导游资格考试新政策对中职导游专业的影响及对策

黄逵芳

【摘要】2016年导游资格考试实行全国统考，其考试政策与广东省原有政策相比差异较大，对广东省的中职导游教育产生了学生考证积极性降低、就业机会减少、招生生源减少等影响，对此，必须调整中职专业教学策略，加强校企合作，提升学生的实践能力；确立多个培养目标，拓宽学生就业渠道；科学调整专业课程，提升学生理论水平。

【关键词】导游资格考试 中职导游专业 新政策

【中图分类号】G718 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）21-0044-02

2016年6月30日，国家旅游局发布了《国家旅游局办公室关于组织实施2016年全国导游资格考试的通知》（旅办发（2016）171号），宣告从2016年开始，原来由各省自主安排的导游资格考试进入了全国统考的范畴。对此，各省的反应不一，对于广东省而言无疑是巨大的改变。

一、新旧导游资格考试政策比较

下面就国家新导游资格考试政策与广东省旧有的政策进行比较，具体如下：

从上面的表格中我们可以看出： 实行全国新政策之后广东省考生的考试成本降低、考试难度提高、中职生在校考证机会锐减、考证时间推迟。

二、考证新政策对中职导游专业的影响

1.学生考证积极性降低

导游证的通过率为30%左右，考试新政实施后，只有一次考证机会让中专生考取导游资格证遥不可及。国家在不断提高导游资格证门槛，提升导游服务质量的同时，也大大冲击了中专生的导游梦。中职生的学习能力不是很强，学习的积极性本来就不高，广东省旧有的考证政策却让他们一步一步看到希望，可以有多次机会进行尝试，即使第一次考试没有通过，可以查漏补缺，通过在校的专心复习及老师的加强指导，在第二次考证的时候通过机会很大。不止如此，笔试或者口试的成绩均可保留一次，意味着接下来的考证只需要准备其中一个环节，实实在在地减轻了学生的考证压力。新政策的实施，让想考导游证的中职生如同参加高考，三年只有一次机会，而且是在最后一个学年，所以作为中职生而言，在入学初期，部分学生就会产生畏难情绪，如果没有及时引导，风气就会蔓延，影响整个专业学生的学习积极性、考证积极性。

2.学生就业机会减少

职业资格证书体现了应用型人才的专业知识、技能水平、职业能力，是毕业生可以从事某种特定职业岗位的凭证，是提高就业竞争力的筹码。毋庸置疑，导游资格证对于学生从事导游岗位起到决定性的作用。根据国家《旅游法》的规定，从事导游职业必须取得导游证才能上岗，那么导游资格证就是进入这个岗位的基石或者是敲门砖。在旅行社方面，他们在人才招聘上倾向于已经考取了导游资格证的学生。以2016年惠州商贸旅游高级职业学校校园招聘为例，前来参加招聘的旅行社及景区大幅减少，原因就在于2015年导游资格考试因为改革暂停考试，导致应届生没有考取导游资格证，大部分旅行社及景区认为不宜聘用。该年度成为导游专业学生进入旅行社及景区行业人数最少的一年。

3.专业招生规模萎缩

触一发动全身，在以就业为导向的职业教育领域，就业机会的减少直接导致招生规模的萎缩。家长及学生在报读中专的时候均是为即将从事的职业做好准备，了解到导游资格证如此难考，多数知难而退，招生人数减少。

三、考试新政策下中职导游专业教学调整策略

导游资格考试制度与旅游职业教育是造就优秀旅游人才的重要途径。两者之间的有效衔接和协调，是旅游专业人才培养中必须解决的问题。 《论导游资格考试制度与旅游职业教育的良性互动》段颖。为了适应新形势的发展，顺应考试新政策，中职导游专业教学必须调整。

1.加强校企合作，提升学生实践应用能力

校企合作对职业教育的重要性已是共识，特别是对实践操作能力较强的導游专业而言。但是，基于中职生年龄小，外出实践安全方面的考虑，很多学校在校企合作方面受限。部分学校不敢开展校企合作，导致学生在校期间仅限于理论学习，影响学生的学习兴趣。在新政策下，学生在校考证的时间推迟，机会仅有一次，对于学生的耐力以及学习力都提出了新的挑战。学生的实践应用能力提高，有利于学生继续保持高涨的热情学习本专业的知识，有利于学生巩固已学的理论知识，有利于锻炼学生的职业素养及职业责任感，有利于提高学生考证的信心及恒心。故此，在新政策之下，校企合作更加紧迫，在保障安全的情况下，没有进行校企合作的应增加这种人才培养模式，已经进行校企合作的学校应从浅层次的合作进入到深层次的合作，已经达到深层次合作的学校则进一步巩固成果，以提高学生的实践能力，增强学生持续不断的学习热情为目标，调整人才培养模式。

2.确定多个培养目标，拓宽学生就业渠道

如果将导游作为唯一的就业岗位的话，那么很多学生的就业道路必然是曲折的。当前导游证通过率大概为30%，大部分中职生的通过率还低于30%。这就意味着，在新的考试政策下，超过半数的中职生是考不到导游证的，那么这部分学生的就业就是必须要考虑的问题。故此，在人才培养方向上，应以导游岗位为主，相关岗位培养为辅，除了导游课程外，可以开设茶艺课、旅行社前台实训课程、餐饮服务课程或酒店服务课程等，以拓宽学生的就业渠道。

3.科学调整专业课程，提升学生的理论水平

新的导游考试政策不指定教材，与原来各省统一制定考试教材相比，考试内容具有较大的不确定性。中职生学习能力不强，知识储备不足，在考证资格中处于最低学历层级级别，属于劣势。在校期间的专业学习可弥补。2016年，国家对于中职学生的在校学习时间比原来增加了半年，学制为2.5+0.5，这样导游专业的学生能在校的最后一个学期考取导游证，有利于学生集中精力专心考证。 借此机会，调整专业课程分布，增加专业课程学时，拓宽知识面，深挖理论知识点，厚积薄发，提升学生的理论水平以及考证通过率。

参考文献：

[1]段颖. 论导游资格考试制度与旅游职业教育的良性互动[J]. 忻州师范学院学报，2009，（02）：107-109.

[2]王宁. 职业教育校企深度合作研究[J]. 天津商务职业学院学报，2017，（01）：81-84.

[3]王雪梅. 中等职业教育旅游专业课程设置的问题与对策研究[D].西南师范大学，2005.