中国跨境电商物流发展现状及人才教育对策研究

苏怡

摘 要：近年来，跨境电子商务发展迅速，高校越来越重视物流人才的培育。全国已有20多万家企业从事跨境电商活动，为中国贸易增长增加了新的增长点。但跨境物流发展速度较慢，物流人才紧缺等问题严重制约着跨境电商的发展。虽然国内已有邮政、顺丰等企业具有跨境物流的项目，但是与世界的四大快递相比还存在着巨大差距，难以满足快速发展的跨境电商需求。本文从我国跨境电商物流人才教育现状出发，深入分析我国跨境电商的物流困境和人才教育困境，提出改进的对策和建议。

关键词：跨境电商；跨境物流；人才教育；海外仓储

中图分类号：F252文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）12-0279-01

一、中国跨境电商的物流发展困境和人才培育现状

（一）物流成本高。由于涉及跨境贸易和跨境物流，跨境电商贸易物流成本一般为总成本的30%～40%。国际进出口运输，有着非常严格的海关文书规定，所有进出口货物必须商检合格方可进入下一环节运输。但是，对于跨境电商，这样的物流运输成本较高，物流的产业链和环节更长，包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等多个环节，尤其是海关和商检，操作难度和风险更高，无形中增加了中国跨境电商的物流成本。

（二）运输及配送周期长。跨境贸易国际运输环节多，物流的产业链和环节长再加上清关和商检的周期，势必延长产品从卖家到买家手中的周期，这对于客户体验有着非常不利的影响。许多消费者因为运输时间过长而无法等待，直接取消交易，但这时货物已经在半路上了，退回国内仓库的费用远远高于产品本身价值。

（三）政治、文化、法律、海关等风险。跨境电商涉及跨国交易，无法回避当地的政治、知识产权、区域习惯、政策变化等因素。由于世界各国的法律和政治文化背景不同，跨境电商物流在很大程度上都受到其影响。

（四）汇率风险。跨境贸易涉及到汇率兑换的问题。当一国货币贬值或升值时，税率就会发生变化，从而间接导致跨境电商利润的缩减。假设海外客户在月初购买了产品，产品货款支付是当地流通币种，半个月中该国汇率一直下降，导致跨境电商企业在货款结算时，所收到的结算的人民币也在缩水。

（五）跨境电商物流人才教育现状。国际贸易呈现出新的发展形式，跨境电商这种新的发展模式受到越来越多的重视，但同时，缺乏足够的专业性人才也阻碍着其发展，当前的职业教育乃至高等教育还未能设置专门的跨境电商物流专业，市场上也极度缺乏跨境电商物流人才。

二、针对中国跨境电商物流发展问题和人才培育困境的对策建议

（一）国际小包和国际快递。国际小包包括中国邮政小包，香港邮政小包和新加坡邮政小包等，特点是运输时间长、价格优惠。邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。国际快递特点是成本高、时间相对较短。国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大国际快递巨头，针对不同的客户，根据国家地区、货物重量、体积大小选用不同的渠道进行包裹速递。对于众多未上规模的企业而言，国际小包和快递几乎是惟一可选择的物流方式。

（二）国际物流专线。国际物流专线是针对某一特点国家或地区的跨境专线递送方式，物流起点、物流终点、运输工具、运输线路、运输时间基本固定。物流时效比国际邮政小包快，物流成本比国际快递低，且保证双清，但是，具有区域局限性。国际物流专线主要包括航空专线、港口专线、铁路专线、大陆桥专线以及固定多式联运专线。业内使用最普遍的是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线等。

（三）设立海外仓库。1、可以大幅降低物流成本。在现代物流中，仓库是连接买卖双方的一个关键节点。通过设立海外仓，买家下单后，通过系统分配给海外仓库拣货配送，这不仅可以大大提升时效，同时也节省了企业在跨境物流中所耗费的成本，还利于海外市场地开拓。中国跨境电商可以根据市场业务量将货品批量运输到海外仓中，实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。2、海外仓利于缩短运输及配送周期，可以为中国跨境电商提供仓储、分拣、包装、配送等一体化服务。海外仓还可以满足买家所在地本土发货。中国跨境电商能够在第一时间做出快速反应，及时通知海外仓进行货品的分拣和包装，一般可以实现下单后1-3天发货，从而使货品准确、及时地配送，缩短了配送周期。3、海外仓能够规避汇率、政治、文化等风险。通过在海外设立了仓储中心，跨境电商企业的货款可以不用频繁地结算人民币，而可以用来支付海外仓储中心的费用，每年只需要做季度性的回款结算，这就合理地规避了因汇率变动而导致的企业利润缩水的现象。同时，中国跨境电商可以实现本地化运作，容易受到买家信任，降低当地消费习惯和文化所带来的风险。4、海外仓可以实现退换货。海外仓能够实现本地退换货。海外地区的仓储中心，可以承接售后部分的退换货服务环节，退回的货物再次入仓海外仓库，不用大费周章地运输回国，进而规避掉货品返回国内的跨境通关和物流，节省掉很多的时间与成本。使跨境电商中有需要退换货的消费者更为便捷，降低货品在运输过程中的破损率等，从根本上降低退换货发生的概率。5、跨境电商物流人才教育对策。针对当前跨境电商物流人才极度缺乏的状况，教育应当从实际出发，大力提升学生的物流英语应用能力、电子商务平台的操作能力、物流信息运作能力等。同时还要加强校企合作，了解企业的真正需求。根据市场需求改革教学模式，培养高素质的应用型人才。

（作者单位：河套学院）

一带一路背景下高校跨境电子商务人才培育研究

哲学社会科学青年项目 项目编号：HYSQ201529.

参考文献：

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