影响企业员工流失的组织因素与对策分析

摘 要：员工在企业之间的合理流动给企业的发展注入了新的活力，但人员流动超出了一定的限度，则会给企业造成不可挽回的损失，同时也给员工造成了不利或危害。本文分析我国企业员工流失的主要原因，然后提出了降低员工离职率的对策措施，以维持企业稳定的可持续发展。

关键词：企业；员工流失；组织因素

1 员工流失对企业产生的负面影响

（一）企业重置人力资本提高

一旦发生人力资源流失，那么企业就必须重新寻找人员重新替代流失人员职位，虽然在薪资方面可能与前任相差无几，但是从员工的培训成本、时间成本和失误成本等等，员工成长所必须的无形资本均要重新计算。这是一段只有投入而无回报的阶段，对于企业来说，人才流失的越频繁，这种重复的投资所产生的人力资本就越高，企业的负担越重。

（二）企业的岗位空置

员工离职到新员工上岗的时间段里，该职位是空缺的，就必须由其他员工进行填补，若是具有较高技能的员工离职，那么对于企业而言相关的技术、资料和商业机密等，都面临着损失的风险。

（三）企业的口碑下降

人员流失的现象一旦严重，企业的形象和口碑就会一落千丈，因为人员的离职通常被认为是企业倒闭或者经营不善的前兆，这对企业尤其对中小企业来说，这是致命的，因为民企自身抗风险和信用评级就不太高，如果发生行业内对企业预期偏低的现象，那么对企业的融资或者再发展，都是一个不可逾越的障碍。

（四）竞争对手的壮大

企业最不愿意看到的事情就是自己培养的人才，出现在竞争对手的公司里或者同行业的企业中，因为人才的流失，必然伴随着核心技术、管理方法和专门团队的转移。这就形成了企业在和熟悉自己经营运作的团队或者个人在竞争，毫无优势可言，结果只有灭亡这一步路。

2 影响企业员工流失的组织因素分析

（一）工资福利待遇低

员工工作的目的是为了生存和发展，薪酬福利是满足其物质生活资料和实现自身价值的保证，工资待遇的高低及好坏反应了其工作价值和社会地位，也是衡量一个工作好坏的重要标准。据调查，决定雇员自愿离开企业的所有因素中，最为重要的就是相对薪酬水平。大多数的辞职者是为了谋到比原来更高的薪水而寻找新的工作的。对流动者来说，他们能获得的净的正收益是他们流动的最重要原因。有竞争力的薪酬体系和完善的福利制度对于吸引和保留员工是非常重要的，可以增加员工对公司的忠诚度。员工流失一个很重要的原因就是福利待遇上没有优势。

（二）职业发展空间有限

每个员工在入职初期都有自己的职业生涯规划，职业规划的实现需要企业提供广阔平稳的竞争平台。在物质生活满足的情况下，追求自身发展和自我价值的实现是每个员工的目标，但目前很多企业，尤其是中小企业和民营企业，由于自身发展有限或经济实力薄弱，不能为员工提供更高的平台，不能给员工提供更多的培训晋升的机会，员工在企业中得不到能力的提升和自我价值的实现，只能通过流动实现自身价值增值，获得更大的发展空间。明确清晰的职业生涯通道和更多学习发展的机会是防止人才流失的重要因素。

（三）工作条件和工作环境不完善

工作環境和工作条件主要涉及工作时间、工作设备、工作空间、福利设施及上下级之间、同事之间的关系融洽度等都会影响员工的离职率。很多民营企业加班加点严重，不能享有正常的法定节假日，办公环境较差，福利设施不健全，工作压力较大等都决定了员工迟早的流失，企业的工作条件和工作环境影响了一个员工的工作心情和工作氛围，更影响了员工的工作效率和工作进度，特别是不正常的工作制度，影响了家庭的和谐度，更加剧了员工的离职速度。

（四）企业的经营理念和管理制度不健全

经营理念是管理者追求企业绩效的根据，员工对企业经营理念的认同和支持，才会在工作中有互动和交流，有助于企业目标的实现。目前很多企业管理很混乱，各项管理制度不健全，考核和培训体系有待完善，责、权、利不对等，特别是家族式企业，任人唯亲的现象明显可见。企业文化的缺失，精神层面的缺失不能提升员工的企业整体意识、增强企业凝聚力和员工归属感，使企业内部无法建立起共同奋斗信念，更看不到员工的斗志和对企业的忠诚度。

（五）企业发展前景不景气

企业发展前景是否明确，经营目标是否具有明显的短期化倾向等，反映了一个企业发展的安全度。若企业缺乏明确的发展目标，或因经济环境的不稳定，企业本身技术、资金、人力的缺乏，产品的不对路等诸多因素，使员工感到本单位没有发展前途，就会加快员工的流失；另外，劳动合同不健全、缺乏劳动保障、企业辞退员工的随意性大等，也会加剧员工的不安全感。同时，处于初创期、成长期及衰退期的企业，员工的流失率会相对较高一些。

3 减少员工流失的对策

（一）增强薪酬福利的竞争性

企业必须认识到员工的薪酬福利既是“成本”，也是一种“投资”，有投资才会有回报。优秀的企业能提供更高的薪酬福利，也就代表着它们支付了更高的用人成本。只有提供有竞争力的薪酬福利，才能为企业发展提供持续发展的动力。

（二）建立有效的人力资源管理制度

建立有效的用人制度、培训体系、激励机制及考核标准体系，使得人尽其才，才尽其用，做好权责明确，责任到人，对员工都有明确的职业生涯规划，并定期地给员工进行职业规划的指导和调整，提供其广阔的发展机会和晋升通道，满足其自身发展的欲望，这样使得员工在企业工作的同时，自身能力、素质得到较大的提高，把企业自身发展与员工个人能力的提高有机地统一起来，使得员工在实现企业目标的同时，也实现自己的价值最大化，有效地减少人才流失。

（三）改善工作条件和营造良好的工作氛围

企业可以选择较大规模的员工居住区安排企业内部的通勤车辆，定点定时送员工上下班，为员工提供先进的工作设备，提高工作效率，减少加班加点，缓解工作压力，增加上下级之间和同事之间的沟通和交流，多奖励少惩罚，营造一个轻松愉快的工作环境，在保证工作质量的情况提高工作效率。

（四）塑造良好的企业文化

企业要形成员工认同的核心价值观，增加员工对组织的依赖感和忠诚感。提高企业领导者的价值观念、业务素质和人格魅力，信守承诺，勇于承担责任，在员工中树立影响力和领导力，让员工义无反顾地追随。

（五）树立正确的经营理念

企业要想长远地生存和发展，不能只顾眼前的短期收益，忽视长远的发展规划，把盈利作为企业唯一的经营目标。企业要想延长寿命，要把企业的经济效益与社会效益统一以来，在企业自身盈利的同时，也要兼顾员工、供应商、批发商、零售商、政府、公众等所有参与者的相关利益。

4 结束语

人才优势是企业发展最为关键的因素，人才流失是目前很多企业共同面临的问题，影响人才流失的原因是多方面的，只有满足员工的需求，给员工提供公平合理的晋升通道，提高员工的价值实现度，帮助员工做好职业生涯规划，把员工利益和企业的长远发展结合起来，充分调动职工的积极性、竞争性和创造性，尽可能减少人才流失，才能保证企业的健康可持续发展。

参考文献

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[2]付博宏.影响员工流失的组织因素分析[J].东方企业文化，2014，22：164.

[3]侯晓娜，王巍.现代中小企业人才流失影响、因素与对策分析[J].现代经济信息，2017，02：83.

作者简介

魏然（1978-），男，安徽人。1993入伍，1999年调入新安晚报社工作至今，现任行政中心行政主管，主要负责行政管理工作。endprint