全媒体时代企业新闻宣传思路探析

文/张强，义煤集团党委宣传统战部新闻中心

1 前言

随着我国市场经济体制改革的不断深入，企业生存发展的市场竞争愈加激烈。在此背景下，做好新闻宣传工作直接关系到企业的生存和发展。笔者认为，全媒体时代企业新闻宣传工作，不仅要正确发挥传统媒体的作用，还要充分利用智能手机等媒介新资源，把握好新闻报道的媒体态度，通过APP等移动终端运用，提升企业新闻宣传工作实效。

2 全媒体时代企业新闻宣传的功能定位分析

现代企业新闻宣传的立足点应当是重视企业的社会效益和公众形象，重视企业干部职工人文精神的培植等。结合工作实际，企业新闻宣传可分为对外宣传和对内宣传两种功能定位。对外宣传主要包括形象宣传、危机管理等功能，对内宣传主要包括凝聚人心、弘扬正气、文化传承等功能。

2.1 形象宣传

随着我国市场经济体制改革的不断深入，客户选择企业与产品的自由度越来越大，各同类企业争夺市场份额的竞争日益激烈。虽然企业有专门做市场营销的部门，但形象宣传仍兼有市场拓展的功能。笔者认为，企业形象宣传与包装应当通过对企业特色优势、新技术、新产品进行及时、实事求是的宣传报道，为企业树立品牌，让更多的人了解企业；通过加强企业与公众的沟通，为客户提供方便周到的延伸服务，进一步塑造和展示企业的整体形象。

2.2 危机管理，凝聚人心

全媒体时代使信息传播速度大大加快，对新时期企业新闻宣传工作提出了更高的要求。尤其当发生突发事件与危机事件时，负面信息的不良影响很难短期内消除。新闻宣传可以起到一定的桥梁作用，帮政府分忧，帮企业解难。与此同时，企业新闻宣传通过媒体大力宣传健康的企业文化、价值观念以及企业的先进典型和事迹，可以激发企业干部职工的自豪感、认同感和团队精神，增强热爱企业、热爱工作的观念，增强企业的凝聚力，上下齐心协力干事业。

2.3 弘扬正气，传承文化

许多干部职工为了企业发展辛勤工作、默默奉献，甚至做出了许多牺牲。他们的辛勤劳动和成绩需要通过新闻宣传反映出去，让社会了解他们的业绩，了解他们付出的意义，这就是社会的承认，就是对他们存在价值的奖赏。与此同时，通过新闻与宣传功能继承与保存企业文化，去感化教育一代又一代的年轻职工，是企业文化传承的主要目标。

3 全媒体时代企业新闻宣传工作存在的问题

虽然企业利用全媒体开展工作取得了一定成绩，但是比较有影响力的企业所属行业微博、微信大多来自于国家行业监管机构，而不是企业。笔者在调查研究后总结认为，全媒体时代企业新闻宣传工作存在的问题集中在如下几方面：

3.1 认识不到位

在不少企业中，部分职工甚至管理者，由于对信息技术知识缺乏了解，同时对新事物的接受能力相对较弱，对新媒体的认识和理解不深刻、不全面。有的宣传工作者对于新媒体的特点认识不足，既没有意识到网络宣传是民意沟通、舆论疏导的好渠道，也没有意识到及时应对和化解舆情危机的重要性，导致其对于运用新媒体开展互动沟通、舆情引导工作的重要性认识不足。

3.2 方法掌握不到位

新媒体时代信息宣传格局、社会舆论传播、公众参与方式发生了极大变化，而有的企业不注重研究新的宣传舆论规律，无法掌握正确的宣传和舆论引导方法，对新媒体运用失当、对网络舆情应对不善，将自己推至社会舆论的风口浪尖，引发客户信任危机，都可能严重影响企业形象和发展规划。

3.3 机制建设不到位

一些企业存在宣传工作制度、宣传责任追究、厂务公开、舆情应对工作等一系列机制上不够健全，民意沟通机制或欠缺或形同虚设，网络评论员机制没有落实等情况，这些机制建设上的问题都会制约现代企业宣传工作的开展。

4 全媒体时代企业新闻宣传工作思路分析

4.1 正确发挥传统媒体在企业新闻传播中的作用

全媒体时代背景下，传统媒体依然是不可或缺的重要力量。鉴于此，笔者认为，企业宣传工作者要积极与传统媒体建立良好的合作关系，及时将企业有价值的新闻线索提供给各大媒体，扩大媒体的新闻宣传力度。与此同时，针对企业组织的各种大型活动，要提前策划，与媒体积极沟通，协商报道方案及采访角度，并邀请媒体朋友现场参加活动，充分发挥新闻舆论的引导作用。

4.2 合理利用网络、手机等媒介资源

网络、手机媒体、移动终端、户外屏媒体等新媒体领域的发展，为企业新闻宣传工作打造了一个全媒体发展的新平台。企业依据不同大众获取信息的不同途径与方法传递不同类型的信息，信息传播的多渠道和类别区分，将会最大限度地满足不同人员获取信息的需求。全媒体概念的提出，在技术发展的基础上，预见了传媒业发展的新趋势，也对企业新闻宣传工作带来了新的挑战与机遇。

4.3 重视开发智能手机端新媒体宣传方式

由于智能手机的普及、受众面广，针对手机用户的企业宣传，有利于增强宣传内容的思想性、可读性、可视性，更有利于不断完善宣传途径，开拓宣传新阵地，打造立体的视听宣传平台。笔者认为，企业可以结合宣传需求，利用APP平台作为企业最具价值的传播渠道，同时利用其便捷特性加强与客户沟通交流。

4.4 把握好新闻报道的媒体态度

媒体态度是新闻报道活动重要的动力因素，首先，媒体态度是形成新闻报道行为的前提，其次，媒体态度是推动新闻报道活动的内驱力，对整个新闻报道行为的进行起着维持和驱动作用。因此，新闻报道要很好地把握媒体态度，做好宣传报道，正确引导社会舆论。

5 结论及建议

综上所述，全媒体时代的显著特征就是灵活多样的信息传播模式，做好企业新闻宣传工作不仅要正确发挥传统媒体的作用，还要充分利用网络、智能手机等媒介新资源，把握好新闻报道的媒体态度，同时结合百姓需求，通过开发APP等移动终端，方便百姓，提升企业服务品质。