九华山服务区送上一份文化体验

按照“一区一特色、区区有文化”的理念，九华山服务区在文明创建过程中融入“佛文化”，服务区内佛饰品、福地素斋以及莲花、佛手、讲经堂等充满浓厚佛文化色彩的元素点缀其中，加上现代化的辅以徽式元素的装饰风格，以及黑色与橙色相间的VI系统，庄严而又不失唯美。

旅游示范服务区的新亮点

九华山服务区位于京台高速安徽段1212公里处，毗邻中国四大佛教名山——九华山。

走进九华山服务区，徽风佛韵的限高架门神一般地矗立在广场，橙色的莲花镶嵌在白墙黑边的门柱上，屋前两侧是五颜六色的儿童娱乐区、休闲区和健身区，在暖阳的映照下格外与众不同；主楼大厅里的一处点睛之笔，便是旅游咨询台、微缩的地域模型和互动感强的“皖南画卷”，当客人按下身前的画卷钮，“画卷”将定格在8个景区画面中的任意一个，随之播放这个景区的宣传片——这也是九华山服务区积极打造“旅游示范服务区”的重要载体。

服务区近两年以“佛文化”为题，精心为过往司乘人员安排一场场“禅茶”“禅舞”表演或者讲经活动，让出行者们不下高速也能体会到当地佛文化的魅力。

硬件设施和环境治理再加强

凭借2015年文明创建工作，九华山服务区硬件设施功能和软件服务水平得到显著提升。当时，交通运输部考核组专家这样评价：“这个服务区太好了，我们都是同行，但也没想到服务区还可以这么做”。

2017年，服务区在原有“铜陵生姜”专卖店、“大业茗丰”茶叶店的基础上，引进了“五芳斋”小吃品牌，开设“福地素斋”，打造商业品牌多样化，满足顾客的不同需求。为打造良好的购物环境，服务区积极改造内部结构，形成购物一体化长廊，并在中庭加设遮雨顶棚，精巧的布局、贴心的设计赢得旅客一致赞赏，“外看小小服务区，内部竟有如此乾坤”。

服务区位处南下黄山、北上九华山的旅游必经之地，四面环山，环境优雅，得天独厚的地理位置是服务区的天然名片，保护和美化环境工作也成为“头等大事”。九华山服务区在原有广场绿植上增加樱花、桂花、香椿等树木；在休闲区、健身区、儿童乐园外围加设各式栅栏，给旅客带来视觉美感，也为出行人员的安全保驾护航。

迎客松服务再提升

作为“全国百佳示范服务区”，服务区长期设立迎宾岗，每天晨会坚持开展迎客松服务培训，每月组织员工学习安徽省交控集团及驿达公司的企业文化知识，提高文明服务整体水平。当一句句“一路辛苦”“一路平安”，换来司乘人员回答“谢谢”“你们辛苦”时，员工们深深地感到了被认可的快乐。

他山之石，可以攻玉。九华山服务区不断学习其他服务区的优秀之处，筹备建造微型消防站、大厅休闲按摩椅、便民雨伞、擦鞋机，完善更加人性化、标准化的服务设施，为司乘人员带来更加多元的服务。