管理的原则性与灵活性的协调统一思路构建

付暄棋

(徐州开放大学，江苏徐州 221006)

企业要提高执行力就必须按规章制度办事，做事讲原则，可是绝对的原则和制度会使管理变得刻板教条。因此，在实际的管理中要灵活的运用这些规则，原则性与灵活性就如同几何图形的“方”“圆”。前者是棱角分明，有着各种条条框框，而后者灵动可以随之变化。在执行制度和方案时，要随着实际情况的变化灵活的改变规定，这样才能有更好的执行效果。教条化原则和制度会极大的制约事业单位的发展和资源的浪费。

一、管理原则性和灵活性协调统一的意义

在管理中的“原则性”就是对其活动中的矛盾和规律的一种理性的规定，表现的是不可更改性。将一切的管理对象都固定化，坚持以物为本，以规定章程为中心。体现的是管理中硬性的一面。

管理中的“灵活性”则是要求实际活动中能圆滑、不拘一格、随机变通的处理实际问题。把管理对象灵活化，坚持以认为本，关注和乐于满足人们的内在需求，根据事件性质差别处理。

管理中原则性与灵活性协调统一就是在把握原则性这个大方向的前提下，实现灵活性的管理，在管理中注入理性和感性，物性和人性的一面。总之，就是在不破坏规章制度的原则下，从实情出发，因时、因地制宜，保证管理策略灵活可变。

二、管理原则性与灵活性协调统一的重要性

(一)管理单一强调原则性

在具体的管理实践中，容易出现过分强调原则性，而忽略具体的实施情况与管理场合，导致管理活动缺乏灵活性，生搬硬套，无法对产生的问题和管理矛盾进行有效解决。

一方面，原则性作为组织管理过程中的硬性准则，不会因为个人私心而改变做事的原则，对事不对人，这样使得组织便于实现规范化的管理和维持良好的秩序，降低组织人员行为规范管理的难度。在组织管理中必须遵从原则性，它是实现组织目标和解决实际问题的根本方针，是对组织矛盾的理性认识。

另一方面，在组织实际管理中如果只是墨守成规，只会阻碍现代管理事业的发展。在实际的管理中要根据时间地理位置的差异，形成灵活管理。随着时代的发展，管理的内容、手段、方法都随之改变着，其中的模糊点，界线点，管理中的微妙关系等都是规章制度所涵盖不了的。实际的管理活动中，原则性无法全面规范化所有的管理事项。这时就需要灵活性填补管理中的空白，对实际管理中特殊事件要灵活处理。

如果只是片面强调管理的“原则性”而忽视“灵活性”，只会造成管理形式僵化、内容单调，复杂的管理工作压根无法开展，制定的目标也会无法实现。过分的原则性管理方式不利于组织成员生产积极性的提高，他们会有压抑和消极怠工的心理，这样容易激化矛盾，组织的发展战略目标也难以实现。因此，在实际管理中要原则性与灵活性有机结合。

(二)重视灵活性，缺乏原则性

制定规章制度来维持管理的基本秩序，是因为原则性具有一定的适用性和稳定性。在实际管理过中，复杂多变的情况使得组织和个人所制定的方针不再适用，就需要灵活的改变对策，调整方向，以保证有效落实原则。灵活性有着一定的预见性，能够帮助组织降低或避免管理受到意外事故的冲击影响，或是遭到意外事故时，能及时评估出其对组织利益的伤害力，并及时的采取措施。

灵活性可以给组织注入新的活力与生机，能够在弥补原则性管理中的不足，但因此而放弃原则性管理是不合理的。在管理工作中提前制定原则是为了更好的朝着目标前进，在管理工作中没有错漏，原则性也是灵活性开展管理工作的基本保障。在管理工作中没有原则性的约束，管理就会失去目标和方向，这时灵活性管理就失去它原有的作用，造成管理随意和秩序混乱。所以，灵活性必须是在原则性的允许的范围内自由发挥，体现它存在于管理中的价值。

(三)原则性与灵活性协调统一

实际管理中的灵活性与原则性存在着矛盾与同一。在管理中原则性与灵活性都是管理工作的方式。一项具体的管理行为包含的就是原则性，体现的就是灵活性。虽然两者表达的观点立场千差万别，但是他们的作用是一样的。在实际管理工作中，首先在坚持原则性的基础上判断解决问题，如果遇到情况复杂、原则性有局限了问题的解决方式时，就应该跳脱固有的规则和策略，发挥主观能动性，具体事件具体分析解决，体现灵活性的作用。

在实际的管理工作中要体现管理的规范化和人性化，以此推进组织的目标，提高其经济效益，只有这样才能让组织在激烈的社会竞争中持续发展。很多企业都向我们展示了管理中灵活性与原则性结合运用所取得的成就，如日本的企业和中国的海尔、长虹等成功的企业都非常的注重管理工作中原则性与灵活性的协调统一。

由以上所述，可知只有管理的灵活性与原则性有机结合，组织才能实现自己的整体目标。原则性与灵活性要“你中有我，我中有你”，缺一不可。缺前者就会造成管理工作秩序混乱，目标模糊。缺后者就会使得管理工作僵硬、教条化。由此可知，只有管理工作中原则与灵活并济，管而不僵，活而不乱，才能促进组织的发展及管理水平的提高。所以，这两者的协调统一是顺应现代管理要求的，是必要的。

三、管理原则性与灵活性协调统一的措施

(一)两者有机结合

在管理原则性与灵活性方面各有长短，能实现优势互补。前者是一种刚性的机械式管理，而后者是柔性的人性化管理。两者结合就是刚柔并济，但在实际的结合时要根据管理的实际情况，环境和条件来决定两者之间的结合点。而结合点又会因为具体时间、地点时间而有所不同。在管理中坚持原则性，但也要求必要的灵活性能在其中运用和表达，要求两者有机结合不是僵化的将两者加合在一起，也不是谁多谁少，而是找到他们之间的契合点。

就像一个组织或企业的初建、发展、成熟过程一样，要不同时期采取不一样的管理措施。在初建时，组织的各方面都不成熟，这时首要的任务就是建立管理规章制度，所以重点是在原则性上，灵活性要相对小些;而发展阶段，组织文化已经初步形成，向心力和凝聚力也在逐渐增加，管理工作各方面都取得了一定成效，在一些非原则性问题上就可以灵活应变，小问题可以打下原则的擦边球。但是在大的方向上还要始终把握管理的原则性，例如遇到组织的整体战略部署、重要改革和制定重大方针政策等问题时就要坚持原则;对组织中不同素质成员采取灵活的人事管理。对那些遵纪守法、勤劳上进、谦逊有才等具有良好品德的人放宽管理要求，实行自行管理;而对那些违法乱纪、好逸恶劳、不学无术、惹是生非之人严格按照原则性规程管理。对组织的高层和基层而言，基层员工遇遇到的生产、生活中各方面的问题，会带很多特殊情况，管理就要灵活些;而高层员工知识面、机会、接触面都要广一些，对各方面的情况也要了解更加全面，更具有普遍性，相对而言管理原则性强些。

管理道德原则性与灵活性的有机结合是根据具体情况而定的。结合点就是利用统计分析、实时调查、经验累积等途径来确定，以提高两者结合的实效。

(二)两者之间的辩证统一

在某种特定的关系条件中，一方面，原则性与灵活性是不可兼容和取代的，两者有着本质的差别。但另一方面，他们又存在着相互渗透、相互支撑、取长补短的关系。在管理中原则性是灵活性的前提条件和基础，无原则性的管理就是混乱的管理，更不会有灵活性一说。原则性也是随着实际情况而改变的，它会随着社会的发展而变化，墨守成规是对其的一种误解;实现和坚持原则性就必须要有灵活性，后者能服务和服从前者。

在管理中，主观、片面的否定其中一项，并分开执行都是一种决策错误。原则性与灵活性的辩证统一性表现的就是共性与个性、静动统一。共性是通过原则反应出来的，原则就是给人们提供分析解决问题的基本出发点和立场，是对相同本质和普遍规律的一种归纳总结，对管理各个方面起到指导性和适用性的作用，故原则性从广义上讲就是普遍性的规定。而灵活性是因特殊性存在的，在实际的管理中问题繁杂而多彩，有着独特的特性，这时仅仅只是用共性的思想去解决这些问题，是无法得到答案的，这就说明灵活性必须作为原则性的补充。因为由显现出来的普遍共性制定的原则在解决具体问题中有这很大的局限性。针对原则的静止性而言，原则是带有长久性的，从某种意义上来说是固定不变的;策略会随着事物的发展做出相应的调整，这时就需要原则性与策略灵活性实现辩证的统一。了解原则性与灵活性的变化趋势，使两者的辩证协调，在违反原则的情况下创造性解决问题，让两者的实现协调统一。

原则性与灵活性分别用来解决共性和个性问题，前者把握前进方向和目标，用灵活性措施来解掘个性问题。以此来避免重视管理原则性，忽视灵活性或是以灵活性为借口，抹杀原则性这两种情况的发生，以保证两者达到真正的协调统一。

(三)迎合时代的发展需求

二十一世纪就是知识经济时代，现在国家、企业之间的竞争就是人才的竞争，也就是智力资源的争夺与比拼。现在的组织管理更加的注重人性化，强调的是以人为本，尊重人格，在时代发展中人处于绝对性地位，在人际关系和谐的情况下，提高组织的管理成效，以及激发他们的工作热情，从而提高组织的经济效益。

管理的原则性根据时代特征和需求，在制定规章制度时弱化了其刚性部分，注重的是人本化和扁平化，是在为了发展好的人际关系的前提下制定的，它是以人的尊严和独立人格为基础的。遵从大原则的前提下，根据事件的特殊性在处理中给予人员一定的帮助，巩固重要的人际关系。根据马斯洛的需要层次理论:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，满足他们生活和思想上的需求，就会投入经济生产中，激发他们的创造和工作热情。新时代下的金钱物质已经满足不了组织人员的需求了，现在他们更多的追求的是精神上的需要和满足。

作为有智慧、有感情的人类，更希望的是管理层能在心理上给予他们激励和安慰。在管理工作中管理者要尽可能的包涵和理解员工，在管理中多采用怀柔政策，和善友好的对待员工，以情感催化员工，人际交往中减少矛盾，建造好的人文环境，不断地提升企业文化，让企业的内部人员形成巨大的凝聚力和向心力，加强员工的归属感。实现管理和被管理者之间达成心灵沟通，就需要在原则性的基础上用灵活性处事方法作为他们感情沟通的桥梁。

由此可知，管理原则性与灵活性的有机结合需要顺应时代的发展，体现时代的特征和时代精神。

结束语

原则性与灵活性都是社会生活的客观产物，由于社会资源的有限性，人们为了在复杂的社会关系和生活中达到自己的生产、生活目标，满足自己的物质精神文化需求，会使社会秩序有序性，规范化。这就是“原则性”的产生。社会的复杂多样，单单只用规章制度来制约和规范是远远不够的，它给予了人们自主发挥和创造的空间，所以在大方针和规则之下，允许和需要人们调动主观能动性去改造自然和创造辉煌历史。这就需要发挥管理原则性与灵活性的协调统一作用。

［1］曹宏亮．管理的原则性与灵活性的协调统一［J］．湖南城市学院学报，2011，32(6)．

［2］曹张林．原则性与灵活性在教学运行管理中的协调运用［J］．教育界，2014，(7)．