留守生人际沟通能力现状及对策研究

广东省梅州市梅县区高级中学 曾小丽

一、序论

（一）留守生人际沟通能力现状及对策研究背景

近几年来，随着经济高速发展，农村大量剩余劳动力流向城市，造成“留守生”的数量不断增加。高级中学是一所城乡结合部学校，现有58个教学班，共有学生3782人，其中留守学生349人。由于他们在成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，造成了他们人际间缺少有效的沟通，人生价值出现偏离，个性发展出现异常，他们大多生活在放任自流和情感教育缺失的环境中。调查发现，在存在厌学、逃课、打架、偷窃等不良行为的学生中，“留守生”占了一大半。纵观这种出现反差的教育现象，我们深感提高留守生人际沟通能力势在必行。

（二）留守生人际沟通能力现状及对策研究目标

一是通过研究留守生人际沟通能力存在的障碍，探索人际沟通能力的途径，让留守生学会做事、学会共处、学会做人。建立起留守生管理的有效机制。

二是通过开展一系列的活动，激励留守生热爱生活，热爱社会，长大后为人类多做贡献。三是寻求行之有效的方法和对策，为留守生的健康成长创造良好的环境，使留守生和普通学生一样在爱的蓝天下快乐地学习和成长。

（三）留守生人际沟通能力现状及对策研究主要内容

一是整体了解我校留守生的人际沟通能力现状，对不同类型的留守生的沟通能力进行科学的测查分析，掌握基本情况，进行现状比较，化不利为有利，提出相应的策略方法。

二是对个别留守生，进行有针对性的个别咨询与辅导，一方面帮助他们解决生活、学习问题，进行自我调节；另一方面，建立留守生的成长档案，积累个案为研究提供素材。

三是探索提高留守生人际沟通能力的新模式、新方法。

四是建立提高留守生人际沟通能力的培养方案，形成一套有效的成功经验及理论。

研究重点是：一是如何让留守生突破心理关，主动与其他同学沟通。二是如何让留守生学会尊重他人,掌握沟通的一些技巧。三是如何让留守生树立自信心，提高自己的沟通能力。

（四）留守生人际沟通能力现状及对策研究研究方法

一是文献资料法。查阅相关资料，参考或应用相关成果，进行综合分析，以求实践创新，促进留守生有效沟通。

二是问卷调查法。组织学生进行自我沟通能力测评，引导学生真实评价自己，认真思考答题，找出自己的缺陷。教师认真分析总结学生的沟通能力测评问卷，协助学生制定努力提高的短期与长期目标，从而改进学校的教育教学工作。

三是案例研究法。通过个案分析研究，制定具体计划开展实践研究，将研究对象的成长经历，研究者的教育故事及时作提炼验证并反思，确保留守生获得最佳发展。

首先，教师在使用情境教学时对该方法的认识不足，情境教学属于教学内容的辅助方法，并不是教学过程中的主要手段，在本次研究中观察了许多数学教育工作者的情境教学课程，其中，有一名三年级的教师在教学《方形与正方形》长时采用了日常生活中的教学楼作为情境的带入，在开始带入时效果明显，但是随着教学的深入，教师仍旧依照教学楼来讲，没有将学生从情境中拉回来，就很容易导致学生迷失，这就是由于教师对情境教学的认识不足造成的。

四是课堂情景实验法。通过系列的教学活动，如有针对性地组织班会课，心理健康活动课，考察学生语言表达能力，包括口语表达能力和语言文字表达能力。让学生在教学活动中掌握与人沟通的技巧和能力。

五是行动研究法。每项人际沟通的体验活动持续一周，然后让留守生写出自己的真实感受，试图印证实验班和普通班沟通意识的取向和不同反应，总结分析学生沟通能力现状，找出存在主要问题，寻求解决问题的方法与教学策略。

二、留守生人际沟通能力研究研究过程

（一）留守生人际沟通能力调查分析

高级中学留守生共349人，占全校总人数的10%，其中女生为208人。从2009年9月开始，课题组对高级中学留守生做了全面调查。我们的调查研究表明，留守生在性格及人际关系方面受到了比较明显的影响。从下表第1、2、4、5的四个栏目中，显示了留守生存在性格孤僻，不愿意与人交流的情况，人际关系不太好的苗头。在第3个栏目中，选择性格外向的为24个百分点左右，比非留守生低11.5个百分点左右。

其次采用留守生人际沟通能力测试题对112位留守生沟通能力测评问卷，共十八道题，沟通能力测评结果每题按强、一般、弱，进行统计，分别给予0-6 分：是很善于与难以相处的人进行沟通，你的城府和修养已达到了一定高度； 7-12 分：你能容忍难以相处的人，虽然有时也会被激怒。 13-18 分：你与难以相处的人很难沟通，建议你加强宽容精神和处事灵活性的培养。测评结果：0-6 分占8%，7-12 分占9.7%，13-18 分占82.3%，上述结果表明留守生很难与人沟通。其沟通障碍具体表现在如下三个方面：一是彼此缺乏信任感所产生的障碍。二是个体个性差异所引起的障碍。三是信息沟通所造成的障碍。

针对梅县高级中学而言，以上三点障碍在非实验班的留守生与人沟通中显得较为突出，特别是在一些与老师交流比较少的留守生，他们的沟通能力在以上三方面的障碍特别大，不善于与人相处、不善于自我调节。

（二）留守生人际沟通能力个案研究

班级中沟通能力差的留守生的存在具有必然性、客观性和普遍性。积极面对，分析研究他们的成因、心理特征和教育策略，促使他们正确认识自我，克服自卑心理和消极情绪，激发潜能，解决自身存在的问题。

提到留守儿童，我们通常会想到小学生、初中生这些年纪较小的，对高中留守生的关注，明显偏少，有的甚至被忽视掉了。有的做父母的总认为他们的孩子已经长大，接近成年，问题应该不大。其实不然，留守高中生，如果长期积累的问题不断恶化，难以解决，就容易造成心理障碍，终会影响其一生。特别是我们学校地处山区，农村大量外出务工人员的存在，使得近年来留守生的数量急剧增加。

因此，我们要努力为留守学生发展创造良好的教育教学环境。在班级管理中，我们可以有意识的把优秀的留守生培养成班长、团支部书记这样的班干部核心，让他们主导一部分班级舆论，团结和带动大部分留守生，让他们感觉到他们存在的价值。

我们相信，在班主任耐心、细心、恒心的教育下，留守生就会以正常人的心态和行为与他人相处，最终会克服自己心理上和学习上的障碍。

三、提高留守生人际沟通能力的对策

随着社会经济建设的不断发展，留守生得到了社会各界越来越多的关注和重视，做好留守生的教育管理工作，对留守生的健康成长，和谐家庭的建设与社会的和谐稳定起着重要作用。为了使关爱留守生的活动真正落到实处，高级中学采取了以下方法和措施，促使他们共同发展。

第一，建立留守生档案，进行全方位跟踪管理服务。

第二，针对留守生的具体情况，开展各项教育活动。

第三，发挥班主任的作用，用爱为留守生撑起一片绿荫。

第四，开展各项集体活动，促进留守生健康成长。

第五，关注留守生心理健康，强化法律意识。

第六，利用信息网络技术，与留守生建立和谐的师生关系。

四、留守生人际沟通能力研究的若干思考

（一）留守生人际沟通能力现状及对策研究的成效

通过近两年的研究实践，探索了较为可行的一系列提高留守生人际沟通能力的措施，在一定层面初步解决了留守生沟通能力方面的一些问题。同时促进了学校教育功能结构的变化，使留守生教育初步形成制度化，推进我校教育的和谐发展。一是留守生沟通能力大大提高。二是学校焕发出发展的生机。三是教师的教育方法不断改进。

（二）课题研究存在问题及今后的改进建议

1.留守生人际沟通能力现状及对策课题研究中存在的问题

因为留守生问题是近几年来出现的一种社会现象，以前没有人对提高留守生人际沟通能力这方面进行专门研究。由于缺少专家指导，只能摸着石头过河，缺乏系统的理论指导，实践的科学性不足，只能对一些个案进行调查研究，很难进行全方位和系统性的研究，诸如留守学生思想复杂且隐蔽性强，不容易被学校老师发现；教师的工作繁重，倾注的精力有限，只能对个别特殊现象进行指导，没有充足的时间去面向全体，研究工作有一定的局限性。再者，因为社会环境问题，农村教育发展不平衡，家长的教育观念滞后，与子女的沟通不够，很难形成教育合力等，学校很难在单方面给留守生更多的关爱，这也是值得探讨的问题。

2.今后如何提高留守生人际沟通能力的设想

“留守生”是社会发展的必然性趋势，我认为当务之急，一是国家要加大教育投入，改善学校的办学条件，加强学校教师的培训，给学生营造一个好的学习环境，让他们同城里孩子一样，受到良好的教育。二是学校要把提高留守生人际沟通能力对策问题纳入学校工作的一项重要内容，师生间多交流，时刻注意到他们的品德行为和心理变化，用真情和母爱去感化他们，使他们在学校不再感到孤独和无靠，让他们感受到学校大家庭的温暖，促进他们的身心健康发展。三是加强学校与社会的沟通，开展一些社会活动，争取社会各界的支持，建立学校、家庭、社会教育管理网络，共同管理好留守生，形成人人都来关心“留守生”的浓厚氛围。四是家长要和孩子多交流、沟通，多给他们一些爱，使他们在家里不再感到孤独。只有这样，留守生才能在祖国的大家庭中健康成长。