新生教育管理中“代班制”实施情况调查与对策研究

谭帮换

谭帮换/长江师范学院辅导员（重庆涪陵408100）。

一、问题背景与研究方法

（一）问题背景

“代理班主任制度”是对近代英国“导生制”（Monitorial system）——的移植应用。导生制的基本方法是，教师在学生中选择一些年龄大、学习好、相对成熟的学生充任“导生”，教师先对“导生”进行教学，然后由他们去教其他学生。能够有效地缓解师资力量缺乏的问题。

目前我院在学生教育管理中，一个导员所带的学生数量往往远远大于规定数量，这给日常教育管理带来很大的难度，特别是带新生困难尤为突出。在这种形势下，高校学生管理中的“导生制”便应运而生了，我院将其称为“代理班主任制度”，简称“代班制”，此制度下，选取一些高年级的学生做新生的“代理班主任”，简称“代班”。实施“代班制”，可以使老生有效协助辅导员开展新生的思想教育和管理工作等等，在师生之间发挥桥梁和纽带作用。

（二）研究方法

本研究采用半封闭式问卷对代理班主任制度的具体实施情况做调查，《新生管理中代班制实施情况调查问卷》问题涉及代班制度的建立、代班制度的特点、代班的基本素养、代班的职能、代班的具体工作、代班的培训、实施代班制度的优势和不足等等方面问题，问题形式既有客观题，也有主观题。调查以2010级、2011级和2012级的代理班主任为对象，共发放问卷48份，收回有效问卷45份。问卷调查外，还对新生辅导员、代理班主任以及2012级新生作非正式访谈，深入挖掘代理班主任的重要作用，以及代班制在实施过程中存在的问题和有待改进的方面。

二、调查结果与分析

（一）代理班主任的素质要求

1．基本素质。代班是新生很信任的一个群体，他们要做新生思想上的引路人、学习上的指导者、生活上的贴心人，代理班主任兼任着学生和代理班主任的双重身份，素质的高低决定了所带班级在今后的整体发展。在对代班的调查中，84.38%的学生认为代班应该具备高度的责任感，81.25%认为代班应该具备较强的纪律性，68.75%认为代班应该思想素质好，40.63%认为代班应该具备学习成绩优异的基本条件，分别有21.88%的学生认为代班应该政治觉悟高及个人魅力超群。

2．性格特征。代班需要经常与所带学生交流谈心，了解他们的思想动态以及在生活学习等方面所面临的困难。重要的是对班级学生进行一些日常的管理和指导，这就需要代班具有相应的性格特征。对此的调查结果如下，81.25%的调查对象认为代班应该具有一定的应急处理能力，遇到突发事件的时候，能够处乱不惊，灵活的处理；71.88%认为代班需要有耐心，因为新生刚入大学，一切都是陌生的，需要从头学起，任何一点小事都有可能要来咨询代班，为了能够很好地引导新生，代班必须要有足够的耐心；50%认为代班应该热忱，对人、对事充满热情，有着积极向上的精神风貌，给予新生温暖和信任的感觉；40.63%认为代班应该友善，和气地对待每一位同学，给予新生亲切感，逐渐拉近彼此的距离，为日常的工作奠定坚实的基础。

（二）代理班主任的职能

1．代班与新生交流的优势。大学生在思想生活等方面正处于成长时期,他们的思想极其容易受到外部因素的影响。因为“代班”和学生年龄差距很小，没有代沟，更容易交流，代班也不会表现出教师的身份，他们就是以学长的身份出现，和新生的地位是相等的，容易被接受。其次，新生的代班基本都是与自己专业一致或相近，作为同专业的大哥哥大姐姐，他们的现身说法更容易被接受。因代班与新生基本无年龄差距，且经历相似，故而深受新生的喜爱和欢迎。

在对代班的调查中，75%的代班认为与新生交流的优势在于“经历相仿，经验共享”；56.25%认为优势在于“朋辈交流，容易亲近”；18.75%认为代班的优势在于“富有人文关怀”。

2．代班对新生的引导职能。（1）代班是新生思想上的引导者，代班需要及时把握新生的思想动态，并及时给予指导和引导；（2）代班是新生学业上的引导者，新生入学后茫然不知所措，代班要掌握新生的最新学习状况，依据新生的个人特点，介绍自己所知道的本专业学习技巧和学习方法；（3）代班是新生生活上的贴心人，代班应根据自身的经历帮助学生了解生活方面的常识，帮助新生尽早掌握大学生活的主动权；（4）代班是新生角色生成的引导者，新生对大学生活充满了向往，但又不知所措，如何才能成为一名优秀的大学生，在这个角色的定位上新生是迷茫的，所以代班应用自己的亲身经历来指引新生，以自我的良好形象感染新生。

在对代班的问卷调查中，53.13%的代班认为对新生的影响侧重于“思想的提升”，43.75%认为应侧重于“学业的引导”，50%认为应注重引导学生角色的生成，仅28.13%的代班认为应侧重对新生生活的引导。

（三）代班制实施中存在的问题

1．学院层面。（1）代班选拔不够透明。学院的代班选拔是由有意愿担任代班的同学主动提出书面申请，由辅导员老师和主要学生干部根据其平时的表现来选拔，没有正式规范的选拔程序。调查中25%的调查对象认为学院代班的选拔不够透明；（2）代班培训缺乏针对性。对于最终选拔出来的代班没有进行系统的培训，43.75%的调查对象认为学院对代班的培训不足，我院没有专门的人员对代班进行岗位职责、基本素质等进行培训；（3）考核监督管理缺失。我院目前尚未形成一个可操作性的、有针对性的考核办法和有效的反馈、监督机制比较容易导致工作的盲目性；（4）制度不健全。我院在代班的选拔、培训、监督、管理、交流等等方面都缺乏相应的制度指导，代班的作用没有得到充分的发挥，代班作为新生与辅导员之间的桥梁也并没有起到应有的作用，代班的具体工作走向了随意化和形式主义。

2．代班层面。（1）角色定位不准。代班有着多重身份，他们是学生、是老师、是学长、还是朋友。他们应该是老师最得力的助手，是同学们生活、学习上可以信赖朋友。一些代班没有理解自己所应扮演的角色，致使学生对其反感，导员认为其没有尽心尽力完成所分配的工作；（2）榜样作用不够。50%的被调查者认为部分代班的榜样性作用不够，没能在新生中起到榜样的示范作用。处理一般问题时还存在简单、盲目、说话随便等现象，在新生中缺乏感染力；（3）工作不主动。很多代班应付老师所分配的工作，只停留在简单完成上，很少开动自己的思想，去和新生进一步沟通，没有创新，也不可能共同进步。没有把这份工作当成锻炼自己的舞台，服务同学的平台。

三、如何加强代班队伍建设

就现在而言，我院代班队伍主观上、客观上存在多方面的问题。要有良好的制度保证，完善代班的选拔，使代班们有工作的条件，做事的平台，自身发展得到收获，并更好地帮助他人。

（一）建立高素质的代班队伍

目前我院的每个辅导员所管理的学生达到三四百人，管理内容纷繁复杂，辅导员有时分身乏术，在学生管理上容易出现漏洞和盲点。建立一支高素质的代班队伍，可以在很大程度上解决这个问题。每个新生班级配备1-2名代班，代班利用自己“亦师亦友”的身份优势深入学生群体，了解每个学生的心理状况、学习情况、思想动态、家庭情况、生活适应情况等等，在必要的时候给予适当的帮助和引导。这种学生管理的新型模式“点面结合”：辅导员的“面”，辅以代班的“点”，可以使学生管理工作更加深入细致。

（二）整体提升代班群体的地位和层次

“代班”是学校和学生的连接口，直接面对学生和老师，沟通并协调，传达和实施学校的各项教学任务和活动安排。因此代班的地位和作用理应备受重视。但目前多数实行代班制的学校中代班的聘用只是用于缓解辅导员压力，代班的地位就是学生，没有充分地体现其作用和价值。因此笔者建议实施代班制的学校应从整体上提升代班的地位和层次，使其成为学院学生管理的重要组成部分。

（三）创新代班队伍培养模式

1．完善选拔制度。学校要以公开且公平的原则对代班进行挑选。选择在学习上积极向上、遵守纪律、响应学校的号召、思想进步、工作能力强、有责任心的同学担任代班。并采取民主选拔、自我推荐等方式，通过研究，择优选用。

2．加强代班培训。代班的选择是优中选优，成为代班是提高本身组织、管理能力的一个机会，是学校、教师、同学对其的充分肯定。加强上岗前的培训，让代班知道自己的工作范围，使思想更进步责任心更强，在工作中要讲究方法，注重效果，让代班成为真正的管理者，有效的协调教师与学生之间的关系。

3．建立过程性量化评价体系。为了使代班工作更有热情，我们既要对代班进行有效的相关培训，对代班的工作的考核与评价也是必备的。如何量化代班的工作，充分调动代班工作的积极性，并建立起一套完整的考核、奖惩、评价体系尤为重要。考核可以有效地对代班进行监控、督促，也是对代班管理的过程。因此考核标准应以“代班”的自我总结和工作记录为参考，制作工作评价表,由其所代班级的每个同学进行定期评价。完善监督管理机制,在人性化管理的同时，让教师、所管班级的同学对其工作进行监督并做出相应的评价。

4．奖励制度。学院根据教师和同学的反馈，按比例评选出“优秀代班”人，并授予荣誉称号，同时给予精神和物质奖励，这样可以起到积极效果，使代班更有信心努力工作，也可以让其他代班以此为榜样，使工作向健康、有序发展。

5．经验交流与信息反馈。定期举行例会，由代班汇报工作。各个代班管理的班级情况不同，管理的方法也不同，组织这样的例会，会使代班们交流工作心得，交流经验。有助代班互相帮助，弥补在工作中的不足之处，让大家共同进步。其次，通过代班汇报新生班级的情况，更有效地了解新生的学习、生活等一些情况，使教师了解学生，更有效地提高教学质量。

[1] 朱家存，徐瑞．外国教育史[M]．山东人民出版社，2008

[2] 张艳丽.“班导生”制度促进大学新生入学适应的研究[J].教育园地，2011（1）

[3] 张三兰,李婕嘉，宋军.浅谈高校“导生制”下班级导生队伍建设存在的问题与对策[J].中国电力教育，2010（3）