依托优质服务加固丰富产品链

2012-10-16 09:03方勇
中国农资 2012年42期
关键词:中海商家化学

从中海化学进入化肥市场开始,公司就非常注重建立可靠的厂商关系,提出建立紧密联系、做好战略联盟的目标。在这个过程中,中海化学坚持做到把产品质量做好、业务管理好、市场布局好、后期服务提供好。要保证长期稳固的联系,首先需要厂家保证质量可靠,保证自己的质量过关,才能够从源头给经销商创造好的销售环境;其次,公司对自身的要求是诚信供货,让商家感受到生产厂家的严谨制度,从而增加商家的信心;第三,考虑到农业生产资料的经营与自然灾害、地缘政治和经销商的变革密切相关,如果把产品大量投放在一个地区,真正遇到问题,就无法切换,所以中海化学的富岛尿素销售最早在沿海市场一字拉开,全面布局,这样,利用广泛区域的种植季节不同,延长旺季,整个布局合理;第四,产品从出厂到到达农民手里,中海化学都会跟踪负责,并不断与商家交换信息,根据市场情况,厂家向商家提供定价和库存意见,商家向厂家反馈供需信息。

按照商场的规律,在一个价值链中,如果有某个环节不盈利,就会给整个价值链带来风险;每一个环节做出了贡献,就应该享受利益。遵循着这个规律,即使行业有高潮、有低潮,有顺境、有逆境,中海化学的产品销售也始终很顺利、资金始终有保障。在合理布局以及与商家的紧密合作关系下,中海化学不能保证在市场最旺的时候是全国运营情况最好的,但长期积累下来的盈利一定是最高的。

现在生产厂家的竞争主要从资源、技术、管理和服务四个方面体现。资源方面,目前中海化学具有绝对的优势,依靠中海油自身的能源,可以保证生产成本和原料供应的优势。技术方面,中海化学在工艺、设备、生产线这个竞争环节上也具有明显的优势,可靠、清洁、高效的生产工艺使中海化学从产品质量上提升竞争力。管理方面,中海化学的人员素质非常高,一整套严格的管理体系和优秀的管理团队让合作伙伴感受到中海化学积极诚信的企业文化。服务方面,公司在管理上同时体现服务的增值,特别是在销售渠道的服务。中海化学在抓紧资源、技术、管理工作的基础上,着重加强对服务体系的建设。因为在竞争过程中,服务方面的提升空间无止境,中海化学在售前、售中、售后都提供有价值的服务,坚持网络管理、科学施肥,未来还将根据我国农业产业政策的变化随时调整服务模式。

中海化学整个产品链非常丰富,公司将品牌和产品集中起来,利用全产业链建立新的合作关系。首先,公司完成了自身的整合,四大基地原本都有自己的网络渠道,现在公司在内部成立销售总部,在全国进行整体的销售规划。其次,通过外部规划将四大基地的管理用一个网络完成,降低成本。现在,四大基地的不同能力都得到了极致的体现,富岛尿素、大峪口二铵以及天野尿素都依靠独特的资源优势,生产出优质、高效的产品,在全国各地建立了良好的口碑。而中阿在没有资源的情况下,扬长避短,通过发挥自己的品牌和服务价值,将订单式生产结合在一起,受到广大经销商和农民用户的青睐。中海化学坚信,只有提供优质的服务,才能最大程度地发挥产品的效率,从而加固中海化学丰富的产品链。

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