中国企业社会责任驱动机制研究

代家琦

【摘要】企业社会责任是中外学界都非常关注的研究领域，对于我国来说，推动企业履行社会责任是建立和谐社会、推动可持续发展的重要方面。那么中国企业承担社会责任的动机有哪些？哪些因素能够促使企业愿意花费人力财力来承担社会责任呢？本文从内部、外部两个方面整理阐述了驱动中国企业承担社会责任的因素，对于如何促进中国企业履行社会责任有一定参考意义。

【关键词】社会责任 中国企业 内外部驱动因素

一、企业社会责任概述

从上世纪50年代开始，西方学术界兴起了关于企业社会责任（Corporate Social Responsibility）的广泛研究和讨论。1953年，Bowen在《企业家的社会责任（Social Responsibilities of the Businessman）》一书中系统提出CSR企业社会责任（Corporate Social Responsibility）这一说法，代替了原有的Social Responsi- bility of Business的说法，其系统的理论阐述引发了业界巨大反响。自此，经过半个多世纪的发展，企业社会责任领域已经形成一个庞大复杂的理论体系，研究课题包括企业社会责任内涵、企业社会责任行为动机、企业社会责任披露情况、企业社会责任行为与财务绩效相关性、企业社会责任行为对非财务业绩的影响、消费者对企业社会责任的认可等等。

虽然已经过了半个多世纪的研究与争论，学界对于企业社会责任的具体内涵依然没有达成共识。一般来说，企业社会责任促使企业以超越合法合规要求及股东财富最大化的视角进行经营，希望企业在满足合法合规要求的情况下，在产品质量安全、环境保护、员工利益保护、人权保护、社区发展、反腐败、中小股东及债权人利益保护等诸多方面做出更多努力，企业应不仅仅考虑股东的利益，还应努力维护员工、社区居民、生态环境等其他利益相关者的权益。企业社会责任这一抽象概念已经逐步发展成为一系列企业行为指南，包括环境管理制度体系、环保安全产品、员工福利保障、社区发展、科技创新、社会捐助等，企业披露的社会责任报告中也大多涵盖这几部分。

企业社会责任领域的重要课题之一是企业履行及披露社会责任行为的动机。西方学者已经就这一问题进行了长时间的研究和讨论，比较成熟的理论包括社会契约理论和利益相关者理论。社会契约理论认为经济社会中存在广泛的契约关系，契约规范了双方的权利和义务，并规定了相应的责任。企业作为社会的重要组成部分，社会的支持认可对其发展起到了至关重要的作用，因此企业有责任对社会的发展做出自己的努力。利益相关者理论则认为，企业的利益相关者除了股东外还包括员工、社区居民、自然环境、政府、债权人等，有学者认为企业应当寻求利益相关者权益最大化，而非单纯追求股东利益最大化。

社会契约理论和利益相关者理论对于中国企业社会责任研究依然具有重大指导意义，但中国特色的政治、经济、文化环境又决定着不能直接套用国外的学术理论来解释中国企业的行为。本文试图在基于前人研究的基础上整理阐述中国企业履行和披露企业社会责任的动机。中国企业的社会责任动机可以按照内部驱动因素和外部驱动因素进行分类，也可以按照企业因素、社会因素和政治因素等进行分类，本文将依照内部和外部的分类方式进行阐述。

二、企业社会责任内部驱动因素

（一）经济因素

企业的核心目标是创造更多利润、追求股东效益最大化，经济因素必然是企业进行经营决策时需要考虑的最重要的因素。根据社会契约理论，企业履行社会责任能够促进提高企业自身及社会整体的效率，大量学术研究也表明企业社会责任和企业财务业绩之间存在正相关关系，但由于承担社会责任一般需要消耗企业大量资金与资源，因此也有研究证明企业社会责任不一定能够提升企业财务业绩，反而由于投入过大而影响企业利润。履行社会责任究竟能否提升企业财务业绩，两者相关性究竟多大，在何种特定情况下履行社会责任能够更大程度提高财务业绩等问题有待进一步探讨和研究，其结论对于企业经营具有极大的指导意义。

（二）企业家道德驱动

企业家作为企业经营的决策者，其道德水平和对社会责任的重视程度极大影响了企业的社会责任履行情况。有学者研究表明，学历越高、具有宗教信仰、曾在高校或非营利组织兼职的企业家领导的企业相对承担更多的社会责任，也有证据显示女性高管领导下的企业似乎更有社会责任意识。尤其对于中国民营企业来说，企业家自身的道德驱动在中国是一个促进企业社会责任履行的重要因素。但在中国特殊的政治环境下，尤其是国有企业中，企业家推动社会责任履行也可能是为了建立个人政治功绩，以寻求政治晋升，这一点与政治因素密切相关。

三、企业社会责任外部驱动因素

（一）法律及政府管制

法律及政府管制是促使企业履行社会责任的重要因素。以环境保护为例，目前越来越严格的节能减排要求促使企业投入更多精力进行节能、环保改造，以避免环保罚款甚至被强制停工。当然也有部分企业为了获得政府的环保补贴或奖励而主动进行节能环保改造，这些超出法律最低要求的环境责任行为是政府鼓励企业承担环境责任的成效体现。不可否认的是，在中国某些地区，仍存在企业通过贿赂、瞒报等方式想方设法逃避环保责任等行为，这要求政府及执法机关做好环保法规政策的落地，加大监督惩罚力度。

（二）公共压力

消费者、媒体、社会大众、非营利组织等都会给企业带来公共压力，随着互联网时代下信息传播速度日益提高，公共压力促进企业履行社会责任的作用也越来越大。从主动角度讲，企业希望通过积极承担并披露社会责任来提高声誉，给消费者留下负责任企业的良好形象，以提升品牌知名度，促进产品销售。从被动角度讲，由于互联网时代的信息飞速传播，企业不符合社会责任的行为一旦曝光便会迅速传播发酵，对企业形象造出巨大损害，2015年被曝光的大众汽车尾气造假事件就对大众这一知名车企的品牌声誉造成了极恶劣的影响，也为广大企业敲响了警钟。在美国等发达国家，工会和各类非营利组织也是督促企业履行社会责任的重要角色，但由于中国特殊的环境，工会和非营利组织发挥的作用较弱。

（三）政治因素

政治因素也是不少中国企业履行社会责任的动机之一，企业希望通过树立主动承担社会责任的负责任企业形象获得政府认可，从而取得办事便捷、奖励补助、快速批文等多种形式的政治利益。也有企业家（尤其是国有企业的高管）为了积累个人政绩、寻求仕途晋升而推动企业履行社会责任。

本文以内部、外部的分类方式整理阐述了影响中国企业承担社会责任的因素，这些驱动因素都是影响企业社会责任行为的重要方面，深入研究其对企业社会责任的影响方式和程度能够帮助我们更好地理解中国企业的社会责任行为，帮助推动中国企业成长为负责任的良心企业。