电力营销目标市场的特点与营销策略选择

王彦龙

摘要：随着我国社会市场经济的不断发展，各个行业之间都在市场的调节下呈现出激烈竞争的态势，作为直接影响到国民生产与人们日常生活的重要支柱产业，电力企业同样面临着严峻的挑战与激烈的竞争，这是因为在科技的推动下，新能源在不断的被应用推广，占领了部门电力市场，而在电力企业之间，也存在着一定的竞争，这些都促使电力企业不得不开始改变经营模式，摒弃原有的传统观念，开拓新的营销服务经营模式，以获取更大的市场，从而促进电力企业的进一步发展。并且通过电力市场营销，还可以提高供电利用效率，降低电能损耗，这对于促进节约型社会的建设有着重要意义。

关键词：电力营销目标市场的特点与营销策略选择

中图分类号：TU24 文献标识码：A 文章编号：2095-3178（2018）20-0218-01

前言：

电力企业作为我国的重点支柱产业，不仅影响着人们的生产生活，同时关系着国家的发展与社会的进步，有着非常重要的作用。而电力企业之间的竞争也随着市场经济的发展而日趋激烈，激烈的市场环境不仅能够促进电力企业的自我完善与自我改进，也更好的适应了社会的不断发展进步。而市场营销作为企业的重要经营手段，在电力企业中的作用也是一样的。为了更好的适应激烈的市场竞争，在电力营销的模式与思路上也要有所转变。作为国家的支柱行业，电力企业需要更好的做好市场营销工作，从而服务大众，也为国家的发展建设注入新的活力。

1 电力营销目标市场的特点

1.1 具有整体性

通常情况下，电力系统要想真正地完成交换过程都需要利用电网，而电网系统所涉及的面积就是目前电力单位的市场范围。在同一区域的电网系统都是经过统一设置的，所以，其营销部门一般只能把同一区域看作同一个市场来进行市场营销，因此可以说，不同電力单位的营销活动能够通过同一个电网系统，进而连接成为一个统一的整体。

1.2 具有差异性

虽然各个电力目标市场在产品的类型，客户的分类等许多方面具有相同的性质，但在其他方面又有十分明显的差异，主要表现在以下四个方面：首先是计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。有的需要发电厂直供，有的则需要供电商间接供应。大量的用户需要长期保持供电关系，少量的用户只需要临时用电；其次是需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。小的用户，如居民用电只有几十千瓦时；再次是需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。化工行业要求二十四小时不间断供电。商业企业则只要求白天和晚间必须保证供电，夜间负荷要求很低；最后是消费方式。电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。

1.3 具有相对稳定性和不可放弃性

电力目标市场是动态的市场，不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的，而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时，在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素，对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足，不能对盈利少或难度大的市场就完全放弃。

1.4 与国民经济具有密切相关性

电力目标市场不是一个独立的市场，作为有待开发的电力市场，它明显地表现出对宏观经济环境的依赖性。这是因为电力商品的最大消费需求是工业负荷，其次是商业、服务业、农业和居民生活。无论工业、农业、商业或服务业都是国民经济的重要组成部分，国家宏观经济政策的调整，直接表现在对这些产业的调整。任何一个产业的调整都是电力目标市场变化的一个因子，这些因子的聚合必然作用于目标市场的开发策略、目标设定等一系列活动。

2 电力目标市场的营销策略选择

2.1 电力市场营销策略的指导思想

供电企业有着自身的特殊性，其输变配售过程是同时进行的，需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程，任何一个环节都不能出现差错，具有全员参与性，因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念，即全体员工营销观念。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡，建立一个比较完善的营销体系；开拓潜在市场，培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题，也是供电企业开拓电力市场的源泉。最后应当建立科学的激励约束机制以激发人的能动性，这是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。

2.2 电力产品策略

在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈，以及电能产品供大于求的情况下，供电企业要采取的产品质量决策是：提高电能产品质量，以提高企业收益和市场占有率；为了迎合广大用电客户的不同需要，以吸引更多的用电客户，开拓用电市场，供电企业要不断增加电能产品组合的深度。目前供电企业主要面临下列两类竞争：在与其他替代能源竞争时，电能产品本身有其特殊之处，可以实施电能产品的品牌策略；在电力行业内竞争时，电能产品在核心产品层次上来讲，是一种同质品，而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上，电能产品又可以看成异质品，故供电企业可以实施品牌策略。

2.3 电力价格策略

当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高，并且电网日负荷峰谷差较大。因此，供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，根据产品定价原则，采取一些价格策略：减少用电管理中间层；继续清理整顿不合理收费；实施优惠折让电价，对于某些特殊用电企业，如高能耗企业，供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下，可根据具体情况作必要的让价；推行峰谷分时电价政策；推行可中断电价策略；供电企业还可以实行差别定价策略。

2.4 电力优质服务策略

增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用，其主要表现在：电力优质服务是开拓电力市场，扩大电力销售的重要手段；电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段；电力优质服务是提高职工素质的重要手段；电力优质服务是树立供电企业的良好形象，提高企业信誊及知名度的重要途径。而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质、服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。

3 结束语

电力企业的不断发展壮大带动了营销的市场化，电力企业为了更好的在激烈的市场竞争中取胜，就需要先进的营销管理方法来使自己立于不败之地。电力营销管理工作不断向现代化、科学化、集约化方向发展的进程中，积极调整理念，制定长远发展规划，不断加大对营销管理的投入和软硬件建设，不断建立完善以科技进步为平台、以高新技术为支撑的营销现代化运行体系。

参考文献

[1]王超，王文阳.如何加强电力营销服务对策分析[J].科技创新与应用，2012，32：158.

[2]闫向梅，骆惠阳.浅议电力营销市场的特点和策略[J].东方企业文化，2011，20：67.

[3]孙翠芳.电力营销市场特点及营销策略分析[J].科技创新与应用，2012，25：292.

[4]高建军.浅议电力营销目标市场的选择[J].现代营销（学苑版），2010，12：46.