书馆员个人职业生涯规划[J].科技信息,2009(30):328.