有效提高重修课程教学质量的教学研究——以计算机基础重修课为例

钟小莉



有效提高重修课程教学质量的教学研究——以计算机基础重修课为例

钟小莉

（青海民族大学 计算机学院，青海 西宁 810007）

重修教学工作是本科教学中的重要组成部分，探讨了如何完善课程重修监管，提升重修课程的授课质量，使重修的学生利益最大化．通过多年重修教学实践，总结出一些适合重修学生的教学方法，有效地提高了重修教学质量．

重修课；计算机基础；监管；教学质量

近年来，随着扩招和学分制的实施，各高校的学生人数均有较大的增长，很多高校都是面向全国招生．由于生源不同，学生的学习能力、学习基础和学习环境都有很大的差异，造成了部分学生的学习困难．学习困难是大学教育教学过程中不可避免的正常现象，但学习困难问题如果得不到解决，就可能出现“挂科”，甚至难以继续学业的后果．在学分制实施中，学习困难现象似有增加的趋势[1]，自然导致有的学生部分课程初修时不能正常通过考核，从而成为重修生．在学分制下，大学课程重修已经是高等教育教学管理中的重要环节[2]．

重修的目的主要有２个：一是通过课程考核，获得学分，能够顺利毕业；二是提高成绩，提高学分绩点，达到学位授予的要求[3]．青海民族大学（以下简称“我校”）学生的重修主要以第一个目的为主．重修课程教学有别于初修课程的教学，而大学计算机基础课程的重修同时有别于其他重修课程的教学，这就对重修课任课教师提出了更高的要求．重修课教师要对重修课程的特点及重修学生的特点有充分认识，才能更好地实施教学，提高教学质量．

１　重修课教学实践存在的问题

1.1学生水平参差不齐

1.1.1 同一班级学生年级及专业的差异 一个班里同时存在大一到大四不同年级不同专业的学生．一般大学计算机基础课程均在大学一年级开设，若初修未能通过考核，从下个学期开始便可以申报重修该课程．因此，有的大三或大四的学生是第３次或第４次重修．我校2015—2016学年第1学期大学计算机基础申请重修的学生共163人，其中2012级学生11人，2013级学生54人，2014级学生98人．2015—2016学年第2学期大学计算机基础申请重修的学生共202人，其中2012级学生14人，2013级学生42人，2014级学生46人，2015级100人．

1.1.2 学习能力的差异 经过几年重修课程教学发现，不是所有重修的学生学习能力都很差，相反有的学生学习能力很强，只是对本课程缺乏兴趣．其中有的学生是对课程的内容不感兴趣，有个别学生是因为学校不够理想，想重新高考进一所自己理想的高校，但家长认为风险太大，被迫就读我校，这部分学生学习能力强，但心理调节能力较差．

1.1.3 学生对课程掌握程度的差异 重修学生对本课程的掌握程度区别很大，有的基本掌握基础知识，但操作不熟练，对考试系统不熟悉，不能在规定时间内完成操作，因此未能通过考核．有的却对Excel中的常用函数的基本功能和用法都不清楚，如mid，rank和if等；对Word中字符间距的调整及表格格式设置和计算不清楚；而诸如Excel中的vlookup，hlookup等相对难度大的函数更是一窍不通，对Word中的邮件合并功能及Word转换成PowerPoint功能更是无从下手．

1.2 初修的学习内容不同

大学计算机基础是大多数高校非计算机专业本专科学生必修的一门公共课程，并且根据不同院系专业需求以及等级考试的要求开设了不同的课程．虽然体现在教师课程表上有统一的名称——大学计算机基础，而实际上大学计算机基础开设的主要课程有ACCESS 数据库基础、C语言、Visual Basic、C++程序设计、Office 高级应用和一级Office应用等课程．

2015—2016学年第１学期大学计算机基础重修共163人，其中重修一级Office应用60人，重修Visual Basic2人，重修ACCESS数据库基础25人，重修二级Office高级应用76人．2015—2016学年第２学期大学计算机基础重修共202人，其中重修一级Office应用49人，重修Visual Basic35人，重修ACCESS数据库基础10人，重修二级Office高级应用108人．

1.3 重修课程时间少，任务重，出勤率低

大学计算机基础初修36课时，每个学生修其中一门课程，教师讲授一门课程．而重修20课时，每个学生依然修一门课程，但教师的工作量无形中增加了很多，不是每个课程的重修人数都可以组班，于是一个重修班中的学生会出现重修3门或更多课程的现象．任课教师在讲课时也会有很多的不便，不统一讲解似乎违背教学管理部门的要求，统一讲解，只能少数服从多数，这样对少数学生很不公平．

一般情况下，各个高校根据教师和学生的实际情况分班，一般都在50人左右，这样一来少数人的课程得不到实质上的帮助，于是这类学生就选择不上课，考试时直接参加考试．另外，大学计算机基础重修课几乎都是安排在周末或者晚自习时间上课，致使出勤率很难保证．

1.4 学生学习的主观能动性较差

重修课时少，而课程信息量大．若希望大学计算机基础重修课程通过正常考核，必须平时尽量多抽时间练习，多请教．任课教师根据学生反映的共性问题统一讲解，个性问题单独辅导．然而，有的学生学习的主动性较差，在后续的上课中发现，有部分学生课堂教会的应用，再次操作依然很吃力，可见平时练习的时间很少，有的几乎不练．

1.5 考核评价、监控体系不完善

对于重修考试，从学生层面来看，不够重视，部分学生尤其是低年级重修生存有侥幸心理，抱着碰碰运气能过则过的思想．从教师层面看，一部分教师认为重修考试就是给学生一次通过考试的机会，所以在课程考核中就会出现问题．例如：试卷题目难度被降低，监考不规范以及阅卷标准降低等，使部分学生觉得重修考试很容易过关，助长了学生对重修学习的敷衍了事之风，严重扰乱了重修课的考试评价体系．从学校层面看，可能还没有真正意识到重修管理的重要性，缺乏对承担重修课程教学任务教师的激励机制，缺乏对重修教学质量的有效监控机制，导致重修教学常常游离于常规教学监控之外．

2 重修课教学实践的实施

2.1 帮助重修生重新认识课程的用途和意义

重新树立信心，变被动学习为主动学习．大学计算机基础是大多数高校全体非计算机专业本专科学生必修的一门公共基础课程．既然是必修喜欢也得学，不喜欢也得学，而且必须通过课程考核，与其没兴趣的死学，倒不如带着兴趣开心地学，会取得较好的效果．

在所开设的基础课中二级Office高级应用，无论是现在还是在未来的工作和生活中都有广泛的应用．对目前来说，首先很多高校要求理工科学生计算机等级必须过二级，是毕业的必须条件之一，而该课程是二级考试科目之一，而且是二级考试科目中相对最简单的一门课程，不需要太多的基础，只要平时多练习，都会有较大收获．其次，平时学习和生活中均可用到．如写文章需要在Word中完成，统计班级或学院的学生信息用Excel完成，使用函数完成省时省力不易错，可起到事半功倍的效果．平时大家都喜欢用手机照相，大量的照片可以在PowerPoint中快速制作成相册，方便保存和浏览．其三，从长远的利益看，重修生均不属于计算机专业，毕业工作后要晋升职称必须考职称计算机，而该课程同样也是职称计算机考试的可选课程，考点也是Office的主要三大组成部分Word，Excel和PowerPoint．另外，在未来的工作岗位中对Office办公软件的应用也几乎无处不在．因此，学好二级Office高级应用可终生受用．

通过重修课的学习，一部分学生重新认识Office高级应用的重要性，于是开始练习二级Office高级应用，并且每周连续上6节计算机重修，经过几个月的练习发现自己进步很大，而且还有信心通过该课程考取计算机二级合格证．

2.2 精心制定教学计划，因时、因内容施教

虽然重修过程是重新学习的一个过程，但重修考试的标准不能降低，仍然要严格按教学大纲的要求确定．重修课的教学课时只有原课程学时的1/4到1/2，课程内容信息量很大，如何在有限的时间内实现重修生的补救达标，对重修课的教学提出了更高的要求．重修课的教学，决不是对原教学过程的简单重复，需按大纲要求，将课程内容重新进行组织和划分，针对每个单元的不同特点采用不同的方法进行概括性演示和讲解，引导学生针对各单元的特点订出相应的学习措施．

2.3 在教学中精讲多练、耐心辅导

重修的学生是学校的一个特殊群体，他们对该课程多少有些了解，因此不需要面面俱到地讲解．因此，上课只讲解大多数学生的共性问题，在操作中容易犯错的知识点．如Word中分节符的使用、邮件合并、表格的计算等；Excel中vlookup，rank和IF函数的使用以及函数嵌套应用、分类汇总等，凡是要用到单元格地址的绝对引用或者混合引用时，学生总是容易犯错；PowerPoint中将Word转换成PowerPoint很多学生依然采用“复制”+“粘贴”的方法．

重修生比其他学生敏感、压力大、自卑[4]，因此在上重修课时，几乎没人主动问问题，重修的学生还会将一些错误一犯再犯，并形成错误的解题习惯和定向思维．例如：有的学生在练习Word题库时，题目要求将第1页设置为A4纵向，上下边距为3 cm，左右边距为2 cm；第2页设置为A4纸横向，边距设置为上下左右均为2 cm．此时，学生设置完第1页，发现第2页也一样，设置第2页完成后发现，2页又一样．撤销操作，反复重复上述操作始终觉得不对，想不到可以使用“分节符”解决此问题，教师就在身边也不敢或不愿意咨询．再如：很多学生在Excel中（见图1），对图1中的数据按照“籍贯”字段分类，对“入学成绩”进行求均值汇总．多数学生的做法是：选定A2：I20单元格区域，然后单击“分类汇总”（见图2），单击“确定”后得到图3的结果．然后觉得结果不对，撤销操作后，反复得到同样的结果，始终不记得，分类汇总前首先要按照分类字段排序，然后按上述步骤操作便可得到正确操作结果（见图4）．

再如：在Excel中通过身份证号码提取出生日期和通过学号提取班级信息，同样都要用到mid函数．讲解了其中一个例题，在讲解过程中详细讲解该函数的功能和用法，再让练习另一个习题时，学生依然用“老办法”即打开参考答案．按照参考答案提示在某单元格输入一长串mid函数和其它函数嵌套使用的表达式，回车后能得到相应的答案就以为自己学会了．可到了考试时，没有了参考答案自然又不会了．再三强调函数使用要理解函数功能然后方可灵活运用，可是学生依然固执地按参考答案按部就班地练习，效果自然不好．这样就需要任课教师具有敏锐的观察力，通过教师观察总结哪些是学生共性问题，哪些是个性问题．对共性问题统一讲解，个别问题单独辅导．

图1 刚输入数据表

图2 分类汇总对话框

图3 错误分类汇总结果

图4 正确分类汇总结果

2.4 教学方法、手段灵活多样

多数情况下，对共性问题通过多媒体广播系统控制学生机显示器进行讲解，同时通过投影仪展示在大屏幕上．讲完马上释放学生机，立刻进行练习，对还不会操作的学生再进行单独辅导，直到能独立完成操作．有的学生在课堂上不敢问，如Excel中的Vlookup函数的使用，课堂上讲一遍仍然不会的就不好意思再问．这种情况下，教师可以实施远程协助，或者录一段小视频发给学生反复看，不但解决学生“不好意思问”的问题，同时收到较好的教学效果．

2.5 考试评价、监控体系的规范化

我校重修成绩最终以其实际考分记录，所以重修的教学要求与正常课程是相同的，在考试难度和覆盖面方面与正常课程应该完全一样，不能降低难度和覆盖面让学生简单通过考试．重修教学质量的好坏直接关系到学风与教风建设[4-5]，因而重修教学的监控应作为常规教学监控的重要组成部分，不仅不能忽略，反而应给予特别的、富有针对性地关注与加强．学校相关部门要完善相应的重修管理和监控条例，使之在教师选任、教师工作量认定、教学过程管理、课程考核、教务管理等方面有章可循，确保重修质量不低于正常修读的质量[6]．

3 结语

通过多年承担重修课的教学工作，发现重修课的教学要耗费更多的时间和精力．只要任课教师能够从实际出发，充分了解课程的特点，因地制宜，因材施教，对重修学生认真负责，敢于严格要求，重修的教学质量才能够得到保障[7-8]．

今后重修课究竟能否确保质量是一个值得进一步深入研究的问题．在新形势下关于重修课应聚焦在以下几方面： 一是重新审视重修课的教学及其评价体系，揭示其内在逻辑和规律，明晰重修课教学的定位．二是开展实证研究，设计调查方案．通过大范围、全方位的调查研究，对重修课工作情况的现状进行调查研究．通过对数据的整理、分析，发现、探讨并解决现行规章制度、教学及评价体系中存在的问题．三是探索重修课教学与评价体系策略研究，构建涵盖重修课课程、考试、教学和管理等方面的体系，搞好保障体系和评价体系建设，走以质量提升为核心的内涵式发展之路．

参考文献：

[1] 别敦荣．论学分制的教育原理及实施的原则要求[J]．中国高教研究，2013（3）：6-15

[2] 张常宾．大学课程重修教学质量影响因子分析与提高[J]．黑龙江高教研究，2013（9）：50-52

[3] 韩春红，高兴亚．南京医科大学本科生课程重修现状分析及对策研究[J]．南京医科大学学报：社会科学版，2013（6）：556-560

[4] 解从霞，周晓东．浅谈如何提高重修课教学质量[J]．内蒙古石油化工，2004（3）：65-66

[5] 陈田田，杨永高，葛洁琨．地方本科院校大学生重修现状分析及思考[J]．科技创新导报，2014（9）：212-216

[6] 李秀美．加强高等学校课程重修教学管理的探讨[J]．福建医科大学学报：社会科学版，2012（4）：42-44

[7] 刘一，王小平．浅谈现阶段学分制下高校学生重修教学管理制度改革[J]．电子科技大学学报：社科版，2013（2）：110-112

[8] 王振涛，贺洪江．提高重修课程教学质量的方法探讨[J]．河北建筑科技学院学报：社科版，2013（4）：83-84

Teaching study of effective improving the teaching quality of retaking course——Taking basis computer for example

ZHONG Xiao-li

（School of Computer Science and Technology，Qinghai University for Nationalities，Xining 810007，China）

Retaken courses teaching is an important part of undergraduate teaching，it is discussed how to improve the curriculum teaching quality supervision，enhance the retaken courses teaching quality，how to implement the retaken courses can make students benefit maximization．And summarizes some for teaching modes and methods in teaching practice，can effectively improve the teaching quality of retaken courses.

retaken courses；basis compute；supervision；teaching quality

1007-9831（2016）10-0081-05

TP301∶G642.0

A

10.3969/j.issn.1007-9831.2016.10.024

2016-08-14

钟小莉（1975-），女，陕西旬阳人，副教授，从事计算机应用研究．E-mail：kity_xn@126.com