高校辅导员工作方法浅见

张鸽舞

高校辅导员工作方法浅见

张鸽舞

（渭南师范学院，陕西渭南714099）

高校辅导员工作任务繁重且困难，尤其是近年来高校的扩招使得这一矛盾更为突出。辅导员工作的制度化、规范化、专业化是解决这一矛盾的关键，但千里之行始于足下，现今的实践经验就是未来制度的基础。通过案例分析，采用从个别到一般的归纳法方法对高校辅导员工作方法进行了揣摩，总结出五种在学生管理过程中较为有效的措施与方法，期许这些实践策略的探讨成为辅导员工作专业化研究的有效实证。

辅导员；思想政治工作；教育策略

我国高校辅导员制度经历了曲折的发展过程。辅导员制度在始于1953年清华大学校长蒋南翔提出的“双肩挑”制度，是为了响应党的号召，培养社会主义又红又专的建设者而设。具体的工作任务是“抓好专业的同时，做好思想政治工作”[1]。1965年《政治辅导员工作条例》使得辅导员制度开始形成，但随后的文化大革命使得还没完善的制度遭受重创；1978年我国恢复高考，尔后辅导员制度逐渐恢复；1987年的《关于改进和加强高等学校思想政治工作的决定》、1995年的《中国普通高等学校教育大纲》确定了辅导员的工作任务，保证了社会义大学的办学方向，并加强了辅导员制度的建设；2004年《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》与2006年《普通高等学校辅导员队伍建设规定》是我国的辅导员制度的完善。至今，已经明确了辅导员的思想政治教育与日常生活管理工作任务，并且从辅导员的人员聘用、身份界定、福利待遇、工作方式等方面进行了规定。但随着时代的发展，还存在着制度不健全、工作任务与方式不明确等问题。

面对诸多的困难，辅导员的工作依然要进行。作为一名地方师范院校的辅导员，笔者在面对300多名学生的工作期间，从一开始的无所适从到后期的游刃有余，都是在的不断自我反思、与同事的共同探讨中进步的。以下是根据管理实践，从当下学生的特点入手总结出的具有普适性的五个方法，供同行参考。

1.内外兼修，以身作则

修即“修内”、“修心”，在这里指的是辅导员应提高个人内在的道德修养，以自己的行动给学生做出榜样。“学高为师，身正为范。”表率的作用在学生的教育中是非常重要的。思想政治专业是辅导员的对口专业，在管理中能突显政治才能。作为辅导员，和学生的交往多是琐事、杂事，学其他专业的辅导员容易让学生产生职业含金量太低、专业能力弱才转行的印象。但专业型的辅导员却可利用专业作媒介，为随后的思想政治教育奠定基础。

在担任辅导员工作期间就有这么一次经历。当接到学校让组织学生成立一个篮球队任务时，我很忐忑，因为学设计的学生并不爱好运动，更不要说是成立球队了，所以这是个不太好完成的任务。进入到教室时，学生正在做电脑设计作业，看着他们焦头烂额的样子，我问怎么回事，原来是3D软件打灯光的方法难住了他们。虽然不是代课教师，但觉得这是一个机会，就用自己学过的方法给学生做了示范。他们很快学会后，我就趁机说了成立球队的事，没想到他们一下子应了下来。出了教室，听学生在里边说：“老师挺牛的，她是哪个学校毕业的？她是学什么的呀？”专业型的辅导员可能在思想政治理论教育上不够专业，但可以巧妙地化劣势为优势，用自已的专业能力作为沟通的桥梁，给学生以专业上的引导、学业上的规划。现在的硕士、博士辅导员就具有这样的优势，他们了解学生的专业，了解学生在不同时段的烦恼。他们良好的素质、修养和学习经历能更好地去帮助学生、影响学生，以身作则地用行动去教化学生。

2.与时俱进，青春长在

这句话指准确把握时代特征，始终站在时代前列和实践前沿，始终坚持解放思想、实事求是和开拓进取，在大胆探索中继承发展。在本文里指的是观念、行动和时代一起进步。一个辅导员千万不能和时代脱节，应追随学生们前进的步伐，甚至于领先于学生的潮流，才能占据主动。现今网络是学生们交流、生活的重要平台，我们只要占据这一平台，那学生思想的动态就能在我们的掌控之中。当然，此“占据”非彼“占据”，指的是加入。比如，在管理学生时，我主动号召以班级为单位建立QQ群，每天我和学生在群里聊天、谈心。我们还利用微博互动，及时通知学生每件事，及时发现每个人的不良情绪。自从有了手机微信后，我与学生建立了微信群，加为了微信好友。我们在思想中一定要认识学生与辅导员并不是平等的关系，是服务员与顾客的关系，只要用尊重取得学生的信任，就能和学生做“朋友”。这样的身份能为我们了解学生、走进学生充当桥梁。当然，与学生敞开心扉的交流、诚挚的交往也能让我们保持青春的活力。

3.了然于胸，授人以渔

作为教师，我们授人以“鱼”不如授人以“渔”。有些辅导员带的班级很多，不可能事事亲力亲为，就要培养一些学生干部来协助管理。对这些学生干部而言，他们一开始是没有经验的，我们要教他们如何去管理，如何去和其他学生相处。

笔者曾经一次带了四个班的学生，就让每个班的班长轮流做一个月专业的负责人。主要工作除了本班事务以外还要统管其他三个班，如协调四个班之间的课程、作业、学生管理等所有事务。作为辅导员，安排在第一个学期中每天给值周班长总结一天的得失，然后教给他处理事务的方法。通过一学期的锻炼，每位班长都能应对所有事务。学生的潜能是无限的，辅导员应努力提供各种机会，挖掘他们潜藏的各种能力，发挥教育的长效作用，“力求使广大学生在走向职业生活之前，从观念、心态、知识、技能等方面做好应对挑战的全面准备。”[2]

4.防微杜渐，有备无患

防微杜渐，指在坏思想、坏事或错误刚冒头时就加以防止、杜绝，不让其发展下去。在学生的管理中，我们一定要有一双慧眼，能提前发现不好现象的苗头，并做好防范。

在曾经的学生管理中，有一个学生很特别，大一、大二表现良好，到大三变得对什么事情都不上心，竟连学校的期末考试都不参加。我知道后，先给他说了这个事情补救的方法，帮他报名参加了补考，其他什么都没问。之后，他觉得辅导员够义气，主动和盘托出原委。真是没有想到在一个孩子的身上，竟然遭遇了常人无法承受的压力。让我后怕的是，若当时把这个事当做司空见惯的缺考去批评他，很可能会失去一个学生的生命。从那以后，笔者更认真地对待学生表现出来的每一个不寻常的细节，哪怕是百件事情里有九十九件都是杞人忧天，但只要有一个能防微杜渐，就已经心满意足了。

5．循循善诱，因势利导

因势利导指顺着事情发展的趋势，向有利于实现目的方向加以引导。“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理共作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”[3]

当代大学生主要有两个方面的问题需要妥善解决，否则就会严重影响他们的心理健康。一是对未来事业的迷茫。表现出来的现象是：学生们首先质疑所学专业能不能很好就业，再者质疑自已能不能学好这个专业。疑惑中时间慢慢流逝，在答案还没有揭晓的时候，大学生活已被这种忧郁的情绪占据。这个时候，有着相同专业的辅导员就是学生最好的导师，根据亲身的感悟和学习经历完全可以让学生茅塞顿开，找到最佳的学习途径。困惑大学生的除了事业还有情感的问题。恋爱本是人世间最美好的感情，但大学生的爱情却是充满艰辛。有的学生为恋情失败而一蹶不振，有的感情随便不负责任。辅导员这个时候还要担任情感大师的角色，对不同的情况采取不同的处理方法，用正面积极的导向指引学生，让学生正确面对情感。只要能做到身教重于言教，为人诚恳、真挚，就会深得人心；只要真诚、忠实，就能感动别人。辅导员只要能想学生之所想，用自已的人生经验给学生以启迪，以自已的智慧给学生以指点，就是最大的幸福。所谓厚德载物、桃李不言正是每一位优秀辅导员拥有的共性。

6.完善制度，有据可依

如同一个国家少不了诸多的制度一样，只有具有完备详细的制度，辅导员工作才有据可依。一个管理有型的学校，应具备的辅导员工作具体工作制度有：学生基本信息收集制度、与学生谈话制度、随堂听课制度、进学生宿舍制度、主题班会制度、与家长联系制度、学习研究制度、与班主任和任课教师联系制度[4]。

健全的辅导员制度是一个学校良好校风的舵手。邓小平同志曾说：“制度好可以使坏人无法横行，制度不好可以使好人无法充分做好事。”[5]制度的健全可以让辅导员工作初不至手忙脚乱、无所适用；可以让辅导员工作中理清工作的范围与责任，不至发生工作遗漏重复、互相推诿；可以让辅导员工作后奖惩分明、晋升有望。

虽然辅导员制度有着这样那样的问题，辅导员的工作现状也不容乐观，但是我们依然有非常优秀的辅导员队伍，依然有很多有效的工作经验需要传播。相信随着我国高校的良性发展，辅导员职业化、专业化、现代化的目标一定能实现。

[1]陈正芬.我国辅导员制度研究[D].成都：西南大学，2013：3.

[2]王小红.辅导员工作的理论与实践[M].北京：北京大学出版社，2010：274.

[3]教育部思想政治工作司组.加强和改进大学生思想政治教育重要文献选编（1978—2008）[M].北京：中国人民大学出版社，2008：492.

[4]朱正昌.高校辅导员队伍建设研究[M].北京：人民出版社，2010：22.

[5]邓小平文选：第2卷[M].北京：人民出版社，1994：333.

[责任编辑 兴华]

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1673-291X（2017）26-0099-02

2017-07-15

渭南师范学院人文社科项目“转型期地方师范院校辅导员工作实践研究”（17SKYB05）作者简介：张鸽舞（1978-），女，陕西潼关人，讲师，硕士研究生，从事艺术设计理论与实践研究。