面对“新生代”，高职院校班主任如何有效管理班级

倪霄琦

摘要：“90后”大学生具有的特点，对大学生班主任工作提出了新的要求。作为高职院校班主任则面临着更多的困难和挑战。如何对在校大学生开展有效的思想教育，培养良好的学习态度，指导学生规划职业生涯等都是高职院校班主任所肩负的责任，需要探索的课题。

关键词：“90后”大学生；高职班主任；班级管理

有些人认为在高校学生管理工作中，班主任可有可无。但其实班主任的作用不可或缺，因为作为和班级学生关系最贴近的老师，班主任能及时了解问题，并对他们进行指导与帮助，推进班级建设和学生发展。

目前高校学生都是“90后”，“00后”也即将成为学生主体。而高职院校招生层次较低，学生整体学习基础比较薄弱，学风问题较多，这对高职院校的班主任就提出了更高的要求，如何有效地进行班级管理，是我们班主任都要认真思考的问题。

一、学生现状

1、现在很多学生从小苦读，进入高校后就万事大吉，不再像高中那么拼命学习了，而且没有了父母的管束，没有了固定的班级，老师也不像高中老师一样紧盯着自己，很多同学就放松了对自己的要求，只求60分万岁。这就加大了学校教学管理的难度。高职院校大部分学生对待学习缺乏热情，只求混个文凭，上课缺勤现象普遍。

2、“90后”成长的时期正是我国经济腾飞之际，作为独生子女，他们在父母长辈精心呵护下长大，所以不可避免的会出现：以自我为中心，忽视或很少顾及别人感受；崇尚自由，主张个性，挑战权威；依赖思想重，独立性差；过分追求物质生活等现象。

3、“90后”成长的时期正是信息大爆炸的时期，互联网把人们的距离缩小，世界发展为“地球村”。所以他们从小就受到多元文化的影响。一方面他们的信息丰富、视野开阔、思路活跃，另一方面，他们的社会经验不足，思辨能力不够，处理问题不够全面，容易受到网络上一些不良信息的误导，从而影响客观公正地评价事情。

4、高职学院同学学习基础相对薄弱，知识结构不完整。有些学生进入学校后，无法适应大学教学方式，无法跟进教师的教学安排，甚至对学习产生厌倦的情绪，没有明确的学习目标，更没有完善的职业生涯规划。有些同学沉迷网络，手机恨不得24小时不离手。

作为直接与学生打交道的老师，面对形形色色的问题，如何发挥好班主任工作的职责，引导学生身心健康地发展，是我们高职学院的班主任要认真思考的课题。总结笔者班主任工作的经验与教训，学习前辈同行的工作经验，笔者认为可以从以下几方面着手，有效进行班级管理工作。

二、有效管理班级的方法

1、充分了解学生、关心学生

在最初接班时，班主任要对每个学生的特点进行充分的了解，这样有利于今后班级工作的顺利开展。例如在拿到新生档案之后，认真阅读并做好笔记。笔者拿到本班学生档案之后，为每个同学建立电子文档，列明家庭情况、父母联系方式、学习情况、特长等，并给每个学生家长打电话，通过与其父母的交谈，可以校对父母联系方式，进一步了解家庭状况，方便今后贫困生等工作的开展。在入校进行军训时，笔者经常到宿舍或训练场与学生交流，一方面关心学生，帮助他们适应新学校的生活，一方面通过观察他们在军训时的表现，对学生有更深入的了解。例如，我班有个薛同学，每次我去训练场时，总看到他坐在一边休息，教官说他总是找各种理由请假，在与家长的交谈中也得知他高中时经常旷课，于是我对他重点关注，特别是其上课出勤情况。平时，班主任也要关心学生生活、学习以及思想动态。特别是贫困生工作，要配合学校通过“奖、贷、补、减、免”等方式，帮助学生解决在经济方面的后顾之忧。通过勤工助学等方式，给予贫困生获得收入的机会，减轻他们的思想、生活压力。

2、努力提高自身的综合素质

“90后”大学生接受新知识、新事物的能力快，自视甚高。要有效管理班级，让学生乐意接受教育指导，班主任首先要把自己丰富起来，使自己盛满“一桶水”，这样，在开展工作时才能得心应手。

1）、努力提高自身的思想政治素养，多关心时事政治，了解目前社会发展情况，关心班级所学专业就业形势，，从而可以及时有效地给予学生帮助与指导。

2）、努力学习并掌握相关的心理健康知识。现在的大学生基本为独生子女，备受宠爱、很少或从未遭遇挫折。进入高校，第一次离开家乡，在陌生的城市独立生活，对未来的不确定性，都可能使其产生焦虑和压力，容易产生心理问题，如自卑、失落，焦虑、困惑等。班主任要随时掌握学生的心理动态，善于发现问题，及时进行心理疏导，帮助学生消除心理障碍，恢复信心，避免产生严重后果。

3）、不断提升专业知识，做好教学工作。渊博的专业知识和出色的教学能力，不仅可以为学生的专业学习提供实际帮助，而且还会因此使学生由衷佩服，进而使其教育收效更明显。

3、积极构建和谐融洽的班级文化，创建良好学风

1）、组建和培养班干部队伍，形成班级工作的骨干力量。大学生没有固定的班级，流动性较大，所以班干部是班主任顺利开展班级各项工作的助手。选用班干部时要公平、公正、公开，这样选拔出来的班干部才有说服力和号召力。平时应注重对班干部多方面能力的培养，充分调动他们的积极主动性，配合学校、院部搞好班级管理，维护班级正常教学秩序，创建良好的班级学风。

2）、经常组织召开班会。通过班会，可以公开进行班干部选举，可以集中传达学校、学院各种文件精神，例如贫困生认定、奖助学金评定、综合测评、安全教育等。在期末，对学期班级各项工作进行认真的归纳和总结，对优秀生、进步生、活动积极分子、文明宿舍加以表扬，鼓励学生、调动学生的积极性，促进班级良好学风的形成。

3）、积极和任课教师相互沟通。与任课老师之间恰当的沟通，可以客观全面地了解学生学习情况，以便尽早发现学生學习中存在的问题，及时对学生进行针对性教育，提高学生上课效率。

4）、鼓励学生多参加校内外的各项活动。鼓励学生多走进社会，了解社会，培养学生待人处事的能力。

4、关心宿舍生活，及时处理宿舍矛盾

大学生大都住校，经常以宿舍为单位同进同出。相应的学生矛盾大多数都是宿舍矛盾。宿舍成员关系的融洽度、宿舍的舍风会直接影响班风，当宿舍矛盾不能及时化解时，甚至会出现伤害事件。所以作为班主任要多走进学生宿舍。

学生往往会因为个人习惯差异、贫富差距、情感纠纷等因素发生冲突，而具有强烈个性的“90后”往往认识不到自己的问题，不愿沟通，使冲突升级。当宿舍成员出现矛盾时，往往会出现以下情况：宿舍成员在课堂、餐厅等场所彼此回避；外出时常单独行动；拉拢舍友孤立某人；有学生提出换宿舍等。作为班主任要留心观察，及时发现并帮助调和。

大一下学期，笔者在一学生QQ动态中发现她对宿舍成员的抱怨。笔者立即调查了解情况，发现起因只是一些个人的作息习惯，但是由于缺乏沟通技巧，导致这名女生被宿舍其他成员孤立，并被同学在网上攻击，致使矛盾激化。找到问题症结所在，笔者分别与学生双方交谈，了解双方诉求，引导双方正确看待矛盾，学会从自身寻找原因，慢慢地，学生间的隔阂消除了，双方主动交谈，化解矛盾。

5、借助各种网络媒介，增进师生之间的沟通与交流

现代信息传播和交流的工具越来越多，例如QQ、微博、微信等，它们具有快速、便捷、多元等特点，学生也愿意通过各种网络平台表达自己的感受，自拍、直播的流行就说明了这一点。面对新生代学生的这些特点，作为班主任要与时俱进，充分利用各种网络媒介，例如建立微信群、建QQ班群，和学生私聊等，用平实平等的姿态与他们沟通交流，藉此让学生有机会敞开心扉与老师交流，通过学生的动态，微信，以及直播等及时了解学生动态，帮助有效地开展班级工作。例如上例中学生宿舍间的矛盾，笔者就是通过学生QQ动态发现了问题。通过媒体，我们还可以及时发现学生对老师以及学校的评议，通过与学生及时的沟通与了解，能增进双方的了解，消除误解，促进共同进步。

实践表明，面对新生代的大学生，班主任不仅要当良师，更要做益友。现在的学生思想独立、追求平等、自由、理解与尊重，要有效地进行班级管理，帮助学生成长，班主任就要深入到学生中去，热爱学生、爱岗敬业、公正处事、与学生真诚相处，接近他们，关心、鼓励他们，促进他们更好地成长和发展。

参考文献

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