试论企业思想政治工作如何坚持以人为本

张治国

【摘要】在新形势下，要做好企业思想政治工作，就必须要认真研究社会生活的深刻变化及其对职工思想动态的影响，坚持以人为本是做好企业思想政治工作的基础和主线。

【关键词】思想政治工作；以人为本

在新形势下，要做好企业思想政治工作，就必须要认真研究社会生活的深刻变化及其对职工思想动态的影响，坚持以人为本是做好企业思想政治工作的基础和主线。

一、坚持以人为本，就必须研究人，研究人的需要。

作为人类社会文明成果，美国心理学和行为科学家马斯洛的“人类需要层次理论”把人的需要，按其重要性和发生次序分为七个层次。即：生存的需要、安全的需要、归属的需要、自尊的需要、自我实现的需要、求知与理解的需要和美的需要。马斯洛认为，这些需要之间的关系是：需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大；在高级需要得到满足之前，必须先满足低级的需要；在人类的进化以及个体的发展中，低级需要出现较早，而高级需要出现较晚。低级需要直接关系到个体的生存，如食物供给不足可直接导致生命危险；高级需要不是维持个体生存所绝对必需的，但是高级需要与人的健康成长紧密联系，高级需要的满足可以使人得到生理、心理的健康。

二、坚持以人为本，就必须将思想政治工作同满足职工日益增长的物质需要相结合。

历史经验告诉我们，物质利益是产生革命精神的来源和动力，如果离开物质利益来谈革命精神，那就违背了唯物论；如果离开革命精神来谈物质利益，那就违背了唯物辩证法，就会走向庸俗化。在新的历史条件下，我们党明确提出以人为本的理念，既是社会主义的内在要求，又是全面建设小康社会实践的需要，也是顺应历史发展趋势的必然选择。所以，积极研究探索思想工作与物质利益相结合的方法和途径，既是我们党思想政治工作的重要经验，也是新时期思想政治工作者的重要任务之一。

三、坚持以人为本，就必须将思想政治工作同满足职工日益增长的文化需要相结合。

企业思想政治工作必须注重研究人对文化的需求现状及其发展趋势，把推进先进文化建设作为加强和改进思想政治工作的出发点。进行企业文化建设，首要的是牢牢把握先进文化的前进方向，要善于运用正确的极其敏锐的思想政治理论作指导，引导促进创建健康向上的企业文化。企业文化建设要以企业本身的发展历程为素材，针对企业自己的特点来制定企业文化和发展方向，这样才最有说服力。海尔集团的成功有一条至关重要，那就是用海尔文化塑造海尔人，海尔人又推动海尔发展。正如海尔集团党委书记、首席执行官张瑞敏所说：海尔16年来最有价值和最值得骄傲的东西，不仅仅是物质上的成就，更重要的是精神及思想观念实现的创新和革命。

四、坚持以人为本，就必须把思想政治工作同帮助职工解决实际问题相结合。

有人说思想政治工作无处不在，所以要善于在“无处不在”之处做好思想政治工作。职工的实际问题是多方面的，物质上的满足不能解决所有的问题。大多的思想问题往往和实际问题连在一起，单靠讲原则、摆道理是难以解决的，一些不痛不痒的官话、套话、空话、大话只会激起职工强烈的逆反心理。单个职工的吃饭、锻炼身体、孩子上学、生病住院、家中婚丧嫁娶等等，对企业的整体发展来说不能不会产生任何影响，但对职工本人来说，件件事就都不是小事。每件事是否办到得人心、暖人心、稳人心的好事实事，帮助职工解决一个实际问题，就是在思想上同職工贴近一步，思想政治工作也就多赢得一分成效。青岛港多年来发展的秘诀“职工的事再小也是大事。再难也要办好”应该值得每一个想发展壮大的企业学习。

五、坚持以人为本，就必须把企业的发展与职工的发展相结合。

企业思想政治上既要教育引导鼓励职工提高为企业和社会服务的能力，也要调动职工积极性、创造性的发挥。那种单纯关注企业发展而忽视职工成长的发展战略，越来越难以实现。只有让职工参与企业管理，明确企业的生存与发展与他们自身的努力分不开。著名的佛里德曼矩阵告诉我们，个人在出钱办事时的心态大致有以下4种情形：第一、自己的钱力、自己的事，尽量少投入，力争高产出；第二、自己的钱办别人的事，尽量少投入，可能不顾其产出如何；第三、用别人的钱办自己的事，可能尽量多投入，以期高产出；第四，用别人的钱办别人的事，既不管投入，也不管产出。由此不难看出，企业管理工作和思想政治工作要力争使职工达到“用自己的钱办自己的事”的境界，实现企业发展与职工发展的统一，在这方面有不少知名企业是我们的典范，如联想集团原总裁柳传志，不惜重金满足下属成就需要被传为佳话；海尔集团的“先造人才，再造名牌”的人才观念；松下幸之助的“我们不但生产机器，也生产人”的经营理念，都反映了企业对职工全面发展的重视。