浅谈“互联网+”时代的电子化人力资源管理：理论演化与建构方向

文/陈子闻，信阳农林学院 工商管理学院

随着我国国民经济的发展以及人民生活水平的提高，社会各界对于我国人力资源管理，特别是其电子化理论演化以及构建方向等方面的关注程度越来越高。“互联网+”一词最初在国务院总理李克强的政府工作报告中出现，随后得到了社会各界的广泛关注。如何在“互联网+”的环境当中，全面探索出电子化人力资源管理的理论演化历程以及未来发展方向，是相关领域工作人员的工作重点之一。

1 电子化人力资源管理在“互联网+”时代的理论演化

1.1 电子化人力资源管理理论的形成

自上个世纪八十年代开始，信息技术就已经逐渐被应用到国内企业人力资源管理环节中。应用信息技术促进了电子化人力资源管理系统的研发与应用，这一系统将企业内部各部门和组织更加紧密地连接在一起，形成了较为完善和全面的管理平台。与此同时，在企业内部纳入电子化人力资源管理系统也进一步推动了企业人力资源管理的信息化和集成化。相关领域的工作人员越来越多地认识到电子信息技术对人力资源管理的重要性。

1.2 电子化人力资源管理的信息技术理论

依托于互联网信息技术的电子化人力资源管理还需要在信息技术理论发展的基础上才能得到进一步提升。目前，国内的信息技术理论发展进入了相对成熟和稳定的阶段，部分地区的信息化技术企业已经研制出了信息技术模型，并且针对企业电子化人力资源管理的需求进行了适当调整，从而有利于企业人力资源管理能力和水平的全面发展。

1.3 电子化人力资源管理的创新性理论

“互联网+”理论不仅仅强调新型的网络技术，同时也强调了网络技术的进一步创新发展。现阶段我国大部分地区企业在进行电子化人力资源管理的过程中，所应用的软件和技术都借鉴了国外相关领域的研究成果，国内自主设计和研发等环节仍有所缺失。对于传统人力资源管理模式而言，应用新型的电子化信息技术和人力资源管理理论也是一个创新的过程，因此国内企业越发重视该理论和技术的创新发展。

2 新时期电子化人力资源管理的发展现状

2.1 创新型管理人才的缺失

市场经济的发展以及科学技术的创新为我国社会生产与生活的各个方面都带来了巨大的变化，特别是“互联网+”时代背景下的企业人力资源管理模式正逐渐朝向电子化的方向发展。市场经济发展带动了我国劳动就业市场当中人才数量的增长，各行各业不仅急需大批专业化的人才，同时对人才的素质也提出了新的要求。电子化的人力资源管理要求了国内从事人力资源管理工作的技术人员需要具备良好的创新能力和新技术的应用能力，从目前国内企业内部人力资源管理部门的运行状态来看，虽然技术和设备在一定程度上得到了发展与创新，但是工作人员的业务能力和对新技术的掌握情况较差，无法在实际工作当时中满足企业人力资源管理的需求，对于企业人力资源管理电子化发展产生了一定的阻碍作用。

2.2 软件技术电子化程度较低

新时期的企业人力资源管理工作会涉及到规模较大的数据和信息内容，每一份信息以及每一组数据都会对员工的实际利益和企业的发展情况产生影响。在电子化的人力资源管理工作当中，企业需要引进先进的软件技术，为内部人力资源管理工作创造较好的发展空间。但是现阶段我国大部分地区的企业对于这一环节的工作重视力度不足，人力资源管理工作中应用的软件技术电子化程度较低，部分地区的企业人力资源管理部门甚至出现了信息标准无法统一、数据接口不匹配以及软件型号不一致等情况，严重制约了人力资源管理部门内部的信息高效快捷地收集、整理、传输、处理和储存。部分地区企业的服务器存储空间已经不能适应大数据时代下庞杂的人力资源管理信息和数据，导致了企业人力资源管理效率低下，不利于企业长期发展。

2.3 硬件设备缺乏完善力度

在“互联网+”时代当中，企业在进行人力资源管理工作之时，除了需要对软件技术进行创新管理，还需要对硬件设备进行完善，提高软硬件技术和设备之间的匹配度，从而为提高企业人力资源管理工作效率奠定基础。现阶段，应用于企业内部人力资源管理部门信息数据存储以及可以为软件提供较为可靠的应用空间的硬件设备较少，大部分地区的硬件设备都是由供应商统一进行设计、研发和生产制造的，硬件供应商在现有的技术和资金的支持下还无法根据不同企业发展需求制定更加具有针对性的硬件设备。且在硬件投入使用之后的后期维护与管理工作不及时，也会导致企业人力资源管理工作信息和数据的泄露或遗失，对于企业快速稳定发展会造成不良影响。

3 电子化人力资源管理在“互联网+”时代的构建方向

3.1 选择适合的软件技术

在“互联网+”的时代背景下，企业若想进一步提升自身人力资源管理的水平，实现电子化人力资源管理，可以采取适当的电子化软件，增强企业内部人力资源管理的能力。例如，我国某地区的企业在经营和管理的过程中，为了在原有的基础上，实现电子化人力资源管理，积极吸收和借鉴了先进地区管理方法，结合自身的实际需求，聘请计算机信息技术和软件开发人员研发了符合自身经营特点的人力资源管理软件。企业高层管理部门通过聘请专门的电子化软件开发公司，在了解人力资源管理部门实际工作特点的基础上，共同配合实现了软件的开发。在应用过程中，及时发现问题，采取妥善的解决办法提升电子化人力资源管理的效率[1]。

3.2 去中心化实现扁平化管理

“互联网+”环境当中最为显著的特征即为信息的交流、共享、开放以及管理的创新与合作。在“互联网+”时代下对企业的人力资源管理工作进行创新发展，可以在原有的基础上进一步提升人力资源管理工作的有效性。在这一过程中应用去中心化优化模式，实现扁平化管理，可以促使我国企业在原有的人力资源管理模式基础上，转变发展模式。企业不再将小部分精英员工作为企业发展和管理的重点内容，而是通过有效的资源共享和交流，应用扁平化的管理模式最大限度地发掘出不同员工的工作潜力，促使员工为企业发展创造出更大的价值。此外，扁平式的管理还可以推动企业人才管理模式朝向更加健康的方向发展，企业当中的每一位员工都在工作当中感受到被关注和被尊重，从而可以有效调动起自身工作的积极性和热情，为企业的发展提供更加强大的动力支持，推动企业迈向更高的台阶。

3.3 提升管理人员操作水平

企业若想从根本上实现内部人力资源管理的现代化和电子化，除了设计和开发符合自身经营管理特点的电子化人力资源管理系统之外，还需要提升人力资源管理部门工作人员的管理水平。例如，我国某地区的企业在电子化软件设计和研发的过程中，积极邀请了软件开发单位及相关负责人到企业对人力资源管理部门的负责人进行了培训，从而确保了企业内部人力资源管理部门的工作人员对于新型软件具有良好的掌握和使用能力。与此同时，当地企业还通过专家讲座、座谈交流、在职培训以及脱产进修等方式，帮助人力资源管理工作人员工作能力的实现全面提升。通过熟悉电子化人力资源管理的理念，提升软件的应用能力有利于此种管理模式的全面建成[2]。

3.4 增强电子化信息安全性

在“互联网+”信息时代背景下，信息安全与个人隐私等方面的重要性越来越突出。随着电子化人力资源管理系统的介入，我国企业在进行企业内部人力资源管理的过程中需要对大量的信息进行收集、整理、存储和调用，因此需要重点关注信息安全性。例如，我国某地区的企业在应用新型电子化人力资源管理系统时，同时为其配备了相应的杀毒软件和防火墙系统，从而在一定程度上提升了系统的安全性和稳定性。同时对内部管理人员的操作权限也进行了规范和限定，用户可以根据自己的工号在电子化人力资源管理系统当中建立独立账号，系统会根据用户的职位和等级为其划分相应的操作权限和管理范围，从而避免了因为人为操作失误而产生信息泄露和遗失等问题，有效增强了人力资源信息的安全性。

4 总结

综上所述，我国人力资源管理从传统的模式演变到电子化模式的过程中，互联网信息技术在其中起到了极为重要的作用。在“互联网+”的时代背景当中，将计算机信息技术与人力资源管理理论相互融合，能确保在新时期的企业人力资源管理工作得到长足进步。通过分析其未来构建的方向，能提升人力资源管理的组织性和适应性，增强人力资源管理效率，为国内企业人力资源管理工作提供一定的借鉴。

[1]陈明映.“互联网+”背景下企业人力资源管理新模式研究[J].中外企业家,2016(11):126-127.

[2]姜强,赵蔚.MOOCs:从缘起演变到实践新常态*--兼论“创客”、“互联网+”时代的发展机遇与挑战[J].远程教育杂志,2015(3):56-64.