国内亲子旅游研究述评

2015-12-05 16:37胡潇
商场现代化 2015年25期
关键词:研究述评中国

摘 要:近年来我国亲旅游市场蓬勃发展,然而与繁荣的亲子旅游市场不相匹配的是,目前国内学者对亲子旅游的理论研究尚未缺乏,本文通过对现有研究成果的梳理和总结,以期为我国亲子旅游学术研究提供一些新的思路,从而推动国内亲子旅游市场的健康发展。

关键词:中国;亲子旅游;研究述评

一、引言

随着我国旅游业的快速发展和父母对孩子教育意识的不断提高,亲子旅游逐渐从传统的家庭旅游中细分出来,成为一种重要的独立旅游形式。自2002年中青旅以“小白鹭亲子游”系列活动为主题,首次将其作为一种独立的产品进行推广以来,我国亲子旅游一直处于不瘟不火的状态,直到2013年底,综艺节目《爸爸去哪儿》的播出才推动了亲子旅游市场的迅速发展。

与快速膨胀的市场不相匹配的是,我国学者对于亲子旅游的研究却较为匮乏。本文以“亲子旅游”及“亲子游”为关键词条检索中国知网(CNKI)相关的文献资料并进行初步筛选,最终获得的与研究相关的期刊论文只有22篇,其中仅1篇发表于核心期刊,没有相关的硕博士论文。从统计结果来看,欧荔(2003)首次以“亲子游”为切入点论述旅行社特色产品的营销,而真正对于亲子旅游的探讨始于2008年,而后又以2013年为分界线,在此之后亲子旅游的研究才稍有发展,但总体来说仍处于粗浅研究阶段。笔者对这些研究成果进行梳理和总结,并就研究中的不足与问题进行分析,以期为我国亲子旅游学术研究提供一些新的思路,从而推动国内亲子旅游市场的健康发展。

二、研究主要内容述评

1.亲子旅游的内涵研究

国内最早具体研究亲子旅游的是张磊(2008),他把亲子游和教育紧密结合起来,所使用的概念也为亲子教育旅游。他认为亲子教育旅游就是家长利用带孩子去旅游的机会,以各种旅游资源为契机,以建设性的最为积极与主动的态度来教育孩子,塑造孩子良好的品格,增强孩子的体魄。同年,李菊霞等(2008)也把亲子旅游作为一种新的旅游形式进行研究,认为亲子旅游人员构成主体是父母与其未成年子女,这是亲子游和其他旅游形式最大的区别。张红(2010)认为,亲子旅游的构成主体多为核心家庭,即一对父母带一到两个未成年子女。它见具有家庭旅游和儿童旅游的部分属性,参与者可以从中放松身心、开拓视野、增进亲子感情。刘妍(2013)提出亲子旅游不同于家庭旅游、儿童旅游,而是从中细分出来由父母和未成年子女共同参与的,集认知、体验、亲情、休闲于一体的一种独立旅游形式,它从子女的需求为出发点,谋求父母子女双方关系的协调。宋书楠等(2015)从特征上对亲子旅游与其他旅游形式的差别作了详尽的阐述。他认为其在亲子旅游在旅游需求、决策、旅游要素、时间分布与出游距离、信息渠道以及对品牌口碑的认识等方面都具有特殊性。

2.亲子旅游市场阶段性消费需求研究

(1)孕育期阶段

陈春燕等(2013)指出,孕期亲子游整个旅游过程时间在半天到一天左右,可选择在家庭附近较为幽静的地方,参与一些专家讲座了解孕期知识,或慢走、音乐欣赏等活动以放松心情。何成军等(2013)认为孕期亲子游的参与者主要是孕期的母亲和其他亲属陪护人员,他们的收入水平相对较高,对于旅游过程中的安全系数要求也很高。

可见,孕期亲子旅游由于母亲身体的特殊性,出行时间具有不确定性;出行方式以步行或自驾为主;出游目的地多选择在公园、居住地周边等环境幽静、距离较短的地方;出游动机为放松或实施胎教。

(2)0-3岁幼儿期阶段

张彩虹等(2009)选取了西安市310个有孩子的家庭,将其分为5个年龄段,在每一阶段,家长都最注重孩子能力的提升,而3岁及以下孩子年龄段更倾向于距离和时间都较短的家庭旅游,同时对食宿、安全性要求最高。陈春燕等(2013)认为,这个目标群体的产品设计着眼于父母的需求,父母本身希望放松而且所具备的育儿经验相对较少,亲子游应以休闲度假的短途旅行为主。谢博卿(2015)指出丰富的周围环境对于0-3岁婴幼儿的大脑发展有着非常重要的作用,同时家长在照看婴幼儿的过程中会非常疲惫,期望得到休息,这两者共同促成了该年龄段家庭旅游动机的产生。

幼儿时期的亲子旅游决策者基本为父母,出行时间集中在周末等父母的闲暇时间,以短途旅行为主;出游方式主要为自助游;目的地为配套设施较为完善的周边旅游市场。

(3)3-6岁学前阶段

王书侠等(2012)以浙江省340个核心家庭为研究基础,其中1-6岁的儿童旅游意愿最为强烈,1年内家长带儿童出游1次以上的达到135人次。该阶段儿童家长最关注出游的行程和路上花费的时间,出游时间大部分集中在周末。马宏丽(2013)调研了510个学前儿童家庭,其中每半年出游一次的家庭占比最高,达到42.5%,其次为每月出游一次占33%,超过86.7%的家庭更愿意接受价格为900元以下的产品,70.6%的家长喜欢运动类亲子游项目。

学前儿童在社会认知方面较婴幼儿有了巨大的进步,但受到知识结构等多方面的限制,亲子旅游的决策权仍然掌握在父母手上;鉴于学前儿童的群体性需求,该阶段家庭会有自发组合成旅游团体进行出游的行为;而旅游目的地的选择多为具有一定互动性和参与性的游乐场、乡村、主题公园等,并以3日左右的短途为主。

(4)6-12岁儿童阶段

李菊霞等(2008)认为这一阶段的孩子受理解能力的影响,相对于某些人文景观,他们更偏好自然环境、游乐设施、动植物等,而由于身体能力的提高,整体出游时间可以延长,但每日的活动量仍不宜过多。张彩虹等(2009)在研究中发现6-12岁年龄段的孩子学习任务不是太重,又拥有旺盛的好奇心和一定的独立能力,所以家庭旅游对时间和距离的要求最小。何成军等(2013)指出该阶段的小孩已经处于上学年龄,因此在旅游的过程中家长希望让小孩学习到更多的课外知识和技能,通过适当的安排设计,以轻松的形式插入“认知”过程,留下有价值的回忆。

处于儿童阶段的孩子拥有较强的求知欲并且好动,在亲子旅游的目的地选取上,家长多会选择海滩、登山等参与性强的户外场所;但由于已经上学,在出行时间的选择上已比较单一,多半是在寒暑假期间;在距离上,因为孩子的体力已有了较大的发展,所以可以选择稍远一些的行程,时间在1-7日之间。

(5)13-18岁青少年阶段

张红(2010),谢博卿(2015)认为,这一时期青少年自我中心主义突出,亲子游产品应该以个性化、独特性为其主要特色,以满足青少年较强的探险猎奇和标榜心理。针对孩子和家长迥异的需求偏好,景区可采用“分而治之”的方法,设计大局联合,微观独立的旅游路线,为孩子提供新鲜刺激的旅游项目,为家长提供轻松休闲旅游活动。陈春燕等(2013)也指出这个年龄段的孩子处于心理发育期,有自己的想法,所以最重要的就是让他们参与到旅游计划当中来,到旅游目的地能自行选择感兴趣的项目。

这一时期亲子旅游的消费以孩子为主导;由于体力已接近于成人,旅游时间可以选择7日左右甚至更久的长途旅行,出行也多分布在寒暑假;以旅游景区、名人故居、野外探险地等旅游目的地为主导。

3.亲子旅游产品的问题研究

经过梳理分析,国内学者对于我国亲子游存在的问题分析主要集中在以下几个方面:

(1)亲子游产品缺乏特色

孟昭翠(2010)认为旅游市场上打着亲子教育旅游旗号的线路很多,但部分线路根本没有考虑孩子的特点与需求。跟普通线路雷同的活动安排,让孩子根本无法从旅游中获得知识和快乐,也就谈不上什么亲子旅游了。骈丽军(2015)也谈到一些旅行社在成人线路的基础上随意附加了少量儿童游乐项目,其实只是形式上的亲子旅游,真正的亲子旅游产品应该从儿童的心理需求出发,实现“本我”这个亲子旅游的意义。

(2)缺乏完善的服务体系

张红(2010)、刘妍(2013)和骈丽军(2015)都认为孩子才是亲子旅游的主题,我国却只有极少数的度假村和酒店提供了儿童专项旅游设施和服务。由于旅行社在产品设计过程中,没有全面考虑到旅行生活细节的安排,而儿童产品配套设施在旅游行程中的事实性缺失,严重影响了游客的旅游体验,导致亲子旅游无法健康快速的发展。

(3)内容设计不合理

刘妍(2013)指出,亲子旅游应同时满足父母与子女双方的旅游需求,才能算是真正的亲子旅游产品。但我国现有的亲子旅游产品,所有的规划几乎都是以孩子的玩乐需求为主,基本漠视了家长的旅游需求,家长在整个旅游过程中,仅仅起到看护、陪同的作用。而在许多研究中也谈到,家长的需求构成了部分的旅游动机,因此,部分父母在旅游中的参与积极性不高,这种情绪有时甚至会影响到孩子的旅游情绪,最终导致不佳的旅游体验。

(4)缺乏安全保障

张红(2010)认为由于孩子的自我保护能力不强、自律性较差,亲子游对旅游环境、旅游项目、旅游设施等的要求均较高。但目前我国亲子游产品往往都缺乏必要的安全保障,并且也没有专门针对亲子游的保险体系,这都为亲子游的发展设置了一定的障碍。

4.亲子旅游产品开发策略研究

针对上述问题,学者们也提出了自己的观点,给出了相应的建议和对策,笔者对其归纳后总结如下:

(1)加强亲子旅游产品的针对性

何成军(2013)认为亲子旅游产品的开发一定要紧紧抓住亲子旅游的功能,按照各个阶段孩子的不同特点和家长的需求,设计相对应的亲子旅游产品,比如可以将亲子旅游主题化:针对孕期的胎儿早教之旅;针对学前儿童的乡村探险之旅;针对青少年的修学之旅、英语之旅等等。丘伟萍(2015)也认为亲子旅游产品的开发应突出主题性,牢抓父母孩子双方的需求,确定亲子游的目的,开发有主题性的线路。例如:观红色之旅、自然之旅、农场体验、高等学府参观之旅、骑行等。

(2)加强促销推广

陈春燕等(2013)认为应进行广告、公关推广、营业推广、人员推广等多方面的宣传工作。丘伟萍(2015)认为近年来,亲子旅游市场虽然快速发展,但很多家长对于无法区分家庭旅游和亲子旅游,对亲子游没有一个较为深入的认识,也不清楚亲子旅游对于孩子的真正意义,因此必须加大宣传推广,通过大众媒体让普通家庭了解到什么是亲子旅游,亲子旅游能为大家带来什么,开拓亲子旅游市场。

(3)加强与机构、学校的合作

骈丽军(2015)指出随着家长对孩子早期教育的重视,专门针对学龄前儿童的早教机构越来越多。旅行社可以通过跟这些早教机构联合,更好的宣传亲子旅游产品,同时,由于早教机构对幼儿心理的专业性研究,旅行社能针对儿童的心理和喜好,推出更有针对性的亲子旅游产品。何成军(2013)认为认知度是亲子旅游市场发展的一个重要阻碍因素,而学校在推动亲子旅游认知方面可以起到重要作用,亲子旅游可以作为一种良好的家庭教育方式成为学校教育的基础。

(4)完善配套服务

刘妍(2013)认为在进行亲子旅游产品开发中,要特别关注一些细节的处理。例如针对携带一个儿童和两个儿童的不同家庭,可以提供各式使用的家庭客房;针对携婴儿出游的家庭,可提供相应的母婴设施,旅游车上可增设隔断帘等;如果有针对较大儿童的独立活动,则应安排责任心强、善于与孩子沟通的服务人员,保证他们的安全,在硬件和软件上真正得到旅客认可。骈丽军(2015)认为,针对带孩子的年轻夫妇,旅行社随团携带一名育儿方面的专业人士,以便在沿途为这些父母提高一些专业指导或帮助,这可能大量促进该阶段家庭的出游比例。

三、结语

亲子旅游不仅有利于提高孩子的学习能力、培养孩子的社会责任感、开拓孩子的视野,也有利于家长和孩子在这种简单愉悦的旅游方式中建立和谐的亲子关系,同时,伴随着传统旅游线路的同质化程度提高,它也将成为旅行社新的利润增长点。通过对近年来国内亲子旅游研究的梳理,可以对于亲子旅游的内涵、产品问题和应对策略有更清晰的认识,从而根据各年龄段孩子家庭的特征,才能开发出更加切合实际需求的亲旅游产品,让亲子旅游走上健康发展之路。

参考文献:

[1]欧荔.从“小白鹭亲子游”谈旅行社特色产品的营销[J].鹭江职业大学学报,2003(6).

[2]张磊.浅谈亲子教育旅游的发展[J].今日科苑,2008(10).

[3]李菊霞,林翔.亲子游市场若干问题探讨[J].企业活力,2008(12).

[4]张红.有关亲子游产品及其开发的几点思考[J].旅游研究,2010(12).

[5]刘妍.我国亲子旅游开发的现在、问题及对策[J].科技广场,2013(11).

[6]骈丽军.我国亲子旅游产品的问题集对策分析[J].中小企业管理与科技,2015(3).

[7]宋书楠,冯明会.亲子旅游的特征研究——基于去哪儿网和同程旅游的调研报告[J].改革与开放,2015(9).

[8]陈春燕,李娴.成都市亲子游产品的设计及促销研究[J].经济研究导刊,2013(21).

[9]何成军,李娴.亲子旅游市场调查研究——以成都市为例[J].全国商情,2013(6).

[10]张彩红,张红.孩子年龄对家庭旅游决策的影响研究——以西安市为例[J].曲阜师范大学学报,2009(10).

[11]谢博卿.亲子游产品开发的几点思考[J].旅游纵览,2015(4).

[12]孟昭翠.亲子旅游教育——从一个侧面回答“钱学森问题”[J].新余高专学报,2010(2).

[13]王书侠,沈洋.浙江儿童在家庭旅游决策中的影响及分析[J].全国商情,2012(10).

[14]马宏丽.郑州市学前儿童亲子旅游市场现在调查[J].中国妇幼保健,2013(26).

[15]丘伟萍.亲子旅游市场调查研究——以广州为例[J].旅游纵览,2015(8).

作者简介:胡潇(1982.12- ),女,湖北武汉,讲师,研究方向:旅游市场营销、旅游服务礼仪

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