分析护士分层护理管理在护理管理中的应用体会

徐 英 康建荣



分析护士分层护理管理在护理管理中的应用体会

徐 英 康建荣

【摘要】目的 探讨护士分层护理在护理管理当中的应用效果。方法 选取我院2015年1～6月的72名护士，将其随机分为实验组与对比组，每组各36名护士。对实验组护士进行分层护理管理，对比组则保持原管理模式不变，比较两组效果。结果 实验组与对比组的护理评价得分差异高，差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论 分层护理管理能够有效提高护士的护理质量。

【关键词】分层护理；护理管理；应用体会

Objective To investigate the application effect of nurse hierarchical nursing in the management． Methods A total of 72 nurses in our hospital from January 2015 to June 2015，they were randomly divided into experimental group and control group，each group of 36 nurses． Stratified nursing management of experimental group nurses，contrast group to maintain the original management model unchanged，compared to the group or the effect of nursing management． Results Nursing evaluation score difference between the experimental group and the comparison group was statistically significant（P＜0．05）． Conclusion The stratified nursing management can effectively improve the quality of nursing nurse．

【Key words】 Stratified nursing，Nursing management，Application experience

我国的公立医院护士的工作压力非常大，工作负担很重，这使得许多护士对自身的职业产生怀疑，并无法全身心的投入到工作当中，科学的管理制度能够帮助护士找到职业满足感，提升护士的护理质量［1-2］。本文对所选72例护士的管理资料进行对比分析，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1～6月所选取的72名护士，将其随机分为实验组和对比组，每组各36名。护士均为女性，实验组护士年龄22～45岁，平均年龄（35.26±1.98）岁。对比组护士年龄22 ～46岁，平均年龄（35.38±1.69）岁。护士中大专学历以上50名，中专至大专学历18名，中专学历护士4名。两组护士的年龄、学历差异不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 护士层级的确定 将所选72名护士按照其年龄、学历和职称进行分级，并在两组当中各选择1名责任组长，责任组长为竞聘上岗制，每组均按照责任组组长、初级责任护士、高级责任护士以及助理护士进行分级。

1.2.2 各级护士职责 根据不同的分层，护士有不同的工作任务和职责，每位护士在完成基础护理工作的前提下，还需要完成不同的管理任务。每位护士的基础工作主要包括提供治疗护理、病情观察护理、基础护理、和健康教育等。除此之外，不同层次的护士还要做到对其下属的护士进行指导和监督工作。责任组组长在此任务外，还要对危重病房的护士进行监督和指导，助理护士的工作职责仅对于年轻的、病情较为轻微的患者的护理工作。

1.2.3 层级培训与考核 在确认了护士的层级和相关工作责任后，就对护士进行层级培训和层级考核，层级培训要根据不同层级护士的需求和工作能力进行培训，层级培训的主要形式主要分为，项目教学、分组教学、现场示范、专题讲座、自学答疑等5种方式。在护士完成学习任务后，对护士进行考核。

1.2.4 制定不同工作权限与待遇 护士的层级管理除了责任不同外，待遇和工作权限也随之提高，并在培训、实践过程中学习到更多的专业知识，从而体现层级管理的重要性。不同层级的护士按照不同的绩效考核标准进行待遇的分配，主要按照管理的护士人数、工作效率、工作满意度等进行绩效工资的确定。

1.3 观察指标

对所选72名护士进行评价，评价内容包括护理满意度评价、工作质量评价、工作技能评价、工作效率评价以及职业素养评价。每项评价为20分，共100分，得分越高的护士上述评价表现越好。

1.4 统计学分析

采用SPSS 19.0的统计学软件对数据进行分析处理，计量资料用（±s）表示，采用t检验，计数资料用（%）表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

研究组护士的护理满意度评分为（17.36±1.98）分，工作质量评分为（16.89±2.33）分，工作技能评价为（15.98±2.36）分，工作效率评分为（15.65±2.38）分，职业素养评分为（18.02±2.36）分，对比组护士的护理满意度评分为（12.36±0.78）分，工作质量评分为（13.89±1.42）分，工作技能评价为（12.98±1.37）分，工作效率评分为（14.65±1.36）分，职业素养评分为（15.02±1.06）分，两组护士的护理评分差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

公立医院的护士在日常工作当中的工作任务量大、精神压力大等现象时时存在，这使得的护士工作热情不高、工作效率低［3-4］。为护理管理带来了巨大的负面影响。分层护理是当前较为先进的护理管理模式，能够将责任分配到人，减轻管理人员的工作压力，并将护理工作进行分层管理，避免工作重复、工作分配不科学等问题［5-6］。

通过对护士进行层级分配和层级管理，能够帮助护士减轻其工作压力，做到更加科学的分配护理工作，实行能者多劳、能者多得的分配制度和绩效考核制度。在减轻护士的工作压力的同时，提升护士的工作待遇，是实践价值非常高的护理管理方法［7-8］。

通过对本文所选72名护士的护理管理资料进行分析可以看出，层级管理模式在应用后，极大的提高了护士的工作效率与工作质量，在职业素养、护理满意度上也有非常大的提高，具有高资历、高学历的护士在工作中的责任更大，使得护理管理对护士的培养和分配更加高效。

参考文献

［1］ 陈娅莉，盛芝仁，徐海燕，等． 护士分层管理在优质护理服务病房的应用体会［J］． 护理与康复，2012，11（3）: 270-271．

［2］ 陈玉宇． 护士分层护理管理在护理管理中的应用体会［J］． 价值工程，2013（34）: 142-143．

［3］ 李晓虹，齐忠勤． 护士分层管理模式在优质护理管理中的应用［J］．医学研究与教育，2014（4）: 62-65．

［4］ 宋新彦，杨守香，宋玉洁． 护士分层护理管理的实施效果分析［J］．中国卫生标准管理，2015，6（29）: 213-214．

［5］ 安乘． 护士分层护理管理在护理管理中的应用价值［J］． 中国卫生产业，2015（22）: 83-85．

［6］ 滕野，韩梅． 护士分层管理在护理管理中的应用体会［J］． 临床医药文献电子杂志，2015（32）: 6663-6664．

［7］ 黄君． 护士分层护理管理模式在护理管理中的应用效果评价［J］．中国卫生标准管理，2015，6（27）: 14-15．

［8］ 陈晓贞． 分层护理管理措施在护士管理中的应用效果研究［J］．医院管理论坛，2015，32（11）: 36-39．

Analysis of the Application of Nurse Hierarchical Management

XU Ying KANG Jianrong Bozhou People's Hospital of Xinjiang，Bole 833400，China

【Abstract】

【中图分类号】R473

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）05-0258-02

doi:10．3969/j．issn．1674-9316．2016．05．191

作者单位：833400 博乐，新疆博州人民医院