品牌地板砖营销传播整合攻略分析

摘 要：随着社会文化水平以及人们生活质量的显著提高，人们对于地板砖产品的质量、外观等要求逐渐提高，更多地板砖商家的出现，使得市场竞争加剧。而企业怎样实现自身利润的最大化，怎样让消费者继续购买本企业的地板砖产品。这是企业迫切需要解决的主要问题。为此，笔者从简述整合营销传播的相关内容入手，重点分析品牌地板砖的营销传播整合攻略。

关键词：营销传播整合；品牌地板砖；攻略

目前，地板砖市场的激化，地板砖行业的迅猛发展，使得地板砖市场上出现了更多高质量的产品。而地板砖企业要想在市场上占据一定份额，就需要进一步扩大市场范围，全面提高产品的利润率，对整合营销传播策略充分进行运用，以此提高本企业的产品形象。这也是我国地板砖企业市场营销的必然选择。

一、整合营销传播的相关内容

1.定义。美国广告业协会认为整合营销传播是为了充分发挥多种传播战略作用而进行综合计划的必然选择，即在灵活运用这些传播战略的过程中，对分散信息加以整合优化，以此提供最佳沟通效果。其中多种传播战略包括了直接邮寄、促销、广告、公共关系等。因此整合营销就是将企业产品以及品牌和本企业的全部接触点作为信息传播的渠道，以直接影响顾客购买行为为目的，充分运用各种传播策略，对本企业品牌进行传播的一个过程。在这个过程中以消费者为核心。

此外，营销传播整合也是将企业产品的广告、公关、新闻、直销、促销等全部活动联系在一起，并坚持一致的述求，然后对资源进行整合重组，注重信息的统一及品牌的准确定位。唯有统一、全面的传播方式，才能够让顾客从诸多渠道认识到本企业的品牌信息，也才能够在顾客心中树立良好、强势的品牌形象。

2.基本流程。在营销传播整合过程中，以整合企业的外部资源及内部资源作为策略，对企业自身的生产行为以及市场行为进行重组再造，将全部积极因素充分调动起来，从而实现企业的经营发展目标，即一体化营销，其基本流程如下。

（1）顾客资料库的建立。这种方法是以建立顾客及潜在顾客的资料库作为着手点，资料库中的内容包括了顾客购买态度、顾客购买记录等。

（2）对顾客进行研究。在对目标市场进行划分的过程中，将顾客及潜在顾客的消费行为作为依据，对其购买结果进行估测，判断顾客在今后的产品购买中可能会采取何种行动。

（3）接触管理。级在任何地方、任何时间段和顾客的沟通交流。

（4）传播沟通策略。当锁定目标市场后，应明确营销目标，并制定消息的营销整合计划。

（5）创新营销策略。结合市场环境以及本企业产品实际情况，对营销策略加以创新。

（6）组合传播手段。对广告、公关、直销、促销、产品展示、产品包装等所有传播手段进行整合。

二、我国品牌地板砖的营销传播整合攻略

1.做好广告宣传工作。我国多数产品依靠好的广告而被大众所熟知，既包括了深受大众所喜欢的广告，也包括了大众所讨厌的广告。例如：海尔的广告：“真诚到永远”。脑白金广告：“孝敬爸妈，脑白金”。蒙牛优酸乳广告：“酸酸甜甜就是我”。英特尔广告：“无线你的无限”。李宁广告：“把精彩留给自己”等等。

而我国品牌地板砖的营销传播整合过程中，首先应做好广告宣传工作，设计出好的广告。这就要求有关人员需要明确目标消费群体、消费述求、产品等，并能够有更佳的表现形式；其次将电视、报纸、电台、网路、杂志、户外、车体等所有媒介进行整合处理，并利用这些媒体宣传推广地板砖产品，使得地板砖的品牌形象能够深入至大众心中，在消费者购买地板砖的过程中能够起到有效的导向作用。

又如：菲林格尔邀请著名影视明星朱茵作为该地板砖品牌的形象代言人，结合“感受·别样生活”的广告词，充分展示了菲利格尔产品将技术和时尚完美结合在一起的品牌特征，以此获得了较好的市场效应。

2.强调品牌建设。销售终端是地板砖企业直接面向广大消费者的一个窗口。因此企业更应注重品牌建设，整合营销的对象应是媒体及公众，而销售的终端应是整合对象，即媒体及公众。终端形象包括了VI手册内的全部内容、专卖店装修及设计、销售员的行为举止、导购员服装，还包括了纸杯、信封、信纸等。同时还要求从宣传折页、促销品、货架陈列、展示专柜、易拉宝等，均要确保形象的统一和完整。

在统一行业中，企业的生存与经营发展更应注重对细节的把握。这就要求地板砖企业的所有支援对本企业品牌塑造以及传播等有正确的理解，将本企业的整合营销观念深入到每个职工心中。唯有这样才能树立更具市场竞争的地板砖品牌。

3.加强创新，加大促销推广力度。促销的最终目的在于改变消费者的实际购买行为，让消费者购买本产品；同时将潜在的顾客发展成实际购买者。但是在我国的地板行业通常采取“大降价”作为促销手段，打乱了地板行业的整体价格体系。这种促销手段会对整个地板砖企业的经营与发展产生严重程度的影响。

通过调查发现，在我国多数商家为了获取经济效益，采取降低价格、产品大赠送等简单的价格促销手段。这种促销策略在短期能够谋取经济效应，但是会破坏行业价格体系。也有部分商家采取评选比赛或游戏竞争等软性促销方式，推销本企业的地板砖产品，以此获得一定的经济效益。为此，笔者建议地板砖企业应加强创新，充分结合软式技巧及硬性措施，加大促销推广力度，以此影响消费者的购买行为。

4.为顾客提供优质的产品服务。对于地板行业而言，产品服务尤为重要，产品选购至铺装的整个过程中，企业应加强服务，树立优质服务观念。地板砖企业在推销产品的过程中，应强调优质服务理念，好的服务，才能够形成好的口碑传播，也才能够让更多的消费者购买本产品。口碑传播作为整合营销传播的一个重要组成部分。随着地板砖市场竞争的不断激化，提高消费者满意度对整个企业的生存及发展产生了直接影响，所以在今后的营销传播整合工作中，地板砖企业应在售前、售中及售后的各个环节，为消费者提供更满意的服务。

5.坚持以人为本的基本原则，做好公益活动。社会的进一步发展，使得企业的社会形象受到了社会各界人士的关注。地板砖企业做好公益活动，通过电视新闻媒体、报纸、杂志等塑造以及升华本企业的产品形象、企业知名度及美誉度。而从市场发展及市场销售方面而言，做好公益事业还能够扩大本企业的整合营销飞卫，为企业注入新的经营发展活力。

例如：比嘉地板和沈阳市的精神文明办公室联手，举办“比嘉地板送文明”的活动，为我国人力工人们免赠T恤衫。该活动引起了社会各界人士的高度关注。又如：普利斯和济南市的新闻媒体联手，在暑假为大学生提供了勤工助学的岗位；又在高考及中考，为考生及家长提供更多优质的公益赞助服务，以此受到了赞助方的热烈欢迎。

6.充分利用机会。时间营销是企业营销传播整合的重要内容，也是市场推广的一个重要手段。因此地板砖企业应“借事造势”，即要求企业领导人员及销售人员全方位地把握周围的全部事情，并和本企业的地板砖产品联系在一起，进一步发掘提升本企业产品及企业品牌的机遇，以此提高本企业的美誉度及知名度。

在营销传播整合过程中，时间营销更注重的是“出奇制胜”，和广告以及其他的传播策略相比，时间营销更注重的是能够在最短的时间能快速地创造出最大化的企业影响力，从而提高企业品牌及产品形象的知名度、美誉度等。

三、结语

现阶段，地板砖市场的竞争更加激烈，科学有效的营销整合传播手段才是保证企业生存与继续发展的基础。这就要求企业对整个市场态势进行整体把握，充分运用市场营销整合策略，整合营销方式，合理配置市场资源，从而促进地板砖行业的健康发展。

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作者简介：周爱军（1969- ），女，汉族，广州，工商管理硕士研究生，广州派森建材有限公司总经理，研究方向：营销管理