网络时代企业青年员工思想政治工作的挑战与对策

郭文军

(中国石化胜利石油工程有限公司黄河钻井总公司，山东东营257064)

目前企业青年员工思想解放、思维活跃，愿意接受新鲜事物和观点，不循旧、不保守;受教育程度高，有较强的学习能力和较系统的知识体系。熟悉计算机操作，动手能力、创新能力较强;民主意识、自主意识增强，对社会、对企业的认识有自己的思考、不盲从;在认知方式上更加注重直观、在价值取向上更加注重自我，在考虑企业需求，参与企业发展的同时，会很自然的考虑自身需要与价值。对于个人发展，希望企业能给予较多的锻炼机会，为自己的成长成才提供平台。但是，他们的社会经验较少，尚未形成稳定的人生观、世界观、价值观，情绪化倾向较为严重，缺乏责任感和吃苦耐劳的精神。需要在工作和生活中不断学习、历练，接受领导和专业老师的指导和帮助，逐渐完善自己独立的人格品格，进而树立高尚的人生理想、形成积极的人生态度、制订合理的职业生涯规划，为企业和社会的发展贡献自己的力量。

一、网络时代青年员工思想政治工作面临的挑战

(一)网络的特点

一是信息传播的更快，信息共享程度高。由于信息储存形式及数据结构具有开放性、即时性、通用性和标准化的特点，它在网络信息环境下，时间和空间范围得到了最大程度的延伸和扩展，青年员工可以毫无门槛、低成本、快速地浏览所需信息，二是内容丰富，覆盖面广。网络信息资源几乎是无所不包，形式也更加多样，完全打破了民族和地域的界限，世界各国不同文化和理念也唾手可得，青年员工可以任意获得自己想获取的信息;三是网络交流具有平等性。全世界任何人可以随时随地成为信息制造者、传播者和交流者，对某一信息可以选择看与不看。青年员工亦可以自由地发表自己的见解、分享自己心情的平台，无论对政治新闻、社会杂谈还是娱乐八卦，他们可以随时随地与他人在虚拟的网络世界进行沟通交流。

(二)网络时代对企业青年员工思想的影响

一是随着网络信息的激增，青年员工独立思考和判断的特点变成了双刃剑，他们更容易造成判断冲动，做事情仅限微观体验而不去宏观把握;只进行局部的总结，而不进行全局性地概括;二是价值观发生改变。青年员工与社会接触相对少，社会阅历不多，思想状态稳定性与年长者存在差异，容易受到周围环境的影响，遇事容易冲动。而网络上各种意识形态交流交融，容易导致辨别能力不强的青年员工对反动、暴力等“不良信息”难以抵御;三是青年员工易对网上的社会热点、难点问题具有浓厚兴趣。热点、难点问题往往会涉及国家安全、国家利益。没有了传统的论资排辈、循规蹈矩，社会上“一夜暴富”“炫富”的信息刺激着他们的神经，极易使青年员工对社会变革期党的理想信念失去信赖，对处在变革期的企业文化理念不认同;四是对基于以“命令－服从”为特征的传统思想整治工作，特别对领导干部、专职的思想政治工作者“官腔”和“回避热点”十分反感，造成企业青年员工极易出现与主旋律相悖的极端主义的倾向。

(三)网络时代青年员工思想政治教育工作面临的挑战

一是宣传内容理论性强、实践性弱，和青年员工接受的热点信息不同步，造成沟通失效;在形式设计、内容编排上没有充分考虑青年员工的知识结构，难以引起共鸣、激发他们的学习热情。二是缺少互动，对新媒体、新技术的利用不够。单方面的说教、灌输，无法让青年员工参与其中，意愿得不到表达和尊重，从而排斥思想政治工作;青年员工对“面对面”的思想交流存在抵触情绪，不愿意说真话、实话和心里话。三是社会不公平现象盛行以及企业党政工作不透明，使得部分青年员工认为企业内部对身边的典型存有怀疑，总认为是靠人、靠关系得来的。自己的努力得不到回报，对企业存在不信任感。四是网络上呈现的社会两极分化严重、享乐主义利己主义盛行，青年员工深受其影响，急功近利和浮躁情绪弥漫，疏于岗位知识和业务技，却一味地追求高收入和管理岗位，缺乏艰苦奋斗、脚踏实地的精神。

二、网络时代青年员工思想政治工作的对策

(一)网络时代企业青年员工思想政治工作应遵循的原则

一是运用网络开展企业青年员工的思想政治工作，不能简单的把“网下”的内容搬到“网上”，必须对传统的工作方法、内容、手段进行全面分析，找准网络政工的定位，增强工作的实效性和针对性;二是要应遵循开放型原则。简单的说就是在“疏”与“堵”之间选择一个偏向于“疏”的策略。网络赖以生存的基础就是开放性，人们表达观点、传递自身诉求的舆论途径变得更为广泛，社会舆论倾向也更为多元。堵，已经不能解决问题。所以，要变堵为疏，因势利导，主动疏导青年员工的思潮流向。

(二)网络时代企业青年员工开展思想政治工作的措施

一是思想政治工作者要主动适应网络，转变工作观念，即变“高高在上”为平等相待，变单向努力为交互合作，变传统说教和灌输为网络时代的吸引和参与，尊重并促使工作对象实现从被动接受到积极主动参与的转变。要增加知识储备量，提高网络应用能力。不仅要准确了解青年员工的特点和企业运作状况，还要储备政治经济学、思想政治教育、心理学、管理学、社会学、公共关系学等多种学科知识，不仅掌握传统上行之有效的思想政治工作方法，还要掌握网络技术，对新知识、新信息、新工具、新手段保持高度的敏感性。

二是在工作开展形式上寻求新的改变。充分发挥传统网络工具的作用。优化企业内部网站，操作界面简洁明了、视觉效果良好，内容新颖、趣味性强、贴近员工生活。设置专门板块解读重要方针政策，公开党政信息情况，使青年员工更容易了解企业生产经营活动和党务工作情况;在内部网站创建青年员工职业社区，聘请专业团队进行职业生涯规划咨询，安排企业管理团队定期分部门分类别在网上进行答疑解惑，帮助青年员工消除思想问题和情绪问题，树立合理的近期目标和长远目标，循序渐进地实现个人职业生涯规划;定期在企业网站的专门板块的醒目位置展开匿名调研活动，针对当下发生的时政热点、企业内部活动和发展愿景、员工关心关注的薪酬问题及个人现状和规划进行调研，关心关注青年员工生存状况;邀请企业领导、相关制度的制定者，通过在线访谈等方式与青年员工进行互动，帮助青年员工缓解心理压力、寻求解决最关心、最切身的利益问题之道，使思想政治工作更具感召力。

第二，开通企业官方微博或思想政治工作者的个人微博。作为新兴网络应用媒体，微博出现后，青年人迅速成为其最活跃的使用群体。他们通过微博获取信息，关注热门社会事件，也在微群或微讨论等平台中发表自己的观点，这种“草根性”、“平民化”的特点，打破了思想政治工作者的信息主导权，迎合了广大青年员工对信息的需求。所以，思想政治工作者要与时俱进，勇于接受新事物，熟悉并参与到网络微博中去，开通企业官方微博或个人微博，不但要通过“关注”青年员工微博，获取青年员工的思想和心理动态，还要主动发布国内外重大的时政要闻、单位新闻，对企业热点事件和容易引起青年员工疑惑的信息及时披露，通过发布权威信息对青年员工关注的热点和突发事件进行舆论引导，实现思想政治工作与青年员工思想的“无缝对接”。