以促进家庭亲子关系为目标的儿童移动应用设计原则分析

罗欣++陈亮

摘 要：在育儿模式多样化发展的今天，家庭交互模式特别是亲子互动日益受到家长们的重视。该文主要从家庭关系的角度闡述了移动应用在父母以及儿童中的使用行为，并分析了儿童移动应用的现状。通过现今移动应用对家庭亲子关系的影响研究，找到一些亲子游戏设计中应有的原则。从促进亲子关系为目的出发，对亲子移动应用的设计进行了探讨。

关键词：亲子游戏 交互设计 情感设计

中图分类号：C91 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）04（a）-0216-03

随着智能设备的普及，各类儿童移动应用不断涌现。很多孩子从移动应用软件上获取了数学、英语等各方面的知识。但大多儿童应用软件都是以教育性和娱乐性为主，对于辅助亲子情感沟通、调节亲子关系的设计研究还是相对较少。

家长能否与幼儿进行有效的亲子互动对幼儿的成长是很重要的。因此本文选取了学前时期的儿童及其家长作为研究对象，对亲子关系中父母与孩子之间的相互影响、互动交往行为、亲子互动现状进行分析。并对已有的亲子移动应用进行对比研究。希望通过该文的研究设计，使儿童和家长形成良好的互动关系，更好地促进儿童健康快乐地成长。

1 家庭成员移动应用使用现状分析

1.1 父母移动应用使用现状

现在幼儿家长的年龄结构趋向年轻化，80后90后的年轻父母增多，由于习惯了互联网的娱乐方式，他们对电子产品有很强的依赖性。调查显示：有近六成的孩子认为手机是父母最亲密的朋友[1]。

网络技术的发展为生活带来便利的同时，也一定程度上影响了亲子间的交流和情感。不少家庭中都存在父母埋头玩手机或是把儿童玩APP当成托管儿童的一种方式，忽略与孩子交流互动的情况，如图1。这种现象除了会导致安全隐患外，也不利于培养孩子正确使用互联网的意识，并且这种陪伴是低质量的。

1.2 儿童移动应用使用现状

现今的孩子在移动互联网的时代成长，他们的生活中遍布着各种智能化设备（如图2、图3）。大部分孩子都可以很快熟练地使用和操作。目前Apple Store新增了儿童类别， 并且按照年龄段进行了划分和细化，表明了儿童用户的增多和儿童教育日趋科技化。

目前儿童类的APP主要包括： 教育类、游戏娱乐类和其他类。笔者在Apple Store中选择了5岁及5岁以下和6～8岁这两个年龄段的热门畅销应用，从价格、年龄、主题、开发商几个指标进行了统计分析。根据统计结果，“5岁及5岁以下”的推荐应用中，游戏类占了24%、教育类占了66%，其中开发视觉和听觉的应用占的比重最大；“6～8岁”的推荐应用中，教育类占37%、游戏类占48%，其中艺术创作类和生活模拟类占的比重最大。

从调查结果可以看出不同年龄段的应用侧重点不同，也体现出了不同年龄段的儿童有不同的认知特点。但他们的共同点则是教育性游戏在儿童应用中占的比重最大，这类软件注重教育与娱乐的结合，在欧美等国一般称为“Edutainment”[2]。很多优秀的教育类游戏都出自国外的开发商。对于国内来说，部分教育类游戏都普遍存在以下问题：（1）软件内容的同质化，很多软件是模仿国外的，缺乏自我创新意识；（2）产品主体仅是游戏或仅是教育，无法很好地平衡二者；（3）高质量的亲子应用非常稀缺，很多设计仅仅是以教育性为主，再加入双人游戏，实际上并未达到很好的亲子互动效果。因此，研究者和开发者应该充分考虑如何平衡软件的娱乐性和教育性，将两者适度地效结合起来，再通过家长的陪伴和监管下，使儿童在适度游戏的过程中获取到有用的知识。

2 移动应用对家庭亲子关系的影响

2.1 积极方面

（1）网络新技术的出现，促进了亲子间的平等交流和沟通。

在传统的亲子关系中，儿童作为受教育者，知识的获取大多数是由家长单方面传递的。而现在互联网时代到来，新一代接受新的事物更快，学习能力也更强，很多家长对新科技的认识反而来源于子女。实现了前喻文化到后喻文化的转变[3]，促进了亲子间的相互学习和平等的沟通交流。

（2）有利于多种渠道开展亲子沟通。

各类针对儿童及家长使用的APP满足了亲子间多样性的沟通需求。例如一些教育类游戏都会有家长控制中心，对儿童的学习情况有一个反馈，使家长能更好的了解孩子的学习进度；还有各类的社交移动软件，使孩子与其父母的社交圈联系在一起，家长间的沟通联系也对幼儿的身心健康发展起积极作用。

（3）有利于家庭成员的团结合作。

互联网背景下的家庭交互模式特别是亲子互动日益受到家长们的重视。越来越多的移动应用加入亲子模式，比如一些亲子间的竞赛游戏或合作游戏，以达到增进亲子间的互动为目的，有利于家庭成员之间的团结合作和情感培养。

2.2 消极方面

（1）导致“手机控”父母，弱化了亲子关系。

网络时代不断更新迭代，部分家长容易花大量时间在各类社交移动软件上，难以控制时间而忽略了孩子。这会导致儿童的孤独感增加，进而弱化了亲子间的关系，严重疏忽甚至会导致不必要的意外发生。

（2）父母与孩子对网络利弊认识不同，加深亲子间的矛盾。

儿童天性爱玩，由于自控能力差，加上没有家长在旁引导，极容易沉迷电子产品。这时候如果父母强行制止只会遭到孩子的强烈反抗，对父母产生抵触情绪，从而增加了亲子间的矛盾。

（3） 长时间使用不利于健康。

长时间使用电子设备不仅影响视力，保持一个姿势过久、不正确的坐姿还会导致不同程度的颈椎问题。花在移动应用的时间越多，户外运动的时间也随之减少。以上也是家长反对幼儿长时间使用移动应用的原因。

3 亲子儿童移动应用设计的几点原则

（1）父母参与原则。

父母参与是亲子移动应用的需求。当家长参与到儿童游戏的过程时，才能更全面地观察到儿童在使用软件时的反应，通过观察结合儿童的智力、爱好等特点，才更能采取适应性教育策略。其次，家长的参与能更好的控制儿童使用移动设备的时间。更重要的是，家长的参与过程能促进亲子间的交流和情感培养，让儿童对父母产生依赖感，充分满足其情感性依附的需要。

（2）双重受众原则。

家长与儿童对使用APP的目的是不一样的，家长更重视教育性，而儿童是希望尽情的玩与放松。所以要把握好教育和娱乐的平衡性，找到玩与学习的最佳切合点。另外，成年人与儿童的操作习惯、兴趣爱好都是有区别的，如何让儿童感兴趣的游戏也要让家长感兴趣是研究者和开发者要共同考虑的。

（3）自然交互原则。

学龄前儿童对一切事物还处于探索阶段，没有成年人般的思维能力。所以交互方式的设计要遵循幼儿的自然发展规律。诺曼在《设计心理学》一书中提出了“自然匹配”的概念，指的是人在使用产品时能够很容易地从操作本身看出它将产生的结果[4]。即整个交互设计要直接简单，让儿童能容易地用自己的本能直覺来操作游戏。

（4） 激励促进原则。

游戏的设计中要尽可能的考虑奖励机制，当幼儿完成指定任务时，可以进行相应的奖励。比如奖品、游戏币等的获得，可以赋予儿童一定的成就感和增加其自信心。奖励机制可以对游戏起到推动作用，当用户获得一定的奖励时又会期待下一个任务目标，从而激发幼儿学习的动机和增加游戏的可玩性。

（5） 结果简单原则。

学龄前儿童的认知能力有限，所以整个移动应用的界面、布局应该要遵循简单易用的原则。如果整个游戏流程以及操作过于复杂，超出了儿童的能力范围，儿童必定会对其失去兴趣。适量的界面信息和清晰的指导更易于让幼儿接受，让其能够容易地获取想要的信息。

4 典型案例分析

针对以上原则，笔者选择了几个比较受欢迎的移动应用作为案例，进行分析和比对，证明提出原则的有效性。

（1）TOCA BOCA系列。

Toca Boca AB开发了一系列的儿童游戏，包括Toca kitchen、Toca doctor等（如图4）。游戏以各种生活场景为背景，模拟生活为主题。例如Toca store，需要家长和儿童分别扮演顾客和收银员的角色。从模拟购物的游戏中了解数学的概念，也能对部分商品进行认识。融入了亲子互动，突出了父母参与原则和双重受众原则，能达到寓教于乐的效果。

（2）sesame street family play.

这款应用由“芝麻街”推出（如图5），分了室内和室外游戏供玩家选择，让家长不用苦恼于如何与子女进行互动，体现了家长参与原则。优势在于简单的游戏就可以增进亲子间的情感并且不用长时间的对着电子屏幕。界面信息清晰，符合结果简单原则。

从以上优秀的案例中不难发现其共同点，从界面上，多采用扁平化的设计，结构简单没有多余的按钮，有清晰的指导信息。结果上，都达到了寓教于乐的目的，让幼儿从轻松的方式中得到学习的体验，并且都需要家长的引导和辅助。证明了前文提出的原则的有效性。

5 结语

该研究分析了移动应用对家庭亲子关系的影响，儿童能从教育性游戏当中提高学习的兴趣和效率，适度地使用移动应用对幼儿的成长是有帮助的。但程序不能代替父母，家长的参与是必不可少的。因此，有必要从促进家庭亲子关系的角度出发，探讨如何在教育性游戏中融入亲子互动，培养亲子情感。通过对上述案例的分析，证明了提出的亲子移动应用设计的原则是有效的。望能为日后的亲子移动设计提供一些参考，笔者也将会把这些原则运用在将来的设计研究当中，进行下一步的实践和验证。

参考文献

[1] 中国日报网.www.chinadaily.com.cn/hqgj/jryw/2014-11-03/content_12641136.html[EB/OL].

[2] 祝智庭，邓鹏，孙莅文. 娱教技术：教育技术的新领地[J].中国电化教育，2005（5）：11-14.

[3] 章苏静，金科.亲子关系与儿童网瘾防治策略[M].山东教育出版社，2014.

[4] 郭云云.学龄前儿童移动应用的自然交互方式研究[D].江南大学，2015.