网络营销下大学生消费行为研究

阎坤

网络营销下大学生消费行为研究

阎坤

（西安医学院，西安710000）

近年来，互联网的兴起、电商平台的发展使得人们的消费形式发生了很大改变，也使得人们的消费习惯发生改变。互联网促使网络营销水平不断提升，加上人们对各种网络平台的应用越来越多，对网络营销的接受程度越来越高。因此，对网络营销背景下大学生消费行为的相关问题进行分析。

网络营销；大学生消费；消费行为

引言

电商是当前网络背景下产生的一种全新的商业模式，对我国的网络经济发展有很大的促进作用。在互联网时代，电商已经成为经济发展的一个必然趋势，电商的快速发展一方面与互联网商业的快速发展有关，另一方面与人们的购物需求有关。以大学生为例，当前大学生对各种社交软件的使用越来越多，几乎成为生活中不可或缺的一个重要部分。尤其是手机媒体的发展和应用，通过手机可以更加方便地浏览到相关信息，这也给电商的出现提供了一定的条件。大学生在使用互联网浏览各种网站或者使用手机APP的过程中会接收到各种营销推广信息。网络营销是电商时代的一种全新营销模式，在电商不断发展的背景下，企业加强对营销模式的创新，借助互联网、微博、微信平台等各种网络媒体的影响力和传播优势，促进企业营销过程中各种消息快速传播，这为企业的营销带来了全新的机遇。在网络营销背景下，大学生的消费行为也发生了转变，其消费模式、消费意识等都与传统实体经济背景下的消费形式不同。

一、网络营销与电商经济

电商指的是以互联网为基础发展起来的一种零售商业模式，当前比较知名的大型电商企业有京东、亚马逊、淘宝等。近年来，互联网经济的不断发展对传统实体经济产生了很大的冲击，电商平台越来越多。电商经济发展具有一定的基础。有统计数据分析，当前人们对智能手机的需求越来越大，很多应用程序应运而生，使得人们的生活变得更加便捷。新媒体平台的出现，隐藏着巨大的商机。由于我国的人口基数较大，因此网络购买力很大，电商所对应的消费群体也就十分庞大。在当前的背景下，电商有很好的发展基础。电商的出现，也正好拓展了网络经济的渠道，是对传统电商经济模式的一种扩充和拓展。互联网的信息传播十分迅速，很多用户在使用手机的过程中潜移默化地就会接收到多种信息，这就为电商进行营销提供了渠道和机会，可以为企业创造出更多的商业机会。电商相对于传统的商业模式而言，其地域条件发生了相应的改变，可以说是一种没有界限的商业形式。随着我国与其他国家之间的交流越来越频繁，电商发展的界限逐渐被打破，电商不仅局限在国内，有的电商平台还将眼光放在国外市场，信息全球化也为电商企业开展跨过电商贸易提供了支持。

通过调查发现，网络购物已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一种购物形式，而且逐渐被越来越多人认可和选择。一开始网络购物主要出现在年轻人群体中，因为他们对互联网更加熟悉，掌握互联网使用规则、电商使用方法，而进行网络购物必须要有一定的计算机操作基础。近年来，随着计算机不断普及，人们对计算机的应用越来越普及，一些中老年人也开始加强计算机学习，因此网络购物人群数量越来越多。大学生是一个具有社会影响力的群体，大学生的敏锐性较强，对技术变革、市场发展的敏感程度较高，而且他们对各种计算机技术、互联网平台的了解程度较高，因此，电商的不断发展，加上各个电商平台逐渐开展网络营销研究，网络营销的针对性更强，对大学生的消费行为会产生一定影响。

二、网络营销对大学生消费行为的影响

随着电商时代的来临，网络营销也应运而生，电商逐渐成为大学生生活中不可或缺的一个重要部分。电商快捷、方便、时尚，而且通过网络购物，大学生可以选择更多物美价廉的产品，因此当前大学生的消费行为逐渐倾向于网络购物，在实体店购物的概率越来越小。在电商环境下，网络营销对大学生消费行为的影响主要有以下方面。

（一）节省时间，购物便捷

在大学生生活中，虽然课程不像中学学习一样紧凑，但是大学生的课程安排也比较满，加上有的学生还会参加各种社团活动、实践活动，因此没有太多时间用于逛街。电商平台的产生了给了大学生很多机会。实体经济中店铺有正常的营业时间，而电商平台却可以随时浏览，没有时间限制，只要想购物，随时都可以打开网络进行查看，因此给大学生提供了购物的便捷通道。与此同时，电商平台中的商品是全国乃至全世界各个地区的，没有地域的局限性，购买起来省时又省事，广受大学生欢迎。

（二）更新快，激发购物欲望

互联网的一个最大特点就是信息传播快、更新速度快。网络信息海洋浩瀚无穷，近年来各个电商平台之间的竞争越来越激烈，电商平台上的企业越来越多，企业提供的商品也越来越多，而且各个企业的更新速度快，随时上新产品，通过精准的网络营销，可以给学生推送各种新商品，使得大学生能够接收到最新的商品信息。同时，由于市场竞争激烈，产品的价格也是随时变化的，产品折扣较大，通过网络营销，大学生可以获得最新的价格和产品信息，从而对自己心仪的产品进行购买。

（三）花费少，促进消费

相对于实体经济而言，电商平台的成本较低一些，因此同一种产品的价格要比实体店铺中低一些，当前很多电商平台都有同款产品销售，学生可以对同款商品进行对比，选取性价比最高的商品。由于网络购物的花费相对于在实体店购物的花费要少很多，因此很多学生倾向于在网络上购买，在无形之中增加了学生的购买力，促进了大学生消费。

（四）影响了大学生的消费倾向

网络营销中，通过计算机信息技术的应用，可以对广告进行个性化设计，通过广告的传播，给人带来全新的感官冲击，从而使得大学生在观看网络广告的时候有更加真实的体验。同时，电商平台的服务水平不断提升，企业对服务的重视程度不断提高，渐渐组建了高素质服务团队，使得大学生在购物的时候也能接受高质服务，让大学生身临其境地感受商品和服务，从而渐渐改变了大学生的消费倾向，为电商行业的发展提供了更多客户源。

（五）虚拟消费

虚拟消费也是在互联网时代产生的一种全新的消费模式。如今虚拟货币逐渐地冲击着网络的消费者，虚拟货币种类越来越多，影响力越来越广，消费者可以通过各种积分兑换奖品，也可以通过支付宝、微信等平台进行支付，在整个消费过程中不需要进行现金支付，而且一些虚拟商品的虚拟消费也对大学生产生吸引，这种消费模式在大学生群体中受欢迎程度很高。

（六）容易养成惯性的消费行为

在传统消费过程中大学生并不会每天都进行购物，一般会定期购物，一方面与学习时间紧有关，另一方面也与实体购物消耗过大有关。但是，在网络背景下进行网络购物则很容易让学生养成惯性消费行为，尤其是一些电商平台利用低价战略，通过铺天盖地的网络营销，使学生在学习生活之余通过互联网浏览这些信息的时候很容易被广告吸引，从而产生消费行为，久而久之，会养成一种惯性消费思维，出现冲动消费，造成浪费，而且还很容易激发学生的胡乱消费、拜金思想等一系列腐化的思想意识。

三、加强网络营销管理

随着互联网的快速发展，网络经济已经成为我国经济体系中的重要组成部分，成为我国经济发展的一种重要拓展，成为与实体经济进行互补的一种经济形式。电商作为网络经济模式的一个重要组成部分，在人们的生活中变得越来越常见。网络营销就是在互联网经济背景下产生的，对大学生的消费习惯消费行为有一定的引导作用，同时也有一些消极影响。例如，很容易导致大学生形成攀比心理，对大学生的三观产生影响。对此，在未来的发展过程中应该要积极引导网络经济发展，对网络营销模式进行管理，从而使得网络营销过程可以更加规范，减少对大学生产生负面影响。

在对网络经济进行规范化管理的过程中，一方面要对网络社会的安全和稳定进行维护，从而为电商领域中的商家提供一个健康、公平的网络经济环境，确保商家可以正常竞争，防止一些电商平台为了获得更多利益而采取不良竞争手段，如无底线的低价策略对大学生产生误导；另一方面，电商平台的从业人员应该要加深对网络营销的认知，认识到网络营销不只是在网络上对各种产品进行推广和销售的过程，电商平台应该具有社会责任意识、具有使命感，做有责任的企业。在网络经济环境中，由于监管难度大，本身就很容易出现一些不规范的行为，对此，在进行网络营销的时候，企业营销人员应该做到真实营销，营造一种良好的网络市场环境。

结语

综上所述，随着互联网经济的快速发展，网络营销力度越来越大，网络营销激发了大学生的购买欲望，使得大学生的消费行为发生了改变，甚至产生了一些不良影响。对此，在网络经济发展过程中，应该要加强对网络营销的正确引导，规范网络经济环境，减少对大学生带来负面影响。

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[2]张琰.基于大学生网络消费行为分析的网络营销策略[J].长春师范大学学报，2013，（6）.

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[责任编辑 柯黎]

F724.6；G649.2

A

1673-291X（2017）26-0127-02

2017-05-20

阎坤（1989-），女，陕西西安人，硕士，助教，从事教育经济研究。