浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响

摘 要：在互联网与科学技术快速发展的今天，电子商务这种全新的贸易形式受到世界各国的欢迎，电子商务是社会背景下，商务发展的一种全新模式，具有虚拟化、透明化等特点。近年来，电子商务对我国市场经济发展造成了极大的影响，同时电子商务也对市场营销方式带来极大的影响，下面对此进行详细的分析。

关键词：电子商务；市场营销；影响

互联网和计算机技术的快速发展，使得电子商务越来越完善，电子商务的内容有很多，如电子邮件、增值网、电子转账、多媒体导购、电子数据交换等，电子商务的出现极大的拉近了交易双方的距离，提高了贸易效率。由于电子商务本身具有开拓市场、加快市场运转步伐等作用，越来越多的企业开始使用电子商务进行市场营销，因此，探索电子商务对未来市场营销方式的影响对企业发展有十分重要的作用。

一、电子商务的概述

1.电子商务的内涵

对于电子商务，从广义上看，是指利用互联网进行产品生产、销售、流通、交易等所有活动，电子商务不仅仅是利用互联网进行产品交易，还是利用互联网技术解决产品生产、销售过程中遇到的问题，并努力降低产品成本，在互联网上所进行的原材料采购、产品展示、产品订购、运输、互联网支付等一系列活动，都属于电子商务活动。从狭义上看，电子商务是指企业利用互联网、信息技术等开展贸易活动，需要注意的是，在电子商务中，买卖双方无法直接见面，为保证交易双方的合法权益，第三方支付平台发挥着十分重要的作用。

2.电子商务的特点

电子商务的主要特点有：（1）消费者在进行消费活动时，不会受到时间、地区的限制，消费者可以随时随地在互联网平台中与商家沟通联系，进行消费。（2）由于互联网具有全球化、开放化的特点，因此，对于采用电子商务平台的企业而言，可以利用互联网进行全球性的产品营销，而对消费者而言，可以在电子商务平台中，购买全球任意一家商家的产品，可见在电子商务平台中，交易双方的市场更加宽广。（3）从销售者的角度看，电子商务平台的出现，极大的降低了产品在各个中间商的流通，从而降低了产品的成本；从消费者的角度看，电子商务的出现，使得产品流通速度更快，消费者能更快的拿到自己心仪产品。（4）电子商务的出现，更能满足时代的消费需求，在新环境下，消费者更加注重个性化、差异化、时尚化的消费，电子商务平台完全能满足消费者的消费需求。

二、市场营销的发展分析

市场营销是企业生产经营十分重要的一个环节，企业需要通过市场营销将自身设计生产加工的产品推向市场，得到消费者的认可，从而实现企业盈利。就目前而言，大多数企业市场营销的重点在于引导消费者进行消费，并且满足广大消费者的各种消费需求，在新环境下，企业的市场营销已经不能仅仅停留于此，企业还需要分析消费者未来的潜在消费需求，对于不同的消费者，提供不同的市场营销模式，利用不同的营销手段引导消费者，这样才能为企业的稳定发展提供保障。

对于市场营销，往往需要根据消费者的消费欲望、消费心理、产品价值开展，因此，对企业而言，在开展市场营销时，要对消费者的消费欲望、消费心理进行调查，根据消费者的具体情况，研发新的产品，满足消费者的消费需求。在市场营销过程中，营销人员需要准确的把握产品、消费者心理、产品价值等之间的关联，结合市场情况，制定完善的市场营销方案，在确保消费者消费心理得到满足的同时，使企业获得更多的利益。

三、电子商务与市场营销的关系

对于电子商务，是建立在传统的市场营销上的，虽然电子商务和市场营销的渠道、实施方式有一定的差异，但是电子商务和市场营销的本质都是为了营销，因此，电子商务和市场营销从本质上看是相同的。电子商务是新环境下，对传统营销模式进行的改革和创新，是网络时代下，对传统市场营销模式的延伸，在传统的市场营销中，经常会受到时间、地区等客观因素的影响无法完成交易，电子商务的出现，极大的改变了这种现象，电子商务能不受时间、地区等因素的影响，使用电子商务的企业可以在互联网上进行全球性的产品销售，而消费者则可以随时随地的进行消费。电子商务的出现对传统市场营销而言，无疑产生了极大的冲击，在电子商务下，市场营销的中心逐渐从产品转移到消费者身上，市场营销活动的开展需要建立在消费者消费心理的基础上，这一改变体现出以消费者为中心的营销模式，已经成为新环境下市场营销的重心。

四、电子商务对未来市场营销方式的影响

1.市场营销方式的改变

在以往的市场营销中，企业之间的交易十分繁杂，加上中间业务比较多，极大的增加了企业之间的交易成本，同时受时间、地域等因素的影响，企业之间的交易只能在相应的区域内进行。电子商务的出现，对传统市场营销造成了极大的改变，首先，电子商务使得市场营销环境发生了变化，在互联网下，营销市场不在仅仅是以往的某个区域，而是全球范围，互联网是电子商务的基础，由于互联网具有开放、互联的特性，实现了地区之间的紧密联系，使得企业营销环境更加宽广，而且在互联网中，企业的营销方式也更加灵活多样。其次，电子商务使得市场营销的交易方式、支付手段发生了极大的改变，在电子商务中，产品的营销、支付都是在互联网中进行的，这不仅减少了国家在发行货币方面的投资，还让消费者感觉更加方便。在电子商务中，企业可以直接将产品交付给消费者，不再利用各种中间商，这就降低了企业产品的成本，而企业为了在激烈的市场竞争中立足，也会对产品的销售价格进行调整，这样消费者就可以受益。

另外，电子商务的出现，也会对消费者及其行为造成一定的改变，在电子商务快速发展的今天，消费者越来越注重个性消费，消费者之间的消费差异逐渐增大，在电子商务平台中，消费者可以对多种产品进行选择，从中选取最符合自己需求的产品。由于进行网络消费活动的消费者具有良好的接受新事物能力，他们会参与到企业新产品研发中，为企业提供针对性的意见，这样企业研发的产品更具有针对性，而营销活动的开展也更加具备针对性，这就避免了传统市场营销的盲目性。

2.市场营销信用度及服务质量的提高

和以往的市场营销方式相比较，电子商务平台更能为消费者提供有力的消费行为保障，在以往的市场营销中，消费者在进行交易时，需要通过货币、现金等物理介质实现，如果货币、现金丢失后，就无法继续进行交易，在电子商务平台中，消费者在进行交易时，是通过网络密码认证进行的，即便消费者忘记了网络密码，也可以通过申请找回密码来重新设置密码。同时在电子商务下，企业更加重视自身的信用程度，因为企业的信用程度低时，消费者就不会选择该企业的产品，最终会导致企业的发展受到限制，甚至会影响到企业的生存。因此，在电子商务的影响下，企业不仅需要提高自身的信用程度，还需要针对消费者的需求，为消费者提供针对性服务，不断提高消费者的满意度，从而提高企业在消费者心中的信誉。此外，企业还需要及时了解市场情况及消费者的消费需求，针对性进行产品生产及产品价格调整，以此来提高自身的服务质量。

3.市场营销速度的提高

在新环境下，电子商务的最大特点就是，能规避传统市场营销中时间、空间等客观因素的限制，电子商务能直接在网络平台中进行交易。在电子商务中，特别注重市场营销的速度，同时，电子商务平台中，产品的更新速度很快，网站内容的更新速度也不断提高，同时网络信息的查询速度也在持续提高，消费者能通过网络信息查询自己真正所需要的产品，而商家可以通过网络信息来掌握最新市场动态，并为消费者提供多元化的产品、服务，因此，在未来的市场营销中，电子商务网络营销会成为整个市场营销中的重要部分。另外，在电子商务平台中，消费者和商家可以针对产品进行快捷、及时的沟通交流，能用最短的时间解决疑问，完成交易，所以电子商务会让市场营销的速度得到极大的提高。

4.电子商务与市场营销的整合

受互联网、计算机技术的影响，电子商务对传统市场营销造成了极大的影响，但是这并不代表电子商务可以完全取代传统的市场营销，在新环境下，电子商务需要实现和传统市场营销的整合，这样才可能实现电子商务与市场营销的全面发展。作为新兴的营销手段，电子商务当前覆盖的消费群体仅仅是整个市场的一部分，如贫困地区、老年人等消费群体，还需要通过传统的市场营销手段进行产品营销。另外，互联网平台虽然是一个及时、有效的交流平台，能为商家和消费者的交流提供极大的方便，但是仍有很多消费者习惯了传统的市场营销，仍然选择传统的营销方式。对于传统市场营销，仍有一个电子商务无法代替的优势，就是传统市场营销更加具备亲和力，在今后的很长一段时间内，电子商务会与传统市场营销并存，因此，要充分发挥两者的优势，整合资源，从而获得最好的营销效果。

五、总结

电子商务和传统市场营销各有特点，虽然电子商务的出现对市场营销带来极大的改变，但电子商务并不能完全代替传统市场营销，因此，要综合利用市场营销和电子商务，利用市场营销来提高企业的亲和力，利用电子商务来开拓市场，引导消费者消费，以此保证企业能在市场竞争中立足。

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作者简介：丛伟，男，汉族，籍贯：江苏，浙江财经大学东方学院学生，研究方向：市场营销