铁路企业人力资源优化管理的思考

李晓伟

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）09-229-01

摘要 随着时代的进步，铁路交通在国民经济和人们的生活中起到了非常关键的作用。近几年来我国铁路建设突飞猛进，已经形成了具有规模的运输网络。因此人力资源在企业中发挥的作用越来越明显，本文结合实际工作，对铁路企业人力资源的特点及现状和问题进行了分析，并提出了一些建议。

关键词 铁路企业 人力资源 问题

一直被誉为“铁饭碗”的铁路企业是国企，这样的思想仍然存留在企业内部，加上人力资源管理的滞后招聘、晋升、考评等环节存在不足，使得员工安于现状，责任心不够强，进而导致多年沉积问题不能及时解决。针对当前的状况，通过人才引进、优化人才晋升方案等办法，促进企业科学发展，由此看来，优化铁路企业人力资源迫在眉睫。

一、铁路企业人力资源现状

随着国家经济建设脚步的加快，铁路企业建设同样突飞猛进，从无到有，从线到网的飞越，然而我国铁路企业的人力资源格局与之相比却有较大的差距，主要表现在以下方面：

（一）人力资源分布不均

铁路企业一些生产岗位人员缺失，比如一些苦、累、脏的工作。除此之外，一些培训周期长、技术要求高的岗位，如机车司机、动车机械师等也是缺员重灾区，仅有少量的本专业大学毕业生，很难满足高铁飞速发展带来的专业技术人员空缺。但是反观很多后勤、服务等其余生产岗位则人满为患，这种结构性缺员的状况日益突现。

（二）老龄化突出，素质偏低

纵观整个铁路企业的员工年龄构成，企业中技术人员平均年龄42岁，在重点工种当中调车组满45周岁以上的占20%以上，线路工50周岁以上占比15%，队伍老龄化现象严重，部分主要的工种队伍老化更为明显。除了员工老龄化严重的问题，从文化程度上看，高中及以下学历的员工占大多数，只有少量的高职本科生。普遍员工素质不高导致了铁路的发展与人力资源的不匹配，也是给企业选拔理想的高铁岗位制造了困难。

二、铁路企业人力资源管理问题分析

（一）对人力资源管理的忽视

由于铁路企业的管理方式一直停留在传统的阶段，长久以来铁路部门重视安全，重视生产和任务的计划和完成，相反的忽视了人力资源的管理，导致了人力资源部门偏向于服务职能，人力资源管理的重视程度有待加强。

（二）管理方式的落后

传统的管理方式存在弊端，一成不变的模式和系统导致了对人才的忽视，不能激发员工的潜能，使得一些员工安于现状，不思进取。

（三）激励政策不完善

对优秀员工的培训和晋升缺乏系统性，优秀的人才难以得到良好的学习和晋升空间，使得人才出现了浪费和流失。奖罚政策不够完善，导致了员工消极怠工的思想，薪水和劳动力没有直接的关系，这也是影响员工积极性的重要原因。

三、进一步做好人力资源管理的建议

（一）调整员工构成，重视人才的培训和学习

人力资源的开发和利用是战略性的问题，所以铁路企业应当在做好安全工作的同时重视人力资源的管理，及时调整内部员工的工作状态和部门的年龄构成，良好的员工年龄结构，是保证企业发展的重要因素，比例协调有利于发挥各年龄段员工的优势。除此之外，在一些缺人的部门能获得新的血液，人力部门还要有针对性的进行招聘，引入高校毕业生的同时，关注其专业成绩等方面的因素，在确保应聘者自身真实意愿的同时帮助企业得到适合岗位的人才。不但如此，企业还要加快教育和培训，要因人施教，根据员工的特点对其进行专业的培训和管理，应多实践操作，培养全面人才。在培训专业技能的同時还要重点培养员工个人素质，定期的做培训和考核，使得企业员工集专业知识，综合素质于一身的优秀人才，做到合理选人，科学用人，以岗定人，建立起一个高效精简的职业队伍。

（二）改善管理方式，挖掘个人潜能

围绕企业发展目标，匹配相应的人力资源。在现有的人力资源之上，为实现企业目标为前提，做好未来五年、十年的人力资源规划，有计划的进行人才的引进。企业要转变传统的观念，构建新型的人力资源管理模式。铁路传统的人事管理，由人事、劳资、教育等管理部门负责，是行政命令的“执行者”，是企业的“中介者”，服务于其他部门。现代人力资源管理的任务是要通过一系列的活动来改善企业生产效率、提高服务质量和帮助员工发展，从而提高企业效益。企业既要为未来的发展做好详细的规划，也要为职工自身的成长和利益考虑。要以人为本，尽可能满足个人的需求同时要激发每个人的潜能和主观能动性，做到增量不增人，使得每个人都有极强的专业知识和综合能力，只有这样才能创造出更高的生产力，才能保证安全生产，才能创造更好的经营效益。

（三）创新人才激励制度

创新人才的激励制度，构建员工成长的平台。在创建新的人才奖励制度的时候需要从多个角度，多个层次出发，除此之外企业要制定合理的奖罚政策，给予优秀员工明确的晋升道路，对于消极怠工的员工给予处罚，在企业飞速发展的过程中让每个人都能实现自我的突破，在温饱不成问题的今天让员工都能实现自我价值的最大化，极大程度的获得认同，给每个人展示和锻炼自己的机会。为了能最大限度发挥人才的作用，增强员工内在动力，企业要为员工制定合理的职业发展规划，与企业未来共同进步成长。除此之外企业内部还要通过人与人的互动为人才搭建一个可以干事业的良好平台。合理的利用好每个人，做好每件事，使得人尽其才，事得其人，从而达到人事相宜的科学发展。

四、结语

综上所述，合理的人力资源管理对于企业的发展起着至关重要的作用，只有做到人与事科学的结合才能达到事半功倍的效果。在新的管理体系中企业必定良好发展，开启铁路企业的新篇章。endprint