面向移动终端的集体户口管理系统研究

杜建新，刘建海

(徐州医科大学保卫处，江苏 徐州 221004)

面向移动终端的集体户口管理系统研究

杜建新，刘建海

(徐州医科大学保卫处，江苏 徐州 221004)

随着高校办学规模的扩大，与之相适应的信息化水平要求越来越高，集体户口管理系统急需借助信息化平台实现更便捷、更广泛的功能及效果。本系统是在传统集体户口管理模式基础上做了优化改进，设计面向学生及教师的移动终端户口管理系统，为师生提供更便捷的信息化户口管理服务。

移动终端；集体户口；户口管理系统

高校户籍管理主要负责学校教职工和学生集体户口的管理工作，业务内容包括集体户口迁入、迁出，常住人口登记卡的借用与归还，身份证换发，等等。户籍管理是校内管理及服务的重要组成部分，其本身是一项繁杂、琐碎且专业性、政策性很强的基础工作[1]。由于户籍管理体制及管理对象众多等特点，几乎所有高校的户籍管理部门都是业务较繁忙的部门之一。在此背景下，户籍管理信息化显得尤为重要。目前，高校集体户口管理存在如下问题[2][3]：A.离校毕业生人数众多，户口未及时迁出问题。很多学生在毕业后很长时间内未能及时迁出户口，给学校户口管理带来数据冗余，而由于学生毕业后联系方式变更，校方不易联系到学生本人。B.入学人数较多，户口迁入办理时间长。每年入学新生众多，数量从几千到上万不等，集中期的户口迁入较为烦琐，人工处理效率低下，导致户口迁入办理时间较长。C.学生在校期间因各种事宜借出户口频繁，户口未及时归还问题。学生在校期间因外出考试、家庭事务等原因需借出户口，但经常逾期未还或意外遗失，为户口管理带来较大难题[4]。D.学生对户口办理进度了解不清，未能及时关注户口办理过程。学生本人主要通过机构面询的方式了解户口办理的进度，因学业或个人事宜导致遗忘，影响办理进度的后期配合过程。

针对以上问题，本文设计了一种面向移动终端的集体户口管理系统，利用微信平台作为移动终端通信方式，实现学生集体户口迁入及迁出登记，并记录与备案学生集体户口借出与归还情况，同时扩展实现丢失物品招领、校内报警、居住证与身份证办理等功能。学生通过微信公众号可查询相关规则与进度，同时校方通过点对点微信联系向学生发放材料需求或进度通知，实现信息化集体户籍管理与智能化校园信息建设[5]。

1 系统架构及相关技术

1.1 系统架构

该集体户口管理系统主要包括：户口迁入与迁出、户口借出与归还、身份证与居住证办理、校内日常事务、校内特殊事务几大模块，涵盖大部分户口相关业务、学生证件准入业务、学生日常可能遇到的公开事务办理以及特殊情况处理，等等，实时为学生提供信息化服务。具体系统架构，如图1所示。

图1 系统架构Fig.1 System architecture

由图1可见，基于微信平台的公众号广播可实现相关政策、规则的一对多通知与公告，而点对点服务重在发放户籍或证件办理的个体情况或进度，方便学生及时了解所办理业务的情况，并及时提供相关材料。同时，类似失物招领之类的日常事务可借助该平台实现较好的信息传播效果，而校内报警之类的特殊业务渠道可通过微信公众平台实现110联动，及时为学生提供人身安全保障。

1.2 微信模板消息发送接口的实现

模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的场景中，如：本系统中的业务办理进度提醒即可使用模板消息进行发送。使用模板消息发送能够使用户及时查看自己所申请业务的审核结果。微信模板消息需要向微信服务器post一个http请求，其中请求的接口地址为:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send access_token=ACCESS_TOKEN，post出去的数据要按照json数据格式进行封装。在调用模板消息接口之后，会返回一个json数据包，解析这个json数据包即可获取状态信息，以判断整个操作是否顺利完成。在接收到状态码 errorcode 为0、信息errormsg为ok之后，表示模板发送顺利完成。

2 功能模块

依据服务内容可划分为：A.户籍管理模块。集体户口的迁入主要包括：集中期新生报到迁入与日常零散迁入。集中期新生报到迁入实现户口信息登记、入校手续办理等重要功能，而日常零散迁入针对个体学生或新教师报到完成信息登记与迁入操作。集体户口迁出包括：学生毕业集中期离校批量迁出和日常零散迁出。前者主要完成离校手续办理相关操作，后者对于教职工调出、学生休学或离校，完成个体户籍的迁出工作。对于户籍的借出、归还等操作，大多针对个体学生或教师的个体行为，需在系统中详细备案借出或归还原因、借出与归还日期，等等。B.证件管理模块。该模块的功能主要包括学生或教师的身份证与居住证办理，包括学生或教师身份证遗失后向公安机关登记、备案，以防不法分子利用拾获的证件进行恶意操作，如：信用卡申请及恶意透支等。同时，相关功能将代办学生或教师信息，通过信息化渠道传递给街道派出所、公安机关，可实现无文件化高效证件管理。C.事务管理模块。其他学生或教师的日常管理主要包括：a.校内失物招领。在微信公众号中广播校内拾到遗失物品的相关信息，包括：图片、文字、视频等多媒体资料，可实现快速传播信息的效果。b.紧急情况处理。学生通过微信公众号的对点信息可直接实现校内报警，而后系统后台将转接110联动，以最快速度为学生或教师提供安全保障。同时，通过信息复写确认的方式避免因误操作导致的伪报警，也避免了校保卫部及警方人力与物力资源的浪费。

3 后继工作

从目前系统运行及信息化推广进度来看，当前能够为在校师生提供户籍管理、证件管理与日常事务的较大便捷，未来需要在此基础上进一步提高信息化程度及面向对象的功能体验指标，具体可从以下3方面入手：第一，保障户籍管理信息化的资金来源。目前集体户籍管理的瓶颈不在于具体技术，该方向的技术已成熟化及轨道化，但项目申请、筹备及建设过程中的资金链不稳定，须避免资金链断裂造成的项目停滞风险。第二，以师生为本，提供面向对象的服务与支撑。需要实现更具人性化的面向对象服务与支撑，全面涵盖师生在校期间学习、生活中遇到的公开问题及“排队难”情况，彻底通过信息化渠道让师生体验到便捷服务。第三，以信息传输为目标，实现信息途径多元化。微信平台作为当前系统的依托环境，在系统工作中起到至关重要的作用。但当前系统的建设和维护绝不能单纯依托该平台，未来会有更多、更广的终端平台在师生中推广，为使本系统实现更好的重构性和兼容性，需要抽取系统核心功能，更好实现未来目标环境的多元化发展。

[1] 尹世学，于越，武明霞，等.高校集体户口管理系统的设计与实现[C]//中国高等教育学会教育信息化分会第十次学术年会论文集，2010.

[2] 王彦.浅谈高校学生集体户口的管理[J].江苏第二师范学院学报，2006，(05):35-36.

[3] 金辉.刍议高校学生集体户口的管理[J].科技展望，2014，(20)：191.

[4] 于越，殷宏斌，尹世学.高校集体户口管理信息化的建设与思考[J].中国教育信息化， 2014，(03):44-46.

[5] 卢维英.高校学生集体户口管理存在的问题及对策[J].辽宁公安司法管理干部学院学报，2008，(03):98-99.

Research on collective registered residence management system based on mobile terminal

DU Jian-xin, LIU Jian-hai

(Department of Preservation, Xuzhou Medical University, Xuzhou 221004, China)

With the expansion of university scale, the according requirements of information level has become more and more higher, which is urgently needed to use the information platform to achieve more convenient and more extensive functions and effects. The system is optimized and improved on the basis of traditional collective registration management model, which is a mobile terminal management system for students and teachers, so as to provide more convenient information management services for all teachers and students.

Mobile terminal; Collective registered residence; Registration management system

G647

： A

： 1674-8646(2017)16-0030-02

2017-05-27

杜建新(1964-)，男。