应用型人才培养视域下《文书学》课程教学改革研究

许薇

【摘 要】地方本科高校培养应用型人才是国家人才培养战略调整的重要举措。《文书学》作为秘书学专业的主干课程，需要教师及时了解社会和市场需求，积极转变教学理念并在教学内容中突出实践性，以文件周期理论为基础搭建“一以贯之”的课程教学实训情景，开展自评和互评，搭建课堂教学以外的实训平台。这种整体性的教学改革观念为应用型人才培养提供助力。

【关键词】应用型人才 《文书学》 教学改革

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出：“不断优化高等教育结构，优化学科专业、类型、层次结构，促进多学科交叉和融合。重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。”地方本科高校培养应用型人才是国家人才培养战略调整的重要举措，是教育在经济社会发展中转方式调结构的必然选择。“应用型人才主要是在一定的理论规范指导下，从事非学术研究性工作，其任务是将抽象的理论符号转换成具体操作构思或产品构型，将知识应用于实践。”[1]

地方高校正处于向应用技术型大学转型的关键期，每一门课程应依据专业人才培养目标和学校定位进行有效改革。《文书学》是秘书学专业的一门主干课，秘书学专业的人才培养目标定位于培养能办文、办事、办会的应用型人才，针对秘书学应用型人才培养目标，进行《文书学》的课程教学改革，符合学校的人才培养定位。

转变教学理念

1.了解社会和市场需求

在应用型人才培养的大背景下，在我们的实践教学中，要以学生“会用”、“能用”作为我们教学的目的。传统的《文书学》教学是以纸质文件的处理为基础的，而现今已是信息化的时代，“在社会活动中电子文件逐渐代替了纸质文件的现行职能，成为各机关单位处理公务的主要工具，而纸质文件在很大程度上履行的则是凭证职能”。[2]教学中，在对纸质文件的处理进行系统讲解后再简单地提及电子文件及其处理，已经不能够满足社会及市场的需要。然而由于地域和经济水平的差异，各地采用OA办公系统的情况不尽相同，纸质文件与电子文件两种形式在各地的存在情况不同，这就要求《文书学》教学应两者并举。同时又由于各地教学条件的差异，纸质文件比较容易进入课堂作为范例，因此，在教学中可以将纸质文件作为电子文件及其处理学习的基础。

2.用文件生命周期理论指导教学

文件生命周期理论是指文件从产生直至因丧失价值而被销毁或者因具有长久价值而被送到档案馆永久保存的整体运动过程。这一理论以普遍联系和运动发展的眼光来审视文件从现行机关产生直到进入档案馆转化为档案的整体运动过程。这个理论揭示了文件产生、运行、结束使命的整个过程。《文书学》的整个教学也应按照文件生命周期理论来进行，公文的拟写即是文件的产生，文书的处理即是文件的运行，办毕文件的处理即是文件结束使命。这样一以贯之的教学内容的设计，遵循文件生命周期理论，也符合现今文档一体化的管理趋势。

文档一体化是从文书管理和档案管理的全局出发，实现从文件生成、办理到档案归档管理的全过程管理，保证文件内容的完整性和元数据结构的一致性，保证从文书到档案的数据畅通和完整性。文档一体化是当今文件管理活动发展的必然趋势，文件周期理论为文档一体化提供了有力的支持。尤其在电子文件出现的背景下，文档一体化处理尤为重要。传统《文书学》教学将办毕文件的归档这一部分教学内容弱化，甚至完全推给《档案管理学》的做法是不符合当今时代发展的需要的。

教学内容突出实践性

《文书学》的课程内容应包括文书概述、文书工作概述、文书的拟写、文书的收发处理、办毕文书的处理和电子文件的处理等，是秘书学专业学生办文、办事、办会能力培养中的重要组成部分。根据调研和交流发现，《文书学》与秘书学专业的一些课程有一些重复的授课内容，学生反映“学过了再学，浪费时间”。课程内容重复和冲突，严重影响人才培养的效果。《秘书实务》是秘书学专业实务方面的概述课程，讲授内容涉及文书工作；《公文写作》《公文写作实践》等课程内容涉及文书写作方面；《档案管理》课程内容涉及办毕文书的处理。

经过与《秘书实务》《公文写作》《公文写作实践》及《档案管理》等课程的授课教师的协调，将《文书学》课程内容修订为文书与文书工作概述、公文拟写实训、文书件的收发处理和办毕文书的处理等四大模块的内容，将电子文件作为每一模块中的重要板块出现。《秘书实务》在涉及到文书工作课程内容时，将授课重点放在文书工作在秘书实务中的位置；《公文写作》《公文写作实践》是《文书学》的先修课程，《文书学》将文书拟写部分侧重于文书处理情景中的实训；《文书学》从办公室工作人员对办毕文件的处理的角度进行办毕文件处理的实训，而《档案管理》则从档案整理的角度对纸质档案处理进行讲授与实训。这样的修订，一方面，有效地避免了与相关课程的重复，另一方面，也凸显了各个课程的侧重点，凸显了《文书学》课程实践操作性强的特点。

搭建“一以贯之”的教学实训情景

改革后的《文书学》教学内容符合文件周期理论的要求，用全局、整体的眼光来审视文件的运行过程，具体教学中，也应用生命周期理论来作为教学模式的指导。在该课程的第一模块“文书与文书工作概述”中“生命周期理论”内容的讲授中，即用生命周期理论向学生阐述了本门课程各模块之间的衔接关系，让学生从宏观上树立起文件运动的大局观念。在第一模块“文书与文书工作概述”中“行文原则”内容的学习时，让学生分成小组，每个小组设计一种行文情景，在这个情景中要求出现不少于三种的公文种类并予以行文原则的说明。这个训练既对上一阶段公文种类和行文原则的教学内容做了练习，又为之后的学习奠定了基础。该阶段设计的情景将贯穿整个《文书学》课程的教学过程。在这个阶段中，要求小组和小组之间的情景设计要有所差异，同时兼顾到涉及的公文种类也有所差异。

在之后的“公文拟写实训”学习阶段，要求每个小组按照设计好的行文情景进行公文的草拟、修改、排版等训练。因为《文书学》课程开始之前安排有《公文写作》《公文写作实践》等先修课程，学生已经接受过系统的公文写作学习，所以这个阶段以学生的实践为主。因为有之前学生自主搭建的行文情景，公文写作实训更具有针对性和实战性，同时增加了排版的实践训练，学生将草拟、修改好的公文根据《党政机关公文处理工作条例》（2012）的要求进行排版形成“正本”，这样，学生既进行了公文写作的实训，也形成了草稿、定稿、正本的概念，理解了文件周期理论中文件的产生过程。

在“文书收发处理”和“办毕文件的处理”的学习中，依旧沿用学生搭建好的行文情景。要求小组的学生认定各自身份，首先模拟“办公室”中对纸质文件的收发处理，然后交换身份，模拟电子文件的收发处理，在两次模拟实践中，学生理解了文件生命周期理论中的文件运行过程，掌握了纸质文件和电子文件收发的管理程序；模拟练习“办毕文件的处理”时，运用“两套制”管理制度将该部分教学内容重新整合、分解，在纸质文件和电子文件最终走向的比较中，学生对文件周期理论和文档一体化理论有了更深刻的理解，学生既理解了理论知识又掌握了技能，真正能用理论指导实践，又能“知其然，知其所以然”，达到了应用型人才培养的要求。

开展自评、互评的自主评价

评价的目的不是为了鉴别，而是为了促进和提高。评价是课程教学改革中不可忽视的重要组成部分，评价的目的和方式会影响到学生的学习态度、学习动机和学习积极性，进而影响到学习的效果。开展自评、互评的自主评价活动，能引导学生将关注度由评价的结果转向评价的过程，在相互帮助中，总结交流，得到最终的共同提高。

每个部分内容的学习以实训为主。实训前，发放教学内容提要，实训中，教师全面监控，各小组实训后，由小组负责人进行本小组的总结和评价。总结和评价的内容包括小组实训中涉及到的教学内容的相关理论阐述以及小组实训活动中可以提高和改进的地方。相关的理论阐述让学生学会从实践中总结经验，进而转化为理论，同时让学生不仅“知其然”，更“知所以然”；每个小组在活动中由于分工不同和个性差异，极易产生矛盾，甚至实训结果有错误的地方，“提高和改进的地方”这样的说法和要求让小组的集体目标定位于下一次的活动，而不是纠缠于已出现的错误。一个小组总结和自我评价之后，由其他小组进行补充，这样的互动活动让学生们有了更多的交流机会，学会了如何提出建议，表达观点。在该课程的最终评价中，加大实践实训成绩比例，注重过程性评价，着重考察学生的实践动手能力。

开拓课堂教学以外的实训平台

“办文、办会、办事”能力并不是在课堂教学中通过讲授和短时间的课堂实训就能提高的，秘书学专业是社会实践性很强的一个专业，秘书学专业的学生社会实践能力的提高和综合素质的提高必须要走出课堂，走向社会。在课堂教学活动中为学生搭建实训平台只是实践教学的一部分，更重要的是要让学生将课堂上内化了的成果进行实践练习。在“一以贯之”的教学实训情景搭建之外，要求学生关心校园活动、学生会、团总支等各级各类行文情景，要求学生为这些熟悉的情景提出行文处理的建议，这样的活动更贴近学生，更贴近生活；依托校院提供的校内外实践平台，有效地将课堂学习转化为实践活动；邀请在市政府等部门实习过的学生进行相关交流，将《文书学》学习与实践的经验与同学们分享；参观学校办公室、市政府办公室，由相关负责人员为同学们讲解文件形成和运转过程细节；参观学校档案室、市档案馆，并由相关负责人员为同学们讲解办毕文件处理的相关事宜。一系列走出课堂、走出校门的活动，不仅引导学生更深刻地理解文件的处理程序，也引导学生全面提升个人素养。

在新建本科院校向应用技术型大学转型的大背景下，引导学生将理论有效转化为实践，成为合格的应用型人才，需要各个课程之间的相互合作和补充。依托文件周期理论进行《文书学》课程教学改革是理论转化为实践的一种尝试，这种课程整体设计的观念和思想将有效引导该课程甚至该专业为应用型人才的培养进行全方面的调整和支持。

参考文献：

[1]潘懋元、石慧霞：《应用型人才培养的历史探源》，《江苏高教》2009年第1期，第7-10页。

[2]郭建平：《〈文书学〉教学改革探索》，《档案学通讯》2006年第2期，第71页。

作者单位：商洛学院语言文化传播学院 陕西商洛