基于工作过程系统化的学习情境设计

周尧

[本文系浙江省教育厅2015年度高等学校国内访问学者专业发展项目《工业4.0下的基于工作过程系统化的商务日语学习情境设计》项目（浙教办高科{34}号）阶段性性研究成果]

摘要：本文以工作过程系统化课程理论为指导，以商务日语专业的职业岗位群的真实典型任务为依据，对《商务日语》课程学习情境进行设计，并对相应的教学组织与实习进行的探究。

关键词：工作过程；典型工作；学习情境；商务日语

高职教育是以职业岗位为导向，以专业技能的形成为目标，培养高技能应用型人才。基于工作过程的项目化教学已成为最近几年的高职教学改革的热点。

一、理论基础

工作过程系统化理论源自德国“双元制”教育理念，它注重培养学生的综合能力，体现了教、学、做合一的职业教学模式。它的另一个关键是基于工作过程的学习情境理论，认为学习情境要在职业的工作任务和行动过程的背景下，按照学习领域中的学习目标和学习内容，对学习领域的教学进行教学论和方法路转换，是学习领域课程的具体化。

基于工作过程导向对现有的课程体系继续整合是目前高职院校教改的主要趋势，课程开发的模式也是建立在整体的、过程导向的职业分析基础上。首先是工作任务分析，即根据专业对应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析；之后是根据能力复杂程度整合典型工作任务形成综合能力领域；其次是教学过程分析，它分为学习领域的转换和学习情境的设计，前者是根据认知及职业成长规律重新建构行动领域转换为课程模块，后者是根据完整思维及职业特征分解学习领域为主题学习单元。这一过程可以简单描述为“行动领域—学习领域—学习情境”三者间的转换。

二、工作任务分析

工作过程系统化理论要求对现实岗位进行充分调研，并以职业岗位典型工作任务为内容开发课程。依托每年浙江省教育厅毕业生跟踪调查及专业内部的调研，笔者了解到商务日语专业毕业生职业岗位职业大多为外贸跟单员、外贸业务员、外贸单证员、国际货代员、办公室助理文员等，其中外贸跟单员和外贸业务员占据比例最高。其主要工作任务及职业能力分析（见表一）。

经过专业研讨会，对其进行工作任务的分析，界定其具体工作岗位及主要工作任务，明确各项任务的日语技能要求。提炼出商务日语专业岗位群的典型工作任务（见表二）。

三、教学过程分析

基于工作过程系统化课程开发中，学习领域向学习情境的转换是至关重要的一个环节。其中的“转换”，需在追求工作过程的完整性的基础上，进行课程门类设置及教学设计实施。依据商务类职业真实的工作任务，选取了9个典型工作任务转换为学习情境，详见表三。基本涵盖了商务类日语工作领域的大体工作内容。其中的设定为在校学生毕业后，从网上求职找工作开始，依次经过求职面试到参加工作，并从公司日常的简单商务工作到较为复杂的商务贸易工作。学习情境设计由一般到专业，由简单到复杂，符合普遍的认知规律，也比较符合职业发展规律。本课程共64学时，前6个学习情境是较为基本的商务场景，后3个学习情境是偏重于商务工作开展过程中，较为复杂。

四、课程实施及反思

基于工作过程系统化的课程在实施过程中，对教师提出了新的要求。需要改变教师从注重“教材”、“内容”课堂教学，从专业实际岗位工作群的典型任务出发，整合“课程”教学。日语教学的现实中，往往对高职的属性认识不够，只能沿袭传统的教学方式，以教师为主体，以讲解语言知识为主。教师缺乏企业经验，也无法设计出真实的教学情境。目前，商务日语教材在理论基础上，以顺应理论的教材案例为主，与企业实际有距离。因此，一方面鼓励教师积极参与企业实践，另一方面邀请企业职场达人作为兼职教师参与教学。

【参考文献】

[1]姜大源.论高职教育工作过程系统化课程开发[J].中国职业技术教育，2009（04）.

[2]路海萍.课程项目化：高职院校课程改革走向的选择[J].职业技术教育，2009（08）.

[3]姜大源.“学习领域”——工作过程导向的课程模式[J].职教论坛，2004（24）.

[4]佘学锋.基于工作过程的《外贸业务实施与优化》课程开发[J].职教论坛，2011（08）.

[5]谭明霞.基于工作过程的学习情境设计——《商务英语交际》课程案例研究[J].金华职业技术学院学报，2011（05）.