思路一变天地宽——长城钻探测井公司管理创新创效工作纪实

■ 鄢 宁

工程技术

思路一变天地宽
——长城钻探测井公司管理创新创效工作纪实

■ 鄢 宁

企业管理犹如一局棋，对手就是严酷的市场竞争大环境，牵一发而动全身，“寒冬”之下，上千人上百支队伍的管控想要突破桎梏谈何容易。

2016年，在油价断崖式下跌的困境中，长城钻探测井公司艰难迎来了它的40岁生日。市场量价齐跌，竞争白热化，生存空间受到剧烈挤压，举步维艰；人工成本比例偏高，各种税费上涨，变动成本压缩空间有限，经营成本接近企业所能承受的极限；基础工作问题凸显，亟需深入推进……

面对一系列前所未有的考验，测井公司顶住压力逆势向上，大胆尝试创新管理工作的方式方法，全力化解制约发展的瓶颈问题，打破“寒冬”坚冰，2016年实现扭亏为盈。

在四川项目实现分簇射孔自主作业

创新举措之一——紧扣四个关键点，海内外一体化全面推进项目管理

“大河有水小河满，反之，小河之水也是大河之源。管理的重心越是向下倾斜，企业的生产运营将收效越显著。”测井公司经理王绿水说。

测井公司市场点多线长面广，队伍分布广、项目众多，在管理上多重创收不重创效，重完成作业，不重视算效益账，对于经营、安全、人员、质量、可持续发展等方面工作大多仍由小队所属项目部或公司职能部门统筹管理，远水解不了近渴，这种管理方式必然制约公司长远发展。

为进一步提高企业管理的国际化水平，测井公司将海外项目管理经验反复总结、提炼，形成了以“安全、质量、效益、人才”为四个关键点，“QHSE管理、工程技术管理、经营管理、装备管理、员工管理、SOP管理、生产管理、市场管理”为八项基础工作的项目管理体系。成立了工作领导小组，举全公司之力进行推进。集合15个职能部门共同编制国际、国内两个版本的《项目管理工作手册》，并在2016年职代会上发布，开启了测井公司海内外项目管理的全面推进。

为了让这种管理方式触角更为深远，效果更加突显，测井公司利用六项风险防控体系建设、班队自主管理、SOP、开源节流降本增效、晋级体系等基础工作作为主推抓手，考核作为约束机制，每季度召开会议，由执行单位轮流发言交流，分析总结推进工作中发现的亮点和不足。

乌审旗项目为保障“苏里格百日劳动竞赛”的有序施工，提前一个多月开始准备，项目把任务接收、数据核实、施工预案制定和施工流程细化等工作形成闭环，周密部署制定隐患消减措施，优化生产协调，严把安全质量关，全面落实测井施工动态管理。

伊拉克绿洲项目主动探索当地人才队伍建设途径。老带新，成熟的操作手对新员工进行技能培训；薪酬激励，根据工作表现奖罚分明；帮助员工建立可行的职业发展规划和方向；互尊礼仪，充分尊重伊斯兰文化，让中方员工和当地员工相处更加和谐。项目现已培养3名技术成熟的Forman（领班），另有4名正在成长中的工程师，他们对于项目的发展及兄弟项目的技术支持发挥了关键作用。

为了打造“百年老店”寻求长生之道，测井公司要求项目管理重精细，不断总结管理工作经验，再结合制度上的更新和完善，2016年12月，完成《海外项目运行管理手册V2.0》的编制，增补改进71项内容。

2016年，测井公司带着四个关键问题导向将项目管理工作推进得初见效果。

安全——未发生责任事故，在长城公司HSE综合管理考核一类单位中排名第一。

质量——曲线优等率同比提高1.2个百分点，各项解释符合率均超过指标1.6个百分点以上。

经营——11项新技术全球推广创收过亿，逆势攻占浙江油田昭通项目等新市场，万元产值变动成本同比下降5%。

人才——技术、SOP、HSE三重覆盖培训223期，受惠6320人次，222名海内外员工在培训晋级体系运行下技术等级得以晋升。

国际业务项目部积极向甲方作技术推介

创新举措之二——立“三字”法则，深挖市场潜能

2016年，测井公司市场环境进一步恶化，量价齐跌，国内外市场工作量同比下降均超过三分之一，降幅最高达50%，创收必然受限。干，价低赔本痛心；不干，丢掉市场心痛。如何站稳市场、走出困局成为关键。

直面严峻挑战，测井公司鼓励员工为市场拓展献计献策献力，并根据贡献程度给予奖励，营造“人人想市场，人人闯市场，人人呵护市场”的氛围，力求将“增井、增项、增附加值”工作做到极致。

“贴”：贴近客户、贴近设计、强化推介。

这个公司将市场指标分解到每个采油厂，并安排专业市场人员对口负责，基层单位指定一名副经理专职进行市场开发。2016年全年共向客户进行技术推介30余次，回访200余次。

从紧贴市场下功夫，及时捕捉生产信息。对开发井“盯设计”，从地质需要和解释需求入手，在设计源头保项目的完整性和测井系列的升级。对探井“盯井”，根据油藏类型和储层地质特性有针对性地推介测井新技术。

“我们与各采油厂建立了良好的沟通机制，承诺24小时全天候提供技术咨询服务。”数解中心主任傅永强说。目前，测井公司已经在吉林、延长、冀东等油田建立了解释基地，对苏里格气田、长城大包大港区块、四川页岩气区块也做到了解释技术的前期介入。2016年，80多口井增补了放射性测井项目且测井系列升级，新增成像项目19个。

“新”：开发新市场区域，拓展新服务领域。

为了提高中标率，测井公司提前收集目标市场的地质、录井、测井资料和试油及投产数据，研究区域油气藏规律，为客户量身设计施工方案。市场开发科科长王军谈到，“市场、工程、解释……每个环节都在竭尽全力，一个标最多时我们做过三四套设计方案，拜访甲方更是经常的事。”正因如此，测井公司在浙江油田昭通项目、华油集团长华测井项目等多次竞争中顺利中标。

从客户需求入手，着力推广应用新技术、新工艺，寻求合作新伙伴，实现项目增值，利益“互赢”。采用调研、立项、跟踪、反馈程序链捆绑新技术推广工作，确保立项不脱离市场，研究不偏离现场。2016年，在四川项目实现分簇射孔自主作业；在苏里格区块推广油管穿孔工艺提高老井产能。在海外成功推广了RDT、阵列侧向、氧活化测井等9项新技术，进一步完善了业务链，提高了市场竞争力。

“细”：细分客户、细分合同、细分竞争对手、细化资源保障与生产组织协调。

为了让市场开发更加精准，测井公司全年制定了80项差异化市场保障措施，每日跟踪落实进展，有的放矢地加强与客户点对点的沟通与技术交流，主动出击赢得市场。通过生产综合例会，加快落实节奏，让市场保障更加及时有效。对小队综合作业能力评估，“优胜劣汰”精选队伍，精心呵护有限的市场资源。

伊拉克绿洲项目当地员工对仪器进行维护保养

2016年8月，国际项目部将PLT作业作为低油价形势下抢占市场的重要一环，从最初寻找业务拓展方向，到之后科学调整商务测算、完善投标策略、更新技术资料，做了一系列细致周全的准备，最终顺利完成乍得市场首口井PLT作业，获得甲方高度认可，成功打破西方测井公司在当地的垄断，目前这项业务已在海外各项目间形成生产联动，为公司抵御市场“寒冬”送上了一份最好的“暖手礼”。

创新举措之三——“双优双提”推进安全自主管理，夯实HSE工作基础

测井公司作为安全管理高风险单位，放射源、火工品、工程施工、道路交通等常态工作无时无刻不牵动着安全部门的神经，“安全就是效益，不安全就是成本。”这个公司经理王绿水多次强调。

“高压”之下出良策，危险品管理中心女子装炮队的安全自主管理效果，无疑从思路上给测井公司整体安全管理工作带来了巨大灵感。王忠仁总经理在参观调研后也提出要求：在长城公司范围内积极推广测井公司危险品管理中心女子装炮队安全文化；到“十三五”末，力争40%的基层队，达到自主管理水平。

明确了方向，具有本土优势的测井公司，紧紧抓住班队这一最基础的生产单元，以深入推进体系建设为出发点和落脚点，创新建立了“双优双提”机制，不断深化HSE自主管理班队创建，严管理细落实，并将目标再提升：力争在“十三五”末，实现自主管理的队伍达到50%。

所谓“双优双提”，即从全公司所有班队中优选出试点班队，复制女子装炮队的安全自主管理经验，在管理、培训、考核方面实施优推，实现试点班队自主管理的提质提速，以试点带一般，变示范为规范，变标杆为标准。

为了加快工作推进的步伐，让自主安全文化遍地开花，2015年这项工作开展伊始，测井公司从安全、质量、标准化施工、设备管理、效益、培训等六个方面，考核优选出11个试点班队，这些班队现已升级为示范队。在2016年新增22个自主管理试点班队的基础上，这个公司又在2017年职代会上提出了对30支队伍进行试点的工作要求。

速度加快了，效果的保证显得更为重要。为了调动基层班队参与提升的积极性，测井公司对优选出的试点班队进行优推，在学习培训、任务分配、年终评优等方面为他们开“小灶”、行“特权”。安排女子装炮队与试点班队互动座谈传经送宝；为每个试点班队量身定制学习推广计划；要求试点班队员工必须参加公司技术技能比赛、百种先进操作法擂台赛，比赛成绩作为晋级示范队的考核项；将急难险重任务交给他们，使其在历练中快速成长；参考评比结果，把试点班队作为年度优秀班队长和“HSE星级班组”评选的重点选拔对象。

“过去，小队习惯了等着被查，检查多了情绪上还会反感，如今大家上井都会主动检查、相互提醒，确保整个团队的行为安全。”入选首批自主管理示范队的开五队队长刘镇江深有感触地说。

从“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的深度转变，基层的管理智慧得到了释放，安全不再是职能部门单独的活儿，而变成了每一名岗位员工挂在心上的事。

在创建过程中，基层班队总结出了“四个五分钟”（生产准备前、出发前、开完班前会、施工结束出发前慢五分钟）、“班组例会‘三个一’培训”（每次例会进行一次培训；每次培训由一名员工对上次内容重复讲解；每位员工提一个问题并提出解决建议）、“仪器维修‘五化’工作法”（计划精细化、全员节约化、区域定制化、设备跟踪化、学习互动化）等具有本土特色的管理经验。测井公司将这些经验认真总结，形成了测井、射孔、仪修、装炮等四个队种的创建模板。

得益于自主管理示范队创建的扎实开展，2015年，测井公司获得长城公司HSE先进单位称号, 14个班队被评为长城公司星级班队，12个班队被评为先进基层队。2016年，在长城公司HSE综合管理考核一类单位中排名第一，并获得了第二届HSE知识竞赛冠军。

班组人员检查修复仪器配件

创新举措之四——树“一本账”思想，共担降本重任

在严峻发展形势下一系列问题“水落石出”，过去一味追求产值的粗放型发展观念已然成为制约企业发展的“绊脚石”。微利时代，测井公司把如何降成本提效益作为当下的重要命题。为了引导员工自觉养成“事前算细账，事后细算账”当家理财的节约习惯，这个公司鼓励员工树立“一本账”思想，在生产经营的收入和支出中找寻平衡点，量入为出追求利益的最大化。

测井公司把降本增效内容放到形势任务教育中在全公司范围内进行宣贯，并制定《“开源节流，降本增效”实施方案》，细分指标落实责任，每半月考核，每季度召开经营分析会，对标分析找差距，针对差距订措施。把奖金按照收入与上年同比和当年指标对比各按50%进行考核兑现，促压力传递。2016年，公司领导班子利用5个半天时间，深入5家主要生产单位现场办公，共同探讨降本增效良方妙法。

从生产过程管控中“抠”效益，形成“内部市场”效益链。通过班队利润中心建设，把产值、利润和成本细化分解，并建立物耗跟踪核查责任制，强化过程监管。员工收入直接与所在班队的经营成果对表，在较量“利润”的同时，收益生产运行效率稳步提高。

这种压力下行的转变让每一名员工都成为经营者，每一个生产环节都看到成本价格，每一个经营行为都有效可控。“现在做马龙头，能再次利用的铜插大家都重复使用，一个能节省几十块钱！” 小队员工说。2016年，测井公司通过安全修复火工品器材、修复高值仪器配件、使用报废仪器中安全配件、修复井口工具电缆等措施，修旧利废节约成本855万元。

为缓解人力成本压力，测井公司通过细化用工管理，在外部市场优化队伍配置，严格考勤，最大限度减少人员外部驻留时间，减少补助支出。组织外部项目员工自己做饭、打扫卫生，由在职员工兼职在办公楼轮流值更，全年减少费用58万元。

随着车辆仪器设备的老化，维修费用成为每年测井公司成本投入的一大项。2016年，这个公司提出“自保自修、以养代修”理念，倡导能干的活自己干，能省的钱省下来。除强化常规仪器设备自检自修以外，还将29项车辆维修项目列入自保自修清单，并且加强监督杜绝任何变通行为。

仪器维修中心过去一直是维修成本大户，实行“以养代修”后，这个中心推出了“一对一”维修保养模式，仪修人员与野外小队结成对子，承包小队仪器，通过对仪器常态化的关注了解和精心保养，大大降低其使用的故障率。2016年，测井公司在仪器新度系数下降到0.2的情况下，综合完好率达97.96%，同比提高0.4个百分点。

这个公司基层员工修旧利废、还通过革新创造等活动进行技术创新共计69项，在为企业节约开支的同时，也产生互推效应，成为提高员工技能水平，帮助公司渡“寒冬”谋发展的星星之火。

（图片提供 鄢宁 崔宏）